德不配位的知乎，為富不仁的百度

人活一世，有的成了面子，有的成了里子。

——《一代宗師》

知乎失去了夢想，百度失去了臉面，唯一都沒有失去的，就是創(chuàng)始人和高管團(tuán)隊(duì)兜里的美元。

“知乎猛于虎也”

有網(wǎng)友總結(jié)了知乎的進(jìn)化軌跡：知乎—逼乎—編乎—扯乎。

在知乎，有夢想的大V都已逃離，沒有夢想的大V正在掘金，夢想掘金的新用戶正在備受打擊，無欲無求的小透明正在被知乎文化裹挾。

早期的知乎經(jīng)常被人拿來跟豆瓣相提并論，后來人們關(guān)心知乎什么時(shí)候上市，豆瓣什么時(shí)候賺錢。

豆瓣還是那個(gè)慢吞吞、佛系、不爭不搶、不為金錢折腰、不卷的豆瓣，知乎卻已經(jīng)被歲月磨平了棱角，變成了自己曾經(jīng)最討厭的樣子。

我們很難想象為了錢可以幫電影、書籍刷分的豆瓣是什么樣子，連余華的《活著》都被豆瓣網(wǎng)友扣掉了0.6分，但知乎為了錢可以讓贊助商的廣告、好評、軟文滿天飛，畢竟品牌方既可以是出題方，又可以是裁判。

一家公司的性格，就是它的創(chuàng)始人的性格；一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值取向，就是它的創(chuàng)始人的價(jià)值取向。

喜歡旅行、聽音樂、看展覽的阿北還在做著他熱愛的事情，而程序員出身的周源早已徹底按捺不住那顆不安分的心。

很多老用戶將知乎分為早期知乎和現(xiàn)在的知乎，盡管他們已經(jīng)身處這個(gè)娛樂化的氛圍之中，但依然懷念那個(gè)純粹、專業(yè)、理性、大部分問答都能讓人開闊視野的知乎。

放得下的人們已經(jīng)放下，而放不下的人們卻仍在掙扎。

知乎早已不再是曾經(jīng)那個(gè)純粹的知乎，就像成年人最后都不得不向生活低頭，活成了自己最討厭的樣子一樣，知乎在商業(yè)化的道路上越跑越快，它也在離那個(gè)最好的知乎越來越遠(yuǎn)。

我曾經(jīng)在即刻上分享過如何做知乎號的心得：

如果你從0到1做知乎號，沒有品牌，沒有IP，沒有原始粉絲，拿到的流量完全是從大號的牙縫里搶出來的，想要快速獲得流量，每天就是盯著熱點(diǎn)，你還得快、機(jī)靈，慢了就不趕趟兒了，即便你趕上了，百萬粉絲的大號只要來了，你就可以靠邊站了，“大號出征，寸草不生” 那可不是蓋的，一個(gè)問答的絕大部分的流量都會被自動分配給大號，知乎就是這么一步一步把小號給逼死了！

有的時(shí)候在很多內(nèi)容平臺做事情，你不劍走偏鋒，不整點(diǎn)奇招怪招，也就是人們常說的抖機(jī)靈，根本就是死路一條。因?yàn)樯鐓^(qū)就是不給你機(jī)會，不是你努力，挺用心吭哧吭哧寫半天就能帶來回報(bào)?，F(xiàn)在大家都是見熱度就上，你得比別人更賣力氣才有機(jī)會，要想獲勝，那只能比他們更能熬。

在知乎上你經(jīng)?？吹降?“人在美國” “剛下航母” “高考全省前50” “某985學(xué)渣” ，幾乎都是抖機(jī)靈的代表，因?yàn)轳R云、馬化騰在發(fā)言的時(shí)候是從來不需要介紹自己獲得過什么榮譽(yù)，有什么Title的。

有知乎深度用戶在播客節(jié)目中吐槽知乎：“我真納悶知乎的人到底用不用知乎？怎么改版改了5年還沒改利索？”

少數(shù)派創(chuàng)始人老麥也曾經(jīng)在同一檔播客上提起當(dāng)初跟知乎內(nèi)部的幾個(gè)團(tuán)隊(duì)打交道的經(jīng)歷，對接事情中途換人、高管下馬的情況十分常見，知乎內(nèi)部做很多事情并沒有完全想好，不堅(jiān)定且沒有計(jì)劃。

晚點(diǎn)的文章《“我是愛知乎的，但我們不能假裝一切都沒有發(fā)生”》引發(fā)了大量知乎用戶的思考和口誅筆伐，用戶在留言區(qū)追憶青春、熱血沸騰，但不幸的是，這篇文章并沒有引起知乎官方的重視，還是那么無動于衷。

很多知乎用戶在文章下方留言，對知乎現(xiàn)在的氛圍感到惋惜，回憶自己的過往歲月，知乎曾給他們帶來美好的體驗(yàn)，可現(xiàn)如今，只能說 “愛過”。

不知道多年以后，知乎的幾位創(chuàng)始人在陽光沙灘的美景之下，回憶當(dāng)初做知乎的初心和追逐夢想的場景，會不會唏噓不已，感嘆身不由己，人世無常。

“天下苦百度久矣”

說騰訊沒有夢想可能還為時(shí)過早，說百度沒有希望，網(wǎng)友卻紛紛表示認(rèn)同。

也許頭上被澆了一瓶水的李彥宏對于這個(gè)說法并不服氣，但光靠技術(shù)是不能贏得天下的。

網(wǎng)上有一段對百度的評論，總結(jié)得非常精彩：

“百度控制著普通人接觸信息時(shí)代的入口，卻把路標(biāo)指向邪惡欺騙的世界。它讓人們對互聯(lián)網(wǎng)世界失去信任、對技術(shù)失去尊重、在使用這個(gè)時(shí)代最先進(jìn)的知識/信息獲取方式時(shí)感到恐懼。加劇了信息占有乃至智識上的不平等。這種對弱勢群體對普通大眾的經(jīng)年累月的作惡，是最深的惡?！?/p>

在知乎上，“為什么很多人都說百度是家缺德的公司？”這個(gè)提問，整體閱讀有近2960萬閱讀，17687人關(guān)注，3527個(gè)回答，其中多條回答點(diǎn)贊破萬，可見中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民對百度已經(jīng)恨之入骨。

原騰訊副總裁吳軍博士在接受媒體采訪的時(shí)候提起百度曾經(jīng)說道：

“百度從七八年前，其實(shí)基本上已經(jīng)屬于一個(gè)僵化的公司了，已經(jīng)沒有希望了。百度的二號人物永遠(yuǎn)是離職的，很多技術(shù)它都是起的大早，趕了個(gè)晚集。移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代它完全落伍了，可以講完全不具有移動互聯(lián)網(wǎng)的基因，所以做這種轉(zhuǎn)變沒有任何意義?！?/p>

回望歷史，2012年，BAT全年凈利都是百億人民幣級別，而到了2016年，騰訊和阿里同時(shí)突破400億大關(guān)，百度依然停留在百億段位。是的，百度丟掉的，不是利潤，而是一個(gè)江湖！

如果說知乎是德不配位，辜負(fù)了老用戶，而百度應(yīng)該是為富不仁，為了自己賺錢寧可犧牲用戶。滿口仁義道德的Robin李彥宏還有他的妻子馬東敏站在了用戶的對立面。

得道多助失道寡助，連陸奇都救不了的公司，誰又能救得了？

魏則西事件引發(fā)的百度醫(yī)療廣告問題，賺莆田系的錢，別的大廠只謀財(cái)，它還害命；

以血友病吧為代表的疾病吧被賣，貼吧整體背上罵名，從此一蹶不振；

如果你得了感冒，用百度查完你可能覺得自己得了癌癥，這樣百度就可以給你推薦醫(yī)院，完美閉環(huán)；

用百度搜索結(jié)果，前幾名肯定有百家號的內(nèi)容，你希望獲得的結(jié)果在它眼里并不重要；

用百度搜索結(jié)果，前幾名不出意外都是競價(jià)廣告，而且充斥著李逵和李鬼，你根本分不清哪個(gè)是真的官網(wǎng)；

當(dāng)你打開百度的資訊，看了一部分就會提示，不下載百度APP沒辦法查看全文，當(dāng)你下載了百度APP，你就下載了百度全家桶，他們沖KPI的方式就是如此簡單粗暴；

百度網(wǎng)盤的下載網(wǎng)速猶如便秘，不充值就不提速，挖空心思發(fā)掘新的收費(fèi)項(xiàng)，前一陣子承諾的提速猶如放屁；

出現(xiàn)問題的時(shí)候百度總是言之鑿鑿地承諾要改，但風(fēng)頭過去之后，依舊我行我素，死不悔改。

谷歌的“不作惡” 好像是說給它在大洋彼岸的對手百度聽的。

如果說很多互聯(lián)網(wǎng)用戶對知乎是惋惜，對百度的態(tài)度則是氣憤。

百度可能特別喜歡用戶看不慣我，又干不掉我的樣子。

互聯(lián)網(wǎng)是有記憶的，背離人民群眾的，終將會被人民群眾拋棄。

“不是一家人 不進(jìn)一家門”

2019年8月12日，知乎宣布完成F輪融資，總額 4.34億美元。這是知乎迄今為止金額最大的一輪融資，由百度和快手聯(lián)合投資。百度將與知乎展開深度戰(zhàn)略合作，知乎全站上億高質(zhì)量問答將以智能小程序的形式接入百度App，而百度App數(shù)億用戶也將向知乎開放。

一家人終于進(jìn)了一家門，知乎百度化，百度百毒化終于要實(shí)現(xiàn)了。

從業(yè)務(wù)和組織發(fā)展出發(fā)，百度早已掉出互聯(lián)網(wǎng)大廠第一梯隊(duì)，無人駕駛汽車搞了多年，仍然沒有量產(chǎn)，燒錢還在繼續(xù)，股東們不知道還要投入多少年；元宇宙是不是未來還沒有定論，百度就緊跟時(shí)代浪潮，迫不及待地推出自己的元宇宙產(chǎn)品希壤。

百度曾經(jīng)是人才與技術(shù)搖籃，但隨著人才逐漸流失，其他巨頭不斷蠶食，過去那個(gè)風(fēng)光無限的百度能否回歸，還得打一個(gè)問號。據(jù)百度2021年Q3財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，百度當(dāng)季凈虧損165.59億元，財(cái)報(bào)發(fā)布當(dāng)天，美股港股雙雙大跌。

其背后的重要原因是百度自身的業(yè)務(wù)增長乏力，所以只能將希望寄托于未來，搞錢之心路人皆知，這一點(diǎn)知乎跟百度實(shí)在太像。

早年間知乎收獲民心很重要的原因就是其 “清流” 氛圍，很多老用戶提起那段日子，就仿佛想起自己在夕陽下奔跑，那是他們逝去的青春。

就像《人民的名義》中趙德漢被司法人員搜出家中的巨額現(xiàn)金時(shí)說出的那句 “窮怕了” 一樣，知乎能有今天，可能也是窮怕了，所以才要不顧一切地瘋狂恰飯。

亂翻書曾經(jīng)寫過一篇叫《百度沒有文化》的文章，文章中對百度的掌舵人Robin李彥宏和百度的文化價(jià)值觀進(jìn)行了深入探討，有不少百度的員工/前員工留言。

“一直以來我都相信作為接受良好教育，坐擁如此巨大財(cái)富的Robin不會是主觀作惡或者讓百度變成一個(gè)滋生問題的溫床。但是一旦組織進(jìn)入越做越錯(cuò)，病入膏肓的狀態(tài)，即使老板完全意識到問題，著手改進(jìn)，巨大的錯(cuò)誤慣性和既得利益階層也要付出很大的代價(jià)才能扭轉(zhuǎn)回來。大概這就是改革面臨的最大問題吧。”

“在內(nèi)網(wǎng)能看到很多的事情，歸根到底，百度的環(huán)境其實(shí)很好，各方面的福利等等，很不錯(cuò)，真正的彈性工作，但其實(shí)核心：一個(gè)事情，一群人想出力，奈何找不到發(fā)力點(diǎn)??！”

“在百度待了10年，文中和我的觀感和經(jīng)歷多數(shù)吻合。沒有戰(zhàn)略和擰成一股繩執(zhí)行的能力。感慨空有一撥強(qiáng)人無力施展。曾經(jīng)在高工季度溝通會上問robin反映組織結(jié)構(gòu)的問題。劉輝趕忙搪塞說下來，說吃飯聊。這飯已經(jīng)欠了5年了?！?/p>

百度做直播，知乎做Live；百度做無人駕駛，知乎做好物；百度做云服務(wù)，知乎做廣告；百度做元宇宙，知乎做知+自選，做來做去也都沒有選擇做自己。

對于百度來說宇宙的盡頭是未來，對于知乎來說宇宙的盡頭是電商。

俱往矣，人們懷念精英范的知乎，懷念在貼吧上蓋樓的日子，懷念曾經(jīng)的自己。