競爭優(yōu)勢
企業(yè)構建可持續(xù)競爭優(yōu)勢的路徑:創(chuàng)造差異化價值和挖掘客戶全生命周期價值
通過精心打造差異化價值,企業(yè)不僅能夠為客戶提供獨一無二的選擇理由,還能在市場中樹立起難以復制的競爭壁壘。與此同時,深入挖掘客戶全生命周期的價值,將有助于建立更加緊密的客戶關系,促進客戶的長期忠誠和重復購買。
通過精心打造差異化價值,企業(yè)不僅能夠為客戶提供獨一無二的選擇理由,還能在市場中樹立起難以復制的競爭壁壘。與此同時,深入挖掘客戶全生命周期的價值,將有助于建立更加緊密的客戶關系,促進客戶的長期忠誠和重復購買。