前兩周抖音在電商學(xué)習(xí)中心發(fā)布了一則公告,字不長(zhǎng),但事兒挺大,相信同樣是在圈里的大家也都看到了。
沒看到也沒關(guān)系,給大家分享一下,抖音的意思是禁止一切站外引流。
包含直播,視頻,或者圖文里出現(xiàn)的任何形式的聯(lián)系方式或者鏈接二維碼,水印等等,甚至還包括了以往管得不太嚴(yán)的個(gè)性簽名,私信里引導(dǎo)線下交易。
基本上吧,你能想到的所有引流方法,一切禁止。
行業(yè)里大家確實(shí)人人自危,因?yàn)闆]多少人不從抖音引流的,大家也都開始說這是抖音開始生態(tài)閉環(huán)了。
聽到這大家是不是有點(diǎn)疑惑,我怎么跑這說起抖音來了,不是應(yīng)該講小紅書么。
大家別擔(dān)心,我沒跑題,因?yàn)槎兑衄F(xiàn)在做的這件事,小紅書早就干了,而且不僅是早就干了,而且還是一直堅(jiān)持在干的。
那小紅書在做的這個(gè)事叫什么呢,就叫“號(hào)店一體化”。
什么是號(hào)店一體化
什么是小紅書的號(hào)店一體化呢?從字面上大家應(yīng)該能猜一下,是不是賬號(hào)和商城合體?
猜對(duì)了。
但事情肯定也沒這么簡(jiǎn)單,要想明白號(hào)店一體背后的意義,咱們還得講講以前沒合體的小紅書,這樣才能深度的理解小紅書要做的事情是什么,我們接下來怎么做。
因?yàn)闊o數(shù)的歷史都證明了,跟著平臺(tái)思路干的才能賺錢,就像在淘寶平臺(tái)早期做直播的博主,雖然人家名氣不如咱們想象中那兩位,但大多數(shù)都還是沒少賺錢的。
反過來,要是想跟平臺(tái)對(duì)著干,平臺(tái)往左,你往右,賺錢那是想都不要想,在別人家里吃飯還想跟人打架,這個(gè)想法大家不能有。
說回來,小紅書首次開啟商業(yè)化的時(shí)候是在2014年,那個(gè)時(shí)候小紅書社區(qū)起步時(shí)間不久,除了廣告變現(xiàn)之外也沒太想好什么變現(xiàn)模式,恰逢行業(yè)里流行一個(gè)詞,叫“內(nèi)容電商”。
意思就是通過內(nèi)容來引導(dǎo)用戶下單,這個(gè)內(nèi)容可以是消費(fèi)的評(píng)價(jià),也可以是通過興趣內(nèi)容種草商品。
不過那個(gè)時(shí)候畢竟是行業(yè)早期,大家都是摸著石頭過河,對(duì)內(nèi)容電商的想法也不是特別完善,所以一般的內(nèi)容電商模式是品牌通過公眾號(hào)微博這類的自營媒介生產(chǎn)軟文或者行業(yè)科普類的文章,然后通過內(nèi)容來帶自己的產(chǎn)品,是的,就屬于高級(jí)產(chǎn)品簡(jiǎn)介吧。
但對(duì)于大量用戶生產(chǎn)內(nèi)容,用戶產(chǎn)生興趣順其自然產(chǎn)生購買商品的形式,卻很難判斷最終效果怎么樣,因?yàn)闇y(cè)試這件事的前提得有個(gè)內(nèi)容平臺(tái),但互聯(lián)網(wǎng)的社區(qū)一只手恐怕都能查過來,這個(gè)東西其他平臺(tái)沒有,但恰好小紅書有。

所以在2014年小紅書就已上線了自營的商城,福利社,主打海淘。
剛運(yùn)營的時(shí)候效果還行,但后期海淘政策原因再加上商業(yè)模式似乎也不通暢等問題,福利社就算是涼了。
2016年開始小紅書重心也重回社區(qū),但電商小紅書也沒放棄,轉(zhuǎn)型回國內(nèi)的電商平臺(tái),同時(shí)也開放給一部分品牌旗艦店入駐,就類似天貓這種感覺吧。
這事一直做到2021年,隨著小紅書聲量越來越大,入駐的品牌也越來越多,但是電商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)卻不是不成比例的。
我個(gè)人認(rèn)為原因有兩個(gè):
1、用戶習(xí)慣,小紅書的用戶就喜歡在小紅書上種草,然后在淘寶搜索下單。
2、入駐的品牌不在小紅書上做什么推廣。
前者是一直以來的用戶習(xí)慣,因?yàn)橛脩舳加X得平臺(tái)自營的東西不全,而且價(jià)格不如淘寶上各種券后有優(yōu)勢(shì),這樣毫無特點(diǎn)的情況下,為什么不選一個(gè)自己熟悉易用的平臺(tái)購買?
后者是入駐的品牌店鋪一般都是交給小紅書打理的,相當(dāng)于供貨商,自己是不去營銷推廣的,甚至連小紅書上的企業(yè)號(hào)都不一定注冊(cè)。
這相當(dāng)于商品的售賣情況全都是小紅書自身的問題,即便小紅書設(shè)置大型優(yōu)惠券活動(dòng),即便商城已經(jīng)是app第一級(jí)入口了,但小紅書的電商的發(fā)展還是有限,因?yàn)椤皟?nèi)容電商”這幾個(gè)字實(shí)際上是沒有落地的。
我覺得這時(shí)候的小紅書是有一顆想閉環(huán)的心,但是在邏輯上是有漏洞的,生態(tài)上是閉不了環(huán)的,就像產(chǎn)品不夠豐富沒有解決,品牌自身不做營銷也沒有解決。
我理解的真正的閉環(huán)是,不僅業(yè)務(wù)邏輯形成了循環(huán),而是在循環(huán)堵塞的時(shí)候,平臺(tái)能提供疏通的能力或者方法,早期看,小紅書沒有提供這樣的疏通方法,但在2021年,小紅書開始著手解決了,也就是小紅書正式開啟了“號(hào)店”一體化這個(gè)布局。
號(hào)店一體化調(diào)整了什么?
號(hào)店一體化的確是號(hào)店進(jìn)行捆綁,想開店,那就必須得先有號(hào),但這只是個(gè)表面意思,重要的是小紅書的商業(yè)思路有了些變化,這個(gè)我們后面再講,我們先說說號(hào)店一體化都調(diào)整了什么東西。
圖片
重要調(diào)整還有:
1、個(gè)人和企業(yè)都能開店,不再局限于旗艦店。
2、不論個(gè)人還是企業(yè),都能0門檻開店,只要注冊(cè)認(rèn)證了資質(zhì)就能開店。
3、平臺(tái)傭金費(fèi)率更改為?銷1萬元以下的銷售額0傭?,1萬元以上的部分收取5%的傭?
這個(gè)消息一出,大家都說小紅書電商之心不死,小紅書應(yīng)該做好自己的社區(qū),不要再碰電商。
但其實(shí)我不這么看,我并不認(rèn)為這是小紅書電商之心不死,而是小紅書真正的回歸到了“平臺(tái)”的那個(gè)位置上。
打個(gè)比喻。
以往的小紅書就像是自己開了個(gè)有流量的街道,聚集了很多人,但這個(gè)時(shí)候變現(xiàn)么,順其自然的在人多的地方賣賣貨,但賣貨的人得是自己,好像入駐了很多品牌,但其實(shí)就小紅書自己在賣,用平臺(tái)之力在賣。
有點(diǎn)類似于平臺(tái)是我的,所以賣貨的生意也得是我的。
但現(xiàn)在的小紅書是開了個(gè)有流量的街道,聚集了很多人,變現(xiàn)也是順其自然的在人多的地方賣賣貨,但賣貨的人是別人,自己就只收租金,真正的變成了平臺(tái)方。
從上面這個(gè)比喻可以看出來,小紅書的電商生態(tài)開始真正的實(shí)行人人可開店,平臺(tái)只提供場(chǎng)地的邏輯,但銷售效果好不好,那就是品牌自己得努力了。
這種邏輯跟淘寶很像,淘寶官方不賣東西,任何人都能在淘寶上開店,同時(shí)店鋪要想有銷量怎么辦?那就得品牌自己想辦法做營銷做推廣唄。
小紅書為什么要做號(hào)店一體化
剛才給大家分享了什么是號(hào)店一體化,大家應(yīng)該也知道了小紅書號(hào)店一體化所帶來的變化了。這時(shí)希望大家能一同思考這個(gè)問題。
為什么小紅書為什么要做號(hào)店一體化?
其實(shí)核心邏輯就是:與其引流到私域,不如當(dāng)小紅書就是公域里的私域。
這也是小紅書最新對(duì)商業(yè)的理解。按照這個(gè)邏輯你會(huì)發(fā)現(xiàn)這一切都是通的。
- 1、現(xiàn)在普通用戶在小紅書發(fā)現(xiàn)商品,尋找消費(fèi)決策,同時(shí)也尋找有興趣的愛好。
- 2、KOL或品牌提供內(nèi)容,為產(chǎn)品種草,同時(shí)兼容博主個(gè)性化的變現(xiàn)方式,比如知識(shí)付費(fèi)。

大家先看一下這是以前的小紅書商業(yè)邏輯,B2K2C,B鏈接K,K鏈接C,鏈條中,小紅書通過阻斷鏈條,抽成來進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn)。
但現(xiàn)在的小紅書邏輯是BK2C,相當(dāng)于B不是必須通過K來進(jìn)行鏈接C,現(xiàn)在BK在小紅書都可以鏈接C了,小紅書幫BK賺錢,他們賺錢了,小紅書從中分錢。

這是平臺(tái)的商業(yè)模式的變化,大家一定要盡快適應(yīng)這個(gè)思維轉(zhuǎn)變。
開店這個(gè)部分我相信大家還有一個(gè)疑問,就是小紅書開店到底能不能賣出去東西?
還記得我們前面所說的用戶沒有在小紅書下單的習(xí)慣嗎?
這個(gè)問題的背后其實(shí)是商品豐富度和優(yōu)惠的問題,但隨著品牌和個(gè)人都能0門檻入駐之后,產(chǎn)品豐富度就已經(jīng)不再是問題了,在未來,淘寶能找到的商品,你很大程度也能在小紅書找到。
如果在小紅書找不到,那就是商機(jī),朋友們,注意去搶占市場(chǎng)。
而產(chǎn)品優(yōu)惠折扣問題也很好解決,因?yàn)椴辉偈切〖t書自營商品,都是品牌自營的,那么優(yōu)惠基本也都是多平臺(tái)統(tǒng)一的。
除了用戶就死活不愿意在小紅書下單,其他并沒什么拒絕的理由。
但我們想一下,非常排斥在小紅書下單,但同時(shí)又天天逛小紅書的人,其實(shí)這個(gè)比例是很低的。
由此我們?cè)傺诱挂粋€(gè)問題,平臺(tái)總說私域,那么商家為什么要配合小紅書玩什么公域里的私域?
那是因?yàn)樗接虼碇@客的成本可以做到很低很低。
例如在小紅書里發(fā)布筆記內(nèi)容,都是免費(fèi)的,自然流量也不收費(fèi),一旦一篇筆記出現(xiàn)爆文,也就是被用戶喜歡,那么這一篇筆記甚至能把一個(gè)產(chǎn)品帶斷貨,非常強(qiáng)大的購買力,但營銷成本其實(shí)可以是0。
這件事,你在淘寶里不能想象。
現(xiàn)在,抖音也在做這樣的事情,但對(duì)于商家來說,精力有限,不知道先做哪個(gè)平臺(tái)比較好。
我覺得小紅書的優(yōu)勢(shì)很明顯。
首先:小紅書的競(jìng)爭(zhēng)比較低,不像抖音,拍個(gè)視頻不僅要求內(nèi)容足夠有趣,還對(duì)剪輯拍攝質(zhì)量有很高的要求,初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)在做內(nèi)容這么一項(xiàng)就卡的要死,但小紅書的內(nèi)容質(zhì)量要求沒這么高,小紅書不僅能看視頻,實(shí)在不行,圖文也是可以的。
其次:用戶傾向性不同,與抖音的用戶發(fā)現(xiàn)興趣,發(fā)現(xiàn)有意思的內(nèi)容不同,小紅書的用戶很大一部分都有很強(qiáng)的目的性,就是來看哪個(gè)產(chǎn)品好,買哪個(gè)產(chǎn)品的,所以更容易被轉(zhuǎn)化。
如果你是商家在起步階段,我覺得小紅書還是挺適合你的,抖音更適合放量階段,就是小紅書的流量滿足不了你的增長(zhǎng)的時(shí)候去做。
另外就是關(guān)于小紅書平臺(tái)商業(yè)態(tài)度的問題,總有一些同學(xué)問,擔(dān)心平臺(tái)是不是一時(shí)興起,過段時(shí)間是不是就不做了。
這回是不會(huì)的。
這里說個(gè)有意思的事情,前段時(shí)間,有些伙伴給我發(fā)截圖,小紅書提示禁止倒流,并且建議開店。

談不上強(qiáng)制要求,但也是一種強(qiáng)引導(dǎo)開店了,可以很明顯看出平臺(tái)的嚴(yán)厲態(tài)度。
其次軟性建議方面也有。

小紅書年底發(fā)布了“回家開店”的計(jì)劃。
- 權(quán)益一 商品筆記流量扶持
現(xiàn)在開店,發(fā)布商品筆記即可獲得專屬流量 - 權(quán)益二 快速入駐服務(wù)
入駐流程最快僅需一天 - 權(quán)益三 支持手機(jī)開店
通過手機(jī)隨時(shí)隨地查看店鋪消息 - 權(quán)益四 內(nèi)容運(yùn)營指導(dǎo)
優(yōu)質(zhì)商家分享運(yùn)營技巧,解鎖小紅書營銷密碼 - 權(quán)益五 店鋪直播扶持
專屬流量、運(yùn)營對(duì)接,直播賣貨so easy - 權(quán)益六 專屬培訓(xùn)課程
最新發(fā)布產(chǎn)品功能、全站活動(dòng)資訊,get小紅書最火趨勢(shì)
提供了六大權(quán)益扶持開店,這些權(quán)益好不好用,暫且不論,但很明顯可以看出小紅書在開店這個(gè)事情軟性的引導(dǎo)也是有的。
態(tài)度問題,我覺得不需要再擔(dān)心。
可能有的朋友會(huì)問啊,這上面講的是消費(fèi)品牌,都是有實(shí)體產(chǎn)品的,那么如果是個(gè)人呢?如果公司的業(yè)務(wù)不是賣消費(fèi)產(chǎn)品呢?那小紅書還能不能做?私域這一套是不是給消費(fèi)品牌準(zhǔn)備的?
內(nèi)循環(huán)里的機(jī)遇
這個(gè)大家也不要擔(dān)心,既然決定了回到平臺(tái)的位置,那么作為平臺(tái)方給平臺(tái)的用戶賦能,就是平臺(tái)的責(zé)任。
對(duì)于企業(yè)是內(nèi)容種草+開店變現(xiàn),但對(duì)于個(gè)人博主或者非消費(fèi)品牌,平臺(tái)賦能的產(chǎn)品也并不少。
可以說賦能是小紅書的絕佳選擇,利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)來幫助每一位創(chuàng)作者成長(zhǎng),來幫助博主創(chuàng)收,在這一過程中,創(chuàng)作者成長(zhǎng)了,賺錢了,同理,平臺(tái)也能順其自然的賺錢。

并且這樣的生態(tài)一旦形成循環(huán),就能持久性的自運(yùn)營,很難受到模式上的沖擊。
截至目前小紅書的賦能to c的產(chǎn)品已經(jīng)不少了,但還在持續(xù)的增加中,例如
1)直播:
小紅書直播是博主與品牌都可以使用的工具,不僅能與用戶直接溝通,還能通過直播帶貨的形式進(jìn)一步變現(xiàn)。小紅書目前的直播的潛力是很大的,目前博主大部分還不直播,直播也是周播,最終就導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)不太大,但小紅書的好處就是轉(zhuǎn)化率非常高。
其他平臺(tái)的直播是不斷的洗新用戶流量,也就是拿直播間作為一個(gè)承接公域流量的朋友圈,等人看盡量去轉(zhuǎn)化,套路上不行,那就再換個(gè)用戶,反正用戶夠多。
但小紅書不同,小紅書的直播是真正可以轉(zhuǎn)化自有粉絲的,我見過博主打了一條直播廣告之后,粉絲蹲點(diǎn)等著的,博主分享說買什么,粉絲真的會(huì)下單,粉絲粘性真的強(qiáng)。
2)小清單:
小清單是一種帶貨模式,博主可以通過選品來配置購物清單,凡是通過購物清單購買的產(chǎn)品,博主都可以獲得傭金收入,對(duì)于一些不愿在內(nèi)容里植入廣告的博主來說,這是一種不錯(cuò)的創(chuàng)收方式,但稍微復(fù)雜一點(diǎn)就是帶貨入口比較深,用戶難找到。
而且目前帶貨只能帶平臺(tái)開了店的產(chǎn)品,外鏈?zhǔn)遣恍械模瑩?jù)我估計(jì)吧,明年應(yīng)該會(huì)上一個(gè)入口更強(qiáng)的帶貨功能,畢竟店鋪售賣和種草都通了,但不開店的博主帶貨也得有一些更容易的方法。
3)號(hào)店一體化:
號(hào)店一體化咱們之前講過了,這里不多說了,個(gè)人號(hào)也是可以開店的,也是能賣貨的。
4)專欄:
專欄是小紅書推出的一項(xiàng)知識(shí)付費(fèi)功能,簡(jiǎn)單理解就是用戶可以購買博主出品的一些課程,這些課程有些是專業(yè)型的,比如如何學(xué)會(huì)某技能,也有些是偏個(gè)性的,例如教你如何升職加薪。
這對(duì)于小紅書部分博主來說是個(gè)極大的利好,因?yàn)橛行╊惸康牟┲魇呛茈y通過廣告植入或者帶貨來進(jìn)行變現(xiàn)的,比如有一位音樂博主,吉他彈的特別好,也有很多人喜歡他的音樂,但就是不會(huì)有品牌方來進(jìn)行品牌合作,因?yàn)樗膬?nèi)容無法植入產(chǎn)品。
但有了專欄產(chǎn)品之后就變得不同了,吉他博主可以通過吉他教學(xué)課程來進(jìn)行變現(xiàn),這也是平臺(tái)賦能的最好體現(xiàn)。
除了這些之外,還有更多的小紅書賦能產(chǎn)品都在路上了。
怎么在小紅書降低營銷成本
馬上就到2022年了,所有品牌應(yīng)該都在想怎么降低成本,畢竟以前的很多品牌都是流量思維,流量是花錢買的,不買沒生意,買了又不賺錢。
具體啥叫流量思維?
假設(shè)我們想線下開個(gè)實(shí)體餐廳,最重要的事情相信人人都知道,選址是重要的,這決定了餐廳有沒有人來的問題。
如果在熱門街道的門市地址,那就意味著每個(gè)路過的客人都可能會(huì)成為消費(fèi)者,而這些路過的客人“路過門店”是不需要花錢的。
如果我們把客流量看作為“免費(fèi)的流量”,實(shí)際上就等于我租店鋪位置送流量的意思,花的租金越多,流量就越大。
我偶爾會(huì)去西湖轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),在西湖附近就想有些餐廳開在景區(qū)旁邊的位置,客流量巨大,但是餐廳都是個(gè)人開的小餐廳,而且毫無特色,打著傳統(tǒng)杭幫菜的旗號(hào),其實(shí)就是收割外地游客不懂。
而這種,就是典型的流量思維,只需要算計(jì)一天多少流量,進(jìn)店能有多少人,能不能cover掉店鋪成本,這個(gè)事情值不值得做就算出來了。
同理,這個(gè)邏輯是不是跟你開個(gè)淘寶天貓也挺像的?
你在淘寶開了店鋪,就有人能通過淘寶搜索找到你的店鋪,這不就是等于租地皮送流量的邏輯嗎?你租的如果是天貓,那流量就多一些(權(quán)重高),租的淘寶,那流量就少一些。
但我們都明白一個(gè)道理,流量越來越貴,免費(fèi)流量就更別提了,越來越少,所以你開淘寶必須開直通車對(duì)不對(duì)?這不就是為了通過額外的付費(fèi)方式獲取更多的流量嗎?
所以獲取流量的本質(zhì)思維邏輯并沒有錯(cuò),因?yàn)槟阆胭u什么都得有流量,真正有問題的是什么?
是流量在這個(gè)過程中必須保持低價(jià),因?yàn)榱髁吭劫F,就代表著自己的成本越高,利潤越低,如果利潤非常低,低的收支不平衡,那么這個(gè)事情就涼涼了。
而大家似乎還沒有真正的經(jīng)歷過流量很貴,而且是貴到離譜的程度,因?yàn)樘詫氄嬲拈_始變貴了的時(shí)候,突然跑出來個(gè)抖音、小紅書、B站,用內(nèi)容的形式吸引了用戶的流量,同時(shí)也接過了阿里的盤子,大家友善的稱為站外流量,避免了一批淘寶商家被阿里平臺(tái)收割。
但就是這種“流量就是便宜”的慣性思維培養(yǎng)出了:大家根本不考慮流量如果變貴了怎么辦,只想著流量變貴了,我換個(gè)平臺(tái)不就完了嗎?
但這次真沒這么容易了,內(nèi)容形式太久沒出新了,平臺(tái)也太久未出新了,抖音成立于2016年,快手視頻成立于2012年,就連大家感覺很新的小紅書其實(shí)也是2013年成立的,8年了,新平臺(tái)的影子我們都看不見。
流量變貴是個(gè)必然的問題,但流量為什么會(huì)變貴,你想過嗎?
用流行詞來說,就是內(nèi)卷么,新平臺(tái)新內(nèi)容形式都沒有,互聯(lián)網(wǎng)人口增長(zhǎng)接近上限,不搞存量市場(chǎng),誰也活不了。
所以怎么搞存量市場(chǎng)?
- 1、需求細(xì)分
- 2、優(yōu)化服務(wù)
- 3、精準(zhǔn)匹配
- 4、優(yōu)化產(chǎn)品
總之就一句話:拼命地就用僅剩的流量提高轉(zhuǎn)化率。
同時(shí)還玩開源節(jié)流:
- 一邊繼續(xù)付費(fèi)采買精準(zhǔn)流量(隨著流量?jī)r(jià)格越來越貴,所以現(xiàn)在的流量就是最便宜的流量);
- 一邊用前面我提到的方式提高轉(zhuǎn)化率。
- 一邊還把得同時(shí)把精準(zhǔn)采買的精準(zhǔn)流量,往私域流量里轉(zhuǎn);
這是頭一次把流量玩出花兒了。
十年前我們用這么干么?根本不需要,以中國的人口紅利來說,流量是相當(dāng)不值錢的玩意兒。
二零一零年左右,我做過獨(dú)立網(wǎng)站(教育類的),每天UV都有10W+,但我能賺多少?幾十塊錢而已,因?yàn)橐磺€(gè)廣告展示就只能收幾塊錢。
所以現(xiàn)在流量越來越貴了,我們還想活下來,活得好,那就只能提升流量的轉(zhuǎn)化率,別無他法。
我估計(jì)有同學(xué)肯定有些疑問是吧,熱門商圈的線下店就不用搞流量轉(zhuǎn)化率,就不用這么內(nèi)卷,因?yàn)榭土髁渴敲赓M(fèi)的,反正熱門街道嘛,天天有人走。
但我想說啊,租金是免費(fèi)的嗎?租金就是流量的成本,其他同樣在這個(gè)位置的店鋪賺的越來越多,人越多,租金也會(huì)越高,而你那種看了門臉兒就根本沒人愿意進(jìn)的店,早晚cover不了成本。
其次是現(xiàn)在的網(wǎng)紅店不需要搞搞大眾點(diǎn)評(píng)嗎?不需要搞點(diǎn)博主探店嗎?
這都是用來提升流量轉(zhuǎn)化率的方法,就這種線下的實(shí)體資產(chǎn)(一般實(shí)體比互聯(lián)網(wǎng)慢一拍)都從“流量思維”轉(zhuǎn)型到“用戶思維”了,線上的品牌早就應(yīng)該明白這個(gè)道理了。
之前我跟一個(gè)品牌聊天,他說,我花錢投了KOL了吧?這不也是轉(zhuǎn)型用戶思維了嗎?
但在我看來,流量思維也沒有轉(zhuǎn)變,因?yàn)楦顿M(fèi)購買流量的心里本質(zhì)還是為了放大流量,我們之前說的存量市場(chǎng)怎么玩兒?換句話說用戶思維怎么回事兒,是不是要提升用戶轉(zhuǎn)化率?是不是要開源節(jié)流?。?/p>
所以,只放大流量,本質(zhì)就是流量思維。解決不了問題。
所以我們必須要通過“內(nèi)容”降低營銷成本,無論賬號(hào)是不是自己的,自己的賬號(hào)就是自己的賬號(hào)矩陣,賬號(hào)不是自己的就是投博主,不用糾結(jié)這點(diǎn),無所謂,都是內(nèi)容的傳遞媒介,本質(zhì)還是內(nèi)容。
我舉兩個(gè)形象一點(diǎn)的例子,都是其他品牌找我咨詢的時(shí)候常問的例子。
第一種:我是品牌方,投了一些KOL筆記,品牌關(guān)鍵詞搜索都非??壳埃瑸槭裁慈ヌ詫毨锼阉骱苌??
第二種:我是品牌方,投了一些KOL筆記,通用關(guān)鍵詞也能搜到(用戶可能會(huì)搜的詞),為什么去淘寶搜索還是很少?
這些品牌自己從來不分析的,因?yàn)榱髁克季S嘛,就是有了搜索排名,買了流量,那就必須出效果,效果不好,那就多買點(diǎn)流量。
針對(duì)這兩個(gè)問題,我們最好的解決方案還是優(yōu)化內(nèi)容,那就還得分析:
第一種情況:品牌詞收錄根本解決不了流量放大的問題,一個(gè)新品牌,別人聽都沒聽過,誰會(huì)去搜品牌?所以要優(yōu)先解決的是真正能讓自己的產(chǎn)品有足夠的精準(zhǔn)人群的曝光,例如在內(nèi)容里植入用戶可能會(huì)搜索的詞或者是投更優(yōu)質(zhì)的匹配的KOL來解決曝光。
第二種情況:能在行業(yè)通用詞里搜到,但又沒人去店鋪里搜,要不就是產(chǎn)品沒有真正的實(shí)現(xiàn)種草,要不就是產(chǎn)品力不行。
但搜索少,就證明還是有人去搜索的,如果這么精準(zhǔn)的流量連1/10的都不能轉(zhuǎn)化,那么產(chǎn)品力不行的問題就挺突出的,所以可以針對(duì)性對(duì)目標(biāo)人群做個(gè)調(diào)研,例如價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、品牌做個(gè)分析,看看目標(biāo)人群的用戶為什么不買?
這里面有些是我們能夠去優(yōu)化的,比如價(jià)格,價(jià)格太貴,那就重新定價(jià),并且可以在內(nèi)容上著重提示性價(jià)比很高。
如果是用戶很在意品牌,那就得先樹立品牌調(diào)性,做持久戰(zhàn)了。
如果用戶要是很在意產(chǎn)品質(zhì)量,那在種草的時(shí)候,就要刻意地突出這一點(diǎn)。
通過這些分析來反哺我們的內(nèi)容,及時(shí)作出調(diào)整,通過內(nèi)容來影響用戶,并且塑造品牌形象,其實(shí)未必要花很多錢。
比如原來100元帶來100元的轉(zhuǎn)化,但現(xiàn)在通過反哺內(nèi)容,那么就可能帶來150元的轉(zhuǎn)化。
這就是2022年降低營銷成本的方法,調(diào)整心態(tài),不要再有流量思維,同時(shí)拼命內(nèi)卷,優(yōu)化內(nèi)容,提高內(nèi)容轉(zhuǎn)化率。
感謝大家,這是我對(duì)小紅書平臺(tái)生態(tài)和品牌營銷的一點(diǎn)看法,我的分享到這里就結(jié)束了。
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