近兩年,直播帶貨快速興起,不少明星、主播們賺得盆滿缽滿,也有不少品牌通過直播帶貨打破了疫情下的銷售困境,獲得了品效合一。與此同時,也有不少品牌商家,掉入了主播帶貨的陷阱,賠了本又沒有賺到吆喝。那么今天我們就來說說,品牌商家們最常遇到的幾種坑,以及如何避坑:
一、保ROI,但無合同約定
通常ROI是按照GMV(總銷售額)除以投放費用來計算。關于ROI的坑,主要包括兩種,一種是GMV以直播當天成交額計算,結(jié)果7天內(nèi)退貨率超高,實際成交量可能寥寥無幾;另外一種是口頭承諾ROI,但并沒有在合作合同中約定說明,最終實際ROI遠遠沒有達到約定ROI,品牌方有口難辨。
避坑方法:合同內(nèi)約定ROI計算方法,如7天內(nèi)退換貨產(chǎn)品可以約定產(chǎn)品售出第15天實際成交額作為GMV計算ROI。并將保ROI事項,在合同中說明。
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二、大主播純傭帶貨
純傭帶貨,對于很多品牌方來說有極大的吸引力。尤其是一些大主播,如果愿意純傭帶貨,品牌方可以說是求之不得。然而事實上,很少大主播會接受純傭帶貨,大多是坑位費+傭金的合作形式。而不少乙方機構,會打著大主播純傭帶貨的名義籠絡品牌方,最終可能以各種檔期原因,讓你替換主播,甚至連寄出的樣品都拿不回來。
避坑方法:不要盲目相信大主播純傭帶貨,需深入了解乙方機構資質(zhì),及主播簽約實際情況,再做決定。且在合同中約定指定主播帶貨,以及合作失誤情況下貨品如何寄回等事項。
三、產(chǎn)品寄樣有去無回
直播帶貨,寄樣品可以說是基本操作。但是你可能萬萬想不到,寄出去的樣品很有可能都沒進直播間,最后就有去無回了。很多品牌商家吐槽,寄出幾千塊樣品之后,主播不僅沒有按照約定時間開播,一再推脫,而且樣品也要不回來。雖然跟坑位費比起來,樣品算是小支出,但大小都是錢,該保障的權益還是要想辦法保障的。
避坑方法:貴重樣品采用主播拍單方式寄出,合作完成后寄回返款。
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四、中介、團長等騙局
許多品牌商家沒有專業(yè)MCN資源,會通過中介、團長等渠道找主播帶貨。實際上中介很多都是空手套白狼,要么用別人的主播資源來跟你談,實際檔期沒有辦法保障,要么可能拿完錢就跑路了。團長也是類似,基本沒有主播資源,且傭金一般較高。
避坑方法:盡量找正規(guī)MCN機構合作,對合作公司情況多深入了解,并簽訂正規(guī)合作合同,明確各方權益。
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五、同量級主播替換
很多品牌商家遇到過類似的情況,之前約定好合作主播,但因為檔期關系,乙方公司會建議用同量級主播做替換。雖然聽上去好像也沒什么大問題,但是其實還是有差別。有些主播雖然影響力差不多,卻不一定適合品牌產(chǎn)品。因此很有可能所謂的同量級替換,最后的銷量慘淡。
避坑方法:合同約定指定合作主播,或在特殊情況下,選擇與自己品牌產(chǎn)品調(diào)性相匹配的主播進行替換。
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六、產(chǎn)品直播時間忽略不計
或許你以為樣品寄出,主播檔期安排上就踏實了。當你懷著激動的心情看直播,盤算著自家產(chǎn)品出現(xiàn)時要以怎樣的飽滿熱情來帶動直播氣氛,結(jié)果你的表演還沒開始直播就已經(jīng)結(jié)束了。主播馬不停蹄切換到了下一個產(chǎn)品……自家產(chǎn)品的上鏡時間幾乎可以忽略不計。
避坑方法:合同約定產(chǎn)品上播時間,如不滿合作時間的約定賠償責任。
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