一個(gè)2歲運(yùn)營人的自白：“我對自己還不夠有信心”

如題所訴，2年半運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，這2年多，在公司也算是穩(wěn)扎穩(wěn)打。

從畢業(yè)開始一直以優(yōu)秀新人、優(yōu)秀員工跟上公司的快速發(fā)展成長著；從一個(gè)剛畢業(yè)的新人不斷在實(shí)踐中歷練自己的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)能力。

我有信心比過50%同齡運(yùn)營人，但最近遇到一些特定成長問題。

事情是這樣的，最近接了個(gè)新項(xiàng)目，得到老大的支持，可以調(diào)動(dòng)PM、 設(shè)計(jì)、開發(fā)以及其他方向的團(tuán)隊(duì)去落地執(zhí)行。

首先，這個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)全新的idea。

和之前的運(yùn)營模式不同，完全沒有可以參考的案例或者標(biāo)準(zhǔn)，所以對于結(jié)果一點(diǎn)預(yù)期和把握都沒有，也沒有人知道過程中會(huì)發(fā)生什么。

其次，它更像一個(gè)難以抗拒的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。

如果按照之前的模式去運(yùn)營，只要沒有大的紕漏，結(jié)果也基本可以預(yù)期，畢竟被印證過，老業(yè)務(wù)雖然枯燥，但最終效果起碼在控制范圍內(nèi)，但如果一直按部就班的復(fù)制老模式，其實(shí)是很難證明自己的價(jià)值，也很難看見自己的成長、以及更高的level、薪水。

最重要的是：它是對運(yùn)營專業(yè)度一個(gè)全新檢驗(yàn)。

現(xiàn)在公司的目標(biāo)以及我個(gè)人的目標(biāo)，都在前2年的穩(wěn)扎穩(wěn)打基礎(chǔ)上有了一些新的要求——增長。

這個(gè)增長不是脫離運(yùn)營工作而言，反而是深化運(yùn)營工作，應(yīng)該是用戶增長、活躍增長和收入增長“三位一體”的，這與運(yùn)營的三大工作——拉新、促活、收入是完全一樣，所以和運(yùn)營本質(zhì)上是一致的。

這個(gè)核心問題是，對于運(yùn)營專業(yè)能力的考驗(yàn)是非常大的。

01

思考：在腦海中向自己發(fā)問

我在擔(dān)心什么？

• 擔(dān)心沒做好。
  
• 擔(dān)心因?yàn)闆]做過，也沒有參考導(dǎo)致遇到各種問題不知道如何解決。
  
• 擔(dān)心自己的還未具備更全面的運(yùn)營專業(yè)能力、知識(shí)體系、運(yùn)營能力模型還不夠完善。

就像很多人擔(dān)心18年互聯(lián)網(wǎng)資本寒冬，但其實(shí)并不是互聯(lián)網(wǎng)涼涼，而是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的蠻荒發(fā)展時(shí)期過去了，資本更理性，從量變到質(zhì)變，對人才的考驗(yàn)日益嚴(yán)苛。

我真正擔(dān)心的是，自己沒有從時(shí)間的量變到專業(yè)度的質(zhì)變，成為一個(gè)能夠獨(dú)當(dāng)一面能夠從無到有的面對一個(gè)運(yùn)營項(xiàng)目。

02

回答：在心里給自己一個(gè)方向

我看見了自己的新瓶頸。

接下來無非兩個(gè)選擇，突破or回避。

而我毫無疑問的選擇面對，選擇突破。

抽了一個(gè)周六的下午，把突破這個(gè)大目標(biāo)拆解了下，核心是接下來要更有深度的去提升自己的運(yùn)營能力，我準(zhǔn)備從工作、學(xué)習(xí)這兩個(gè)大維度去拆解。

03

去做：在實(shí)踐中給自己答案

在工作+學(xué)習(xí)中獲得反饋，去尋求真切的改變。

在工作中：

我開始不斷去復(fù)盤這3年在公司做過的一些項(xiàng)目，哪里做的好，哪里不夠好，可以怎么優(yōu)化？花了整整4個(gè)周末，把做過的這些老項(xiàng)目串聯(lián)復(fù)盤，更全面的去看待自己之前做過的工作。

在學(xué)習(xí)中：

在原有每天回家深度閱讀1.5小時(shí)的運(yùn)營專業(yè)書籍/文章基礎(chǔ)上，增加1小時(shí)的新運(yùn)營案例的拆解、以及在群里爬樓看大家都在討論什么運(yùn)營見解，用戶關(guān)心什么，有哪些可以借鑒的運(yùn)營方法。

04

優(yōu)化：在過程中不斷迭代

如果說在工作和學(xué)習(xí)中雙管齊下的行動(dòng)體現(xiàn)了我突破自我的決心，那么在這個(gè)基礎(chǔ)上優(yōu)化就淋漓盡致的體現(xiàn)了突破的恒心。

在為期四周的深度自我學(xué)習(xí)經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新問題，就是知識(shí)系統(tǒng)性的欠缺。

因?yàn)閺墓ぷ鏖_始我就算是保持學(xué)習(xí)，雖然不能說是很拼命的那種，但也算得上穩(wěn)步前進(jìn)，每天都會(huì)保持1-3小時(shí)的新知識(shí)攝入，定期參加行業(yè)相關(guān)的分享交流大會(huì)……

但我沒有總結(jié)梳理出一套自己的運(yùn)營方法論，一套可以復(fù)用的框架性思考模型，從更整體的角度去看運(yùn)營以及自己的運(yùn)營工作。

因?yàn)檫@個(gè)問題，有幸結(jié)緣運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)營，體系化的學(xué)習(xí)后不由得想感嘆，“聽君一席話，勝讀十年書”，的本質(zhì)是因?yàn)榍捌谧x的書以及自我學(xué)習(xí)太零碎，由此建立的知識(shí)體系就像空中閣樓，稍有風(fēng)吹草動(dòng)，就會(huì)被更牢固的知識(shí)體系顛覆。

在整個(gè)訓(xùn)練營課程中，老師會(huì)從橫縱兩個(gè)維度、基于自己做過的億級產(chǎn)品運(yùn)營項(xiàng)目去拆解運(yùn)營方法體系。

• 縱向維度來看，有基于產(chǎn)品全生命周期（冷啟動(dòng)、成長期、成熟期、衰退期）的運(yùn)營方法體系。
• 橫向維度來看，基于產(chǎn)品運(yùn)營、用戶運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、渠道運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營、數(shù)據(jù)運(yùn)營等各個(gè)模塊協(xié)同作戰(zhàn)。

文：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理@人人都是產(chǎn)品經(jīng)理（woshipm）

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