3步打造完美A/B實驗版本,讓增長效果翻倍!

你是否有過當實驗版本上線后,卻發(fā)現(xiàn)有些實驗細節(jié)還沒想清楚?怎樣的實驗版本設計才能避免此類問題呢?本文將為你揭秘那些成功實驗版本背后的3個簡單步驟。

實驗版本設計要點

在這一部分要回答的問題是實驗所做的改動在哪里?設計幾個版本,它們之間的區(qū)別是什么?以及這些流量在版本之間是如何分配的。

1.明確實驗改動的位置

設計實驗版本的第一步,是要明確實驗所做的改動在哪里。這一點比較簡單,例如你的改動可能在APP的主頁、營銷落地頁的按鈕,或者是整個新用戶注冊流程等。明確改動位置后,工程師和設計師就知道去哪里做開發(fā)和設計了。

2.確定實驗版本數(shù)量和區(qū)別

第二步是針對改動位置,考慮設計幾個版本,以及版本之間有什么區(qū)別。這里有幾個要點:

(1) 新版本數(shù)量取決于實驗假設數(shù)量新版本的數(shù)量其實取決于針對改動點,你有幾個實驗假設。假設數(shù)量多,可能就要設計多個新版本;假設只有一個,那就只需設計一個新版本。

(2) 選擇高質(zhì)量實驗假設,避免隨意改動我們要注意的是,不要隨意想當然地改動。所有的實驗假設和版本設計,都要選擇那些高質(zhì)量、有依據(jù)的,這樣才能提高實驗成功率,避免浪費開發(fā)設計資源。

(3) 區(qū)分優(yōu)化實驗和探索實驗

a.優(yōu)化實驗:每個版本只改變單一變量

舉例來說,如果你要優(yōu)化一個落地頁,想看每個元素如何改動效果最好,那你可以試試不同顏色的按鈕、不同文案、不同圖片,每個版本只改變一個變量如顏色、文案或圖片。這樣可以明確判斷每個改動的影響。等確認了哪些改動有效,最終版本再把它們合并起來。

b.探索實驗:可同時改變多個變量或設計全新版本

另一類是探索性實驗,你可以在一個版本中同時改變多個變量,或者設計一個全新的版本。常見于兩種情況:要么是之前已經(jīng)做了很多局部優(yōu)化實驗,洞察積累多了,想要突破局部最大化的瓶頸;要么是現(xiàn)有版本表現(xiàn)太差,與其慢慢優(yōu)化,不如推倒重來,設計一個理想版本。此類實驗允許大刀闊斧地改動。

(4) 版本數(shù)量越多,所需總樣本量越大

需要強調(diào)的是,版本數(shù)量越多,實驗所需的總樣本數(shù)就越大。如果你的用戶量不夠大,建議不要設置太多的版本。

3.若分流不均勻,實驗結論可信性降低

在明確了幾個實驗版本之后,下一個問題是如何在這些版本之間分配用戶流量。我們還是以一個紅藍按鈕的例子來說明。假設在一個實驗中,50%的用戶看到藍色版本,另外50%看到紅色版本。我們的實驗假設是,紅色按鈕更醒目,所以點擊率會更高。如果實驗觀測到,紅色版本的點擊率比藍色高出50%,據(jù)此我們得出結論:紅色版本比藍色版本更好。但事實真的如此嗎?舉一個極端例子,如果分到紅色組的用戶全是紅綠色盲,你還能得出這個結論嗎?顯然不能。

這說明了,AB實驗中的樣本分流是否均勻,會極大影響實驗結論的可信性。如果樣本分流做得不好,實驗結果可能根本沒有參考價值。

樣本科學分流的重要性

1.分流均勻可消除外在因素影響,確保實驗組和對照組的可比性

樣本分流之所以要做到均勻,就是要消除一切外在因素的影響,確保對照組和實驗組之間唯一的區(qū)別就是實驗改動點,其他條件都一致。這樣才能放心地將最終指標的差異歸因于實驗改動,而非其他隨機因素。舉個例子,復聯(lián)中的滅霸要隨機消滅一半人口。這里的”隨機”很關鍵,如果消滅的方式有選擇性,比如留下的都是實力較弱的超級英雄,那他們最后輸給滅霸,并不能說明這些英雄真的不如滅霸。因為消滅過程不是隨機的,不符合分流均勻的要求。

2.樣本科學分流需達到四個標準

  • (1) 均勻性分流人群各維度分配比例均勻
  • (2) 唯一性同一用戶始終保持在原實驗分組
  • (3) 定向性針對特定用戶類型設定實驗受眾分層分流
  • (4) 可重復性不同實驗之間的分流不沖突

3.科學分流需從技術層面保證,以支持AB測試結果的可信性

(1) 使用第三方AB測試工具可簡化樣本分流過程

第三方AB測試工具可以很方便地完成樣本分流。以吆喝科技產(chǎn)品為例,可以在后臺設置有多少流量進入實驗,如果有多個實驗同時進行,還能設置不同實驗之間的流量分配。然后再進一步設置實驗內(nèi)部的分組,如50%進入對照組,50%進入實驗組。第三方工具可以保證分流的均勻性和唯一性。

(2) 自建AB測試系統(tǒng)需關注分流系統(tǒng)的建設

如果要自建AB測試系統(tǒng),分流系統(tǒng)是需要重點關注的。

這里分享一個電商公司自建分流系統(tǒng)的案例,他們大概花了一個月時間搭建了基本的分流架構:增長 or 運營團隊提交分流需求 → 工程師后端進行用戶分流,前端APP和小程序埋點不同實驗版本 → 后端控制前端執(zhí)行相應實驗版本,收集數(shù)據(jù) → 分析師手動進行統(tǒng)計分析。

綜上所述,明確改動點,創(chuàng)造高質(zhì)量假設,并科學分配流量,是設計實驗版本的根本。

實驗設計步驟(系列文章小結)

1.選擇實驗指標

選擇指標時,除了核心指標,還要考慮輔助指標和反向指標,以全面評估實驗效果。

2.確定實驗受眾

需要考慮:受眾范圍、樣本量和實驗時長評估。

(1) 統(tǒng)計顯著性與所需樣本量的關系實驗需要的樣本量,與原版本轉(zhuǎn)化率、新版本預期提升幅度、統(tǒng)計顯著性要求都有關系。

(2) 樣本量過大時的實驗設計調(diào)整方法如果評估發(fā)現(xiàn)所需樣本量過大,可以考慮加大改動幅度、減少版本數(shù)量等方式,對實驗設計進行調(diào)整。

3. 設計實驗版本需明確改動位置、版本數(shù)量和類型。

(1) 實驗假設數(shù)量決定版本數(shù)量

在設計實驗版本的時候,要考慮有幾個高質(zhì)量的實驗假設,那就設計幾個實驗版本。

(2) 優(yōu)化實驗與探索實驗的版本設計區(qū)別

同時我們也要考慮我們這個實驗是一個優(yōu)化實驗還是一個探索實驗。優(yōu)化實驗建議去做單變量的測試,而探索實驗可以做一個全新的設計。

4. 進行流量分配

科學分流是獲得可信實驗結果的關鍵。流量分配必須嚴格執(zhí)行科學分流,不管是用第三方工具還是自建分流系統(tǒng),這是獲得可靠實驗數(shù)據(jù)和結論的基礎。

5. 實驗開發(fā)上線總結優(yōu)化

最后,在實驗版本開發(fā)上線后,我們就可以收集數(shù)據(jù),得出實驗結果,總結實驗心得,并規(guī)劃后續(xù)優(yōu)化計劃,從而完成一次完整的AB實驗。

最后總結一下,實驗設計的藝術在于精確識別改動點、構建可靠實驗假設、執(zhí)行科學流量分配。通過本文的學習,希望你可以更系統(tǒng)、科學地進行實驗,從而更精準地優(yōu)化運營策略,提升運營效果。

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