近日,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心聯(lián)合網(wǎng)經(jīng)社教育臺發(fā)布《2021年(上)中國在線教育市場數(shù)據(jù)報(bào)告》,預(yù)計(jì)2021年在線教育市場規(guī)模將達(dá)到5230億元,同比增長20.84%,用戶規(guī)模將同比增長19.88%至4.1億人。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,在線教育已是大勢所趨。越來越多企業(yè)、機(jī)構(gòu)完成了線上化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型,將知識搬到線上,借助線上工具和互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)更大范圍的傳播,高效拉新留存。
01選擇拉新渠道,做好用戶留存
想要做好拉新,獲得盡可能多的曝光,我們可以先構(gòu)建自己的流量矩陣:
微信平臺:微信公眾號、微信個(gè)人號、微信群、企業(yè)微信、視頻號……
微博平臺:企業(yè)官博、微博廣告資源……
問答平臺:知乎、百度問答、360問答……
百科平臺:百度百科、360百科……
視頻平臺:抖音、快手、虎牙、嗶哩嗶哩、一直播、斗魚、西瓜視頻……
音頻平臺:喜馬拉雅、蜻蜓……
自媒體平臺:頭條號、百家號、大魚號、一點(diǎn)號、網(wǎng)易號、搜狐、簡書……
其他:豆瓣、小紅書、百度貼吧、行業(yè)論壇……
商家可以選擇性鋪開這些平臺,塑造品牌形象,達(dá)到引流效果,而跨平臺吸引來的流量我們可以累積在商家自己的線上平臺中。如果商家還沒搭建自己的線上平臺,可以借助數(shù)字化服務(wù)商創(chuàng)客匠人搭建微信公眾號、微信小程序等知識店鋪,基于微信生態(tài)后續(xù)可以更好地拉新、留存。

下面舉幾個(gè)小例子:
- 抖音引流:可以在主頁簡介上放微信公眾號信息,便于粉絲關(guān)注和查找公眾號。
- 微博引流:可以在置頂?shù)奈⒉┲蟹殴娞枴?/li>
- 知乎引流:可以引導(dǎo)用戶私信或關(guān)注公眾號。
- 豆瓣引流:在豆瓣里搜索符合定位的小組,加入小組,在群組中引流。
- 小紅書引流:小紅書昵稱和公眾號昵稱一致,在個(gè)人簡介里面寫上“全網(wǎng)同名”,主頁放郵箱和微博。
- 直播引流:在創(chuàng)客匠人后臺開啟直播,使用轉(zhuǎn)播功能一鍵同步至視頻號、快手、虎牙、嗶哩嗶哩、一直播、斗魚、西瓜視頻等10個(gè)平臺,在直播背景等處展示公眾號,一次直播,多渠道分發(fā)。
02如何吸引目標(biāo)人群?
根據(jù)不同平臺的性質(zhì),我們可以設(shè)置不同的流量誘餌,在形式上一般來說:
今日頭條、搜狐、百家號這類信息流平臺以及小紅書這類種草平臺,誘餌的形式以圖文為主;抖音、快手等視頻類平臺則是純視頻;知乎這類平臺,可以是專業(yè)干貨、勵(lì)志故事、賺錢案例等。
在內(nèi)容上,目前較為常見且有效的包括:
- 1)實(shí)體福利:一般來說我們可以將產(chǎn)品體驗(yàn)裝、課程相關(guān)周邊或者一些通用性物品(紙巾、本子等)作為實(shí)體福利,引起目標(biāo)群體的興趣;
- 2)資料包:干貨資訊等;
- 3)體驗(yàn)課:5天訓(xùn)練營、錄播視頻課/音頻課等;
- 4)免費(fèi)直播公開課;
- 5)紅包、知識店鋪優(yōu)惠券等;
- 6)會員型福利:知識店鋪VIP周卡等;
- 7)服務(wù)型福利:如診斷服務(wù),一對一咨詢等。
需要注意的是,我們投放的引流產(chǎn)品要與我們的正價(jià)課程強(qiáng)相關(guān),這樣才能精準(zhǔn)引流,并且更好地建立用戶對于產(chǎn)品與服務(wù)的認(rèn)知。而與實(shí)物引流相比,虛擬商品顯然更適合作為引流產(chǎn)品,邊際成本更低,便于持續(xù)地投放進(jìn)行引流。
03實(shí)際拉新場景
設(shè)置好引流產(chǎn)品,我們可以開始進(jìn)行拉新,舉幾個(gè)具體場景:
1、用戶在知乎、頭條等平臺進(jìn)行搜索,看到不錯(cuò)的干貨文章,覺得對自己很有幫助,接著就提示說可以私聊領(lǐng)取課程福利,私聊后就可以引導(dǎo)關(guān)注公眾號-領(lǐng)取優(yōu)惠券/兌換券-體驗(yàn)免費(fèi)課程,隨后進(jìn)行正價(jià)課轉(zhuǎn)化。
2、微信生態(tài)引流:
1)好友助力領(lǐng)課
某課程設(shè)置了好友助力,集滿15個(gè)助力即可免費(fèi)學(xué)習(xí)該課程,用戶一鍵生成分享海報(bào),即可分享給好友進(jìn)行助力,而助力好友如果對課程感興趣,也可以發(fā)起自己的助力活動(dòng),形成裂變傳播。
2)階梯拼團(tuán)
將店鋪VIP周卡開啟階梯拼團(tuán),人數(shù)越多價(jià)格越低,用低價(jià)刺激用戶發(fā)起拉人更多的拼團(tuán),實(shí)現(xiàn)更高效裂變。
3)推薦贏好禮
商家創(chuàng)建推薦有禮活動(dòng),用戶分享活動(dòng)頁面給好友,按階梯目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì),5人、10人、15訪問成功,推薦者可獲得不同積分,被推薦人也可獲得積分獎(jiǎng)勵(lì),隨后可用積分在積分商城完成心儀禮品兌換。
4)漲粉神器
商家舉辦“邀請5位好友關(guān)注公眾號,享受《如何做好金融理財(cái)》課程的免費(fèi)學(xué)習(xí)”,用戶關(guān)注公眾號之后,分享活動(dòng)海報(bào)到朋友圈或者指定好友群,邀請到5位好友關(guān)注公眾號,即可獲得海報(bào)課程的免費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)。
以此類推,商家可以根據(jù)這個(gè)思路去完成店鋪的拉新引流,隨后,再用優(yōu)質(zhì)的課程及教學(xué)服務(wù),來真正留住用戶,形成轉(zhuǎn)化及復(fù)購。
只要商家有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,借助專業(yè)線上工具,就可以如虎添翼,在全網(wǎng)源源不斷地進(jìn)行拉新引流,并且將流量留存在自己的知識店鋪里,形成私域流量,后續(xù)不斷裂變轉(zhuǎn)化。
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