互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)：先搞清楚商業(yè)模式｜胡言春秋

身邊好多朋友憧憬著創(chuàng)業(yè),滿懷激情地撰寫商業(yè)計(jì)劃書，每次我看到這些商業(yè)計(jì)劃書時都會提醒他們:商業(yè)模式不夠清晰。于是，他們在商業(yè)計(jì)劃書加上了財(cái)務(wù)預(yù)測，未來一段時間內(nèi)能賺到多少錢。

其實(shí)，很多創(chuàng)業(yè)者對什么是商業(yè)模式不清楚，商業(yè)模式不等于盈利，商業(yè)模式可以虧錢，但有可持續(xù)投入的前景，通過完善商業(yè)模式的各個鏈條后開始盈利。

商業(yè)的核心是產(chǎn)品，無論產(chǎn)品是實(shí)物還是提供服務(wù)，本質(zhì)都是通過產(chǎn)品為用戶創(chuàng)造價(jià)值。

商業(yè)模式還包括人群定位、尋找需求最強(qiáng)烈的用戶群（種子用戶)，用各種推廣方法接觸用戶，收集用戶反饋的信息，根據(jù)用戶反饋的信息不斷迭代，把產(chǎn)品打磨好。

電子商務(wù)時代也好，移動互聯(lián)時代也好，一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品出來首要的目的就是流量，簡單點(diǎn)說產(chǎn)品前期的目的是作為一個容器，這個容器積累足夠的量以后，如何通過這個容器的量去變現(xiàn)是商業(yè)模式里面其中一個話題。

商業(yè)模式包括產(chǎn)品、用戶、推廣，盈利模式等。

如果商業(yè)計(jì)劃書能預(yù)測未來短時間內(nèi)能創(chuàng)造多少利潤，我不會投資你的項(xiàng)目，我直接成為你的老板，給你股權(quán)，直接變現(xiàn)。商業(yè)模式不要對短期盈利做出預(yù)測，要體現(xiàn)這個項(xiàng)目的市場潛力有多大。

商業(yè)模式是什么？就是你提供一個什么樣的產(chǎn)品，給什么樣的用戶創(chuàng)造什么樣的價(jià)值，在創(chuàng)造用戶價(jià)值的過程中，用什么樣的方法獲得商業(yè)價(jià)值。

產(chǎn)品

現(xiàn)在成功的互聯(lián)網(wǎng)公司，除了模式，一定有一款解決了用戶痛點(diǎn)的產(chǎn)品。

你能給用戶提供什么樣的產(chǎn)品？產(chǎn)品能為用戶創(chuàng)造什么樣的價(jià)值？你的產(chǎn)品解決了哪一類用戶的痛點(diǎn)問題？比如，產(chǎn)品能不能去中心化，把收費(fèi)模式變?yōu)槊赓M(fèi)模式，把高收費(fèi)變?yōu)榇蟊娤M(fèi)？能不能把復(fù)雜的鏈條，層級關(guān)系變成簡單的點(diǎn)對點(diǎn)？

微信解決了隨時隨地的即時通訊用戶需求，滴滴去了出租車份子錢的復(fù)雜鏈條，層級關(guān)系通過關(guān)聯(lián)產(chǎn)品變得異常簡單，360將殺毒從收費(fèi)變?yōu)槊赓M(fèi)，這些案例值得創(chuàng)業(yè)者去思考。

上述的案例微信在沒有接入支付前沒有盈利模式，但商業(yè)模式很清晰，就是基于即時通訊連接人所需的服務(wù)，滴滴至今仍遭安全性，合法性等很多問題的質(zhì)疑，但商業(yè)模式很清晰，就是基于用車服務(wù)，360顛覆了行業(yè)的游戲玩法且特別喜歡耍流氓，但商業(yè)模式很清晰，就是基于免費(fèi)的基礎(chǔ)上做容器。其實(shí)，我想說的是，商業(yè)模式是需要深度去思考的方向，而不是簡單的去回答：我這個項(xiàng)目會可以賺錢。

用戶

如果針對市場或者部分痛點(diǎn)去設(shè)計(jì)產(chǎn)品，由產(chǎn)品引導(dǎo)市場，這說明你沒有認(rèn)真地對用戶需求進(jìn)行思考。

和一個傳統(tǒng)咨詢服務(wù)企業(yè)溝通，他們做了很詳細(xì)的行業(yè)分析，列舉了三點(diǎn)行業(yè)痛點(diǎn)，并據(jù)此去規(guī)劃互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，組團(tuán)隊(duì)，建網(wǎng)站，研發(fā)APP，激情滿滿的干，最后的結(jié)果是長期無法出來成型的產(chǎn)品，更別說商業(yè)模式了。

我承認(rèn)這個企業(yè)所列舉的行業(yè)痛點(diǎn)，但我并不認(rèn)為他們的產(chǎn)品能有市場，屬于典型的商業(yè)模式不清晰。首先，這個行業(yè)痛點(diǎn)不是現(xiàn)在才存在，是長期存在，行業(yè)內(nèi)有解決方案，且這幾個痛點(diǎn)不是不能忍受，非得解決的痛點(diǎn)。其次，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的使用者是C端用戶，一個C端用戶使用去解決B端用戶痛點(diǎn)的產(chǎn)品，沒有針對C端用戶的需求去做設(shè)計(jì)。

用戶，不管是C端還是B端，你產(chǎn)品的設(shè)計(jì)必須能滿足這部分用戶有強(qiáng)烈需求的功能。產(chǎn)品功能可以90%同質(zhì)化，你只要抓住滿足用戶強(qiáng)烈需求10%的功能就可以了。

推廣

和任何一個企業(yè)接觸,肯定會拿出產(chǎn)品展示,試用,一味地強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品有多好。問題是如何讓消費(fèi)者知道你這個產(chǎn)品,如何讓消費(fèi)者覺得你這個是好產(chǎn)品。中國是一個重抄襲，輕原創(chuàng)的環(huán)境，如果只靠自然的口碑傳播，即使產(chǎn)品再好，沒有推廣，還沒等產(chǎn)品到用戶手上，企業(yè)就撐不住了。企鵝一直在抄襲，卻從未被超越，因?yàn)榫邆渥銐虼蟮耐茝V基數(shù)，隨便一個產(chǎn)品可以瞬間通過推廣手段接觸到用戶，將信息傳遞給用戶，這種方式只能在企鵝這一類大公司可以做，他們有足夠的推廣資源。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的廣告要么不上，一上基本上海陸空全覆蓋，地鐵，公交，路牌，電梯……?；旧线@類的推廣就是砸錢。有足夠強(qiáng)大資金支持的推廣模式不是好的推廣模式，即便是一個傻子，有錢照樣能做出好的推廣效果，用錢砸出來的效果能維持多久呢？

產(chǎn)品好，但是沒有錢去推廣，你可能就逼著自己想出很多方法，很多公司在推廣模式上的創(chuàng)新都是被逼出來的。禮物說就在推廣模式上做了很多創(chuàng)新，從最開始沒有錢從微博、微信切入，到跨界合作，線下廣告投放，推廣模式都是根據(jù)用戶的心里切入，將用戶使用場景結(jié)合推廣應(yīng)該更符合現(xiàn)在用戶的習(xí)慣。

推廣在前期均不建議覆蓋大范圍市場，前期的推廣有一個重要的目的是發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的問題，收集用戶需求，通過改進(jìn)產(chǎn)品，提升用戶體驗(yàn)度，完善產(chǎn)品的很重要一個渠道。飲料品牌很多，每個品牌上線均會大規(guī)模地進(jìn)行推廣，請明星代言，電視臺廣告，公交站牌，公交車，可是很多品牌在廣告轟炸以后就沒有聲音。

推廣過程中用戶的聲音其實(shí)是被忽略的價(jià)值，用戶的聲音也許會隱藏著新的消費(fèi)需求，通過分析用戶反饋的信息挖掘這些消費(fèi)需求，可以形成新的增長點(diǎn)。

盈利模式

當(dāng)產(chǎn)品這個容器導(dǎo)入的量足夠大，有了用戶基數(shù)，可以考慮如何利用這些用戶進(jìn)行盈利。

任何項(xiàng)目啟動前設(shè)想的盈利模式基本上只是理論，當(dāng)項(xiàng)目啟動后就會發(fā)現(xiàn)之前設(shè)想的盈利模式往往與市場反饋的盈利模式大相徑庭。盈利模式是根據(jù)用戶以及市場的反饋決定的，盈利模式有可能需要根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整，項(xiàng)目啟動后盈利模式與設(shè)想匹配真的就是遇上了風(fēng)口。

比如，微博曾經(jīng)的社交應(yīng)用王者，好長一段時間找不到盈利模式，累積了大量的用戶沒有好的盈利模式。微博現(xiàn)在的盈利模式是通過廣告，也在嘗試新的一些盈利模式，不管盈利模式是什么，用戶始終是盈利最核心的支撐點(diǎn)

在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，首先搞清楚商業(yè)模式的本質(zhì)到底是什么，其次，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)：沒有用戶價(jià)值，就沒有商業(yè)價(jià)值。

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