華為云&致遠互聯(lián)：AI技術與場景深度融合 打造智慧政務新范式

5月24日，在第七屆數(shù)字中國建設峰會期間，由福州市大數(shù)據(jù)發(fā)展管理委員會、福州市工業(yè)和信息化局指導，華為云開天aPaaS主辦的“構筑新型智慧城市數(shù)字底座，賦能千行萬業(yè)AI應用創(chuàng)新”高端論壇成功舉辦。致遠互聯(lián)作為特邀單位參加此次論壇，與現(xiàn)場行業(yè)專家、政企客戶、生態(tài)伙伴展開深度對話，共謀智慧城市建設新篇。

基于“1+2+N”方案體系助力政務數(shù)智轉型

當下，人工智能發(fā)展已經(jīng)全面進入規(guī)模商用階段，AI技術正在千行百業(yè)中落地生根、廣泛應用。致遠互聯(lián)見習副總裁、政務事業(yè)群副總經(jīng)理楊佰元介紹，致遠互聯(lián)22年來一直堅持平臺化經(jīng)營、生態(tài)化發(fā)展，從OA（協(xié)同辦公）到COP（協(xié)同運營）到AI-COP（智能協(xié)同運營）持續(xù)升級，滿足不同規(guī)模、不同發(fā)展階段客戶更深入的數(shù)智化需求。

致遠互聯(lián)見習副總裁、政務事業(yè)群副總經(jīng)理 楊佰元

面向數(shù)字政府建設領域，致遠互聯(lián)成功服務于超過5000家全國各級政府單位，通過打造“1+2+N”解決方案架構體系，即一個AIGC智能辦公應用底座、二大核心解決方案（一網(wǎng)協(xié)同、數(shù)字鄉(xiāng)村）和N個行業(yè)典型實踐方案（智慧縣域、數(shù)字人大、智慧統(tǒng)戰(zhàn)、黨建網(wǎng)格化、公安績效考核等創(chuàng)新方案），用數(shù)字技術全面助力政府數(shù)智化轉型。

攜手華為云打造“AI+政務”新范式

作為華為云長期、友好的全面合作生態(tài)伙伴，歷經(jīng)六年的深度合作，致遠互聯(lián)與華為云實現(xiàn)了從點性項目合作到多產(chǎn)品線融合的跨越，在技術方案融合、開發(fā)者生態(tài)共建、營銷通路等方面均有豐碩的落地實踐成果，尤其在政務領域持續(xù)深化合作。

致遠互聯(lián)&華為云聯(lián)合打造一體化智能應用定制平臺

在“AI + 政務”領域，雙方一方面圍繞“AI+智能辦公場景”，基于華為盤古大模型與政務辦公場景如公文生成、會議紀要生成，智能任務分解等，提供更智能化、更便捷的服務；另一方面圍繞“AI+政務服務場景”，基于致遠互聯(lián)低代碼平臺打造AI+政務服務場景，如政策咨詢與問答、辦事助手、民生訴求等，提升政務服務的效率和質量。

智能問數(shù)：隨時隨地智能問數(shù)，支撐領導高效決策

“智能問數(shù)”面向社情民意、預警報告、行政效能、政策落實、經(jīng)濟數(shù)據(jù)等場景，快速調取政府數(shù)據(jù)，快速生成數(shù)據(jù)報表，同時生成分析報告、給出發(fā)展建議支撐領導高效決策。

“AI Agent會深刻改變政務應用的開發(fā)和使用體驗。以前做數(shù)據(jù)分析，需要做需求分析，再讓開發(fā)人員調取相關數(shù)據(jù)進行分析。但是有了AI Agent，只需要簡單對話，就能進行數(shù)據(jù)的高效分析，而且結合大屏，還能進行可視化呈現(xiàn)?！睏畎墼硎?。

政務服務辦理：驅動政府服務體驗升級，促進政府辦事效率提升

基于“能辦、好辦、智辦”的理念，“政務服務辦理”提供政策法規(guī)、信息知識檢索“一網(wǎng)通問”；智能問答“一口通傳”；惠民服務、惠農(nóng)服務、惠企服務“一鍵通辦”，全方位助力政府數(shù)字化、智能化。

智能應用定制：AI Agent + 低代碼

讓任何人都可以成為研發(fā)者

基于致遠互聯(lián)新一代云原生COP-V8協(xié)同運營平臺的低代碼業(yè)務定制能力，通過語音、文字、圖片、文檔等方式輸入業(yè)務需求，解決業(yè)務人員不懂搭建、應用設計師不懂業(yè)務等問題，幫助用戶快速搭建應用、表單、門戶、BI報表等。

智能文會事：AI大模型加持，助力“文會事”提質增效

“智能文會事”以AI全面賦能“辦文”、“辦會”、“辦事”全場景全流程。其中，智能公文提供公文審核、公文檢索、公文排版、公文寫作、公文解析、公文比對等功能，擬文效率提升300%，字詞校對平均準召率>85%，政治審校準確率達到99%；智能辦會實現(xiàn)一句話預訂會議、會議要點秒級提取、會議紀要自動生成，讓辦會效率提升200%；智能辦事實現(xiàn)事項智能識別與分發(fā)，如公文任務自動提取并導入督辦，辦事效率提升80%。

未來，致遠互聯(lián)將與華為云一道持續(xù)深化人工智能在政務辦公、政務服務領域的研發(fā)與創(chuàng)新，實現(xiàn)AI技術與應用場景的深度融合，攜手提升政府工作智能化水平、提高政務服務的質量和效率。