首席用戶增長官
丁香園首席用戶增長官：我不是藥神，我只想做好醫(yī)療服務 | 增長官研究院
文牧野導演三年磨一劍，呈現(xiàn)出一部《我不是藥神》成為現(xiàn)象級電影，口碑票房雙豐收，豆瓣評分高達 9 分，上映 5 天票房破 14 億。這種現(xiàn)實主義題材以準確的細節(jié)觸動觀眾，揭示出進口天…
丁香醫(yī)生App首席用戶增長官：5步！提升用戶服務體驗
2013年，接觸服務設(shè)計(Service Design)的概念，改變我對互聯(lián)網(wǎng)下一步的看法，即產(chǎn)品將變成服務，產(chǎn)品經(jīng)理將變成服務經(jīng)理，優(yōu)化產(chǎn)品會變成優(yōu)化服務體驗。 2017年，我跟…
