作為3C數(shù)碼類的代表產(chǎn)品之一，小米手環(huán)的成績(jī)可謂亮眼，累計(jì)銷量超過(guò)了1.4億只，第七代小米手環(huán)發(fā)售半個(gè)多月時(shí)間，全球銷量就達(dá)到了100萬(wàn)只。

這只銷量?jī)|級(jí)的爆品，與3C數(shù)碼類的產(chǎn)品趨勢(shì)不謀而合，本文將以小米手環(huán)為引子，從性價(jià)比、智能化、場(chǎng)景化、銷售渠道等方面，淺析3C數(shù)碼類的產(chǎn)品趨勢(shì)。

01、性價(jià)比依舊為王

在小米做智能手環(huán)之前，智能手表已經(jīng)出現(xiàn)了十多年，但一直是不溫不火，核心原因是價(jià)格貴，能消費(fèi)得起且愿意消費(fèi)的人群太少。

當(dāng)時(shí)國(guó)產(chǎn)的智能手環(huán)價(jià)格大概在500-800塊錢(qián)，進(jìn)口的智能手環(huán)價(jià)格大概在800-1500塊錢(qián)，別看價(jià)格很貴，但是成本只有100多塊錢(qián)，質(zhì)量也是一般，那為什么要賣(mài)這么貴呢？有位做智能手環(huán)的企業(yè)高管表示，賣(mài)給有錢(qián)人的，品牌調(diào)性很重要，自然就貴一點(diǎn)。

高價(jià)低質(zhì)導(dǎo)致用戶的試錯(cuò)成本太高，沒(méi)買(mǎi)過(guò)的用戶不敢買(mǎi)，買(mǎi)過(guò)的用戶再也不會(huì)復(fù)購(gòu)。

小米手環(huán)貫徹小米產(chǎn)品的以往的風(fēng)格，做有性價(jià)比的產(chǎn)品，性能佳、價(jià)格低。

為了能降低價(jià)格，小米手環(huán)沒(méi)有將所有功能都鋪上去，而是通過(guò)用戶調(diào)研，找到了三個(gè)用戶最常用的需求——計(jì)步、測(cè)睡眠和來(lái)電提醒。

不僅是小米手環(huán)，幾乎所有產(chǎn)品都會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題，用戶的需求特別多，你調(diào)查1000位用戶，最少有10個(gè)需求，調(diào)查1億位用戶，最少有幾百個(gè)需求，這時(shí)候該怎么確定產(chǎn)品的功能呢？小米找到了一個(gè)很簡(jiǎn)單也很實(shí)用的方法——滿足80%用戶的80%的需求。

價(jià)格降了下來(lái)，性能卻不能降下來(lái)。

當(dāng)時(shí)的智能手環(huán)有一個(gè)核心痛點(diǎn)，那就是待機(jī)時(shí)間短，大多數(shù)手環(huán)的待機(jī)時(shí)間是一個(gè)星期，手環(huán)跟手機(jī)還不一樣，手機(jī)天天充電你覺(jué)得沒(méi)什么，很正常，因?yàn)槟汶x不開(kāi)手機(jī)，但是手環(huán)不一樣，不是必需品，拿下來(lái)充電經(jīng)常會(huì)忘記戴，如果忘上三四次，可能就扔在一邊不用了。

所以，小米手環(huán)就把待機(jī)時(shí)間作為核心痛點(diǎn)來(lái)解決，華米科技內(nèi)部成立了5個(gè)團(tuán)隊(duì)，采用競(jìng)賽的形式來(lái)設(shè)計(jì)不同的芯片，看哪種芯片更省電。一個(gè)月后干掉了兩種方案，兩個(gè)月后又干掉了一種方案，剩下兩個(gè)方案繼續(xù)優(yōu)化。

華米找了一家中型工廠，兩家一起研發(fā)小型電池，改造生產(chǎn)線。對(duì)雙方來(lái)說(shuō)，這是一件雙贏的事情，華米最后拿到了符合要求的小體積電池，這家工廠有了研發(fā)和生產(chǎn)小型電池的生產(chǎn)線，拿到了不少訂單。

在發(fā)布會(huì)上，雷軍宣布小米手環(huán)可以一個(gè)月不充電，不管是友商還是用戶，都非常震撼。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)最新發(fā)布的《2022年三季度3C數(shù)碼市場(chǎng)行情報(bào)告》顯示，蘋(píng)果產(chǎn)品已經(jīng)不是用戶的首選項(xiàng)，小米、華為、OPPO等國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品被越來(lái)越多的用戶青睞，性價(jià)比依舊是王道。

對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，選擇性價(jià)比產(chǎn)品，有兩點(diǎn)原因：一是產(chǎn)品越來(lái)越多，不可能花費(fèi)巨款去購(gòu)買(mǎi)所有產(chǎn)品，用戶在消費(fèi)這件事上越來(lái)越理性；二是替代品越來(lái)越多，比如手機(jī)可以替代相機(jī)，對(duì)于普通用戶來(lái)說(shuō)，日常生活里完全夠用。

02、智能化成為常態(tài)

小米手環(huán)一代只有三個(gè)功能：計(jì)步、測(cè)睡眠和來(lái)電提醒，到了如今的第七代，核心功能都沒(méi)變，只不過(guò)在此基礎(chǔ)上，更加智能。

就以測(cè)睡眠來(lái)說(shuō)，就是手表到手環(huán)的智能所在，到了第七代，可以全天連續(xù)血氧飽和度監(jiān)測(cè)，在低血氧飽和度及時(shí)震動(dòng)提醒，同時(shí)還支持呼吸訓(xùn)練、全天心率監(jiān)測(cè)、科學(xué)睡眠監(jiān)測(cè)、壓力監(jiān)測(cè)、女性健康等功能。

從智能度上來(lái)說(shuō)，小米手環(huán)更具優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樾∶资汁h(huán)加上華米手環(huán)，累計(jì)銷量超過(guò)了1.7億只，擁有絕對(duì)的大數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)上具有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。

在當(dāng)時(shí)做第一代產(chǎn)品時(shí)，是自己開(kāi)發(fā)還是買(mǎi)國(guó)外的成熟技術(shù)，出現(xiàn)了兩種不同的聲音，有人認(rèn)為咱們定位出貨幾百萬(wàn)，萬(wàn)一出點(diǎn)問(wèn)題怎么辦，風(fēng)險(xiǎn)太大了。但黃汪認(rèn)為，算法與大數(shù)據(jù)服務(wù)、模式識(shí)別和機(jī)器學(xué)習(xí)，是未來(lái)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵，甚至就是公司的未來(lái)。如果這個(gè)核心價(jià)值都靠買(mǎi)，那么我們就啥也不要干了，洗洗睡吧。想要未來(lái)，就要賭現(xiàn)在，而不是混著過(guò)現(xiàn)在。

找行業(yè)大牛帶隊(duì)，十幾名博士，再加上公司里擅長(zhǎng)算法的員工，組建了算法開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，封閉開(kāi)發(fā)3個(gè)月，終于開(kāi)發(fā)出了自己的算法系統(tǒng)。

這里也要提醒做智能硬件的企業(yè)，算法是根本，而擁有自己龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)也是制勝關(guān)鍵點(diǎn)之一。

除此之外，小米手環(huán)的定位不是一塊顯示器，而是一個(gè)“人體ID”，只要你戴了小米手環(huán)，設(shè)置好以后，靠近手機(jī)就可以解鎖屏幕，將手環(huán)作為手機(jī)的認(rèn)證工具來(lái)用，就是個(gè)物理鑰匙，這也是智能的體現(xiàn)點(diǎn)之一。

解鎖手機(jī)這事看起來(lái)很炫酷，它的作用不僅僅是“鑰匙”，筆者每天打開(kāi)手機(jī)的次數(shù)在60次以上，平均每個(gè)人每天打開(kāi)手機(jī)的次數(shù)在100次以上，當(dāng)一款產(chǎn)品把這100次輸入密碼給替換掉，你會(huì)覺(jué)得超級(jí)方便。這在無(wú)形中增加了產(chǎn)品的黏性，給用戶非用不可的理由。

實(shí)際上，3C數(shù)碼類產(chǎn)品以前是智能的代名詞，如今來(lái)看，3C數(shù)碼類產(chǎn)品的范圍已經(jīng)非常大了，對(duì)于用戶日常能接觸到的家居用品，處處體現(xiàn)著智能，就連最普通的燈具，在智能化的路上也走了很遠(yuǎn)的路。

不僅是3C數(shù)碼，硬件類產(chǎn)品的智能化程度越來(lái)越高，這已經(jīng)是有目共睹的趨勢(shì)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，要加快這塊的研發(fā)步伐，但需要注意的是，不能為了智能而智能，一定要了解透徹用戶的需求。

在將產(chǎn)品智能化的進(jìn)程中，需要注意兩點(diǎn)：

一是要有核心技術(shù)，有核心技術(shù)才能有話語(yǔ)權(quán)，才能在產(chǎn)品上做出創(chuàng)新，反之則只能跟在其他企業(yè)的后面，吃人家的殘羹冷炙。

二是在做智能化產(chǎn)品之初，只需要將核心功能做透做強(qiáng)，后續(xù)產(chǎn)品再做其他的智能化，進(jìn)行產(chǎn)品迭代，這樣可以少犯錯(cuò)誤，產(chǎn)品性能穩(wěn)定，用戶口碑會(huì)更好。

03、場(chǎng)景化大行其道

小米手環(huán)一代和二代是沒(méi)有NFC功能的，從第三代產(chǎn)品開(kāi)始才有了這個(gè)功能，NFC功能其實(shí)是場(chǎng)景化的產(chǎn)物。

隨著科技的發(fā)展，NFC功能的應(yīng)用越來(lái)越多，其中乘坐交通工具、出入小區(qū)樓棟和開(kāi)門(mén)成為日常每天都要面對(duì)的事情，在手環(huán)上加入NFC功能，則解決了在這些場(chǎng)景下需求。

場(chǎng)景化是指用戶在不同時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境下產(chǎn)生的不同心境、行為或需求，如今隨著消費(fèi)需求的升級(jí)，在不同的場(chǎng)景下會(huì)衍生不同的品類。

舉個(gè)例子，電視是我們每個(gè)家庭必備的產(chǎn)品，但是隨著手機(jī)功能越來(lái)越豐富，電視成了家里吃灰的物件，如何增加電視的打開(kāi)率？

隨著小米互聯(lián)網(wǎng)電視的獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，老牌電視企業(yè)紛紛推出了自己的子品牌，專門(mén)做互聯(lián)網(wǎng)電視，其中TCL電視旗下的雷鳥(niǎo)電視，就在場(chǎng)景化上做差異化。

居家健身是目前很火，手機(jī)界面太小，投屏電視后手機(jī)又不能操作，雷鳥(niǎo)電視就推出了健身頻道，電視變成了“健身顯示器”。

再舉個(gè)例子，剃須刀是每個(gè)男人的必備產(chǎn)品，但剃須刀幾乎被巨頭瓜分，中國(guó)企業(yè)很難去分一杯羹，谷倉(cāng)孵化的須眉科技，正是運(yùn)用場(chǎng)景化，拿下了一塊小蛋糕。

隨著經(jīng)濟(jì)的全球化，交通越來(lái)越發(fā)達(dá)，出差成了家常便飯，但是剃須刀帶著不方便，須眉科技便研發(fā)了刀片式剃須刀、圓柱式剃須刀，非常小巧，揣在兜里非常方便。

為什么場(chǎng)景化產(chǎn)品越來(lái)越受歡迎？

多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理是按標(biāo)準(zhǔn)流程來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的，這樣設(shè)計(jì)的產(chǎn)品只能說(shuō)是能用，跟競(jìng)品是一樣的，沒(méi)有差異化。

場(chǎng)景化是根據(jù)用戶的使用場(chǎng)景來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品，這樣的產(chǎn)品與用戶的貼合度是極為高，使用起來(lái)體驗(yàn)也就更好。

04、線上銷售成主流

對(duì)于3C數(shù)碼產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，銷售渠道的變化，可謂是翻天覆地。

10年之前，各地的數(shù)碼城就如商場(chǎng)，來(lái)人絡(luò)繹不絕，10年后關(guān)門(mén)倒閉，盛況不再，就連聞名海外的華強(qiáng)北，也被賣(mài)化妝品的商家入駐。

2011年5月，北京太平洋數(shù)碼城關(guān)閉后，劉強(qiáng)東曾發(fā)微博表示：“寫(xiě)給太平洋數(shù)碼城關(guān)閉之時(shí)：昨夜和一些友人聊天，一同學(xué)說(shuō)恭喜你們殺死了大平洋數(shù)碼城，驚愕!其實(shí)不是京東們革了你們的命，而是你們自己!打心而問(wèn)，你們做了多少偷梁換柱的勾當(dāng)？賣(mài)了多少水貨假貨？暴打了多少客戶？這是因果報(bào)應(yīng)！”

一邊是線下數(shù)碼店關(guān)閉，一邊是為了生存不得不接對(duì)手的廣告，青島最大的3C數(shù)碼賣(mài)場(chǎng)頤高數(shù)碼、百腦匯，顯眼處掛著京東的廣告牌，上面寫(xiě)著：“別猶豫，網(wǎng)購(gòu)IT數(shù)碼每三人就有一人上京東”。

用戶選擇線上購(gòu)買(mǎi)3C數(shù)碼產(chǎn)品，有兩點(diǎn)原因：

1、主觀原因，線下門(mén)店的水有多深，也許只有門(mén)店老板才能知道，二手機(jī)、翻新機(jī)等水貨讓用戶苦不堪言，維權(quán)難也是用戶最苦惱的問(wèn)題，還有價(jià)格不透明，到手價(jià)只能看砍價(jià)能力等。

2、客觀原因，線上銷售多是與品牌方直接溝通，產(chǎn)品的品質(zhì)有所保證，價(jià)格、性能透明，用戶可以多方比較，快遞運(yùn)輸效率提高，可以一兩天到貨。

如今就連線下門(mén)店，為了拓寬銷量，也選擇線上銷售。

對(duì)于這樣的趨勢(shì)，品牌方應(yīng)該加大線上銷售的力度，線上銷售渠道的好處有二：

第一，減少層層渠道，降低成本，這樣不管是品牌方還是經(jīng)銷商，都可以拿出更多的資金去做營(yíng)銷。

第二，可以與用戶直接溝通，發(fā)現(xiàn)用戶的需求，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的問(wèn)題，可以快速做出迭代。

在未來(lái)，3C數(shù)碼類產(chǎn)品將會(huì)形成線下體驗(yàn)店和售后服務(wù)，線上銷售的模式。

結(jié)語(yǔ)：

3C數(shù)碼產(chǎn)品與人們的生活息息相關(guān)，已經(jīng)成了人人必備的產(chǎn)品，就連兒童都有了兒童手表，這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，如何分一杯羹成了關(guān)鍵。

對(duì)于品牌方來(lái)說(shuō)，在不同的場(chǎng)景下，解決用戶痛點(diǎn)，做有性價(jià)比的產(chǎn)品，尤為關(guān)鍵。智能化是趨勢(shì)，核心技術(shù)和大數(shù)據(jù)是制勝法寶，品牌方在這兩點(diǎn)上應(yīng)該下大功夫。