中國游客春節(jié)“擠爆”泰國

嘴上說著危險(xiǎn)不去了,人卻在假日第一天坐上了飛往泰國曼谷的早班機(jī)。

中國游客春節(jié)“擠爆”泰國

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假期結(jié)束一盤點(diǎn),這個(gè)春節(jié)泰國依然是中國游客出境旅游最熱門的目的地國家之一。

據(jù)航班管家DAST數(shù)據(jù)顯示,1月28日至2月4日中國至主要國家航班量排名第一是日本,第二就是泰國,統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)有153架次,比去年春節(jié)同比增長了17.69%。

中國游客春節(jié)“擠爆”泰國

圖表來源:航班管家DAST

另據(jù)去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,在其平臺春節(jié)期間泰國酒店預(yù)訂量也排到第二位,僅次于日本,相比去年增長了42%。

而在春節(jié)前,因?yàn)?月份發(fā)生的中國演員王星被詐騙組織以拍攝影視劇等工作為由騙至境外,經(jīng)由泰國越境進(jìn)入緬甸妙瓦底電詐園區(qū)這一事件,讓國人對去泰國旅游的安全性問題擔(dān)憂不已,并引發(fā)了大量的機(jī)票和旅游產(chǎn)品退訂潮。

彼時(shí)有機(jī)票預(yù)訂公司工作人員稱,受王星事件影響,春節(jié)期間赴泰旅游的機(jī)票退訂率超過總預(yù)訂量的10%,且新增訂單數(shù)量銳減。

且這一現(xiàn)象不僅僅是針對泰國,很多東南亞目的地的游客都有退票動(dòng)作或者意愿,并且希望能無損退款。

銷售泰國跟團(tuán)產(chǎn)品的旅行社面臨的退訂壓力則更大。有新疆某旅行社業(yè)者表示,在春節(jié)前從他手中退訂的泰國跟團(tuán)游訂單有8成左右,基本不可能按計(jì)劃成團(tuán)出發(fā)了,索性就給大家都退了,放棄了今年春節(jié)的泰國市場。

基于這樣的輿論影響和市場反饋,泰國市場要“崩”也成很多業(yè)者對今年春節(jié)出境表現(xiàn)的預(yù)判。這也使得泰國國家旅游局給出預(yù)測,認(rèn)為春節(jié)赴泰旅游的中國內(nèi)地游客整體仍將達(dá)到27.7萬至28.7萬人次,同比增長3%~7%時(shí),不少聲音認(rèn)為很難實(shí)現(xiàn)。

但事實(shí)證明,選擇繼續(xù)去泰國旅游過春節(jié)的中國游客確實(shí)還有不少。

去哪兒大數(shù)據(jù)研究院研究員蔡木子表示,雖然節(jié)前受到演員王星事件影響,但泰國仍然是不少中國游客的春節(jié)首選。因?yàn)榫嚯x近、免簽、價(jià)廉物美、氣溫適宜,東南亞幾國的位置很難被替代。

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這并不意味著此前發(fā)生的退訂潮是市場“幻覺”,而是針對于泰國市場,中國游客更愛自由行已經(jīng)成為了新趨勢。這些游客退訂或者不退,在王星事件發(fā)生之后并不能像跟團(tuán)游那樣很快被市場感知捕捉到。

另一方面,自由行游客比跟團(tuán)游游客更成熟,對于各類信息有自己的辨識能力。當(dāng)負(fù)面輿論逐漸消退,再加上泰國針對于中國市場的補(bǔ)救措施,采取的一系列保障游客人身安全的動(dòng)作,也發(fā)揮了一定作用,打消了部分游客的出游顧慮。

中國游客春節(jié)“擠爆”泰國

比如近期泰國國家警察總署已經(jīng)成立的“旅游安全行動(dòng)中心”,將全面協(xié)調(diào)各地警方和旅游警察局,共同打造系統(tǒng)化的游客安全管理體系;再比如上線“泰國旅游警察”手機(jī)應(yīng)用程序,讓游客可通過該應(yīng)用程序直接發(fā)送消息、圖片及定位,咨詢、報(bào)警或求助。

雖然這些舉措在危險(xiǎn)發(fā)生時(shí)究竟能發(fā)揮怎樣的作用不得而知,但能讓游客看到,泰國政府方面在針對于游客的人身安全問題是有所行動(dòng)的。

且在春節(jié)假期臨近前,泰國總理佩通坦還通過媒體向大家拜年,并用中文祝大家新年快樂,稱春節(jié)象征著中泰兩國人民之間深厚的文化紐帶,這一紐帶將不斷加強(qiáng),推動(dòng)兩國間的友誼與合作。

從誠意看,泰國官方表現(xiàn)得十分真誠。而針對如何讓中國游客在泰國能過個(gè)好年,泰國方面也做了周全的準(zhǔn)備,比如在機(jī)場、酒店、景點(diǎn)、購物中心等客流密集的地方增設(shè)中文標(biāo)識,放置英文或是中文的“春節(jié)快樂”標(biāo)語。

中國游客春節(jié)“擠爆”泰國

還有一些商家的工作人員特別換上了旗袍、門店掛上了燈籠等,也都是迎合中國游客,慶祝中國春節(jié)的特別安排。中國人聚集的唐人街,更是年味十足,還會(huì)有傳統(tǒng)廟會(huì),舞龍舞獅等精彩節(jié)目表演。

不少去到泰國的中國游客也在社交平臺分享稱,泰國的“年味”一點(diǎn)不比國內(nèi)少。

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當(dāng)?shù)貢r(shí)間1月30日,泰國國家旅游局東亞地區(qū)市場總監(jiān)Chuwit Sirivejkul曾表示,春節(jié)期間僅1月28日一天,就有近3萬中國游客抵泰。

分享這一數(shù)據(jù)時(shí),Chuwit Sirivejkul還特別提到了,為改善跟團(tuán)游人數(shù)“停滯不前”的情況,泰方正與旅游運(yùn)營商洽談方案,尋求在春節(jié)假期后開通更多包機(jī)航班。這也能側(cè)面印證,仍堅(jiān)持去到泰國旅游過節(jié)的,大部分是自由行客人。

不過,在去到泰國旅游的游客中,不少人也是心懷忐忑的。其中有游客就提到,原本計(jì)劃是多去幾個(gè)地方玩,但最終考慮是僅在曼谷一地過節(jié)就好,在市區(qū)旅游會(huì)相對更為安全一些。

也有游客表示,這次來泰國不太敢發(fā)朋友圈了,總會(huì)有陰陽怪氣的留言,好像在王星事件后還堅(jiān)持去泰國旅游,成了“羊入虎口”、“自投羅網(wǎng)”的代名詞。雖然從旅游體驗(yàn)上,確實(shí)沒有感受到不安全因素的存在。

還有游客分享,感覺在泰國旅游的國人其實(shí)都或多或少變得很警惕,特別是對于陌生人的中文搭訕,基本都是漠視,警惕性非常高。這也使得一些真正很熱情,愛聊天幫助人的人表示有些郁悶,但考慮到現(xiàn)實(shí)情況,也很理解這樣的警惕心。

2月6日,正在中國進(jìn)行正式訪問的泰國總理佩通坦在活動(dòng)間隙接受采訪時(shí)表示,會(huì)親自關(guān)注所有游客安全相關(guān)事宜?!拔液途臁④姺揭约坝嘘P(guān)部門直接溝通,以確保每一位來到泰國的朋友,都能感到安全。身為一位擁有華裔血統(tǒng)的泰國總理,我向大家保證,中國朋友在泰國一定會(huì)非常安全。我們熱烈歡迎大家來泰國。”

中國游客春節(jié)“擠爆”泰國

從這個(gè)角度看,對于以旅游為目的的普通游客來說,不論泰國是否真的危險(xiǎn),“綁架”、“詐騙”、“人口販賣”等負(fù)面標(biāo)簽對游客旅游心情和心境的影響是確實(shí)存在的。

如果不能把這些標(biāo)簽撕掉,未來哪怕發(fā)生的是小概率危險(xiǎn)事件,依然還是會(huì)被中國游客所聯(lián)想,對其作為旅游目的地的形象以及未來長期發(fā)展十分不利。

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而泰國官方顯然也已經(jīng)意識到這一問題的嚴(yán)重性。春節(jié)過后第一天,2月5日上午9時(shí)起,泰國正式切斷其與緬甸邊境的五個(gè)對緬供電點(diǎn)供電,以配合政府打擊跨境電信詐騙的決策。其中就涵蓋了大其力、妙瓦底等與詐騙團(tuán)伙活動(dòng)密切的地區(qū)。

而泰國副總理兼內(nèi)政部長阿努廷更是到現(xiàn)場監(jiān)督斷電全過程,也是對其打擊跨境電詐決心的體現(xiàn)。

不僅如此,2月5日泰國總理佩通坦也正式開啟了訪華行程,并特別提到,希望借此訪加強(qiáng)兩國關(guān)系、期待重塑中國游客赴泰旅游信心。

中國游客春節(jié)“擠爆”泰國

兩國領(lǐng)導(dǎo)正式會(huì)見后,中方更是表示贊賞泰方采取有力措施打擊網(wǎng)賭電詐,雙方要繼續(xù)加強(qiáng)執(zhí)法安全和司法合作,維護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)地區(qū)國家交往合作秩序。

而據(jù)公開消息顯示,針對于跨境電詐這一問題,中國外交部、公安部等多個(gè)部門已經(jīng)加大了施壓和協(xié)調(diào)進(jìn)度。并且在1月22日召開了瀾滄江-湄公河峰會(huì),緬甸、泰國、老撾、柬埔寨和越南代表都一致同意,共同打擊緬甸境內(nèi)的電信詐騙犯罪。

這樣力度的整治舉措和決心,對于打擊跨境電詐,至少是緬甸地區(qū),可以預(yù)見將會(huì)取得顯著成效,不論是否能根除,一段時(shí)間內(nèi)中國游客赴泰國包括東南亞其他國家的旅行,安全會(huì)更有保障,信心也會(huì)有所提升。

之于泰國而言,如此大力度的展現(xiàn)打擊電詐的決心,強(qiáng)調(diào)赴泰旅游的安全性,與旅游業(yè)對其經(jīng)濟(jì)的重要性,以及中國市場對泰國旅游發(fā)展重要性息息相關(guān)。

根據(jù)泰國官方公布的數(shù)據(jù),2024年赴泰中國游客數(shù)量已達(dá)674萬人次,已經(jīng)重回泰國入境第一客源國地位,且體量遠(yuǎn)超第二名馬來西亞(493萬人次)。

然而縱向?qū)Ρ?019年,這一數(shù)據(jù)也僅恢復(fù)到6成左右,還有非常大的提升空間。

如何吸引更多中國游客赴泰旅游,對于其官方而言,仍是一項(xiàng)不容松懈的艱難任務(wù)。泰國方面已經(jīng)計(jì)劃通過中泰建交50周年契機(jī)、延長免簽停留期限(最長60天)及增加航班頻次,力爭2025年能將中國游客到訪數(shù)量增至 900萬人次。

圖片來源于攝圖網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)截圖

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