SEM精準(zhǔn)獲客,用好關(guān)鍵詞事半功倍

如何合理運(yùn)用關(guān)鍵詞,建議廣告主遵循“選詞 — 拓詞 — 分詞”流程逐個(gè)擊破,本篇文章為你詳細(xì)解讀實(shí)操方法。

本文來源:公眾號(hào):百度營銷服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心(ID:baiduyingxiaocc)

對(duì)于SEM投放來說,想要實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,關(guān)鍵詞是決定性因素。目標(biāo)用戶是否能看到廣告,取決于關(guān)鍵詞的選擇。

如何合理運(yùn)用關(guān)鍵詞,建議廣告主遵循“選詞 — 拓詞 — 分詞”流程逐個(gè)擊破,本篇文章為你詳細(xì)解讀實(shí)操方法。

選詞

很多新手在投放SEM時(shí),只設(shè)置公司、品牌名稱關(guān)鍵詞。但其實(shí)用戶很少會(huì)主動(dòng)搜索品牌名稱,除了知名品牌外,這樣做大概率是沒有流量的。

所以選擇關(guān)鍵詞的時(shí)候,建議廣告主將自己想象成用戶,考慮用戶的搜索習(xí)慣(這個(gè)產(chǎn)品/服務(wù)用戶會(huì)怎么搜索?會(huì)輸入什么關(guān)鍵詞?)。

不同購買階段的用戶需求也不同,具體分為以下三個(gè)階段,他們搜索的關(guān)鍵詞也不一樣。

知曉階段
消費(fèi)者還沒選擇對(duì)象,主要想了解相關(guān)信息,獲取搜索答案。特點(diǎn):高展現(xiàn)量,低CTR,競(jìng)爭(zhēng)激烈

決策調(diào)研階段
消費(fèi)者在選定的幾個(gè)目標(biāo)間進(jìn)行比較,對(duì)該業(yè)務(wù)有模糊的需求意圖。特點(diǎn):轉(zhuǎn)化率一般,競(jìng)爭(zhēng)激烈

購買階段
消費(fèi)者已經(jīng)做出決策,確定購買,常用品牌詞&具體產(chǎn)品詞進(jìn)行轉(zhuǎn)化特點(diǎn):檢索量小,競(jìng)爭(zhēng)度低,轉(zhuǎn)化率高

按詞類劃分,關(guān)鍵詞可分為品牌詞、業(yè)務(wù)詞、通用詞、人群詞……它們對(duì)應(yīng)著不同的用戶購買階段。

SEM精準(zhǔn)獲客,用好關(guān)鍵詞事半功倍

因此,用戶從知曉到?jīng)Q策需用不同詞性進(jìn)行覆蓋,廣告主對(duì)于不同類型的關(guān)鍵詞,衡量標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)該有所區(qū)別。

購買階段的關(guān)鍵詞為核心流量,CVR高,深層轉(zhuǎn)化好,低預(yù)算的廣告主可以重點(diǎn)布局該階段關(guān)鍵詞。

而預(yù)算充足的廣告主,可以積極拓展決策調(diào)研階段的關(guān)鍵詞,控制各階段流量占比,探索流量藍(lán)海。

拓詞

選好了合適的關(guān)鍵詞,并不是一勞永逸。拓詞能匹配更多流量,提高廣告展現(xiàn),吸引到更多的潛在用戶。

建議廣告主基于業(yè)務(wù),從現(xiàn)有關(guān)鍵詞的詞根拓詞,比如從地點(diǎn)、價(jià)格、優(yōu)勢(shì)、競(jìng)品、疑問等角度進(jìn)行拓展。

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廣告主可以優(yōu)先拓展以下5類詞,性價(jià)比更高,更容易跑出效果。

價(jià)格費(fèi)用詞

廣告主可以將“價(jià)格、費(fèi)用、多少錢”等作為詞根,進(jìn)行關(guān)鍵詞拓展。該詞對(duì)應(yīng)的是意向人群,表明客戶已經(jīng)確定購買該產(chǎn)品,正在對(duì)比解決方案。

如:全屋整裝報(bào)價(jià)、鋼板批發(fā)報(bào)價(jià)

地區(qū)需求詞

廣告主可以通過“地區(qū)+意向明確的產(chǎn)品詞”進(jìn)行組合搭配設(shè)置,指向性更強(qiáng)。該詞一般是有需求或者這一行業(yè)的用戶進(jìn)行搜索,因此轉(zhuǎn)化率會(huì)更高。

如:北京進(jìn)口挖掘機(jī)、廣州財(cái)稅代理公司

產(chǎn)品型號(hào)、別名詞

這類詞非常適合機(jī)械行業(yè)或者化工行業(yè),用戶沒有需求或者不了解,一般不會(huì)搜索具體產(chǎn)品型號(hào)。因此工藝、型號(hào)、別名等等,都可以作為拓展方向,觸達(dá)核心消費(fèi)人群。

如:卡壓式管件、精密導(dǎo)電滑環(huán)

需求上游詞

如果廣告主遇到某類關(guān)鍵詞數(shù)量夠,但是預(yù)算花不完的問題,建議從需求本質(zhì)出發(fā),向上游回溯找更多的大方向。如:挖掘機(jī) → 工程、機(jī)械

需求下游詞

如果廣告主發(fā)覺某類關(guān)鍵詞有流量但是轉(zhuǎn)化率不高,建議優(yōu)先向下游深挖,對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行拆分,尋找更多分支。如:挖掘機(jī) → 通用挖掘機(jī)、礦用挖掘機(jī)、船用挖掘機(jī)

分詞

當(dāng)拓出一批符合產(chǎn)品/業(yè)務(wù)的關(guān)鍵詞后,廣告主可以根據(jù)業(yè)務(wù)類型和細(xì)分特點(diǎn)建立單元。

將詞性相同、語義相近、匹配相近的關(guān)鍵詞放置在同一單元內(nèi),保證結(jié)構(gòu)一目了然,不僅便于管理,還方便統(tǒng)計(jì)分析。

SEM精準(zhǔn)獲客,用好關(guān)鍵詞事半功倍

不同詞性的廣告計(jì)劃搭配不同的創(chuàng)意去投放,創(chuàng)意千人千面,轉(zhuǎn)化效果更佳。

后續(xù)廣告主可以使用四象限法,區(qū)分出高消費(fèi)高轉(zhuǎn)化、高轉(zhuǎn)化低消費(fèi)、低轉(zhuǎn)化低消費(fèi)、低轉(zhuǎn)化高消費(fèi)四種類型詞,及時(shí)根據(jù)數(shù)據(jù)作出調(diào)整。

關(guān)鍵詞常見問題解析

問:關(guān)鍵詞無展現(xiàn)怎么辦?
答:廣告主可以通過以下3步進(jìn)行自查1、確定賬戶是否有效狀態(tài);

2、關(guān)鍵詞新建時(shí)間是否為當(dāng)天&關(guān)鍵詞是否長期停投當(dāng)日重啟;

3、關(guān)鍵詞是否為冷門關(guān)鍵詞

廣告主可以通過優(yōu)化中心和關(guān)鍵詞規(guī)劃師,移除冷門關(guān)鍵詞,替換為更具流量潛力的關(guān)鍵詞,把握流量機(jī)遇。

問:關(guān)鍵詞添加的越多,廣告展現(xiàn)會(huì)越多嗎?
答:關(guān)鍵詞覆蓋的業(yè)務(wù)和用戶關(guān)注意圖越多,能帶來越多的展現(xiàn)機(jī)會(huì)。但最終能否獲取展現(xiàn)還取決于出價(jià)和廣告質(zhì)量。關(guān)鍵詞井非越多越好,添加過多語義高度相似的關(guān)鍵詞或者用戶搜索量很少的冷門詞,并不能帶來更多流量。

問:關(guān)鍵詞展現(xiàn)突增突降怎么辦?
答:如果在沒有調(diào)整賬戶前提下,若日常展現(xiàn)量≤300,則容易出現(xiàn)大幅波動(dòng)的情況,該情況為正?,F(xiàn)象。若異常日期展現(xiàn)量對(duì)比正常日期展現(xiàn)量,波動(dòng)幅度≤20%,也屬于正常范圍。

廣告主也可以查看關(guān)鍵詞搜索指數(shù)變化趨勢(shì),若關(guān)鍵詞搜索指數(shù)有明顯的波動(dòng)(波動(dòng)幅度>20%),則說明是受自然搜索量變化影響。

本文來源:公眾號(hào):百度營銷服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心(ID:baiduyingxiaocc)

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