江小Q：小紅書營銷策略

小紅書是一種社區(qū)跨境電商平臺, 該平臺的宗旨在于讓好生活觸手可及, 在社區(qū)平臺共享用戶創(chuàng)造內(nèi)容, 刺激消費者的消費愿望, 從而將線下消費的意愿進行有效的轉(zhuǎn)變, 刺激消費者線上購買行為。不僅如此, 通過平臺分享也無形中實現(xiàn)為消費者提供產(chǎn)品推介服務(wù), 因此小紅書能夠有效地刺激消費者的消費欲。小紅書體現(xiàn)出一種新的市場營銷策略, 因此取得了較為顯著的成效。本文擬以小紅書為研究對象, 剖析小紅書的對市場營銷策略, 并提出小紅書市場營銷策略進一步完善的建議。

　　一、“小紅書”的市場營銷策略

　　通過市場調(diào)研, 小紅書的市場營銷從大眾化進行細化服務(wù), 進行個性化的推薦, 以贏得消費者好的口碑, 定位明確, 立足于自身的優(yōu)勢。

　　(一) 個性化推薦策略

　　UGC是小紅書所采用的一種方向模式, 通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū), 消費者能夠?qū)崿F(xiàn)快速的信息識別, 包括產(chǎn)品的相關(guān)信息, 收藏的經(jīng)典文章, 以及消費者的消費喜好等。小紅書在內(nèi)容上采取標簽化處理手段, 購物筆記的內(nèi)容做到差異化設(shè)計, 既體現(xiàn)出地區(qū)差異性, 又按照品牌和具體的用途等進行分類, 有效提高了消費產(chǎn)品的識別。不僅如此, 小紅書將充分收集消費者的評論, 以及點贊、心愿單等, 及時對產(chǎn)品進行升級更新, 以滿足消費者的個性化需求, 因此能夠?qū)崿F(xiàn)精準的產(chǎn)品推薦, 提供個性化的產(chǎn)品購買和選擇指導(dǎo)。

　　(二) 口碑營銷策略

　　“市場營銷的對象是群眾, 只有贏得消費者的口碑, 才能實現(xiàn)真正的營銷?！毙〖t書在營銷過程中, 采用口碑營銷策略, 小紅書的口碑建立在真實的口碑基礎(chǔ)上, 消費者在購買商品之前, 一般都會瀏覽購買者的消費評論, 這對于缺乏購買經(jīng)驗的消費者而言, 這無疑是一種有效的借鑒, 從先前消費者的評論中, 憑借自己的評論閱讀感悟, 從而形成購買判斷, 以決定是否購買該類商品。小紅書正是與電商搭建了橋梁, 從而滿足消費者的購買信息與服務(wù)需求, 改變了傳統(tǒng)營銷模式, 從價格比較營銷策略向口碑營銷策略轉(zhuǎn)變, 從而形成小紅書獨特的營銷優(yōu)勢。

　　小紅書在購買界面設(shè)計方面, 在商品的內(nèi)容上嵌入最新訂單信息, 這種的內(nèi)容設(shè)計無疑能夠在一定程度上刺激消費者的消費愿望, 商品界面的信息內(nèi)容形式多樣化, 又用戶的購買筆記, 小貼士, 以及小紅薯的介紹等, 并提供小紅書的質(zhì)量憑證, 這樣就為消費者提供了全面的商品信息, 信息給人以真實感, 從而建立起較好的口碑。

　　(三) 目標定位策略

　　市場目標對市場營銷行為具有導(dǎo)向作用, 小紅書市場營銷利用目標定位策略, 鎖定十八到三十的中層、高層消費女性群體, 這一群體中, 以白領(lǐng)人群占據(jù)絕大多數(shù), 這一類消費者往往比較注重生活質(zhì)量, 品味較高, 具有很強的消費愿望, 并且對新產(chǎn)品的消費需求強烈, 消費視野與一般的消費群體相比較為開闊, 對于海外產(chǎn)品, 尤其是海外的潮流消費品, 表現(xiàn)出較高的認知度, 并且愿意為自己的意愿買單, 具備購買能力。

　　小紅書目標定位策略, 本質(zhì)上體現(xiàn)出“個性化”的營銷思路, 有效迎合了人們不斷增長的消費需求, 細化消費人群, 并進行精致化的定位, 從而取得了較好的營銷效果。

　　(四) 優(yōu)勢營銷策略

　　“目前, 市場競爭激烈, 誰抓住了自身的優(yōu)勢誰就搶占了先機?！毙〖t書正是抓住了自身的優(yōu)勢, 利用跨境電商、銷售終端等優(yōu)勢, 利用自身平臺, 實現(xiàn)對貨物的庫存的有效控制, 形成了具有自身特色的商業(yè)運行模式。這一運行模式與傳統(tǒng)運行模式相比, 大大節(jié)約了運行成本, 包括店鋪租金、水費、電費等多種運行成本, 從而具備比實體店較高的成本優(yōu)勢。優(yōu)勢營銷策略, 體現(xiàn)出市場營銷的融合思維, 從而表現(xiàn)出較強的營銷優(yōu)勢。

　　二、完善“小紅書”的市場營銷策略建議

　　小紅書的市場營銷策略顯然取得了較好的效果, 但是小紅書還面臨著跨境電商平臺競爭日趨激烈、電商平臺布局不斷擴大、海外產(chǎn)品類型豐富等復(fù)雜市場環(huán)境, 需要進一步完善。

　　首先, 完善產(chǎn)品供應(yīng)鏈。產(chǎn)品供應(yīng)層面, 需要基于供應(yīng)鏈, 進一步完善產(chǎn)品供應(yīng)鏈。小紅書要借助后臺的數(shù)據(jù)資源信息, 進一步完善產(chǎn)品供應(yīng)鏈, 拓展合作平臺和渠道, 從而贏得更多商戶和品牌的加盟。

　　其次, 重視稅務(wù)和物流問題。目前, 小紅書面對著稅務(wù)成本和物流成本過高的問題, 需要通過與跨境物流企業(yè)合作的模式, 直郵產(chǎn)品要優(yōu)化物流信息系統(tǒng), 從而降低小紅書的營銷成本。

　　第三, 拓寬銷售渠道?；诋斍靶〖t書的營銷渠道, 可以考慮拓展銷售渠道, 例如可以向在線旅游服務(wù)領(lǐng)域拓展, 這樣可以借助小紅書的優(yōu)勢, 豐富消費者的旅游消費體驗, 通過旅游筆記、旅游建議等, 刺激消費者的消費意愿。

　　三、結(jié)論:

　　總之, 跨境電商表現(xiàn)出迅猛發(fā)展的態(tài)勢, 小紅書的營銷策略具有一定的借鑒意義。然而, 由于我國市場經(jīng)濟起步較晚, 還存在許多的問題, 需要我們加強市場營銷調(diào)研, 從而優(yōu)化營銷策略, 以服務(wù)為內(nèi)涵, 增加平臺競爭力和知名度, 從而在競爭激烈的市場中脫穎而出。

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