SCRM
在CRM圈子搬磚那幾年的小感悟
提起CRM，不少業(yè)內(nèi)人士可能會(huì)想到Salesforce。但對(duì)于游走橫跳在B2B和B2C之間的我，光是在不同場(chǎng)合提起CRM，就發(fā)現(xiàn)認(rèn)知偏差還是有點(diǎn)的。 對(duì)于零售、電商等B2C行業(yè)來(lái)講…
ToB數(shù)字化營(yíng)銷工具（SCRM）的選型心得
前幾年產(chǎn)品經(jīng)理火之后產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)火，這兩年ToB的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)也慢慢受到大家的關(guān)注。由于業(yè)務(wù)的特殊性，ToB的市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)要比C端更復(fù)雜一些。 作為ToB市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人，要構(gòu)建我們自己的市場(chǎng)…
中國(guó)SCRM，在風(fēng)口過(guò)后
2019年下半年，微盛內(nèi)部宣布將陣地全面轉(zhuǎn)向企業(yè)微信，其中包括研發(fā)、產(chǎn)品以及其它所有部門。 在給出這一決策前，微盛的高層已經(jīng)思考了半年多。 從這個(gè)時(shí)間點(diǎn)向前看，中國(guó)的產(chǎn)業(yè)模型正在發(fā)…
王戴明：從有贊裁員，看SCRM的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
小學(xué)時(shí)代學(xué)過(guò)一篇《鳥(niǎo)的天堂》，巴金先生寫道： 一簇簇樹(shù)葉伸到水面上。樹(shù)葉真綠得可愛(ài)。那是許多株茂盛的榕樹(shù)，看不出主干在什么地方。 當(dāng)我說(shuō)許多株榕樹(shù)的時(shí)候，朋友們馬上糾正我的錯(cuò)誤。一…
王智遠(yuǎn)：SCRM進(jìn)化，TOB銷售救命稻草？
這是多數(shù)B2B企業(yè)思考的問(wèn)題 SCRM真的就能成為企業(yè)獲客的良藥嗎？ 首先智遠(yuǎn)帶你明確兩個(gè)邊界，什么是B端企業(yè)？它的英文簡(jiǎn)稱“Business”我把它總結(jié)為面向商家，企業(yè)級(jí)；業(yè)務(wù)部…
CRM主管應(yīng)該了解的客戶運(yùn)營(yíng)模型｜SCRM筆記
模型是前人智慧的總結(jié)，最佳實(shí)踐的提煉和理論固化。 CRM運(yùn)營(yíng)模型，是企業(yè)在客戶運(yùn)營(yíng)當(dāng)中，可以借鑒的已經(jīng)被證明行之有效的方法論。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，可以學(xué)習(xí)借鑒甚至直接套用，少走彎路，…
KAPPA基于企業(yè)微信和SCRM的私域流量增長(zhǎng)與運(yùn)營(yíng)
建立數(shù)字零售私域流量運(yùn)營(yíng)藍(lán)圖，從CRM到SCRM，進(jìn)行會(huì)員全渠道社交精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)。打通企業(yè)新老信息系統(tǒng)對(duì)接，形成數(shù)據(jù)高效流轉(zhuǎn)，賦能經(jīng)營(yíng)洞察決策。近日擁有線下1000家門店的運(yùn)動(dòng)服裝品牌…
