一提到小紅書，你會想到什么？
穿搭，美食，健身，學習，購物，旅游攻略···
凡是你能想到的，它幾乎都有。
小紅書從2013年成立至今，在這短短幾年時間內用戶突破2億，已經逐步成為年輕人都在分享的社區(qū)電商平臺。而小紅書的成功離不開對產品，市場，目標用戶的精準定位。
起初小紅書只是一個做國內外購物攻略的UGC社區(qū)，僅處于獲取流量的階段并不盈利，目標用戶主要針對愛好出境游和購物的普通女性用戶群體，由于其內容質量高，用戶需求定位準確，所以用戶留存率很高，很快就成長起了一批忠實用戶。
2014年小紅書獲得了百萬元的A輪融資和千萬美元B輪融資，并通過用戶調研發(fā)現(xiàn)了新的需求方向。于是開始把重心轉向了線上購物，把早期積累的流量逐步變現(xiàn)，推出小紅書自己的交易購物途徑—福利社，成為了連接品牌與消費者之間的紐帶。
自此，小紅書從一個內容分享平臺轉型為社區(qū)電商平臺，正式形成了一個從內容種草攻略-購買消費的商業(yè)閉環(huán)。
前期的優(yōu)秀內容體驗+用戶的自我分享+友好的社交氛圍使小紅書擁有了一定程度的用戶粘性基礎，用戶群體從原先的普通女性用戶擴大到生活中各個層面的用戶，而這種一站式服務的產生使用戶相關聯(lián)的消費需求得到高效解決，進一步綁定了用戶與產品之間的聯(lián)系。
在前期完成了大范圍的普通用戶拉新留存后，小紅書開始把目標用戶轉向KOL（Key Opinion Leader）,這一類用戶的商業(yè)價值傳播的廣度深度能夠對產品的運營起到關鍵作用，這就是為什么會邀請各類明星，網紅加入小紅書，在吸引這些KOL的同時也帶來了一批KOL的粉絲，使產品用戶得到大量增長。例如與明星合作的系列活動中，將明星定性為一個普通的小紅書用戶，營造了一個個具有親和力，真實的場景，沒有生硬的傳統(tǒng)廣告植入，更容易使普通用戶帶入自己，引起共鳴。
近幾年小紅書還結合綜藝熱點，在綜藝節(jié)目中植入廣告的同時，將選手與粉絲的拉票互動環(huán)節(jié)加入到產品App中，引流效果異常明顯，把用戶進一步擴展到了各個KOL的粉絲群體中，挖掘了一大批潛在用戶。
這類精準的KOL,綜藝廣告投放，和自身優(yōu)質內容，功能的吸引，使用戶數(shù)量新增的同時也穩(wěn)定提高了用戶的留存率。
小紅書的用戶運營成功除了對于目標市場，用戶的準確定位和采取的得當策略以外，另一個重要原因就在于后續(xù)的用戶體驗。
對于一部分喜歡分享生活的用戶來說，小紅書能很好的滿足他們的心理需求，通過內容分享使之得到點擊曝光，虛擬網絡的社交隱去了用戶現(xiàn)實生活中的刻板印記，增加了用戶的自我認同感和滿足感。
此外，小紅書基于產品調性，根據(jù)用戶搜索和閱讀內容進行大數(shù)據(jù)分析，產生一個個虛擬具體的用戶畫像，根據(jù)數(shù)據(jù)分析的用戶喜好展示推薦不同內容，吸引用戶繼續(xù)使用下去，產生一種“小紅書挺了解我，這么多我感興趣的內容都有”的感覺，并且標簽化的內容管理和規(guī)范化的社區(qū)管理以及不斷的產品優(yōu)化迭代，使用戶更加方便地搜索自己想要的內容的同時保持舒適的產品氛圍。
小紅書從社交入手，通過優(yōu)質內容分享的引導，對產品內容生產，內容發(fā)現(xiàn)，社區(qū)這三方面的持續(xù)性優(yōu)化，并利用KOL效應，精準市場營銷，用戶心理迎合，政策利好一步步走到現(xiàn)在成長為一個優(yōu)質的內容電商平臺，也是互聯(lián)網時代下一個成功的流量變現(xiàn)的例子。
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