PMCAFF創(chuàng)始人阿德：一個PM的的自我修養(yǎng)

主持人：很棒，對這幾個案例非常感興趣，說的挺好的。再一次感謝本次活動的合作伙伴表示感謝。簡單的游戲過后，我們開始下輪的分享，下一位更厲害了，來自PMCAFF的發(fā)起人及CEO——阿德。

阿德：大家好，昨天我們的產(chǎn)品經(jīng)理跑過來問我我們是傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，我一下子很郁悶。關(guān)于這個問題一直沒想明白，我記得很早以前有個新浪樂居的副總裁跟我聊，他說我為什么總是招不到產(chǎn)品經(jīng)理，我說因為你們是傳統(tǒng)企業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)的同學(xué)總是有一些框框去框住自己，大家知道我們在做外包大師，一下子從高大上到線上線下打通的行業(yè)，最近有一個詞叫OMO，我們的團(tuán)隊在處理整個鏈條的過程會非常緩慢，并不像傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一樣，我們目的做一個爆點就可以爆發(fā)，我們是在做2B的服務(wù)業(yè)，需要你每一個短版足夠長，如果是做一個2C的產(chǎn)品，你只要有足夠長的長板就可以了。

其實，產(chǎn)品經(jīng)理的成長是有一個自我驅(qū)動的過程，這里面我們用了令狐沖學(xué)到獨孤九劍這個事情說一下，你們覺得你們學(xué)的會嗎？每個人都認(rèn)為自己是最適合做產(chǎn)品經(jīng)理的，但大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理都不太合適，我跟余軍老師聊過，行業(yè)內(nèi)合格的產(chǎn)品經(jīng)理數(shù)量也就在5%-10%之內(nèi)，產(chǎn)品經(jīng)理這個工種，獨孤九劍放在他面前不一定有用。

令狐沖在學(xué)獨孤九劍的之前是在華山派，練了十年的基本功，十年之間跟各大咖都有切磋，這是他十年的工作經(jīng)驗之后，當(dāng)有他把獨孤九劍這種高深的東西給他之后他才知道怎么突破。在產(chǎn)品經(jīng)理自我成長的過程中，有幾個悲哀的事情，第一個是看著自媒體的文章當(dāng)教材。

為什么很多人會去看一些新媒體的內(nèi)容當(dāng)教材，大家接受好的方法論的機會比較小，其實大家內(nèi)心也知道一件事情，好的產(chǎn)品經(jīng)理必然是被好的師傅帶出來的，因為這個工種太非標(biāo)了，另外這個工種還有另外一個特點，不是隨便化方法論的集合體，產(chǎn)品必須是一個完整體系的迭代過程，每個產(chǎn)品經(jīng)理自己有一個自己產(chǎn)品的迭代過程。

跟一些比較好的運營同學(xué)聊過，早期的運營是一個套路的集體體，剛才楊過過畫了一張曲線圖，關(guān)于增長黑客的曲線圖，很多增長的技巧往往都是套路的集合體，產(chǎn)品經(jīng)理不是靠一招鮮的，產(chǎn)品經(jīng)理要靠體系的，還要有一個好的老師，如果沒有一個好的老師你的所有想法是碎片的，你在這個行業(yè)里屬于孤島前行，所以當(dāng)獨孤九劍放在你面前是學(xué)不會的。

這是互聯(lián)網(wǎng)時代著名的獨孤九劍——《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》，《增長黑客》，這都是行業(yè)內(nèi)知名的獨孤九劍，每一個研究透了都很牛B，但是每一個你都研究不透。你說我作為一個產(chǎn)品經(jīng)理怎么入這個行呢？我已經(jīng)拿到了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理至高的山頂，你還要把我按在地板上。

為什么會有這種心態(tài)？產(chǎn)品經(jīng)理行業(yè)的門檻太低了，可能在路邊的人也可能跟產(chǎn)品經(jīng)理一樣。這個行業(yè)的特點就是容易進(jìn)，但是不容易做好，我認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理這個行業(yè)對于一個資質(zhì)平庸的產(chǎn)品經(jīng)理而言，三年是一道檻，五年是一道檻，這兩個檻能過去才有資格真正理解俞軍的十二條軍規(guī)在說什么。

在三年里，產(chǎn)品經(jīng)理，這三年非常關(guān)鍵，產(chǎn)品經(jīng)理最好到一個有師傅帶的公司里，最好去一個成長速度還算OK的公司里去，不要去一個已經(jīng)成長結(jié)束的公司，因為前三年你要學(xué)習(xí)打架，你需要把自己放在逆境中。我們現(xiàn)在有孵化器，我們一些知名的基金都在孵化下，獵投的團(tuán)隊給我推薦了幾個產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，他說這個人很牛逼的，這個人在新浪待過等等，后來我說這個人肯定不行，因為這個人在五年的門檻沒有過，三年的門檻也沒有過，因為他去的公司永遠(yuǎn)都是已經(jīng)成熟了，需要一個看攤的人，所以我這個人一開始就告訴我們團(tuán)隊，這樣的人少招到創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊來。因為他沒有打過仗，他的劍招沒有在市場上玩過，只是把打下天下的公司守一個攤子，這是一個成熟的產(chǎn)品，躺著就需要賺錢的產(chǎn)品。

三年對產(chǎn)品經(jīng)理來說最好抱著學(xué)徒的心態(tài)去工作，因為這個時候再好的互聯(lián)網(wǎng)方法論都不行，不是因為別的原因，是因為你沒有吸收和落地的能力。

第二，你在三年內(nèi)工作找一個好老師，大家都聽過一件事情，說做社區(qū)一定要有女人，但是我們產(chǎn)品經(jīng)理不適合，你放到實際場景中，這個事情是不行的，在不同的環(huán)境中解決不同的問題要有不同的手法，這種手法首先是要成體系的，然后你所有的產(chǎn)品經(jīng)理策略是從這個體系中往外發(fā)出去的，而不是天馬行空的，很多年輕的小孩說自己特別適合做產(chǎn)品經(jīng)理，我跟他們聊天都很汗顏的，我發(fā)現(xiàn)我的腦洞沒他們大。

第五年必須要帶領(lǐng)技術(shù)一起作戰(zhàn)，如果有人帶你三年，你要盡你最大的努力爭取下來一條業(yè)務(wù)線，并且擔(dān)責(zé)任，如果你過了就是非常好的業(yè)務(wù)經(jīng)理。前三年非常重要，前三年就像一個產(chǎn)品經(jīng)理的華山劍法，前三年產(chǎn)品經(jīng)理在成長的過程中一定要找一個好的老師，你去找工作的時候不是你的老板在面你，而是你在面你的老板，如果你沒有選擇一個好的老板帶你，基本上三年以后你會離開產(chǎn)品這個行業(yè)，這個行業(yè)容不下你。

如果產(chǎn)品經(jīng)理能力不足的時候，身上的負(fù)能力是特別大的，你會特別有挫敗感。我們這里正好有數(shù)據(jù)，我們之前做過一個調(diào)研，83.7%的產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)為他們的老板是傻B，如果我現(xiàn)場調(diào)研一下估計也是這個數(shù)據(jù)，為什么？因為這群產(chǎn)品經(jīng)理三年的這道檻沒有過去。

獨角獸公司金字塔

這是一個獨角獸公司的列表，大家仔細(xì)看一下，每家公司成長的路徑都不一樣，你們仔細(xì)把每家公司扣出來，每家公司都不一樣，產(chǎn)品經(jīng)理成長的手法要結(jié)合當(dāng)下的環(huán)境去改變，我認(rèn)為一個好的產(chǎn)品經(jīng)理要考慮五個維度的信息，一是市場變化，二是用戶的需求，三是競爭對手的變化，四是老板的想法，五是公司內(nèi)部資源的情況，這五個維度決定你出招的方法，但是很多人不會考慮那么多。

2014年年初的時候，我買了很多當(dāng)當(dāng)?shù)墓善?，特別多，買這個股票的時候我是用產(chǎn)品的數(shù)據(jù)模型去算的，買了兩周，兩周之后大概漲了兩三倍，我為什么能做這個決策，我把當(dāng)當(dāng)所有的線上流量數(shù)據(jù)抓出來了，抓出來之后我就去算，我發(fā)現(xiàn)一件事情。當(dāng)當(dāng)?shù)牧髁客度氤杀臼枪潭ǖ?，每個月都是500萬左右，但是他利潤率是上升的，所以可以判定他的成本是固定的，最近兩三周他是要發(fā)財報的，所以我決定我把所有的錢都投進(jìn)去，然后翻了三倍拿出來。

我干這件事的時候我下面有兩個產(chǎn)品經(jīng)理，我問他們說怎么看當(dāng)當(dāng)，我們的產(chǎn)品經(jīng)理這么說，我覺得當(dāng)當(dāng)是垃圾，因為我身邊的人都不用它，我說OK，你在用感覺做這件事情，你是這個世界上最可怕的產(chǎn)品經(jīng)理，我可以告訴你們一個數(shù)據(jù)，因為我在360負(fù)責(zé)給電商放流量，當(dāng)當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)化率是最高的，他的轉(zhuǎn)換率是最高的，雖然你身邊的朋友不用他，代表這家公司會死嗎？

每一個產(chǎn)品經(jīng)理當(dāng)你做產(chǎn)品的時候，其實你就是坐在駕駛艙里，這時候你數(shù)據(jù)的來源非常的關(guān)鍵，而不是憑感覺，憑感覺會死很慘，如果放在三年以后所有人評價新浪微博，覺得這個產(chǎn)品沒戲了，今年微博又起來了。微博那兩年過得確實很簡單，因為他的頭部用戶被微信拿走。但是，我一直跟朋友說，我覺得微博的信息呈現(xiàn)方式是所有信息呈現(xiàn)方式中最先進(jìn)的，我不認(rèn)為他會死，因為他獲取信息的效率最快，大家想象不到一個什么樣的產(chǎn)品，如今速度比他快，而且微博的方式先進(jìn)。事實證明能夠讓微信和手Q變得比較難受的公司是游戲公司，因為用戶的總時長是有限的，所以產(chǎn)品經(jīng)理做很多事的時候要思考，而且你也不用去過分的非要把自己的東西硬套在別的商業(yè)思維里去。

為什么大家看了這些多干貨依然干不好，但是看干貨多嗎？當(dāng)我工作滿五年的時候我什么內(nèi)容都不看，我都是看書，看《論語》，老年人看的書，為什么？因為我工作了五年之后，我在三年前，我的好多老大帶著我突破了我的基本能力，我要通過努力修改我的模型，我在五年的時候就有了自己的模型，不需要看別人的文章了解這個世界，我可以做試驗，讓我的項目告訴我這個項目的數(shù)據(jù)是怎么樣，我學(xué)習(xí)的是這個，我不學(xué)習(xí)別人的方法論，價值很小，只要你有好的產(chǎn)品，你工作了四五年之后只有你的產(chǎn)品才能教給你東西。

當(dāng)專家給你教方法論的時候你不會學(xué)到，因為你不會放到真實的場景體驗，真正在產(chǎn)品上迭代自己。當(dāng)然要先找個好老板。

在座的各位一定要知道一件事情，今天的你和明天的你腦子是不一樣的，為什么人跟人配合工作會有效率的差距，這是我發(fā)明的詞匯，因為你在說一句話的時候這句話已經(jīng)被你編碼了，什么叫編碼，需求這個詞完全是被產(chǎn)品經(jīng)理編碼過來的詞，今天問一下各位什么叫需求？需求這個詞非常不準(zhǔn)確，但是被互聯(lián)網(wǎng)編碼過來的，什么叫剛需，剛需也是不準(zhǔn)確的，你們也知道這個世界上不剛需的商業(yè)模式也有很多，你認(rèn)為剛需，實際的剛需又不是一個等級，你用什么數(shù)據(jù)證明這叫剛需，不叫剛需。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)明了很多詞匯，其實在編碼，所以你跟你同事聊天的時候，你其實用了已經(jīng)編碼過的詞匯跟你同事傳遞，這時候考驗最多的就是你的同事解碼能力，你跟他說的詞他能不能理解，最具體的表現(xiàn)就是這個世界上為什么非常需要產(chǎn)品經(jīng)理，就是因為別的人跟程序員溝通很困難，而程序員跟市場的溝通也很困難，谷歌在2010幾年的時候把一群項目經(jīng)理叫到辦公室說你們被開除了，他們要組建一群不一樣的項目經(jīng)理，要既懂技術(shù)又要懂專業(yè)，一個好的產(chǎn)品經(jīng)理一定要清晰的知道你跟你身邊的人說的話是不是編碼的。

舉個例子，比如說老板跟你溝通的時候你就要學(xué)會解碼的能力，很多人發(fā)現(xiàn)老板說的話天天變，你有沒有想過可能你們的老板腦子里是成體系的，只是你不具備這個解碼的能力，所以你們老板找產(chǎn)品總監(jiān)過來做解碼的工作，你來做苦逼的事。

大家知道在2015年的時候互聯(lián)網(wǎng)彌漫到基礎(chǔ)建設(shè)基本完成的階段，那個時候也是創(chuàng)投的頂峰，今年好多人說也沒有什么東西可以干了。其實，互聯(lián)網(wǎng)依舊還是非?？岬囊患虑椋€有很多的事情可以干。大家覺得不能干什么原因的原因是因為大家沒有真正的進(jìn)入到一個行業(yè)里，真正進(jìn)入到一個產(chǎn)業(yè)，其實大家發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你進(jìn)入一個行業(yè)和產(chǎn)業(yè)，之前有很多人想用互聯(lián)網(wǎng)方式改造醫(yī)療，后來這個事被拆的越來越細(xì)。

互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基本完成

互聯(lián)網(wǎng)越來越多跟線上線下做打通，服務(wù)升級，這一塊機會非常多，未來屬于+互聯(lián)網(wǎng)，把傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)的方式提升效率。所以在這個時候我們發(fā)現(xiàn)為什么你會覺得沒有事可以干，因為你驗證能力不行，很多產(chǎn)品經(jīng)理有假設(shè)能力而沒有驗證能力。

比如，我在2011年的時候說我們可以做一個手機點餐的系統(tǒng)，當(dāng)時大家說不靠譜，然后就沒干。如果我當(dāng)時有一個很簡單的方式驗證這個想法該有多好。沒有行動就是我的問題，說明我不靠譜，大家如果想到一個主意沒有行動，沒有實踐，沒有數(shù)據(jù)反饋，其實你跟普通人沒有區(qū)別。同一個主意被一百萬個人想過，你也就是1/100000。今天為什么我們帶著我們團(tuán)隊的同學(xué)做外包大師這個項目，因為我們想做雙邊撮合的平臺，人類工作技能雙邊撮合的平臺，我們覺得從信息化切入最好，我們最懂信息化，如果我們做不到這個東西，可能別的行業(yè)也別想。

我們用了一年時間在打磨這個事情，而且一頭扎進(jìn)去，現(xiàn)在還沒有完全出來。最后注意的事情就是好產(chǎn)品經(jīng)理和不合格的產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別就是，好的產(chǎn)品經(jīng)理是殺手，不合格的產(chǎn)品經(jīng)理只是個打手，好的產(chǎn)品經(jīng)理能解決困難，直接把困難扼殺掉。但是不合格的產(chǎn)品經(jīng)理只是把困難痛打一頓，浪費的公司的資源，讓困難變得更加困難。

大家要知道一件事情，殺手做事情的時候?qū)ＷⅫc在哪里，他會非常專注解決一個具像的問題，他會關(guān)心他的增長，他會考慮他的迭代，會全員UGC，我相信Growth Hacker（增長黑客）：增長黑客是依靠技術(shù)和數(shù)據(jù)來達(dá)成各種營銷目標(biāo)的新型團(tuán)隊角色。從單線思維者時常忽略的角度和高度，梳理整合產(chǎn)品發(fā)展的因素，實現(xiàn)低成本甚至零成本帶來的有效增長…