小紅書(shū)回來(lái)后，我們聊聊電子商務(wù)法影響下的電商從業(yè)者

10月14日，那個(gè)讓年輕人種草無(wú)數(shù)的小紅書(shū)又回來(lái)了！

過(guò)去的幾個(gè)月里，在新版電子商務(wù)法的影響下，許多如同小紅書(shū)的知名電商應(yīng)用被迫下架整改，更有花生日記，未來(lái)集市等違規(guī)應(yīng)用被罰沒(méi)巨款，全面潰敗，新電商法頒布實(shí)施已接近一周年，但是從搜索引擎指數(shù)上，似乎并未掀起多大的波瀾，僅僅是頒布實(shí)施前后一周內(nèi)引發(fā)過(guò)全網(wǎng)關(guān)注度的暴漲，甚至連一個(gè)自然月的關(guān)注度都未曾持續(xù)，便猝然跌出網(wǎng)民們關(guān)注的視線。

這意味著新電商法并未使電商從業(yè)者感到不適應(yīng)，難道是新法還不夠嚴(yán)？

從這個(gè)層面上來(lái)看，新法明確保護(hù)的電商行為，一切安之若素；新法明令禁止的活動(dòng)，早已聞風(fēng)喪膽逃之夭夭，不見(jiàn)蹤影。如同羊群，柵欄的圍緊并不能使羊撞死在欄桿上的事件發(fā)生概率升高，羊群會(huì)本能的避開(kāi)柵欄，一旦適應(yīng)了新的環(huán)境，一切又會(huì)如常。反而是拆除柵欄讓羊群暴露在狼群的威脅之中更容易引起恐慌。

什么樣的“羊”叫做電商從業(yè)者，這些“羊”是從哪里來(lái)的，新法收緊了準(zhǔn)入資格之后，這些羊又去向了何方？

電商的概念自然是有別于傳統(tǒng)商業(yè)，但也并非完全對(duì)立，至少是20年前馬老師的偉大發(fā)明才真正讓依賴傳統(tǒng)供銷(xiāo)渠道的商業(yè)模式得到一次全面的解放——原來(lái)賣(mài)貨還可以這么容易。

如果說(shuō)20年內(nèi)電商的蓬勃發(fā)展有賴于人民生活水平提高帶來(lái)的需求暴漲，那么在今天全球經(jīng)濟(jì)普遍低迷的情況下，勒住這匹兇猛的烈馬，適當(dāng)加以約束與整理，恰恰是大勢(shì)所趨。

是時(shí)候規(guī)范一下了！

一直有聲音說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做的就是打擦邊球的事情，憑借互聯(lián)網(wǎng)的便利，電商大軍在原有的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式上撕開(kāi)一個(gè)大口子，相關(guān)從業(yè)者便蜂擁而至，搶奪“傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)”損失掉的血液。倘若這個(gè)過(guò)程是合理的規(guī)范的，這樣的變革便是行業(yè)的自然演化，有了貼心的電商客服，消費(fèi)者們誰(shuí)還會(huì)懷念八十年代臉色超難看的供銷(xiāo)公司售貨員呢？有了便利的溝通方式，經(jīng)營(yíng)者也不會(huì)像20年前的銷(xiāo)售員一樣挖空心思登門(mén)拜帖求見(jiàn)各級(jí)代理商。

世上本來(lái)沒(méi)有路，走的人多了，不光有了路，也有了攔路搶劫的人。有了分享獲利模式，也就有了朋友圈霸屏的微商；有了跨境電商的玩法，也就有了人肉帶貨的行當(dāng)；有了攢人頭就能坐享分成的規(guī)則，也就有了具備傳銷(xiāo)嫌疑的分銷(xiāo)游戲。即便是電商領(lǐng)域，傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)中的虛假宣傳、走私、傳銷(xiāo)也一樣都不少，無(wú)論傳統(tǒng)還是時(shí)髦，變的是溝通方式，不變的是貨物交易，兩者并沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別，線上的違法活動(dòng)依然不能借著新物種的幌子逃避罪責(zé)。

事實(shí)上電商的諸多亂象恰恰是源于互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的便利性，人性自有不可明辨之黑暗，如果有機(jī)會(huì)利用買(mǎi)家的信任輕易將錢(qián)財(cái)騙到手，還會(huì)有多少人恪守職業(yè)道德，完整的走完整個(gè)服務(wù)流程呢？如果僅僅換個(gè)包裝形態(tài)就能將積壓的舊產(chǎn)品換成真金白銀，還有哪家工廠愿意隨著社會(huì)發(fā)展研發(fā)新的品種呢？

于是在電商法的約束下，一大批頗具規(guī)模的電商企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化模式化，員工也正式的簽到打卡寫(xiě)報(bào)告，反倒是有了點(diǎn)傳統(tǒng)企業(yè)的味道。與此同時(shí)，因經(jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致關(guān)張倒閉的企業(yè)，則是順應(yīng)時(shí)代潮流的自然消亡，屬于市場(chǎng)的就還給市場(chǎng)，不再因情懷浪費(fèi)掉更多的物資。新電商法讓整個(gè)電商運(yùn)營(yíng)環(huán)境變得有序可控，也讓電商從業(yè)者從此“名正言順”。

最初涉足電商的群體，大部分不具有所謂體制內(nèi)的“穩(wěn)定工作”，但電商凝聚起了這些人分散的勞動(dòng)力，加以利用和疏導(dǎo)，便造就了如今的創(chuàng)富神話。我們無(wú)法忽視微商讓一些家庭主婦重新獲得了經(jīng)濟(jì)地位，更無(wú)法忽視人肉代購(gòu)馬桶蓋成為跨境電商的肇始。從組織者角度來(lái)看，電商平臺(tái)的積極意義無(wú)疑在于拓展了工種，并解決了“國(guó)內(nèi)商品無(wú)法滿足國(guó)民需求”等問(wèn)題。但從電商從業(yè)者角度來(lái)看，帶貨才是該職業(yè)的根本屬性，流量就是每個(gè)商戶無(wú)法跨越的天然壁壘，如何占據(jù)流量資源，便成為電商分化發(fā)展過(guò)程中的核心動(dòng)力。

電商從業(yè)者與電商的發(fā)展是相輔相成的，最初在線貿(mào)易僅僅作為商業(yè)活動(dòng)附庸，如今跨境電商已經(jīng)反過(guò)來(lái)推進(jìn)供應(yīng)鏈升級(jí)；微商們還只會(huì)靠生猛吆喝污染大家的注意力，社交電商的諸多變種卻能利用用戶反饋的意見(jiàn)完成商品自身的升級(jí)?；蛟S是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式過(guò)度迷信，人們對(duì)于電商的擁躉和堅(jiān)持不斷推動(dòng)著電商形態(tài)的升級(jí)換代，恰如陸地出現(xiàn)后進(jìn)化出的陸生新物種。即使新電商法給從業(yè)者施加了更多的限制，致使規(guī)?；耐婕蚁騻鹘y(tǒng)企業(yè)靠攏，零散用戶分化成了兼職大軍，好日子才剛剛開(kāi)頭，創(chuàng)富路上誰(shuí)敢停滯不前！

在人民的需求中延展自身的能力，在不斷的進(jìn)化中逐步擺脫渠道流量的限制，才是在新電商法的嚴(yán)峻考驗(yàn)與詭譎多變的市場(chǎng)中破局的不二法門(mén)。電商從業(yè)者依托情感交流而不僅僅是物質(zhì)交換，通過(guò)各種方式將自身的影響力滲透到商品的流通、傳播、生產(chǎn)甚至質(zhì)量評(píng)比的過(guò)程中，對(duì)用戶的影響越是深遠(yuǎn)，地位越是不可或缺。再也不是烏合之眾，更是有組織的群眾運(yùn)動(dòng)，如同浪潮一般，席卷新時(shí)代。

逐利而來(lái)者必隨利而去，君不見(jiàn)許多已經(jīng)消失掉的電商物種，剛開(kāi)始發(fā)放紅利以吸引用戶時(shí)何等豪邁，然而核心玩法并不能與其他物種有本質(zhì)區(qū)別，當(dāng)敗退之勢(shì)顯現(xiàn)，無(wú)利可圖的用戶便紛紛棄之如敝履，只留下一地雞毛。大浪淘沙，沉者為金，反觀小紅書(shū)，在7月31日遭遇整頓下架的當(dāng)天，不僅沒(méi)有受到負(fù)面影響，倒是在眾多善男信女們唯恐不能種草的焦慮之下，受關(guān)注度連翻了數(shù)倍，且經(jīng)久不衰，如今重新上架應(yīng)用市場(chǎng)，堪稱王者歸來(lái)。

電商的終局必定不會(huì)是傳統(tǒng)商店的線上翻版，而是在眾多參與者的合力之下，規(guī)模上從粗放到細(xì)分，行為上從批量到專(zhuān)精，從物質(zhì)交換到滿意度提升的轉(zhuǎn)變，既是電商及電商從業(yè)者的自我進(jìn)化，又是解決人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾過(guò)程中做出的重要探索。

我們期待更多有意思的電商物種出現(xiàn)。

文：昀蟬

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