阿里騰訊口水大戰(zhàn)對(duì)解決壟斷痛點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)沉迷，有什么實(shí)質(zhì)意義

近日，互聯(lián)網(wǎng)兩大巨頭阿里和騰訊開(kāi)始了一場(chǎng)高管親自上陣的口水戰(zhàn)，真可謂赤膊相見(jiàn)。

12月21日，阿里云創(chuàng)學(xué)院首期班正式開(kāi)班，阿里巴巴合伙人、阿里巴巴集團(tuán)公關(guān)委員會(huì)主席王帥在回答學(xué)員提問(wèn)時(shí)表示，騰訊說(shuō)半條命給了合作伙伴，但騰訊整條命卻都是小學(xué)生給的。

王帥稱，在一個(gè)不發(fā)達(dá)的國(guó)家，每個(gè)人都有大把的時(shí)間，時(shí)間成本越不值錢的國(guó)家，游戲就會(huì)越賺錢。前兩天香港有家媒體，說(shuō)某位官員玩王者榮耀，不結(jié)束就不開(kāi)會(huì)。連這種級(jí)別都沉迷至此，如何想象孩子們能防沉迷？

另一些敏感話題同樣涉及騰訊。在12月初的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，網(wǎng)易CEO丁磊再次坐東組起飯局，邀請(qǐng)各位互聯(lián)網(wǎng)大佬聚會(huì)。隨后，京東、美團(tuán)再做東，宴請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)大佬。參與飯局的企業(yè)大多與騰訊有合作或投資關(guān)系，飯局卻缺了阿里系代表。針對(duì)世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)中的烏鎮(zhèn)飯局，王帥發(fā)表了自己的看法，他認(rèn)為這是很丟臉的行為，給中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)整體抹黑了。

同時(shí)王帥在回答學(xué)員提問(wèn)中表示，“并沒(méi)有人規(guī)定在天貓開(kāi)了店，就一定也要在京東開(kāi)店。如果商家對(duì)自己選擇什么都沒(méi)決定權(quán)的話，難道還要?jiǎng)?qiáng)東來(lái)替他們總結(jié)？我愿意談競(jìng)爭(zhēng)，不愿意談這樣的競(jìng)爭(zhēng)，不愿意談這樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因?yàn)槲矣X(jué)得，確實(shí)low?！蓖鯉浾f(shuō)道。

對(duì)于王帥的論述，互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人方興東12月22日下午發(fā)布了一條疑似回應(yīng)王帥的朋友圈，“阿里的問(wèn)題就在于：馬云傲就可以，也傲得在理，關(guān)鍵馬云下面的人一個(gè)個(gè)比馬云更傲，目中無(wú)人，天下唯我獨(dú)大，其他人都很low，唯我獨(dú)high！這種心態(tài)做人做事可想而知，企業(yè)文化可想而知，對(duì)客戶、對(duì)合作伙伴可想而知。做人層面最基本的尊重的缺失，就不能后天可以輕易彌補(bǔ)的。其實(shí)，你僅僅是阿里的一顆螺絲釘而言，何德何能，用得著如此傲嬌天下嗎？”

而針對(duì)王帥“騰訊整條命卻都是小學(xué)生給的”言論，騰訊公關(guān)總監(jiān)張軍也在微信朋友圈回應(yīng)稱，“打小就要學(xué)好數(shù)學(xué)，否則不知道邏輯的重要性，比如，提出一個(gè)論點(diǎn)，要有切實(shí)可靠的論據(jù)做支撐，否則就是笑話。嚇得我今天又好好看了遍財(cái)報(bào)，真替各位做社交、開(kāi)放平臺(tái)、云，支付、廣告等業(yè)務(wù)的同事感到心疼，你們整體貢獻(xiàn)度被認(rèn)為是0了，你們辛辛苦苦服務(wù)的幾億成年用戶也突然消失了，你們一定進(jìn)了家假公司。呵呵，拿個(gè)別打游戲的案例和自己的臆測(cè)下結(jié)論，還不如好好學(xué)學(xué)數(shù)學(xué)。”

另外，在這條朋友圈下，張軍再補(bǔ)充評(píng)論，“還是那句話，得道多助，失道寡助”

網(wǎng)友調(diào)侃，一個(gè)罵對(duì)方是騙孩子的錢，一個(gè)罵對(duì)方是騙女人的錢。不過(guò)這樣的口水大戰(zhàn)對(duì)推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展，解決壟斷痛點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)沉迷，都又有什么實(shí)質(zhì)意義呢？

以下為阿里王帥演講實(shí)錄：

歡迎大家，大家來(lái)補(bǔ)足了我的短板，因?yàn)槲覜](méi)創(chuàng)過(guò)業(yè)，而阿里巴巴這么多年一直是幫別人創(chuàng)業(yè)的。我覺(jué)得幫助別人創(chuàng)業(yè)，也很幸運(yùn)。

我在阿里15年，也做了15年的公關(guān)市場(chǎng)，還是中國(guó)雅虎最后一任總經(jīng)理。今天大家可以敞開(kāi)問(wèn)，我也會(huì)比較直接的回答。

1、外界都說(shuō)，阿里公關(guān)特別厲害，抵得上幾個(gè)公關(guān)公司。您怎么看？

首先這句話就是公關(guān)的失敗——忽略了我們的戰(zhàn)略、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)，而把公司成功的印象歸根在公關(guān)的強(qiáng)大上，這不好，也不對(duì)。

但創(chuàng)業(yè)公司也好，大公司也好，我們都是在一個(gè)非常真實(shí)的市場(chǎng)里，市場(chǎng)不是溫文爾雅的。我也經(jīng)常跟同事講，這個(gè)世界上已經(jīng)沒(méi)有優(yōu)雅的勝利，大家都不要指望可以溫文的、非常好看的結(jié)束一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)了。

馬云講過(guò)很多次，創(chuàng)業(yè)者跟職業(yè)經(jīng)理人有很大區(qū)別。碰到一頭野豬，職業(yè)經(jīng)理人會(huì)想，我用狙擊步槍怎么打，怎么裝彈怎么瞄準(zhǔn)。而創(chuàng)業(yè)者，手邊有一把菜刀，就直接上去了。只能因陋就簡(jiǎn)。

很多成功，不是我們運(yùn)氣多好，而是逼出來(lái)的。很多痛苦是無(wú)法分享的。我們可以和別人去分享快樂(lè)，分享信心，但無(wú)法和伙伴分享痛苦。

我也常跟同事講，做任何事都要具備兩個(gè)能力：1、窮開(kāi)心，哪怕沒(méi)飯吃也要開(kāi)心。2、找樂(lè)子，即便你實(shí)在沒(méi)辦法了，那也要盡量想方設(shè)法找樂(lè)子。

我還經(jīng)常跟他們說(shuō)兩個(gè)字。第一：不要怕；第二：不要躲。因?yàn)榕乱矝](méi)用，因?yàn)槎阋捕悴贿^(guò)，只能迎難而上。

上述這些，你說(shuō)是人生的態(tài)度也好，做事的態(tài)度也好，都可以，就這兩個(gè)。只有這樣做，你才能走的更遠(yuǎn)、更好一些。讓自己的組織有溫度，有文化，有彈性。

因?yàn)榇蠹叶荚趧?chuàng)業(yè)，所以會(huì)有一些相同的感覺(jué)。阿里現(xiàn)在已經(jīng)被人搞成了一個(gè)“壟斷的大公司”，我們不怕來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)的逼迫，我們每天都逼著自己，否定自己，讓自己難受，以適應(yīng)未來(lái)。其實(shí)每個(gè)人本質(zhì)上都喜歡舒適感，本質(zhì)上都是懶的。都會(huì)得意洋洋，都會(huì)心安理得。但我們要適應(yīng)未來(lái)的變化，所以要自己逼自己，自己給自己找難受。

我們只能自己逼自己。

每到年底，我這里的體系都要調(diào)整一次，因?yàn)橐娣菀琢?，所以我們只能逼著自己不舒服?/p>

現(xiàn)在新的關(guān)鍵詞和新名詞太多，比特幣、共享XX、AI……，一堆，記一晚上都記不住，有時(shí)候也犯不著背那么多。前兩天我去參加淘大年會(huì)，要總結(jié)17年關(guān)鍵詞。我覺(jué)得，每年關(guān)鍵詞都有很多個(gè)，但這些關(guān)鍵詞跟我們有什么關(guān)系？我們要找到屬于自己的關(guān)鍵詞，自己的能量場(chǎng)。

2017年如果說(shuō)阿里巴巴的關(guān)鍵詞，有，就是初心。走了18年，我們的初心，我們?yōu)槭裁醋鲞@件事情，我們做到最后，我們要認(rèn)識(shí)自己，要讓自己活的開(kāi)心一點(diǎn)，從來(lái)不忘我們出發(fā)的起點(diǎn)和信念。

2、《功守道》究竟是不是阿里公關(guān)的一部分？

功守道不是公關(guān)的一部分，是阿里巴巴創(chuàng)始人愛(ài)好的一部分。

過(guò)去我一直說(shuō)，阿里巴巴是理想主義和現(xiàn)實(shí)主義結(jié)合的很好的一家公司。我現(xiàn)在越想越明白，來(lái)更新下這個(gè)說(shuō)法：阿里巴巴是一家具備鮮明個(gè)人色彩的，理想主義和現(xiàn)實(shí)主義結(jié)合的很好的一家公司。

我也經(jīng)常問(wèn)：馬總你不累嗎？他拍了整整七天。他說(shuō)：我要為太極做一點(diǎn)東西。我和他，我們之間有默契：馬總只管你想的，順從他的內(nèi)心去做。否則這也不能做，那也不能做，太痛苦了。

馬總是64年的，前18年做一個(gè)企業(yè)出來(lái)，現(xiàn)在拍了電影，接下來(lái)可能繼續(xù)釋放“內(nèi)心的藝術(shù)家”，所以要好好做。我覺(jué)得蠻好的。他是對(duì)太極文化的倡導(dǎo)，起碼是太極文化的一部分。他說(shuō)，期望我的行為能促進(jìn)中國(guó)文化的自信。

其實(shí)我有時(shí)也會(huì)想玩，也許有人說(shuō)，你愛(ài)玩。那我玩，我影響到別人了嗎？但總有別人說(shuō)，就讓他們說(shuō)去唄。

在一個(gè)不發(fā)達(dá)的國(guó)家，每個(gè)人都有大把的時(shí)間，去說(shuō)道，去抒發(fā)。時(shí)間成本越不值錢的國(guó)家，游戲就會(huì)越賺錢。在座的各位，大家有時(shí)間玩游戲玩一天一夜？因?yàn)槟銈兲α恕６鎸?duì)游戲得有多強(qiáng)的自制能力？前兩天香港有家媒體，說(shuō)某位官員玩王者榮耀，不結(jié)束就不開(kāi)會(huì)。連這種級(jí)別都沉迷至此，如何想象孩子們能防沉迷？

騰訊說(shuō)半條命給了合作伙伴，但騰訊整條命卻都是小學(xué)生給的。

3、2014年阿里上市后，國(guó)家工商總局有官員對(duì)淘寶提出質(zhì)疑，這個(gè)事對(duì)阿里影響很大，股價(jià)降了很多，你們?nèi)绾翁幚淼?，如何讓這個(gè)公關(guān)事件平息的？

淘寶怎么樣，其實(shí)消費(fèi)者是最清楚的，我們對(duì)淘寶也有自己的認(rèn)知，自己的堅(jiān)持。曾經(jīng)我參加個(gè)論壇，現(xiàn)場(chǎng)有人說(shuō)，“淘寶上都是假貨，我從不上淘寶?！蔽易屗僦v一遍，然后說(shuō)，這就對(duì)了，你從不上淘寶，怎么知道淘寶上都是假貨呢？ 我知道您指的是誰(shuí)，他可能也屬于比較典型的不上網(wǎng)。

我們呼吁——像治理酒駕一樣打假。大家都知道，線上不生產(chǎn)假貨，假貨源頭在線下，我們也都知道，這就是社會(huì)到這個(gè)發(fā)展階段的常態(tài)問(wèn)題。我們到一些地方去，很多都是假貨。淘寶始終在推動(dòng)推進(jìn)假貨的治理，我們不是執(zhí)法機(jī)關(guān)，可我們始終在推動(dòng)很多部門一起打。淘寶有全國(guó)的假貨地圖，中國(guó)任何一個(gè)地方的假貨線索，我們都在不遺余力的推給當(dāng)?shù)毓补ど滩块T。但我們此前推送的數(shù)千名制假嫌疑人，最終被判的少，大多都是抓了又放了。這就是法律和執(zhí)法的現(xiàn)狀，無(wú)能無(wú)力。

我們經(jīng)常說(shuō)的一句話大家可能不信，淘寶是假貨最大的受害者，我們比誰(shuí)都恨假貨。假貨對(duì)淘寶品牌的傷害，是超出大家想象的。

那些被淘寶打掉的假貨，都去了哪里呢？微信里，朋友圈里，絡(luò)繹不絕。

有人說(shuō)解決假貨問(wèn)題太容易了，用一個(gè)程序員就能解決假貨，自欺欺人嘛。我們從沒(méi)否認(rèn)過(guò)假貨的存在，更從沒(méi)放松過(guò)打假和對(duì)社會(huì)的呼吁，像治理酒駕一樣打假。但這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。

大家對(duì)公關(guān)的理解是不一樣的，公關(guān)不是要去抹平一件事，不是讓一件事消失。

公關(guān)源自頂層，源自一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)始人，要什么、做什么、想成為什么。你說(shuō)這個(gè)事情對(duì)我們?cè)斐珊艽笥绊?，其?shí)很多事情都對(duì)我們有造成影響。阿里巴巴經(jīng)歷了很多，能發(fā)展到今天這么大，或者比以前更好，因?yàn)槲覀兌贾牢覀兿朐趺礃?，我們?jiān)信知道我們每天都在努力什么，公司是一個(gè)什么狀況。

有人把阿里說(shuō)的天花亂墜，其實(shí)阿里沒(méi)有那么好，也有人說(shuō)阿里很差，其實(shí)阿里也沒(méi)那么差。大家都是做企業(yè)，要堅(jiān)持，還有就是你要有足夠的自信。

我們很少會(huì)因外部的輿論而作一些臨時(shí)的改變。我們有性格，有性格當(dāng)然就要付出代價(jià)，就像愛(ài)情，大家都不希望另一半是木頭人，而是希望他可愛(ài)、有趣，有性格。

我們可以修正我們行為的方式，但是很難改性格。我們也不要嘗試改變性格，很難，只要性格對(duì)社會(huì)沒(méi)有傷害。不是A型血輸進(jìn)B型血，就能混成AB型血，有性格，蠻好的。要堅(jiān)持自己的性格，人無(wú)癖，就不可愛(ài)。

阿里，就是被這些年這一浪一浪的沖擊，練了一身十三太保橫練功夫，到了今天。

4、您學(xué)中文，做過(guò)記者，但今天感覺(jué)像律師、外交家一樣思辨力很強(qiáng)，有什么秘籍？

我從來(lái)不做職業(yè)規(guī)劃。我當(dāng)時(shí)就是想要找一個(gè)工作，阿里也正好在找人，就這么簡(jiǎn)單。

家庭給了教養(yǎng)和價(jià)值觀，大學(xué)教育塑造了你文化和世界觀，它教給你的不是方法論，而是世界觀。阿里這家公司做了一件有意義的事情，想想還是很驕傲的。阿里巴巴改變了商業(yè)形態(tài)，同時(shí)我們也在開(kāi)創(chuàng)未來(lái)。我們希望，現(xiàn)在因有阿里正在發(fā)生變化，未來(lái)因?yàn)榘⒗?，?huì)發(fā)生更多變化。這種變化不是打游戲，而是讓時(shí)間更值錢，阿里希望讓大家的時(shí)間更值錢，更有意義，更正能量。

我也跟同事們講過(guò)一句話：人生不需要規(guī)劃，只要追隨自己的本心，平靜向前，命運(yùn)總會(huì)把你帶到你應(yīng)該抵達(dá)的地方。

我很喜歡弘一的一句詩(shī)：欲為諸法本，心如工畫(huà)師。這句話什么意思呢？欲望是初始存在的，是本，一個(gè)人千萬(wàn)不要說(shuō)自己沒(méi)有欲望，是欲望讓我們?nèi)プ龊芏嗍虑?，不要否認(rèn)，不要刻意無(wú)欲無(wú)求。但我們都要非常非常認(rèn)真的觀照和對(duì)待自己的內(nèi)心。這些都是相關(guān)聯(lián)的東西。（此處有更精妙闡釋，可請(qǐng)帥總再講）

每個(gè)人要學(xué)會(huì)用左手溫暖自己的右手。也請(qǐng)大家不要?jiǎng)硬粍?dòng)就什么老僧入定，不用強(qiáng)求，等能入定了再說(shuō)嘛。（講了這么多竟然沒(méi)有結(jié)巴，大家不鼓掌我就自己鼓了??？你們看，這就是窮開(kāi)心和找樂(lè)子，別人不鼓掌就發(fā)動(dòng)別人鼓掌，別人不鼓掌就自己鼓掌。）

5、什么東西讓你堅(jiān)持下來(lái)？

其實(shí)阿里巴巴整體盈利是從2012年才開(kāi)始的，我們窮過(guò)很多年。

什么東西讓你堅(jiān)持下來(lái)？我們都知道，人過(guò)了30歲40歲是很不一樣的。我以前熬通宵，生龍活虎，現(xiàn)在不行了……每年雙十一，是要兩個(gè)通宵。以前熬得住，現(xiàn)在要加張床。但是有一點(diǎn)，你決定做這件事情是有意義的，這個(gè)很重要。我經(jīng)常問(wèn)自己，今天我不在阿里，去工地上搬磚，難道就不累了？也累。但是累的有價(jià)值，就要堅(jiān)持。你說(shuō)團(tuán)隊(duì)怎么熬過(guò)來(lái)的？員都工比我們都聰明，團(tuán)隊(duì)、價(jià)值觀、傳承、秩序、身先士卒等等。每個(gè)員工，都是在衡量你這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，是不是言行一致。

首先是感同身受的，我們做一件事情，我們會(huì)有類似的感覺(jué)。那些老話為什么這么多年還在？因?yàn)槎际怯械览淼?，都是很樸素的，比如說(shuō)從我做起，學(xué)高為師、身正是范，比如窮開(kāi)心，大概就是這個(gè)意思。

你不要以為每個(gè)員工都輕松，說(shuō)累，那確實(shí)累，誰(shuí)不累？但你可以看馬云講了18年，他講的話有變化嗎？沒(méi)有，就是讓天下沒(méi)有難做的生意。

夢(mèng)想跟做夢(mèng)是兩回事，夢(mèng)想只有一個(gè)，不能換；但做夢(mèng)可以做很多，一晚上可以做10幾個(gè)。一個(gè)夢(mèng)想能讓我們一直向前，但你做很多夢(mèng)，神經(jīng)病啊，能瘋。

6、您提到溫度，另外一位阿里同學(xué)也提到溫度。我在華為工作時(shí)沒(méi)聽(tīng)過(guò)，只有執(zhí)行力。是企業(yè)塑造了文化，還是文化成就了企業(yè)？

阿里倡導(dǎo)的是：一群有情有義的人，一起做一件有價(jià)值有意義的事。我肯定不能和電腦成為朋友，電腦只是機(jī)器。我認(rèn)為人在一起一定是有感情的，團(tuán)隊(duì)也是，必須有感情。阿里的第一批創(chuàng)業(yè)者、投資者，都是這樣的關(guān)系。如果你沒(méi)錢了，那你就來(lái)我家吃飯。一個(gè)沒(méi)有溫度的公司，一個(gè)沒(méi)有溫度的人，很多是以我為中心。我體系里每年都在淘汰挺多人，有的人會(huì)很能干。

我對(duì)體系的要求就是：成就別人是成就自己的最短途徑。做企業(yè)跟做人，有時(shí)是一個(gè)道理。

7、關(guān)于烏鎮(zhèn)飯局、關(guān)于壟斷、關(guān)于二選一。

我認(rèn)為這是很丟臉的行為——中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在在全球是一個(gè)領(lǐng)先的地步，世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，全世界都在等著聽(tīng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)先鋒的認(rèn)知，對(duì)未來(lái)走向的思考，但我們活生生的把世界對(duì)我們的期待變成了推杯換盞滿面紅光的飯局。世界在期待烏鎮(zhèn)，我們卻貢獻(xiàn)出了一堆飯局，一些菜單？這些給中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)整體抹黑，拉低了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的形象。很low，我認(rèn)為。我外語(yǔ)不好，我努力發(fā)言準(zhǔn)確：low。

第二，不應(yīng)該。大家都是成熟的人，不是像小女孩一樣發(fā)張自拍照，這是沒(méi)有敬畏。

所有大企業(yè)，都是被用戶、被昨天所成就起來(lái)的。我們要對(duì)今天的成就，有敬畏之感、敬畏之心。想想我們能擔(dān)當(dāng)哪些，做出可擔(dān)當(dāng)?shù)男袆?dòng)。

競(jìng)爭(zhēng)有很多種，一種是實(shí)力相當(dāng)，一種就是老二跟老大，那對(duì)老二來(lái)說(shuō)最有效的就是貼上來(lái)，或者說(shuō)是碰瓷。劉強(qiáng)東很擅長(zhǎng)，有時(shí)候會(huì)碰的很準(zhǔn)，也有時(shí)候是在地上躺了半個(gè)月，沒(méi)等來(lái)一輛車，最后還得自己爬起來(lái)。

他曾經(jīng)一度很激烈的跟馬化騰說(shuō)，也發(fā)微博和朋友圈說(shuō)：被馬云“無(wú)德”的誣陷與奶茶妹妹戀愛(ài)，馬化騰也因此來(lái)狠狠質(zhì)問(wèn)過(guò)馬云。但第二天劉強(qiáng)東又說(shuō)“小天是我見(jiàn)過(guò)最純潔的人”……他確實(shí)做到了連馬化騰都騙，邊喝酒邊騙。

二選一，不是平臺(tái)的二選一，而是商家的二選一。并沒(méi)有人規(guī)定說(shuō)在天貓開(kāi)了店，就一定也要在京東開(kāi)店。如果商家對(duì)自己選擇什么都沒(méi)決定權(quán)的話，難道還要?jiǎng)?qiáng)東來(lái)替他們總結(jié)？

我愿意談競(jìng)爭(zhēng)，不愿意談這樣的競(jìng)爭(zhēng)，不愿意談這樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因?yàn)槲矣X(jué)得，確實(shí)low。

我們不能因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)改變初心，所有事都不能因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)改變。我們要比拼的是企業(yè)家的格局，對(duì)未來(lái)的認(rèn)知，思考的深度，自身努力的程度。

中國(guó)是網(wǎng)民最多的國(guó)家，也是水軍最多的國(guó)家。水軍橫行，烏煙瘴氣。有的企業(yè)家，自己發(fā)個(gè)微博還要給自己買500個(gè)贊，有意思嗎？

8、我將來(lái)要做的事，發(fā)現(xiàn)會(huì)和釘釘會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)，但釘釘可以不計(jì)成本去做市場(chǎng)，我們要如何面對(duì)這種競(jìng)爭(zhēng)？

我認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)是常態(tài)。沒(méi)有釘釘，也會(huì)有釘釘釘。做企業(yè)，就注定了天天有競(jìng)爭(zhēng)。

有句話說(shuō)，與天斗，與地斗，其樂(lè)無(wú)窮。競(jìng)爭(zhēng)和戰(zhàn)斗才是提升自己最有效的途徑。

高爾基說(shuō)，讓暴風(fēng)雨來(lái)得更猛烈一些。另外有句詩(shī)說(shuō)：我認(rèn)出了風(fēng)暴且激動(dòng)如大海。我個(gè)人很喜歡這句詩(shī)：認(rèn)出風(fēng)暴，且激動(dòng)如大海。這是里爾克的詩(shī)。

有人在競(jìng)爭(zhēng)中看到困難，而有人會(huì)看到很多機(jī)會(huì)。

競(jìng)爭(zhēng)從來(lái)都不是溫和的，你絕對(duì)不要期望你的對(duì)手會(huì)對(duì)你仁慈。競(jìng)爭(zhēng)就是兵來(lái)將擋，水來(lái)土掩。

競(jìng)爭(zhēng)就是磨合，我們也是每天咬著牙，也是每天被競(jìng)爭(zhēng)。這時(shí)候團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)始人、文化就在發(fā)揮作用，幫助我們。

阿里有句話，叫擁抱變化。其實(shí)我們還有一句話，叫創(chuàng)造變化。

阿里說(shuō)，昨天最好的表現(xiàn)，是對(duì)明天最好的要求， 這些年走下來(lái)，我們能看到，雙十一這一天的體量，應(yīng)該是第二年中全年每天的正常體量，這是何其大的挑戰(zhàn)。那這個(gè)時(shí)候，我們的組織，如何保持彈性？怎么保證你不犯大公司??？

所有不可想象，終將化作尋常。

我們這些人睡眠都不好。每天一坐下來(lái)，感覺(jué)眨眼就到晚上了。今天不是星期一嘛，怎么就星期五了？年輕的時(shí)候天天想著什么時(shí)候下課，什么時(shí)候放假，怎么還有幾個(gè)月才過(guò)年?，F(xiàn)在呢，一眨眼就是一年。