產(chǎn)品生命周期的S型曲線：象限4個階段和運營策略

從產(chǎn)品的出生到結(jié)束，也成為產(chǎn)品的生命周期。一般分為四個階段。

• 第一階段：探索期（或者是導入期）
• 第二階段：成長期
• 第三階段：成熟期
• 第四階段：衰退期

對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品而言，這四個階段在象限上表示，往往呈現(xiàn)s型曲線。如下圖所示：

那么，我們?yōu)槭裁葱枰私猱a(chǎn)品的生命周期？又在生命周期中，達到哪些目標呢？其實，你可以想象，把這個生命周期當做一個人生的不同階段。從出生，成長到老去。事實上，大部分的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的最終歸屬往往是消失在網(wǎng)絡的星辰大海。

而在人生的不同階段吸取的營養(yǎng)則有所不同，成長的區(qū)間也是不同的曲率。

在出生階段，人往往是生長緩慢，需要不斷的補充營養(yǎng)奶粉。才能進入兒童到青少年的成長期。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也是一樣。剛開始推向市場的時候，用戶還尚未培養(yǎng)，處于種子階段，這個時候往往更加注重接受市場的反饋和版本的迭代，來滿足第一波的市場驗證和沖擊。 因此，這個階段的活躍用戶數(shù)量非常少，而且一般是通過種子用戶和有針對性獲得目標用戶。

第二個階段，則是產(chǎn)品的成長期。

從圖片可以看到，這個曲線是最陡峭的，數(shù)學角度說就是曲率是最高的。為何？

在第一階段產(chǎn)品獲取最初的用戶，并得到市場驗證之后，這個產(chǎn)品就被市場所認可，從而得到爆發(fā)。

第三階段，是在成長期接近了尾聲后，慢慢進入。這是一條緩慢平穩(wěn)的曲線。活躍用戶數(shù)量達到了穩(wěn)定。

第四個階段，就是用戶活躍度下降，產(chǎn)品受到的關注度也逐漸降低。比如人人網(wǎng)的發(fā)展歷程。從興盛到逐漸退出用戶的視野。這個就是衰退期。這個時期的產(chǎn)品，是由于產(chǎn)品不能滿足用戶日益增長的需求。逐漸被更好的，更了解用戶需求的產(chǎn)品所替代。當然，這個也是時代發(fā)展的必然。

以上四個階段，相信你也做了清晰的認識。實際上，曲線不是唯一的，也不是所有的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都必須這么走。比如，還有時尚曲線、狂熱曲線、扇貝曲線等等。他們的表現(xiàn)形式更加不同。這個跟產(chǎn)品特質(zhì)的是密切相關的。

針對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的生命周期，我們應該如何應用在產(chǎn)品的設計運用中去呢？

1 升平降判斷法。

根據(jù)目前階段產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，來對產(chǎn)品的階段進行判斷。比如陡峭的曲線，此時是用戶量激增，針對這個階段的對癥下藥。在運營以及產(chǎn)品迭代中，就需要把影響用戶量的因素進行最大化優(yōu)化，來滿足這個用戶量的變化。換言之，在增長期，要更快的滿足這批用戶的需求，帶來更好的口碑。

2 根據(jù)產(chǎn)品的不同階段，有節(jié)奏的控制。

比如盡量快速進入成長期。如果一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在探索期消耗了大量的時間，用戶數(shù)量平平，沒有明顯的進步，迭代速度差，那么此時就需要反省了。 如果幾個月還沒有搞定，那么進入成長期后，競爭對手覺醒的數(shù)量也會變多。產(chǎn)品在進入成長期后，受到的挑戰(zhàn)也會更大。成熟期的產(chǎn)品，比如團購產(chǎn)品，在繁榮的時候有4000多的團購網(wǎng)站。這個是行業(yè)的成熟期，也是競爭對手最多的時候。

總而言之，根據(jù)產(chǎn)品的生命周期曲線，采用不同的版本迭代和運營方式，有序推進產(chǎn)品的發(fā)展，降低產(chǎn)品發(fā)展中的消耗，延長產(chǎn)品的成長和成熟階段，最大化的讓產(chǎn)品滿足商業(yè)的目標。

文：yixiang@產(chǎn)品學君（tntproduct）

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