從0到1跑通公眾號軟文投放項(xiàng)目,為內(nèi)容質(zhì)量和投放成本負(fù)責(zé)

如何從0到1跑通公眾號軟文投放項(xiàng)目,為內(nèi)容質(zhì)量和投放成本負(fù)責(zé)?

分享大綱

1、【難題】既要寫內(nèi)容又要搞投放,如何高效完成工作?

2、【溝通】品牌方如何給KOL寫出一個(gè)有效的軟文Brief?

3、【物料】如何通過用戶調(diào)研,不斷優(yōu)化投放內(nèi)容?

4、【成本】如何尋找高ROI的投放渠道,控制成本?

#01

既要寫內(nèi)容又要搞投放,如何高效完成工作?

一個(gè)案例

假設(shè)你突然接到一個(gè)任務(wù),要求2周后獨(dú)立完成大規(guī)模的內(nèi)容集中投放,要在至少10個(gè)賬號上集中投放不同選題的內(nèi)容,而公司卻只有你1個(gè)人在做軟文投放項(xiàng)目。

這時(shí)候,擺在桌面上的工作包括(但不限于):

賬號篩選、渠道拓展、原創(chuàng)內(nèi)容、聯(lián)系KOL生產(chǎn)內(nèi)容、軟文宣發(fā)鉤子的設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析與復(fù)盤等等,是不是感覺手忙腳亂?

于是,某只運(yùn)營狗的工作日程,可能是這樣的:

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關(guān)鍵要點(diǎn)

關(guān)鍵點(diǎn):搭建一個(gè)完善的投放計(jì)劃,做到信息同步并且跟多方溝通確認(rèn)。

因?yàn)檐浳捻?xiàng)目的任務(wù)涉及到的環(huán)節(jié)是一環(huán)扣一環(huán)的,有些改動(dòng),可能造成全盤重來。

假設(shè)你是品牌方,你的上級突然要求發(fā)布時(shí)間從周四改成周三,這就很要命了,意味著你要去跟號主溝通重新鎖檔,很可能你還要因此重新選號,重新走合同,還要重新修改文章內(nèi)容,因?yàn)槟愕膬?nèi)容是跟著發(fā)布的賬號走的。

所以,非常重要的事情是,你要把投放計(jì)劃寫的足夠的清晰。

跟媒介、KOL的雙向溝通確認(rèn)也非常重要,他們很可能同時(shí)對接多個(gè)合作方,偶爾記錯(cuò)發(fā)布時(shí)間、賬號是非常正常的,所以剛剛我們提到的賬號發(fā)布計(jì)劃,其實(shí)是給所有合作方看的。

這個(gè)投放計(jì)劃的內(nèi)容,咱們可以根據(jù)實(shí)際情況去做調(diào)整,參考維度如下:

1、針對企業(yè)主:這個(gè)賬號是否為新增賬號,是否重復(fù)投放,這個(gè)賬號屬于什么類型,它的主打人群是誰,你選擇這個(gè)賬號的原因是什么?

2、針對媒介/KOL:發(fā)布時(shí)間、你計(jì)劃在這個(gè)賬號上發(fā)布哪個(gè)選題的文章、發(fā)布費(fèi)用、預(yù)估可以帶來新增的轉(zhuǎn)化人數(shù)是多少?

投放計(jì)劃完成后,建議你至少抽出10分鐘時(shí)間,單獨(dú)跟合作方語音或面對面溝通:賬號發(fā)布計(jì)劃是否合理,不合理的原因是什么,并且在拉好的社群內(nèi),再次確認(rèn),發(fā)布前期除非有必要原因,不允許中途修改,否則責(zé)任歸屬于XXX。

如果是只有你一個(gè)人在負(fù)責(zé)這個(gè)事情,唯一重要的事情,就是為投放效果負(fù)責(zé),多次確認(rèn)是有好處的(狗頭保命)。

必備工具

1、找號工具:

西瓜數(shù)據(jù)、新榜、新抖、蟬媽媽

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微信搜一搜/搜狗微信(比如:搜索選題關(guān)鍵詞,如搜索“私域運(yùn)營”,即可快速定位賬號名稱)

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在平臺搜索關(guān)鍵詞并查找相關(guān)KOL,看這個(gè)KOL是否有多個(gè)運(yùn)營的賬號

各大內(nèi)容平臺如知乎/抖音/B站等,搜索內(nèi)容創(chuàng)作者榜單

查找競品投放賬號,西瓜數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)平臺也提供此類功能,具體可以看這篇。

2、內(nèi)容工具:

5118站長(關(guān)鍵詞挖掘工具)、知識星球(搜素干貨資料+跟同行討論)、得到搜索

3、任務(wù)收集箱

因?yàn)槟阍谧鲞@個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,很可能會中途插進(jìn)來很多事情干擾自己,所以建立一個(gè)收集籃很重要。

我比較推薦用【滴答清單】的收集籃工具,只要在原定計(jì)劃外,突然插進(jìn)來的事情,就全部放到這個(gè)里面,等到中午或者下午吃飯的時(shí)候再集中分類處理。

比如說你要做軟文,那排版就是不必要的事情,交給有排版能力的KOL或者媒介去做更好,他們有些是有自己的模板的,還能根據(jù)自己的公眾號調(diào)性去做調(diào)整。

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#02

如何給乙方寫出一個(gè)有效的軟文Brief?

一個(gè)案例

Brief的必要結(jié)構(gòu)

一個(gè)有效的Brief應(yīng)該符合以下要求:轉(zhuǎn)化目標(biāo)明確、內(nèi)容方向明確、目標(biāo)人群明確、具備營銷洞察。

由此出發(fā),一個(gè)有效的Brief可以列出來的內(nèi)容有:軟文目標(biāo)、撰寫背景、相關(guān)洞察、參考文章框架、過往已發(fā)布軟文、相關(guān)素材截圖等等,可參考下方截圖。

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因?yàn)橐獙ν斗判Ч?fù)責(zé),文章的目的是帶來有效轉(zhuǎn)化,所以投放的內(nèi)容必須要在你提供的有效洞察之下進(jìn)行,內(nèi)容方向也盡可能符合你的原定選題方向。

否則內(nèi)容投放出去之后,我們是很難驗(yàn)收這個(gè)軟文營銷的項(xiàng)目的最終結(jié)果。

為什么這么說?

因?yàn)閺亩唐趤砜?,我們要?yàn)收的項(xiàng)目結(jié)果似乎是那些看上去看漂亮的數(shù)據(jù),比如轉(zhuǎn)化率、掃碼人數(shù)、閱讀數(shù)等等。

但是從增長角度來看,品牌方投放的真正目的是驗(yàn)證目標(biāo)客群的需求、驗(yàn)證內(nèi)容背后代表的營銷洞察是否合理、驗(yàn)證這部分客群的基數(shù)有多少、是否還值得投放等等。

所以找了多少個(gè)牛逼的賬號不是重點(diǎn),是否能通過軟文投放項(xiàng)目探索出一個(gè)可以持續(xù)投放的客戶群體,并且驗(yàn)證該投放渠道有效。

這對品牌方來說,或許才是意義所在。

思考路徑如下圖:

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如何做好營銷洞察

營銷洞察包括兩個(gè)部分,第一部分是投放前的營銷洞察,第二部分是投放后的營銷洞察。

下面我們具體展開說說。

第一部分,投放前的營銷洞察主要包括——

1)你的用戶分為哪幾種類型,這幾種類型的用戶分別對應(yīng)什么需求?

2)你的用戶是如何做決策的,你的軟文處于他做決策的哪個(gè)階段?

3)你的用戶現(xiàn)在都在關(guān)注什么內(nèi)容,是如何通過內(nèi)容尋找解決方案的?

4)針對不同類型的用戶,你想要通過內(nèi)容改變他們的什么想法嗎?具體如何改變?

第二部分:投放后的營銷洞察主要分為兩個(gè)部分:

用戶需求滿足程度的洞察+對于后續(xù)轉(zhuǎn)化效果的洞察。

用大白話來說就是,你覺得通過這部分用戶到底是為啥看這篇文章?他看了這篇文章跟到底買不買你的東西有啥關(guān)系嗎?用戶從軟文這里加了你的企微好友后,你打算怎么繼續(xù)推動(dòng)他買呢?判斷依據(jù)是啥?

思考路徑如下:

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如何做好風(fēng)險(xiǎn)防范

讓外部人員撰稿的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)包括以下3類。

針對不同風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)可以做好提前相應(yīng)措施,作為品牌方,我們可以提前想好這幾個(gè)問題:

1、商務(wù)風(fēng)險(xiǎn):過往是否有過合作?合作期間出現(xiàn)了什么事件?→考慮是否需要終止合作

2、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn):是否需要技術(shù)人員做前期測試?跳轉(zhuǎn)流程是否順滑?→考慮是否需要更換工具

3、人員風(fēng)險(xiǎn):對方是否為內(nèi)容審核人員?是否需要多級審核?→考慮撰稿周期是否會拉長、以及內(nèi)容主導(dǎo)權(quán)問題(比如對方寫了初稿,主編覺得不合適要改方向)

跟乙方溝通的要點(diǎn)

1、訴求明確(什么時(shí)間做什么事情,標(biāo)準(zhǔn)是什么要講清楚;參考案例也找好,因?yàn)椴煌献鞣綄τ趦?nèi)容的理解角度完全不同)

2、拉群溝通(對方的關(guān)鍵決策人員都要在群內(nèi),避免信息差;最好把企業(yè)的法務(wù)、公關(guān)人員也拉進(jìn)群,避免輿論危機(jī))

3、重視合同(比如:投放內(nèi)容的保留時(shí)長、如果出現(xiàn)XX情況責(zé)任歸屬于哪一方,只有書面合同才能真正保障多方權(quán)益)

#03

如何通過用戶調(diào)研,不斷優(yōu)化投放內(nèi)容?

一個(gè)案例

投放結(jié)束后,我們申請可以一波資源作為問卷調(diào)研的福利(這些資源也必須是跟內(nèi)容本身緊密相關(guān)的,比如跟內(nèi)容相關(guān)的課程/資料包,用于過濾純薅羊毛的用戶)。

然后,我們針對已經(jīng)添加私域好友的用戶做問卷調(diào)研,收集個(gè)差不多上百份問卷,然后再從填寫了開發(fā)性問題的用戶里面,逐一去做深度的溝通。

為什么要從【填寫了開發(fā)性問題】的用戶當(dāng)中,篩選出可以做進(jìn)一步溝通的用戶?因?yàn)槲艺J(rèn)為只有填寫開發(fā)性問題的用戶,才能某種程度上體現(xiàn)用戶的典型程度,因?yàn)樗麑@些話題足夠感興趣。

而《幕后產(chǎn)品》這本書的作者也提到,只有典型用戶的調(diào)研結(jié)果才是可靠的,他舉了個(gè)例子,如下圖所示:

如何從0到1跑通公眾號軟文投放項(xiàng)目,為內(nèi)容質(zhì)量和投放成本負(fù)責(zé)?

因?yàn)榻酉聛砦覀兩婕暗揭脩糇?V1的深度溝通,最重要的就是要有共情、共鳴、共同話題,否則沒有人愿意跟你聊下去。

所以,在做深入的調(diào)研之前,我們要從產(chǎn)品轉(zhuǎn)化、內(nèi)容投放、用戶需求這三方面的角度去思考問題,從而列出可以給用戶一系列“可供選擇”的選項(xiàng),這樣在調(diào)研的時(shí)候,我們就可以根據(jù)這些選項(xiàng)深入挖掘背后的需求場景。

這是什么意思呢?

比如說我們看到下面這張【內(nèi)容營銷戰(zhàn)略表】,在做問卷話題設(shè)計(jì)的時(shí)候,你就可以根據(jù)列表【從右到左】設(shè)計(jì)問題:

如何從0到1跑通公眾號軟文投放項(xiàng)目,為內(nèi)容質(zhì)量和投放成本負(fù)責(zé)?

【關(guān)于內(nèi)容匹配賬號類型】

1、你平時(shí)會看這些賬號嗎?(從上方表格里面找對應(yīng)選項(xiàng))

2、這些賬號里面的哪些內(nèi)容你最感興趣?

3、為什么這些內(nèi)容更能觸動(dòng)你?

【關(guān)于用戶需求細(xì)分】

1、這些內(nèi)容之所以觸動(dòng)你,是因?yàn)閄XX場景嗎?(從表格里面找對應(yīng)選項(xiàng),翻譯成場景語言)

*比如:“你平時(shí)喜歡看知識IP的賬號,是因?yàn)樽约浩綍r(shí)也會做職業(yè)培訓(xùn)之類的課程嗎?”

2、針對XXXX需求,你目前是如何滿足的呢?(方向是這個(gè)方向,但是不要問那么硬哈哈哈)

*比如:“職業(yè)培訓(xùn)的課程不好做哇,現(xiàn)在好多大廠的人都出來做了,你覺得現(xiàn)在做課壓力大嗎?”

【關(guān)于產(chǎn)品分類】

1、平時(shí)有在用XXX類產(chǎn)品嗎?(從上方表格里面找對應(yīng)選項(xiàng))

2、感覺怎么樣?能幫助到你解決XX問題嗎?(意思就是如果你感覺不太靠譜的話,我就要給你推薦自家產(chǎn)品嘻嘻~)

根據(jù)調(diào)研的聊天記錄,我們就能深入挖掘到這個(gè)人背后的真實(shí)需求、場景、痛點(diǎn)等等,再做進(jìn)一步洞察。

那么這張【內(nèi)容營銷戰(zhàn)略表】是怎么得來的呢?

如何從0到1跑通公眾號軟文投放項(xiàng)目,為內(nèi)容質(zhì)量和投放成本負(fù)責(zé)?

最左邊的【產(chǎn)品列表】,是根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品線去劃分的。

由此思考一個(gè)問題“對什么話題有需求的用戶,才會去購買這類型的產(chǎn)品?”

然后,我們再去各大內(nèi)容平臺和搜索網(wǎng)站,找到用戶對于該產(chǎn)品的細(xì)分需求,再根據(jù)這些需求,找到匹配的內(nèi)容賬號類型。

這些賬號類型,你只要去各大內(nèi)容平臺的篩選列表,稍微根據(jù)需求做下匹配就可以了。

假設(shè)用戶需求是【做電商帶貨】,那么對應(yīng)的賬號類型就是主講【電商直播、電商投放等內(nèi)容】的賬號。

最后,我們再根據(jù)這些賬號類型,定位到合適的KOL即可。

但怎么才知道,意向用戶會對哪些內(nèi)容感興趣呢?

關(guān)鍵靠的就是你的【內(nèi)容營銷話題庫】。

這個(gè)話題庫很重要,營銷人員平時(shí)就要有意識地積累和更新。

這個(gè)話題庫,我把它劃分為多個(gè)表格,其中最重要的是【核心詞和拓展詞】內(nèi)容庫。

這個(gè)內(nèi)容庫的分類邏輯,你可以根據(jù)企業(yè)官網(wǎng)的導(dǎo)航欄分類邏輯,把導(dǎo)航欄的文字作為核心詞,然后復(fù)制粘貼到5118站長這個(gè)網(wǎng)站的關(guān)鍵詞挖掘工具中,去找到這個(gè)核心詞強(qiáng)相關(guān)的拓展詞。

第一步:把詞粘貼到這里↓

如何從0到1跑通公眾號軟文投放項(xiàng)目,為內(nèi)容質(zhì)量和投放成本負(fù)責(zé)?

第二步:點(diǎn)擊生成【需求圖譜】。

然后在這里面找關(guān)聯(lián)程度最高的拓展詞,比如跟【考證培訓(xùn)】這個(gè)核心詞強(qiáng)相關(guān)的拓展詞有【考證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)】。

如何從0到1跑通公眾號軟文投放項(xiàng)目,為內(nèi)容質(zhì)量和投放成本負(fù)責(zé)?

第三步:從這些拓展詞里,選擇你的團(tuán)隊(duì)能展開寫寫的詞。

然后就可以得出【核心詞和拓展詞】內(nèi)容庫,參考如下:

如何從0到1跑通公眾號軟文投放項(xiàng)目,為內(nèi)容質(zhì)量和投放成本負(fù)責(zé)?

除了【核心詞和拓展詞】內(nèi)容庫,平時(shí)還需要積累的是:

1、競品話題庫

2、自研內(nèi)容話題庫(就是多個(gè)跨部門生產(chǎn)的內(nèi)容素材)

3、各大平臺熱門話題庫。

比如知乎平臺的用戶對于【考證培訓(xùn)產(chǎn)品】的內(nèi)容需求,就可以細(xì)分為【職業(yè)證書、職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)技能、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、考證書、靠譜的考證機(jī)構(gòu)】等等,參考如下:

如何從0到1跑通公眾號軟文投放項(xiàng)目,為內(nèi)容質(zhì)量和投放成本負(fù)責(zé)?

結(jié)合上述案例,我們來總結(jié)下基于內(nèi)容營銷做的用戶調(diào)研核心思路:

1、什么樣的用戶才值得做深度調(diào)研?→典型用戶

2、用什么標(biāo)準(zhǔn)來過濾掉非典型用戶?→福利設(shè)置為跟話題強(qiáng)相關(guān)的物品(比如XX類型課程)、問卷設(shè)置開發(fā)性問題(只選擇填寫開發(fā)性問題的用戶)

3、如何設(shè)計(jì)深度調(diào)研的話題?→根據(jù)內(nèi)容營銷戰(zhàn)略表

4、如何設(shè)計(jì)內(nèi)容營銷戰(zhàn)略表?→根據(jù)內(nèi)容營銷話題庫

如何通過調(diào)研結(jié)果,優(yōu)化投放內(nèi)容?

有了調(diào)研的結(jié)果,我們再去優(yōu)化內(nèi)容的時(shí)候就相對輕松了,優(yōu)化方向分為三點(diǎn):選題、框架、素材。

結(jié)合以下三個(gè)優(yōu)化方向,才可能產(chǎn)出一個(gè):選題方向相對靠譜、框架符合用戶視角、素材符合用戶需求的文章。

1、如何根據(jù)調(diào)研結(jié)果做選題優(yōu)化?

打開選題表,根據(jù)問卷調(diào)研的結(jié)果,我們先把用戶最感興趣的話題寫下來,比如有70%的用戶選擇了私域運(yùn)營話題,那就把這個(gè)話題放到表格的最前面。

接下來再從問卷表單的后臺調(diào)取數(shù)據(jù),看看最關(guān)注這類型話題的用戶畫像是怎樣的,比如關(guān)注私域運(yùn)營具體的主要都是北上廣深的一線運(yùn)營人員。

接著,我們從1V1的深度用戶訪談當(dāng)中,把聊天記錄拿來進(jìn)行總結(jié),從中提取一些關(guān)鍵詞,并且做好分類。

可以參考下方表格的記錄方式:

如何從0到1跑通公眾號軟文投放項(xiàng)目,為內(nèi)容質(zhì)量和投放成本負(fù)責(zé)?

最后,從干貨角度、觀點(diǎn)角度、共情角度分別去設(shè)計(jì)選題就可以了。

按照上面的思路去優(yōu)化選題,我們會發(fā)現(xiàn),跟之前“拍腦袋式的選題方式”有非常大的不同,內(nèi)容才會更有生命力和吸引力喲~

2、如何根據(jù)調(diào)研結(jié)果打磨軟文的框架?

接下來,我們需要根據(jù)選題,判斷用戶看這篇文章的目標(biāo)是什么。

比如你的選題是“小公司怎么做私域運(yùn)營?”,在選題下,用戶的目標(biāo)實(shí)際上是——“沒有錢、沒有人、老板也不懂私域,我一個(gè)人怎么能完成初期的私域運(yùn)營搭建工作?”

根據(jù)用戶目標(biāo),我們要思考ta背后真正要解決的關(guān)鍵問題。

這個(gè)用戶關(guān)鍵問題,最好是只有1個(gè),你的文章才能足夠聚焦。

這個(gè)用戶關(guān)鍵問題,需要你根據(jù)1V1用戶調(diào)研的結(jié)果去謹(jǐn)慎定義清楚,設(shè)身處地站在用戶角度思考ta的難處、需求,絕對不能是一個(gè)“自嗨式的問題”。

舉個(gè)例子:

【自嗨式的用戶關(guān)鍵問題】1個(gè)人如何跑通私域運(yùn)營模型,才能在短時(shí)間產(chǎn)出巨額GMV(營收)?

【非自嗨的用戶關(guān)鍵問題】我在小公司,一個(gè)人如何產(chǎn)出穩(wěn)定的私域運(yùn)營結(jié)果,才能跟老板交代?

接下來,當(dāng)你有個(gè)這個(gè)【用戶關(guān)鍵問題】,我們就可以根據(jù)這個(gè)問題,逐步去做拆解了。

比如:我在小公司,一個(gè)人如何產(chǎn)出穩(wěn)定的私域運(yùn)營結(jié)果,才能跟老板交代?

這個(gè)問題可以拆解為多個(gè)子問題(見下圖),當(dāng)你拆解完之后,文章的框架也就呼之欲出了。

如何從0到1跑通公眾號軟文投放項(xiàng)目,為內(nèi)容質(zhì)量和投放成本負(fù)責(zé)?

3、如何根據(jù)調(diào)研結(jié)果升級軟文的素材庫?

素材庫包括兩個(gè)部分的內(nèi)容:網(wǎng)上可被公開分享的數(shù)據(jù)、一手調(diào)研的信息。

這部分內(nèi)容我之前在公眾號里面有分享過,大家感興趣可以去康康~近100萬公眾號軟文投放經(jīng)驗(yàn)分享,如何在1個(gè)月內(nèi)降低50%獲客成本?

#04

既要寫內(nèi)容又要搞投放,如何高效完成工作?

如何鎖定軟文投放項(xiàng)目的北極星指標(biāo)?

不同行業(yè)、不同產(chǎn)品進(jìn)行軟文投放的目標(biāo)是不一樣的,所以我們首先要做的是思考企業(yè)真正想要提升的關(guān)鍵指標(biāo)是什么。

假設(shè)是某個(gè)電商公司,主打的是牛奶這塊產(chǎn)品,企業(yè)想要提升的是在私域渠道的會員人數(shù)(利于后續(xù)消費(fèi)多單)。

那么這個(gè)企業(yè)的軟文營銷項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)就在于:“如何提升私域會員權(quán)益的曝光量?”

接下來,我們把它做關(guān)鍵指標(biāo)的拆解,可以分為如下指標(biāo):

1、投放渠道用戶總數(shù)

2、能有效看到會員權(quán)益的人數(shù)

2、會員權(quán)益與內(nèi)容的匹配程度

3、會員權(quán)益跟渠道的匹配程度

B端Saas企業(yè)真正想要提升的是有效線索數(shù),那么這個(gè)企業(yè)的軟文項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)就如何在于“如何提升愿意試用產(chǎn)品的精準(zhǔn)用戶數(shù)?”

接下來,我們把它拆解為過程指標(biāo),可能會是這樣的——

1、通過軟文內(nèi)容獲取到的私域用戶數(shù)

2、通過私域內(nèi)容查看產(chǎn)品手冊的用戶數(shù)(可在朋友圈/社群/好友對話設(shè)置跳轉(zhuǎn)鏈接)

3、通過產(chǎn)品手冊掃碼注冊的用戶數(shù)(可在產(chǎn)品手冊設(shè)置活碼入口)

4、通過活碼產(chǎn)生產(chǎn)品試用行為的用戶數(shù)

如何根據(jù)軟文營銷項(xiàng)目的北極星指標(biāo),

降低投放成本?

要降低整體投放成本,背后涉及到的數(shù)據(jù)有:總投入、總閱讀人數(shù)、掃碼人數(shù)、掃碼率、單個(gè)獲客成本(包括獲取新用戶成本、單個(gè)成交用戶成本)等等。

這些數(shù)據(jù)是不是都是最最重要的呢?究竟要關(guān)注哪些數(shù)據(jù)呢?

核心還是要看北極星指標(biāo)。

假設(shè)你的軟文營銷項(xiàng)目的北極星指標(biāo)是:私域會員權(quán)益的曝光量,那么跟投放成本相關(guān)的指標(biāo),可能就包括:

1、軟文專屬渠道的拉新成本(即:從軟文進(jìn)來的用戶,注冊會員會獲得專屬權(quán)益的成本)

2、私域會員權(quán)益的瀏覽人數(shù)(即:如果是拉到文章末尾才看到,那么閱讀完文章的人有多少)

3、軟文渠道的私域會員注冊人數(shù)(即:給不同KOL分配活碼,或者設(shè)置自動(dòng)打標(biāo)簽,觀察渠道轉(zhuǎn)化效果)

4、其他渠道(非軟文渠道)的會員拉新成本和轉(zhuǎn)化周期

我們再來假設(shè),如果你的軟文營銷項(xiàng)目的北極星指標(biāo)是:愿意試用產(chǎn)品的精準(zhǔn)用戶數(shù)。

那么跟投放成本相關(guān)的指標(biāo),可能就包括:

1、通過內(nèi)容獲取到的私域用戶獲客成本

2、引導(dǎo)私域用戶查看產(chǎn)品手冊的福利成本(比如:掃碼查看產(chǎn)品手冊,憑截圖領(lǐng)取XX福利)

3、引導(dǎo)私域用戶掃碼注冊/試用產(chǎn)品的福利成本(比如:找運(yùn)營官領(lǐng)取免費(fèi)試用兌換碼,獲取跟商業(yè)顧問咨詢1小時(shí)的特別權(quán)益)

按照以上思路,我們把核心要控制的成本篩出來,再輪流做A/Btest對照實(shí)驗(yàn)。

比如A計(jì)劃沒有控制【引導(dǎo)私域用戶查看產(chǎn)品手冊的福利成本】,B計(jì)劃降低了50%成本。

以7天為一個(gè)小周期,看看最終掃碼的人數(shù)是否產(chǎn)生了變化,以此為依據(jù)不斷做成本下調(diào),找到一個(gè)臨界點(diǎn)即可停止實(shí)驗(yàn)。

找號避雷小Tip(僅供參考)

1、轉(zhuǎn)化效果好的賬號,評論區(qū)夸夸人數(shù)、轉(zhuǎn)載類文章比較少。

關(guān)于“防注水”策略,大家可以關(guān)注下“撕紙虎”這個(gè)公眾號,上面有不少值得學(xué)習(xí)的技巧。

2、轉(zhuǎn)化效果好的賬號,選題與賬號的匹配程度高。

比如你賣的是護(hù)膚品,那投賬號本身講“護(hù)膚品推薦”比較好的賬號,轉(zhuǎn)化率就有保障。

還可以根據(jù)賬號類型,研究他們的內(nèi)容形式,再由此發(fā)散選題方向,最后從選題庫里面篩選出合適文章投放,參考如下:

如何從0到1跑通公眾號軟文投放項(xiàng)目,為內(nèi)容質(zhì)量和投放成本負(fù)責(zé)?

作者:野馬范 7年?duì)I銷策劃人,立志于成為”人間清醒”——洞察商業(yè)、洞察內(nèi)心。

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