KOL 是如今活躍在各個(gè)行業(yè)內(nèi)有話語(yǔ)權(quán)的人,比如在各種平臺(tái)上活躍著的有眾多粉絲的“大 V”和 KOL,他們的粉絲本身就具有一定的歸屬感,為其買單的意愿也會(huì)更高。因此,通過(guò) KOL 的形式進(jìn)行投放,可以獲取更可觀的轉(zhuǎn)化率和用戶增長(zhǎng)效果。
姑婆在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)過(guò)程中經(jīng)常思考:如何才能調(diào)動(dòng)用戶的積極性,如何才能激發(fā)用戶幫其宣傳,最終認(rèn)為一定要找到該領(lǐng)域的 KOL,并與其進(jìn)行合作。
Faceu、Keep、快牙、歐萊雅的 KOL 營(yíng)銷策略
一些成熟的品牌,在 KOL 營(yíng)銷上已經(jīng)過(guò)了早期的粗放式合作,而是更有針對(duì)性地利用不同層級(jí)的 KOL 在不同圈子的影響力,制定自己的 KOL 營(yíng)銷策略。
案例 1:Faceu 策劃全民吐彩虹
Faceu 主要用戶群為女性,90 后、00 后的用戶居多。所以 Faceu 結(jié)合《太子妃升職記》制作“# 全民吐彩虹 #”微博活動(dòng),通過(guò) 4 天的推送,“# 全民吐彩虹 #”的話題達(dá)到 8 000 萬(wàn)的閱讀量,相關(guān)的“明星 + 網(wǎng)紅 + 營(yíng)銷號(hào)”的閱讀量也到了 5 000 萬(wàn)次,與微博相關(guān)的互動(dòng)分享每天有萬(wàn)余次,持續(xù)的熱度發(fā)酵,讓 Faceu 最終登上了 AppStore 免費(fèi)榜首位。
案例 2:Keep 巧借朱亞文上快樂(lè)大本營(yíng)
Keep 的創(chuàng)始人王寧希望為 Keep 帶來(lái)一次效果極佳的品牌曝光,最終選擇在熱愛(ài)健身的朱亞文錄制《快樂(lè)大本營(yíng)》過(guò)程中完成品牌首次推廣,當(dāng)主持人問(wèn)朱亞文如何保持身材時(shí),他通過(guò)介紹自己利用空閑時(shí)間使用 Keep 這款 App 進(jìn)行鍛煉,與主持人進(jìn)行互動(dòng),節(jié)目播出當(dāng)天,Keep 的新增用戶接近 100 萬(wàn)。
案例 3:快牙成為明星周邊傳播渠道
快牙與黃曉明、佟大為等明星合作,拍攝宣傳視頻,并在快牙上推獨(dú)家花絮,將明星的影響力內(nèi)化成產(chǎn)品的營(yíng)銷力,同時(shí),與粉絲團(tuán)合作,成為粉絲團(tuán)的專屬工具,短短幾個(gè)月,已有 1 200 萬(wàn)用戶在快牙完成明星周邊產(chǎn)品的購(gòu)買。
案例 4:巴黎歐萊雅制作 KOL 矩陣
2016 年,巴黎歐萊雅簽下 5 位美妝博主,組成“Beauty Squad”,2017 年,這支美麗小分隊(duì)已經(jīng)擴(kuò)展到 8 人。她們發(fā)布對(duì)不同品牌的評(píng)價(jià),以此來(lái)確保所發(fā)布內(nèi)容的可信性。歐萊雅也通過(guò)打造 KOL 實(shí)現(xiàn)客觀的用戶數(shù)量和銷量的增長(zhǎng)。
因此,自帶流量的 KOL 無(wú)疑是轉(zhuǎn)化用戶的有效陣地,可以幫助產(chǎn)品在一段時(shí)期獲取爆發(fā)式的用戶增長(zhǎng)數(shù)量。
KOL 營(yíng)銷策略分析
通過(guò)這些產(chǎn)品與 KOL 合作的案例,可以總結(jié)出:在選擇 KOL 這個(gè)推廣方式時(shí),定位 KOL,找到更加適合產(chǎn)品的推廣角度,才能更好地利用粉絲的凝聚力,實(shí)現(xiàn)真實(shí)的用戶增長(zhǎng)。
一、付費(fèi)投放 KOL 做軟植入
首先要從產(chǎn)品出發(fā)去選擇 KOL。那么,微博紅人、微信大號(hào),知乎“大 V”,某個(gè)平臺(tái)“段子手”……KOL 那么多,該怎么選呢?只有找到和你目標(biāo)用戶同屬性的KOL,才能起到相互加持的作用。然后選擇合適的平臺(tái)傳播出去,再配合好的廣告文案和活動(dòng)方式,才有可能產(chǎn)生理想的宣傳效果。
二、借助明星形象 / 周邊做產(chǎn)品
對(duì)于初創(chuàng)公司而言,不一定有那么多費(fèi)用讓明星直接做公共關(guān)系,所以這種情況下,可以借助明星的號(hào)召力,將明星的形象、獨(dú)家特權(quán)和產(chǎn)品的功能聯(lián)系起來(lái),吸引明星粉絲的關(guān)注,將其轉(zhuǎn)化為用戶。
三、尋找行業(yè)權(quán)威人士
KOL 資源真實(shí)感和凝聚力最重要,對(duì)于一些小 KOL,他們不一定像明星那樣擁有強(qiáng)大的流量,但是在自己的圈子里,也是非常有能量的,如果觸達(dá)他們背后所代表的細(xì)分消費(fèi)者群體,也可以精準(zhǔn)地宣傳產(chǎn)品。
四、利用公司的資源自產(chǎn) KOL
很多產(chǎn)品在推廣初期,都想要借助 KOL 資源,但是 KOL 資源從何而來(lái)?其實(shí)可以嘗試換個(gè)思路,將公司的員工打造成 KOL,通過(guò)積攢優(yōu)質(zhì)內(nèi)容以及策略性的曝光,打造自帶流量的 KOL 為產(chǎn)品帶來(lái)持久的用戶增長(zhǎng)量。
除了明星員工還有明星 CEO,例如聚美優(yōu)品的陳歐。
小結(jié)與思考
在選擇以 KOL 方式做推廣時(shí),尤其是初次接觸這種模式時(shí),選擇什么樣的 KOL更能幫助產(chǎn)品完成推廣?如何使效果達(dá)到最大化?我們對(duì)此總結(jié)了如下兩大重點(diǎn)誤區(qū)。
誤區(qū)一,我就是個(gè)小員工,沒(méi)有什么 KOL 人脈
KOL 資源不一定非得是明星才有,在各個(gè)領(lǐng)域有話語(yǔ)權(quán)的人都可以稱為 KOL,如活躍微信群、QQ 群的群主,企業(yè)家,自媒體人,行業(yè)達(dá)人,記者……而這些 KOL資源需要平時(shí)進(jìn)行積累。
所以當(dāng)感覺(jué)沒(méi)有 KOL 人脈資源的時(shí)候,要注意在平時(shí)進(jìn)行積累和維護(hù)。
誤區(qū)二,找大明星效果就好
經(jīng)常會(huì)有某個(gè)產(chǎn)品通過(guò)明星的推薦,或者無(wú)意中被報(bào)道出來(lái)之后就“火”了,然后想想明星強(qiáng)大的曝光量,及其購(gòu)買力強(qiáng)大的粉絲團(tuán),就會(huì)抱有很大的幻想。
但找明星并不能保證效果就好,某個(gè)朋友曾投幾千萬(wàn)元找明星代言,但是廣告播出后卻反響平平,遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。反而在找到適合的 KOL 合作后,有了事半功倍的效果。
摘抄自姑婆新書《決勝用戶增長(zhǎng)》
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