危機(jī)中看到希望：疫情對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷增長(zhǎng)行業(yè)的影響及應(yīng)對(duì)方案

1

疫情的發(fā)生確實(shí)會(huì)影響GDP增長(zhǎng)。

我們一起回顧一下GDP的計(jì)算方式：

GDP是按市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算的一個(gè)國(guó)家（或地區(qū)）所有常住單位在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)活動(dòng)的最終成果。

翻譯成大白話：有生產(chǎn)沒(méi)交換，那就不能計(jì)入GDP。納入GDP計(jì)算的，必須是在市場(chǎng)上達(dá)成交換的價(jià)值。

舉個(gè)例子：A給B提供產(chǎn)品或服務(wù)，B給A付費(fèi)，那么就形成一次價(jià)值交換。

很顯然控制疫情的隔離手段，在最近3個(gè)月內(nèi)會(huì)對(duì)GDP產(chǎn)生剎車式影響，尤其是線下商超餐飲酒店旅游。

題外話：實(shí)體經(jīng)濟(jì)受到?jīng)_擊，虛擬經(jīng)濟(jì)應(yīng)該會(huì)大漲，推薦炒股的朋友關(guān)注一下騰訊股票。

2

廣告是經(jīng)濟(jì)的晴雨表。

行業(yè)里還永遠(yuǎn)在找市場(chǎng)營(yíng)銷浪費(fèi)的另一半，然而，除了在廣告媒介上浪費(fèi)的一半，我們?cè)阱e(cuò)誤的戰(zhàn)略定位和策略指導(dǎo)上，還浪費(fèi)了不止一半。

總體而言，我們不得不承認(rèn)，過(guò)去我們做的80%以上的都是無(wú)用功。遇到剎車，我們正好反思一下。

回歸市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)：戰(zhàn)略層是發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造需求，執(zhí)行層是經(jīng)營(yíng)消費(fèi)者關(guān)系，日常是做消費(fèi)者溝通互動(dòng)。

消費(fèi)者消失了嗎？市場(chǎng)消失了嗎？并沒(méi)有。

有人看到這里估計(jì)誰(shuí)說(shuō)，你站著說(shuō)話不腰疼，說(shuō)得倒是輕巧，影響預(yù)算啊，咱做市場(chǎng)的沒(méi)有預(yù)算啥也做不了。

預(yù)算從哪里來(lái)的？沒(méi)有生意，哪里來(lái)的預(yù)算？預(yù)算始于戰(zhàn)略思考和策略規(guī)劃，行情變了，為什么非要做那么多無(wú)腦執(zhí)行？

話說(shuō)回來(lái)，有恐慌是很正常的，畢竟預(yù)算縮減，很多人估計(jì)會(huì)飯碗不保。

我們合理客觀的來(lái)看幾個(gè)趨勢(shì)，也許你就不那么擔(dān)心了。我先說(shuō)3個(gè)核心結(jié)論：

• 1. ?線上：社交/數(shù)字互動(dòng)沒(méi)有降低，反而增長(zhǎng)。這是反而是數(shù)字營(yíng)銷的機(jī)遇。
• 2. 線下：體驗(yàn)式營(yíng)銷——從大規(guī)模轉(zhuǎn)向個(gè)性化互動(dòng)。
• 3. 線上線下加速融合，這其實(shí)是10年前我們就看到的趨勢(shì)，疫情的發(fā)生只是加速了這一趨勢(shì)的到來(lái)。

3

你可能會(huì)說(shuō)講大了，我們說(shuō)具體一點(diǎn)，就從狹義的營(yíng)銷，4P里面最后一個(gè)P——營(yíng)銷推廣（Promotion）來(lái)看。我會(huì)從管理層和執(zhí)行層分別提一些想法和建議。要系統(tǒng)認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，我推薦用點(diǎn)線面體，一種全新的戰(zhàn)略思考方法。?點(diǎn)線面體最早由阿里巴巴集團(tuán)學(xué)術(shù)委員會(huì)主席/前總參謀長(zhǎng)曾鳴教授在《智能商業(yè)》中提出，梁寧在得到《產(chǎn)品思維30講》專欄中再次引用。

營(yíng)銷戰(zhàn)略層面的點(diǎn)線面思考今后再單獨(dú)撰文討論，為了幫助大家看清楚對(duì)日常工作的影響，今天先分享市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行上的點(diǎn)-線-面-體。

• 點(diǎn)：微信，抖音，B站，知乎，電視廣告，地鐵廣告，戶外廣告，線下活動(dòng)等單點(diǎn)創(chuàng)意執(zhí)行
• 線：電商，門(mén)店直銷，渠道，社交/數(shù)字營(yíng)銷，內(nèi)容營(yíng)銷，PR等
• 面：消費(fèi)者洞察，品類規(guī)劃，全渠道營(yíng)銷系統(tǒng)，P&L管理，后營(yíng)銷支持等
• 體：營(yíng)銷管理

所以你看，影響的是一些點(diǎn)和一條線，對(duì)面和體短期內(nèi)有一定影響，長(zhǎng)期幾乎可以忽略不計(jì)。

做經(jīng)營(yíng)，本質(zhì)上是維持消費(fèi)市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的動(dòng)態(tài)平衡，最后拼的還是效率：高于行業(yè)平均效率存活，低于行業(yè)平均效率淘汰。

4

給執(zhí)行層的建議：

我認(rèn)為，營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行工作流上無(wú)非是：創(chuàng)意執(zhí)行-媒介執(zhí)行-活動(dòng)執(zhí)行。

創(chuàng)意執(zhí)行和媒介執(zhí)行在操作層面幾乎不受影響，預(yù)算減少影響的無(wú)非是工作量而已。唯一影響的是活動(dòng)執(zhí)行，這里也要分線上和線下來(lái)看，對(duì)線下活動(dòng)影響比較大的無(wú)非是：

B2B：各種線下大會(huì)，行業(yè)展會(huì)……

B2C：新品發(fā)布會(huì)，POP-UP快閃店，品牌體驗(yàn)店……

總體原則：大會(huì)改小會(huì)，小會(huì)改沙龍，培訓(xùn)課程改Webinar，實(shí)在不行，就別做了。

對(duì)會(huì)展活動(dòng)公司的影響——如果真的做不下去，那就趁早業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型吧。事實(shí)上，早在5年前就有各種會(huì)展公司開(kāi)始整合數(shù)字營(yíng)銷業(yè)務(wù)了，做得好不好另說(shuō)。

我其實(shí)一直不太清楚，為什么大家要樂(lè)此不疲，不遺余力的開(kāi)各種大會(huì)。有人認(rèn)真算過(guò)這筆賬嗎？還是真的沒(méi)啥可做的了？

你看，拆開(kāi)來(lái)看，好像也沒(méi)啥啊……

5

給管理層的建議：

如果你是營(yíng)銷管理者，多問(wèn)3個(gè)為什么？

為什么要做？為什么要做？為什么要做？

問(wèn)自己，問(wèn)團(tuán)隊(duì)，問(wèn)代理商。

嗯，3個(gè)為什么給你換來(lái)你大把的時(shí)間樂(lè)得清靜，正好從日常管理中抽身，想清楚業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略問(wèn)題。多好！

對(duì)于管理層，總體原則是：能整合的整合，能線上的不要線下，能不做的就不做。更多的思考會(huì)帶來(lái)更清晰的目標(biāo)指向。

6

營(yíng)銷協(xié)作實(shí)踐：拓展創(chuàng)意界遠(yuǎn)程辦公的邊界

營(yíng)創(chuàng)實(shí)驗(yàn)室的業(yè)務(wù)已經(jīng)于大年初四復(fù)工。

咨詢業(yè)務(wù)不受影響，我將與年前達(dá)成合作意向的幾個(gè)客戶探索如何更好的遠(yuǎn)程協(xié)作，其實(shí)，除掉差旅和會(huì)議，好像也沒(méi)啥見(jiàn)面的必要。

運(yùn)營(yíng)了3年的營(yíng)銷創(chuàng)新學(xué)院，今年將放棄集中招募，轉(zhuǎn)向線上和走進(jìn)企業(yè)。

數(shù)字營(yíng)銷策劃創(chuàng)意及執(zhí)行：策劃和創(chuàng)意設(shè)計(jì)不受影響；視頻拍攝轉(zhuǎn)為小團(tuán)隊(duì)拍攝或單人拍攝，影響忽略不計(jì)；視頻制作不受影響。

再來(lái)一句題外話：昨天剛跟何同學(xué)聊了一下，何同學(xué)表示目前情緒穩(wěn)定，斗志昂揚(yáng)。

話說(shuō)，對(duì)于個(gè)人UP主和Vloger來(lái)說(shuō)，自己一人就能完成從創(chuàng)意策劃、現(xiàn)場(chǎng)拍攝、后期制作，好像真的是大好機(jī)遇??！?

7

危機(jī)和挑戰(zhàn)中看到希望

眾所周知，阿里在2003年在非典時(shí)期迎來(lái)了重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型迎來(lái)飛速增長(zhǎng)，淘寶網(wǎng)就誕生于非典。

危機(jī)危機(jī)，危和機(jī)本來(lái)就是問(wèn)題的兩面。對(duì)善于隨需應(yīng)變的人來(lái)說(shuō)，就是機(jī)會(huì)。各行各業(yè)都存在機(jī)會(huì)，遠(yuǎn)不止于遠(yuǎn)程辦公。

這時(shí)候考驗(yàn)經(jīng)營(yíng)效率，考驗(yàn)中長(zhǎng)期業(yè)務(wù)規(guī)劃能力，考驗(yàn)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。關(guān)于抗風(fēng)險(xiǎn)能力，稻盛和夫的標(biāo)準(zhǔn)是3年，經(jīng)過(guò)去年一年的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變，營(yíng)創(chuàng)實(shí)驗(yàn)室目前做到1年，正在向3年努力中。

任何企圖祈求國(guó)家憐憫同情和請(qǐng)求支援都是一廂情愿。

地球會(huì)停止轉(zhuǎn)動(dòng)嗎？商業(yè)社會(huì)停止運(yùn)轉(zhuǎn)了嗎？該有的競(jìng)爭(zhēng)照樣有！

干好工作就是貢獻(xiàn)社會(huì)。

各位營(yíng)創(chuàng)實(shí)驗(yàn)室客戶和合作伙伴，2020，一起攜手努力！

經(jīng)得起大風(fēng)大浪，方能乘風(fēng)破浪，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航！

文：漩渦（Leon）@營(yíng)創(chuàng)實(shí)驗(yàn)室（北京.三里屯）

特別提示：關(guān)注本專欄，別錯(cuò)過(guò)行業(yè)干貨！

PS：本司承接 抖音關(guān)鍵詞排名，抖音創(chuàng)意視頻，抖音種草，達(dá)人探店，明星推薦，等業(yè)務(wù)；

咨詢微信：139 1053 2512 (同電話) 

首席增長(zhǎng)官CGO薦讀：

• 《?抖音推廣：抖音關(guān)鍵詞排名，抖音種草，抖音數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)?》
• 《雙黃連口服液：一場(chǎng)教科書(shū)級(jí)的帶貨營(yíng)銷》
• 《疫情下的抖音快手，最有力的春節(jié)營(yíng)銷是雪中送炭》

更多精彩，關(guān)注：增長(zhǎng)黑客（GrowthHK.cn）

增長(zhǎng)黑客（Growth Hacker）是依靠技術(shù)和數(shù)據(jù)來(lái)達(dá)成各種營(yíng)銷目標(biāo)的新型團(tuán)隊(duì)角色。從單線思維者時(shí)常忽略的角度和高度，梳理整合產(chǎn)品發(fā)展的因素，實(shí)現(xiàn)低成本甚至零成本帶來(lái)的有效增長(zhǎng)…