58同城「你的信息安全嗎？」

來源：《后廠村》

大廈如傾要梁棟,萬?；厥浊鹕街?/p>

——?杜甫《古柏行》

千挑萬選在招聘網(wǎng)站鄭重地投出自己的簡歷，等來的卻不是心儀公司的面試邀請(qǐng)，而是各類莫名其妙的推銷騷擾電話。不知不覺間，個(gè)人簡歷已經(jīng)成了某些招聘網(wǎng)站謀利的工具，在58集團(tuán)上又一次上演。

個(gè)人身份信息泄漏這樣的事發(fā)生了多少次，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代沒人能數(shù)得清。

自從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以摧枯拉朽的姿態(tài)不容拒絕地闖入每個(gè)人的生活，信息安全的相關(guān)話題就從未止息。當(dāng)人與人的溝通不必非要見面，當(dāng)信息的傳遞不再受阻于時(shí)空，互聯(lián)網(wǎng)的灰色地帶也開始快速蔓延。重金之下，信息價(jià)值日益高漲，信息安全卻越來越廉價(jià)，當(dāng)黝森的黑洞露出罪惡的獠牙，每個(gè)潛在的受害者都將無可幸免。

危急時(shí)刻，有誰能來筑起保護(hù)個(gè)人信息的防護(hù)墻？

01

墊腳石

從“上58同城，工作找得快”到BOSS直聘的“找工作，我要跟老板談”，再到充斥在各平臺(tái)的“找高薪工作上智聯(lián)招聘”的短視頻廣告，各招聘網(wǎng)站儼然成為畢業(yè)生、打工人的主流選擇。

據(jù)艾瑞咨詢2022年發(fā)布的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：在中國求職者和企業(yè)主要選擇的線上招聘方式中，互聯(lián)網(wǎng)招聘的占比高達(dá)到85.1%；其中企業(yè)主使用率最高的平臺(tái)是BOSS直聘、智聯(lián)招聘和58同城；求職者使用頻率最高的是智聯(lián)招聘、58同城。

不過，讓人難以預(yù)料的是，在2023年“金九銀十”的招聘旺季到來之際，一些頭部招聘網(wǎng)站竟然“塌房”了:皮條客們紛紛在此扎根，編織出一個(gè)個(gè)充滿誘惑的高薪陷阱，令求職者毫無防備地跌落其中，被迫成為罪惡滋生的墊腳石。

網(wǎng)易財(cái)經(jīng)報(bào)道稱：58集團(tuán)內(nèi)部資料顯示，58集團(tuán)假借招聘之名，收集學(xué)生簡歷，高價(jià)賣給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，后者以此聯(lián)系學(xué)生群體賣課轉(zhuǎn)化客源，58集團(tuán)再從中收取返傭。在58集團(tuán)出售的大學(xué)畢業(yè)生簡歷中，單份簡歷報(bào)價(jià)在30-2000元不等，其中博士生簡歷價(jià)格高達(dá)近1500元/份。借此方式，58集團(tuán)一年多牟利超200萬元，近20家企業(yè)向其合作采購簡歷，其中不乏一些巨頭物流公司、飲料行業(yè)獨(dú)角獸及企政單位。

對(duì)此事件，有媒體詢問58集團(tuán)客服，58集團(tuán)客服稱，58集團(tuán)不會(huì)向任何人提供任何信息，也不會(huì)倒賣信息，不會(huì)存在任何的違規(guī)、違法操作；另有58集團(tuán)相關(guān)公關(guān)人士接受采訪時(shí)表示：“58集團(tuán)和新華英才并非一家，兩家公司彼此獨(dú)立運(yùn)營”。

但干巴巴的回應(yīng)顯然無法讓58集團(tuán)堂而皇之地置身事外。因?yàn)椋?8集團(tuán)打包售賣的簡歷均來自新華英才招聘平臺(tái)，而“新華英才是新華網(wǎng)與中華英才網(wǎng)聯(lián)合打造的就業(yè)服務(wù)平臺(tái)”就大剌剌地標(biāo)注在新華英才招聘官網(wǎng)信息中，且官網(wǎng)底部也明確了版權(quán)所有歸于北京五八信息技術(shù)有限公司，不知道新華英才所有的行為，五八集團(tuán)是否要為此負(fù)責(zé)。

02

屢陷風(fēng)波

58集團(tuán)的信息安全問題早有端倪，甚至可以說，從2005年公司成立以來，信息安全方面的風(fēng)波就從未停止過。

2018年時(shí)，58集團(tuán)董事長兼CEO姚勁波先生在一場集團(tuán)發(fā)布會(huì)上表示，“當(dāng)前外界對(duì)58最大的質(zhì)疑是虛假信息，信息的真實(shí)性”，同時(shí)他承諾，將“通過不斷完善的產(chǎn)品的服務(wù)鏈條和保障體系來為客戶和用戶提供全方位的保障。”

彼時(shí)，58集團(tuán)剛被北京市住建委與網(wǎng)信辦約談，因其未能有效履行平臺(tái)監(jiān)管責(zé)任，導(dǎo)致平臺(tái)上長期大量存在出售“小產(chǎn)權(quán)房”、出租“群租房”等嚴(yán)重違法違規(guī)的房源信息和從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的“黑中介”內(nèi)容，被責(zé)令暫停發(fā)布某地區(qū)房源信息。因此，姚勁波先生的整改承諾也倍受各界矚目。

然而，理想與現(xiàn)實(shí)終有差距，58同城的整改不僅成效不顯，甚至還爆出了更大的“雷”。 ?據(jù)中國青年網(wǎng)報(bào)道：2022年，國內(nèi)江蘇某男子因輕信58同城招工廣告，遭脅迫偷渡至柬埔寨后被圈養(yǎng)充當(dāng)“血奴”。對(duì)此，58同城負(fù)責(zé)人表示“58同城未查到提及企業(yè)歷史發(fā)布的招聘信息”，但58同城將充分配合警方等相關(guān)部門，與違法犯罪行為斗爭到底，保障和維護(hù)用戶權(quán)益，捍衛(wèi)正義。

事情過去，58同城的招聘陷阱、虛假房源等情況仍在繼續(xù)。據(jù)上觀新聞報(bào)道：有用戶投訴稱，到達(dá)目的地之后，發(fā)現(xiàn)58平臺(tái)招聘信息與實(shí)際崗位不符，但已被收取的300元報(bào)名費(fèi)不予退還；還有用戶在58同城上找工作時(shí)注冊(cè)的手機(jī)號(hào)碼被泄露，對(duì)方向他介紹的工作屬性需要多次貸款；還有用戶通過58同城租房廣告找到對(duì)方后，被收取390元費(fèi)用后再無下文。相應(yīng)的，58同城也連續(xù)幾年被江蘇省消保委、合肥市市場監(jiān)管局、浙江省消保委等多地政府約談，但所謂整改也只余一聲嘆息。

如今查閱黑貓投訴平臺(tái)，仍能看到高達(dá)達(dá)18448條針對(duì)58同城的投訴，多數(shù)與虛假信息有關(guān)，且投訴還在增加。

03?

一個(gè)神奇的網(wǎng)站

“58同城作為中國領(lǐng)先的生活服務(wù)平臺(tái)，業(yè)務(wù)覆蓋招聘、房產(chǎn)、汽車、二手、本地生活服務(wù)及金融等各個(gè)領(lǐng)域。在用戶服務(wù)層面，不僅是一個(gè)信息交互的平臺(tái)，更是一站式的生活服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)也逐步為商家建立全方位的市場營銷解決方案?！睆墓倬W(wǎng)上的介紹來看，58同城確實(shí)算得上是“一個(gè)神奇的網(wǎng)站”。

特別是2013年上市以來，58同城馬不停蹄的市場擴(kuò)張，在招聘領(lǐng)域收購了中華英才網(wǎng)，并購了魔方微獵；在租房領(lǐng)域收購了安居客；駕校一點(diǎn)通、優(yōu)信拍等平臺(tái)也被收入囊中；此外還參股e代駕，控股了萊富特佰。表面上看，58同城的確擁有與市場“掰手腕”的實(shí)力，但從其發(fā)布的財(cái)報(bào)來看，58同城的日子也許并沒有看上去那么好過。

2020年9月，58同城自美股私有化退市，其退市前最后一份財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2020年一季度，58同城在總收入、付費(fèi)業(yè)務(wù)用戶總數(shù)、毛利率、經(jīng)營虧損、非公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則經(jīng)營收入等幾項(xiàng)數(shù)據(jù)上都不樂觀，與2019年同期相比均處于劣勢(shì)。上市讓58同城坐擁巨大流量卻錯(cuò)失移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變現(xiàn)渠道，退市后58同城面臨的發(fā)展困境也并未得到改善，招聘、二手交易、房產(chǎn)等各細(xì)分賽道成長起來的獨(dú)角獸紛紛開始蠶食58同城的市場份額。

2023年5月，紅星新聞報(bào)道：多位58同城員工在脈脈上發(fā)文稱，58同城正在進(jìn)行一波大裁員，比例高達(dá)30%～50%，賠償采用n+1模式；要知道，2019年，姚勁波還信誓旦旦地表示，58同城不裁員、不減薪、不減少或延遲發(fā)年終獎(jiǎng)。

更何況飽受詬病的信息安全問題仍如附骨之蛆纏繞著58同城。在深度研究院院長張孝榮看來，58同城存在兩大漏洞：一是安全技術(shù)漏洞，此前曾泄露大量用戶簡歷；二是內(nèi)容安全漏洞，疏于監(jiān)管信息質(zhì)量，近幾年不少人因此上當(dāng)。雖然58同城一直對(duì)外強(qiáng)調(diào)重視信息審核與資質(zhì)審核，但虛假信息始終無法得到有效治理，信息審核不嚴(yán)格，平臺(tái)發(fā)布信息門檻過低，對(duì)違規(guī)用戶處罰不嚴(yán)。

上述種種困境不解決，58同城這個(gè)“神奇的網(wǎng)站”或者終將無法成為姚勁波口中那個(gè)能夠穿越發(fā)展周期的“偉大企業(yè)”。

04

總結(jié)：

信息安全是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展最底層的邏輯，沒有這樣的基石，任何業(yè)務(wù)上的擴(kuò)張都將成為最終反噬自己的力量。58同城當(dāng)下最應(yīng)該做的，是沉下心來專注于解決信息安全問題，化“被動(dòng)整改”為“主動(dòng)維護(hù)”，做一個(gè)有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，由內(nèi)而外成為保護(hù)用戶信息安全的堅(jiān)實(shí)后盾。

參考資料：

《中國小伙在柬埔寨被圈養(yǎng)當(dāng)“血奴”？！因輕信網(wǎng)絡(luò)招工廣告？58同城回應(yīng)了→》-中國青年網(wǎng)

《曾是赴美“分類信息”第一股，如今深陷轉(zhuǎn)賣簡歷風(fēng)波，58怎么了》-上觀新聞

《58同城被曝裁員超30％？前員工：一直在優(yōu)化》-紅星新聞