用戶洞察

1990年，樂(lè)高有過(guò)一次轉(zhuǎn)型危機(jī)。當(dāng)時(shí)，數(shù)據(jù)告訴他們未來(lái)的孩子不玩積木。 “掌上游戲《大金鋼》很火，未來(lái)消費(fèi)者會(huì)更加喜歡即時(shí)性滿足的產(chǎn)品，他們沒(méi)耐心、也沒(méi)興趣玩積木，任天堂會(huì)成為你…

做用戶洞察搭建體系，我們會(huì)搭建四個(gè)分析體系給用戶打標(biāo)簽，分別是動(dòng)機(jī)洞察、價(jià)值偏好洞察、行為特征洞察、生命周期洞察。 我們往往會(huì)站在用戶立場(chǎng)上問(wèn)自己四個(gè)問(wèn)題 第一個(gè)：用戶為何選擇在你…

做用戶洞察搭建體系，我們會(huì)搭建四個(gè)分析體系給用戶打標(biāo)簽，分別是動(dòng)機(jī)洞察、價(jià)值偏好洞察、行為特征洞察、生命周期洞察。 我們往往會(huì)站在用戶立場(chǎng)上問(wèn)自己四個(gè)問(wèn)題 第一個(gè)：用戶為何選擇在你…

一個(gè)典型的用戶洞察研究項(xiàng)目主要包括需求的溝通與評(píng)估，研究設(shè)計(jì)與執(zhí)行，成果輸出三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 需求的溝通與評(píng)估關(guān)系著研究命題的價(jià)值，畢竟一個(gè)沒(méi)有太大價(jià)值的研究命題也不會(huì)產(chǎn)生有價(jià)值的用…

做互聯(lián)網(wǎng)就是做用戶洞察 這句話好像誰(shuí)說(shuō)過(guò)但是不記得了，但聽上去確實(shí)有道理，用強(qiáng)大的洞察力掌握用戶的喜好和傾向，創(chuàng)造優(yōu)秀的產(chǎn)品，策劃和體驗(yàn)是易如反掌。 很多方法論把用戶洞察等同于用戶…

微信公眾號(hào)：掌柜攻略（ID：zggonglue） 2 月 6 日，星巴克海外首家甄選烘焙工坊在上海開業(yè)，星巴克官方形容它為：咖啡奇幻樂(lè)園。就在 4 個(gè)月前，星巴克中國(guó)首家社區(qū)店落地…

今年你的朋友圈相信一定被這三大網(wǎng)紅相繼刷過(guò)屏：一頭拍賣價(jià)超過(guò)20萬(wàn)的黑豬、擊中你內(nèi)心最柔軟心防的樂(lè)評(píng)專列、與總監(jiān)見招拆招的職場(chǎng)新人“戲精JULIA”。 這些刷屏級(jí)的網(wǎng)紅都產(chǎn)自畫風(fēng)清…

互聯(lián)網(wǎng)終極化形態(tài)必將是其對(duì)應(yīng)企業(yè)的商業(yè)化形態(tài)，依托營(yíng)銷的方式銷售其產(chǎn)品并獲得盈利是互聯(lián)網(wǎng)企存活下去的根本。而對(duì)于用戶的深度解讀是產(chǎn)品業(yè)務(wù)線開展的參考依據(jù)，用戶洞察概念在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上的應(yīng)用也將越來(lái)越凸顯其重要意義。