墨文思：0成本信息差生意，地圖標(biāo)注實操手冊

01地圖標(biāo)注項目說明

本質(zhì)

關(guān)于地圖標(biāo)注這件事，實際上已經(jīng)不是什么新鮮事情了。但是架不住天朝人多，韭菜年年有，總是有人不知道的。

當(dāng)然，我不是說這個項目就是割韭菜的，但是現(xiàn)在很多人都是這么說。比如這個抖音，自己算下有多少人看到過，評論也很有意思，基本是支持和反對兩點。視頻作者一看就是老手，特別會引戰(zhàn)，引發(fā)評論爭論是抖音熱門的一大法寶(這個就不展開講了，跑題了)

地圖標(biāo)注，本質(zhì)就是利用信息差賺錢的項目。當(dāng)然，現(xiàn)在越來越多的公司或者個人把這個項目當(dāng)成引流或者篩子。(實際上，我有時候都覺得，基本是所有生意都是信息差生意，無非有的光明正大一點，有的陰暗齷齪一點)

怎么說呢?

引流很好理解，畢竟這個對于商家來說，不是高金額的支出，先用低價產(chǎn)品建立初次關(guān)系，然后推廣其他的營銷服務(wù)。

至于篩子，其實就是通過這么一個低價產(chǎn)品來判斷這個客戶值不值得繼續(xù)跟進(jìn)，判斷這個客戶有沒有網(wǎng)絡(luò)營銷概念，接受程度如何。通?？匣ㄥX做標(biāo)注的，對營銷推廣的業(yè)務(wù)接受程度還是比較高的。

對甲乙雙方的好處

甲方，也就是需要做標(biāo)注的商戶、公司，對于他們來講好處有下面幾點(按照虛實程度排列，最上面的最實用)

發(fā)位置給客戶，方便客戶導(dǎo)航到店

地圖上顯示店鋪名字(還不是100%顯示，后面會講原因及應(yīng)對方法)

客戶在附近搜品類能搜到店鋪，增進(jìn)到店量

客戶在附近搜品類能搜到店鋪，增進(jìn)電話咨詢

店鋪能搜到，提升企業(yè)形象、可信度

乙方，也就是提供標(biāo)注服務(wù)的我們，對于我們最好的好處就基本就是

能賺錢

能接觸到有點營銷意識的客戶

增加服務(wù)案例

02常見地圖市場份額

官方數(shù)據(jù)

本來想找2020年最新數(shù)據(jù)的，但是簡單找了下沒有，所以放個2019年的，大家湊合看。

手機(jī)地圖使用人數(shù)7.55億，也就是說基本人手一個地圖。PC端就不去看了，現(xiàn)在沒有用PC端導(dǎo)航的，查東西倒是有人用(至少我很多客戶都是地圖上采集數(shù)據(jù)，篩選之后成交的)

市場份額的話，基本就是高德>百度>騰訊>搜狗，這份報告我嚴(yán)重懷疑騰訊的沒有算入微信端。

如果你了解過地圖標(biāo)注這個項目，肯定會看到很多人會提供十幾個地圖的標(biāo)注。實際上這個只是為了方便成交客戶，那些小份額的地圖產(chǎn)品做了沒啥用。而且地圖之間也是相互抓取數(shù)據(jù)的，基本高德、百度、騰訊做了，過段時間，其他地圖上也會有。

實操過程中客戶實際認(rèn)可的產(chǎn)品

實際上，在我這個月做的接近200家商戶，大家比較有感覺的地圖產(chǎn)品

第一，微信地圖(騰訊地圖)，這是因為大部分做標(biāo)注的目的就是為了方便給客戶發(fā)位置，導(dǎo)航到店

第二，高德

第三，百度

然后基本沒有其他了。

再者就是凱立德，這個凱立德這兩年比較尷尬，因為它不能在線升級，這兩年車載導(dǎo)航市場被高德吞食了不少?，F(xiàn)在有很多商戶的車上的導(dǎo)航是凱立德，所以有些客戶會想著讓做凱立德。

03標(biāo)注項目現(xiàn)狀

線上競爭

目前線上主要三個渠道，一個是百度、一個是淘寶、一個是微信。不多說，直接上圖，大家感受下競爭力度

百度方面，競價是這樣的

簡單說下，競價基本長期被幾個公司霸占，一方面說明競爭大，另一方面也說明這個項目還能賺。競價成本不低，具體多少錢不清楚，但是對比下美業(yè)相關(guān)的，能看出個大概。

(我對競價這方面不太熟悉，公司業(yè)務(wù)sem實操都是專業(yè)的操盤手做。所以可能分析的不對，大家擔(dān)待。)

然后百度seo的情況是這樣的

嗯，怎么說呢，堅持做，還是有希望的。另外，這知乎的權(quán)重是真高啊。

另外看看淘寶上面是什么樣子的。

搜索結(jié)果一共14頁，排除其他錯誤結(jié)果，大概480家提供地圖標(biāo)注的。銷量最高的是1000+，做的話還是有機(jī)會的，但是競爭比較大。至少新店一時半會爭不過人家。

至于賣的價格，基本是50一個，150全包。

這里比較有意思的是，排名靠前的這十幾家，很有可能是一家或者兩到三家公司，因為他們的話術(shù)是高度統(tǒng)一的。感興趣的朋友可以去嘗試勾搭下客服。

然后看看微信

截流可能性不大，主要的詞基本讓別人霸占了。能找到的機(jī)會是做區(qū)域性截流。

至于其他線上渠道，也有很多廣告，比如豬八戒、貼吧等，不過目前還沒刷到多少抖音或者快手推這個項目。

線下競爭

線下競爭，這個就不好說了。每個城市情況不一樣。

就拿我所在的臨沂來講吧，我去給客戶做的時候，遇到了三四個同行。

線下主要競爭來自于：網(wǎng)絡(luò)公司、營銷公司、廣告公司、網(wǎng)賺個人

還值不值得做

首先一點能夠肯定的是，這件事還值得做。

不管你是出于掙錢的目的還是出于其他目的，地圖標(biāo)注這個需求是存在的，無非就是隨著信息越來越透明，競爭越來越大，掙錢的錢變少了。但是畢竟沒啥成本(不花錢，并不代表沒成本。時間、精力都是成本)

04怎么定價格

正常定價

線上，如果走淘寶、閑魚的話，現(xiàn)在基本上大家的收費(fèi)是單個地圖50，然后打包150-200，很難超過200;如果做競價或者引流，然后微信轉(zhuǎn)化的話，這個就不好說了，看自己一單想賺多少。

通常來講，價格比淘寶浮動20%成交量基本不受影響。但是你也可以單個地圖定價300，打包1500，無非就是成交率極低。盧松松自營推廣商城里我記得價格是600給做5個地圖。

線下，這個看區(qū)域了。像我這邊定價是300，轉(zhuǎn)介紹200，再返50(市場價300，但是我們公司做這個是為了引流和篩選客戶，所以定價低，而且賺的錢都是哪個員工做就給誰)做高德、百度、騰訊，其他的不做，客戶需要也不給做，嫌麻煩。

免費(fèi)

可以給免費(fèi)標(biāo)注，當(dāng)成是給老客戶的福利。這個也是我們公司長期設(shè)定的一個福利。不要小看這點福利，對于一些連鎖企業(yè)或者代理商比較多的客戶來講，還是很有吸引力的。

假設(shè)客戶有100家代理，相當(dāng)于給他省了2w塊。

05哪里找客戶

線上

做引流，貼吧、知乎、問答、短視頻、58、自媒體，這個大家都是高手，我就不獻(xiàn)丑了。

做投放，競價、信息流。

還有一個比較取巧的方式就是通過新聞或者地圖看看近期哪里搬遷或者施工，然后抓取原來位置商戶的聯(lián)系方式，進(jìn)行拜訪，推廣業(yè)務(wù)。

線下

地圖標(biāo)注在線上基本是紅海狀態(tài)，所以我主要做的就是線下。

線下有兩個方式，一個是地推陌拜，一個是找合作。

目前我主要的獲客方式是合作。

與我本地一些批發(fā)市場上的招商辦公室、管理辦公室負(fù)責(zé)人合作。介紹過來的商戶，費(fèi)用是200，然后一人一半。以賺錢為目的操作這個項目的朋友可以適當(dāng)提高價格，但是肯定要分肉的。

另外就是與一些財稅公司、商標(biāo)代理公司、廣告印刷公司合作，跟他們合作地圖標(biāo)注不是重點，因為他們有的本身就有這方面的業(yè)務(wù)。與這一類公司合作基本是我這出各個業(yè)務(wù)價格表，然后他們選擇自己比較薄弱但是經(jīng)常有客戶咨詢的業(yè)務(wù)來合作。

06怎么談客戶

這里我就簡單說下，因為具體到這個話題上，就成了銷售問題。而銷售恰恰是我這種公司的薄弱點，所以我只是簡單說說我經(jīng)常用的方法。

我跟客戶談一般不會給他保證什么，不但不保證，而且還給把可能會出現(xiàn)的問題都給做好說明文檔了，能做就做，不能做就隨緣。這樣做的目的，一方面是因為想避免后續(xù)的售后麻煩，另外一方面還是想給客戶留一個真誠的印象。

那么對于從來沒有想過去做標(biāo)注的客戶怎么推呢，最簡單的方法就是說他同行前兩天剛做了。如果這么說都不想做的客戶，就不要費(fèi)勁了，意義不大。

另外，話術(shù)方面建議自己去找?guī)讉€同行多聊聊，就能摸清了。

07是否提供售后

至于是否提供售后，看你做地圖標(biāo)注項目的目的是什么。

如果是為了賺錢，可以不給做售后，但是要保證給人把位置、信息做的準(zhǔn)確。因為地圖標(biāo)注成功之后，如果沒人惡意提交報錯或者舉報，基本不會掉的，也就沒有售后的必要了。

但是我這是為了創(chuàng)造與客戶接觸的機(jī)會，所以給承諾了售后。包括信息更新、搬遷更改等，說白了，就是300塊錢，同一個店名，我包永久。

08可能是后續(xù)盈利點

地點推廣服務(wù)

為什么會有地點推廣這個服務(wù)，是因為地圖標(biāo)注成功之后，只能保證100%搜索到，但是不能保證100%在地圖上顯示，而是由系統(tǒng)算法決定是不是要顯示。

也就是說，這個地標(biāo)也是有權(quán)重的。既然有權(quán)重，自然可以通過推廣或者刷量的行為來提高權(quán)重。

提高權(quán)重的方法：

增加地點搜索量和導(dǎo)航量

增加用戶評價

增加地點引用量，就是說在地圖之外的地方進(jìn)行地點信息引用，比如引用到百度知道

其他營銷服務(wù)

這個就可以結(jié)合自己的業(yè)務(wù)來推薦了。比如400電話、廣告投放，甚至品牌全案等

有時候一家店看著就是四五十平的小店，說不定其背后是工業(yè)園里占地幾百畝的大工廠，只不過人家不出名而已

09操作流程

單個標(biāo)注

單個地點標(biāo)注很簡單，基本流程是

①準(zhǔn)備好資料：門臉照片(需要有店招)、準(zhǔn)確的物理位置、地圖賬號、標(biāo)注的名字、文字詳細(xì)地址描述、聯(lián)系電話、聯(lián)系人

②然后打開地圖APP，找到“上報”。

高德地圖的在“首頁”→右下方“更多工具”→“我的工具”→“上報”，如果沒有可以點我的工具中“編輯”然后頁面下拉最后一屏找到“上報”點上門的小加號，添加到首頁工具

百度的“上報”很好找，在首頁，右上，有個豎條裝的工具條，第二個就是“上報”

騰訊的“上報”跟百度的是在同一個位置的。

③開始進(jìn)行標(biāo)注，以騰訊為例

打開“上報”，找到“新增”

點擊“新增”，選擇“新增地點”

按照提示填資料，然后提交就可以了

需要注意的一點是，“我是該地商戶”這個按鈕要保持關(guān)閉，不然會要求提供商戶的營業(yè)執(zhí)照的。

但是目前想要留商戶電話上去，就需要做商戶認(rèn)證。這個我不建議我們給做，可以我們給標(biāo)注完之后，讓商戶用自己的賬號認(rèn)領(lǐng)就好。一個賬號只能認(rèn)領(lǐng)一個商戶。

當(dāng)然，可以把商戶認(rèn)證作為一個增值服務(wù)，收取額外的費(fèi)用，最后交付賬號。

批量標(biāo)注

還有一種情況就是批量標(biāo)注，這種情況比較適合量大的情況下用，而且只能通過PC端來操作。還是以騰訊地圖為例

①打開騰訊地圖，找到“商戶標(biāo)注”

②點“批量新標(biāo)注”

③先下載模板，然后按照模板格式把標(biāo)注地點信息填上，然后上傳，提交審核即可。

這里值得一提的是，雖然要求是10家以上才建議用批量標(biāo)注，但實際跟我上面的圖里一樣，三四家也給通過。

模板長這個樣子，其中一級、二級、三級分類，官方有文檔說明。

我第一次用批量標(biāo)準(zhǔn)的時候，就是因為沒仔細(xì)看表格，沒注意到下面的標(biāo)簽，浪費(fèi)了好多時間。

而且上傳的時候，只傳信息“上傳表格”這個工作表。

10常見問題

客戶疑慮

①標(biāo)注有什么用?這個的回答可大可小，自由發(fā)揮

②價格能便宜嗎?根據(jù)自己實際情況來，我這不講價

③有效期多少?一次標(biāo)注，永久有效。除非同行惡意舉報

④標(biāo)注完，但是地圖不管怎么放大都不顯示點名?所有的標(biāo)注都是氣泡標(biāo)注，不能100%展示，但是能夠100%搜索到。官方的解釋是，因為地圖面積有限，同時展現(xiàn)的商戶名字?jǐn)?shù)量有限，系統(tǒng)會定期自動抓取顯示的商戶名字，人工無法干預(yù)。

這個問題是最大的售后問題，我建議是提前跟客戶說明白，避免不必要的麻煩。

我之前寫過一篇購買須知，大家可以借鑒下：地圖標(biāo)注業(yè)務(wù)說明

⑤標(biāo)注名稱為什么跟我要做的名字不一樣?通常來說，名字要與店招相同，允許細(xì)微的差別。但是對于一些大品牌，地圖運(yùn)營方會根據(jù)品牌大小來評估提交的名字如果通過會不會有侵權(quán)風(fēng)險。如果審核員認(rèn)定會存在侵權(quán)風(fēng)險，則會有兩種選擇，一個是拒絕通過，一個是進(jìn)行修改(比如，我給客戶提交的“九牧衛(wèi)浴臨沂運(yùn)營中心”就被審核員改成“九牧衛(wèi)浴(蘭山運(yùn)營中心)”)

值得特別說的一點是，一般這種大型連鎖企業(yè)可以申請品牌后臺，統(tǒng)一對名下代理商的地理位置及信息進(jìn)行管理。

⑥多久能夠生效?基本上午提交的，下午就能搜索到。但是至于顯示，一般要兩到三天，或者干脆直接不顯示。

⑦我怎么聽人說標(biāo)注不要錢呢?是的，地圖標(biāo)注的確是免費(fèi)的，我們只是幫助那些不會做的商戶來操做，費(fèi)用也是服務(wù)費(fèi)。如果您會操作，你可以自己操作，如果不熟練也可以隨時微信上問我。

操作過程中的問題

①提交審核不通過怎么辦?第二天嘗試再次提交，因為這個標(biāo)注的審核我感覺是有人工干預(yù)的，既然有人干預(yù)，那么標(biāo)準(zhǔn)就容易有松動?？赡芙裉靽?yán)格點不給你過，明天換人覺得你沒問題就給你做了。

②資料不全怎么辦?

天下第一邪術(shù)，PS。

店招沒有，可以P

門臉沒裝修好，可以P

沒有門店，也可以P

千圖圖庫的樣機(jī)就能搞定，雖然通過率會受影響。

③信息不小心給客戶寫錯了怎么辦?沒事，通過審核之后，搜索這個地點，然后點“報錯”，再提交一次即可。

④多個客戶集中在很小的一個地方怎么辦?理論上來講，只要不是同一經(jīng)緯度，都可以。但是這勢必會導(dǎo)致有的顯示有的不顯示。

⑤不要主動跟客戶講“底圖”和“氣泡”，這個容易把客戶講暈了。

⑥怎么獲得準(zhǔn)確的物理位置信息?可以直接讓客戶發(fā)送微信定位給你，或者利用小程序“經(jīng)緯度”來定位。

⑦批量標(biāo)注怎么獲得經(jīng)緯度?利用小程序“經(jīng)緯度”讓用戶打開之后點“我的定位”，多點幾次以確保精度，然后再“復(fù)制經(jīng)緯度”分享給我們。

風(fēng)險規(guī)避

①費(fèi)用不論開不開單據(jù)，一定不要說是地圖標(biāo)注的費(fèi)用，而是標(biāo)注的服務(wù)費(fèi)用。因為本身標(biāo)注是不要錢的，但是我們的服務(wù)是需要要錢的。

②地圖標(biāo)注的名稱盡量與客戶店招完全一致，頂多輕微變動，防止客戶造假什么的連帶責(zé)任

③資料不全的，盡量不要接。同樣是為了防止連帶責(zé)任

④能個人收款的就個人收款，畢竟這個項目有一定的隱瞞環(huán)節(jié)，如果有糾紛，走公戶還有麻煩

11寫在最后

最近，不知道怎么了，地圖標(biāo)注這個老業(yè)務(wù)居然越來越多的圈友關(guān)注?？蛦蝺r雖然不高，但是每單利潤確實可觀，畢竟沒啥硬性成本。

這個項目是不是割線下商戶的韭菜?這個問題仁者見仁，每個人的看法不一樣。有人說這就跟“發(fā)動機(jī)上劃線收幾萬美元”那個段子一樣，的確是一樣的。這根“線”不值那么錢，但是知道“在哪劃線”值那么多錢。

也有人說，其實這就是詐騙。也不見得，因為單店操作的確不難，也廢不了多少時間。但是如果十家店、百家店呢?難道還讓老板親自做?

市場存在即是合理的，我從14年左右即開始接觸這個業(yè)務(wù)，每年都有老板主動找過來讓幫忙做，今年也是第一次收錢做這事。因為以前沒有考慮到可以用這個業(yè)務(wù)來篩選客戶，純粹是當(dāng)給老客戶的福利了。

不過話說回來，各個地圖的官方對這種情況是睜一眼閉一只眼的。地圖需要有人更新維護(hù)各個地理信息，但是官方的眾包任務(wù)實在是獎勵低到難以接受;但是地圖方又不希望太多人因為做標(biāo)注花了錢，然后轉(zhuǎn)而攻擊自己，所以把“上報”的入口做到了明顯的位置(早些年，不仔細(xì)找是真找不到入口)，還會明顯標(biāo)明“商戶認(rèn)領(lǐng)免費(fèi)”。

文：墨文思

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