經(jīng)常和朋友開(kāi)玩笑:年輕人,別花太多時(shí)間去傷春悲秋,在沒(méi)有賺到500萬(wàn)之前,唯一的興趣就應(yīng)該是賺錢。
雖然有些世俗,可也是大實(shí)話,我從不掩飾自己是個(gè)愛(ài)錢之人,因?yàn)殄X里有乾坤,有我想要的生活。
運(yùn)營(yíng)公眾號(hào),做自媒體,創(chuàng)業(yè),都一樣,不賺錢,不如回家玩泥巴。
但是,在賺錢之前,咱們唯一的焦點(diǎn)應(yīng)該放在:如何快速獲取5000個(gè)種子用戶。
這篇文章只講一件事:app運(yùn)營(yíng)怎么獲取種子用戶?附帶9個(gè)案例。
種子,顧名思義,就是能發(fā)芽、長(zhǎng)成參天大樹(shù)的潛力股。
種子用戶對(duì)于任何一個(gè)新媒體產(chǎn)品,都意義非凡。幾乎每一個(gè)新媒體產(chǎn)品,都是靠深耕第一批種子用戶,迅速完成裂變傳播,從而逐漸培養(yǎng)出合適的產(chǎn)品、內(nèi)容氛圍。
對(duì)于自媒體,種子用戶更是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。
上個(gè)月我參加了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人組織的小型線下活動(dòng),活動(dòng)主題是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,三四十來(lái)號(hào)人,每個(gè)人有五分鐘發(fā)言時(shí)間,很多人都做了充分的準(zhǔn)備。
我只用了三分鐘,講了一個(gè)故事,關(guān)于自己如何靠寫(xiě)公眾號(hào)做起一家公司,然后留下我的公眾號(hào)二維碼,說(shuō),今天給大家?guī)?lái)了一個(gè)禮物,關(guān)注這個(gè)公眾號(hào),可以獲得100本,我精心整理的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷電子書(shū)。電子書(shū)里面有關(guān)于我的公眾號(hào)和個(gè)人的詳細(xì)介紹,這句話我就沒(méi)有說(shuō)了。
如果你有關(guān)注我的前文,這招其實(shí)也偶爾用一下,不管做什么營(yíng)銷,給人利益+借力,永遠(yuǎn)是不會(huì)錯(cuò)的。
借力家人、借力他人、借力媒體、借力對(duì)手。借力政府,仔細(xì)一 想,殊途同歸,哪個(gè)事情不是這樣做成的?
營(yíng)銷,始終營(yíng)銷的是人性。
回歸到公眾號(hào)自媒體,這些靠利益吸引來(lái)的關(guān)注用戶,不等于種子用戶,只是關(guān)注用戶,他們來(lái)了,有的只是為了電子書(shū)而來(lái),如果發(fā)現(xiàn)后續(xù)內(nèi)容沒(méi)有他想要的東西,就會(huì)離開(kāi),后面得靠運(yùn)營(yíng)來(lái)養(yǎng)熟關(guān)系。
所以,關(guān)于種子用戶,有幾個(gè)概念,我們需要先履清楚。
第一,什么是種子用戶?
他們是最值得信賴、影響力大、活躍度高的粉絲,經(jīng)常與你互動(dòng),幫你轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,給你提建議的那幫朋友。
第二,種子用戶不等于通過(guò)推廣手段獲取的初始用戶,應(yīng)該說(shuō),種子用戶是從初始用戶中挑選出來(lái)的,是經(jīng)過(guò)后期的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和互動(dòng),逐漸建立起來(lái)的朋友關(guān)系,正如:和用戶做朋友。種子用戶分隱性和顯性,以公眾號(hào)為例,比如經(jīng)常贊賞、留言、發(fā)消息的、轉(zhuǎn)發(fā)你的文章到朋友圈的是顯性的,在個(gè)人微信經(jīng)?;?dòng)、付費(fèi)參加你的社群、線下見(jiàn)面交流,甚至產(chǎn)生深度合作的,是隱性的。
第三,種子用戶的質(zhì)量,比數(shù)量更重要。哪怕只有100個(gè),也要精挑細(xì)選,不要盲目追求數(shù)量,種子用戶的性格,要與公眾號(hào)的調(diào)性吻合。少而精勝于多而雜,種子用戶不等于關(guān)注用戶。第四,種子用戶對(duì)于任何一個(gè)產(chǎn)品或品牌本身的走向,和調(diào)性,影響很大。
豆瓣創(chuàng)始人阿北曾說(shuō),他最初招聘的五名員工,均來(lái)自豆瓣的種子用戶,他們很活躍,給豆瓣提了很多建設(shè)性的建議,直接影響到豆瓣的社區(qū)氛圍。其實(shí)判斷一個(gè)公眾號(hào)的種子用戶質(zhì)量,也一樣,你可以觀察一些大號(hào)的留言區(qū),如果留言互動(dòng)的內(nèi)容比較深層、具體,帶動(dòng)討論的氛圍,說(shuō)明這個(gè)號(hào)的初期運(yùn)營(yíng)、用戶互動(dòng)是做的很成功的,種子用戶已經(jīng)到位。
種子用戶影響力,是否能波及更多的目標(biāo)用戶,對(duì)公眾號(hào)起飛的速度影響很大。然而,朋友圈就像個(gè)游泳池,現(xiàn)在下水的好號(hào)太多,種子用戶的獲取,是一個(gè)艱難的積累過(guò)程,從1-100個(gè),是最艱難的,后面的100-1000就越來(lái)越容易。
我們需要想清楚,你想吸引什么樣的種子用戶?他們有什么特點(diǎn)?在哪里?如何吸引他們?
- 1,你的用戶是誰(shuí)——who;
- 2,用戶有什么特點(diǎn)——what;
- 3,用戶在哪里——where;
- 4,如何吸引用戶——how。
我們一起看9個(gè)案例,看看獲取種子用戶的成功案例,別以為大公司獲取種子用戶很輕松、很高級(jí),這些方法,我們現(xiàn)在看起來(lái),也許會(huì)覺(jué)得Low,但是達(dá)到目的,能把事情做起來(lái)就對(duì)了。事實(shí)上,無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,很多成功的創(chuàng)業(yè)公司獲取種子用戶的方法,都是“笨笨的”。
1、聚美優(yōu)品:大老爺們注冊(cè)馬甲偽裝BB霜資深達(dá)人
創(chuàng)始人陳歐是玩轉(zhuǎn)社交媒體的高手,微博粉絲3700萬(wàn),他講故事很有一套,他的“我為自己代言”一度刷爆微博,一時(shí)之間,陳歐體泛濫,其實(shí)那會(huì)的聚美已經(jīng)進(jìn)入成長(zhǎng)期。
聚美在初創(chuàng)之前,其實(shí)做的是一個(gè)游戲廣告項(xiàng)目,天使投資都快燒光了,也沒(méi)啥起色,三個(gè)創(chuàng)始人大老爺們,看到當(dāng)時(shí)的團(tuán)購(gòu)開(kāi)始火起來(lái),于是一拍腦袋做了聚美。網(wǎng)站搭建完之后,沒(méi)錢宣傳推廣了,創(chuàng)始人之一戴雨森就在人人網(wǎng)注冊(cè)了一個(gè)馬甲,偽裝成BB霜資深達(dá)人,寫(xiě)了一個(gè)帖子,告訴大家什么是bb霜,怎么用,火了,幾十萬(wàn)閱讀量,文末植入了聚美的購(gòu)買鏈接,也就這篇軟文,為他們帶來(lái)幾十萬(wàn)的銷量,幾千個(gè)種子用戶,然后的事情,你們就都知道了。
靠一篇爆款軟文,迅速打開(kāi)市場(chǎng),獲取用戶的案例,比比皆是,史玉柱當(dāng)年也是找了一幫寫(xiě)手,在酒店封閉撰寫(xiě)腦白金軟文,講腦白金推上市場(chǎng),獲取種子用戶。
2、Quora:沒(méi)有用戶回答問(wèn)題就自己回答問(wèn)題
國(guó)內(nèi)的知乎,就是模仿的問(wèn)答社區(qū)Quora,Quora的創(chuàng)始人是前Facebook的CTO。就像知乎一樣,Quora是高水平的問(wèn)答平臺(tái),最早沒(méi)有用戶的時(shí)候,沒(méi)錢砸廣告,就沒(méi)有用戶,他們?cè)趺醋龅哪?自問(wèn)自答,而是都是高質(zhì)量的。
接著,邀請(qǐng)測(cè)試用戶繼續(xù)提問(wèn)和回答,直到網(wǎng)站的人氣逐漸上來(lái),他們才開(kāi)放整個(gè)網(wǎng)站,讓用戶自己提問(wèn)、回答和維護(hù)修改內(nèi)容。
3、小米:混各大手機(jī)論壇
雷軍和黎萬(wàn)強(qiáng)在很多場(chǎng)合說(shuō)過(guò),小米最初尋找手機(jī)發(fā)燒友,是在各大手機(jī)論壇發(fā)貼,一個(gè)個(gè)刷選、聯(lián)系,最終找到100個(gè)用戶成為產(chǎn)品的首批內(nèi)測(cè)體驗(yàn)。
4、錘子手機(jī):營(yíng)銷造勢(shì)
老羅是很善于做營(yíng)銷造勢(shì)的,它讓錘子成為了一款有爭(zhēng)議的手機(jī),很多聲音冒出來(lái),自然就有了關(guān)注度,關(guān)注度上去了,種子用戶就找到了,因?yàn)橛腥肆R你,就會(huì)有人挺你。善于造勢(shì),做事件,有強(qiáng)大的公關(guān)能力的品牌,可以考慮。
5、知乎:kol推薦
玩知乎的同學(xué)知道,早期的知乎最多的是it界的用戶,和當(dāng)時(shí)知乎的邀請(qǐng)注冊(cè)機(jī)制有關(guān),他們請(qǐng)了李開(kāi)復(fù)、雷軍為其做背書(shū),大批人想注冊(cè)知乎,都得花錢購(gòu)買邀請(qǐng)碼,如果有大佬資源,一定要學(xué)會(huì)借力,抱大腿。再看4個(gè)公眾號(hào)的案例。
6、姑婆那些事兒–借助大V朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)
他們主要是借助行業(yè)大咖、意見(jiàn)領(lǐng)袖的力量獲取了種子用戶,選擇一些有影響力的文章,推廣給有影響力的人,讓他們轉(zhuǎn)發(fā),同時(shí)發(fā)動(dòng)文章的作者、公司的同事、朋友轉(zhuǎn)發(fā),轉(zhuǎn)發(fā)的時(shí)候加上評(píng)論和推薦語(yǔ),效果不止好三倍。
7、三節(jié)課–投稿給大號(hào)
三節(jié)課有很多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品分析文章,他們憑借優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,第一時(shí)間投稿給36氪,姑婆那些事兒,同時(shí),在知乎熱門(mén)話題回復(fù),如此堅(jiān)持,有效的完成了最初的精準(zhǔn)粉絲積累。
8、某母嬰類微信號(hào)–微信群
有個(gè)客戶做母嬰用品,是個(gè)新品牌,我們給他策劃的是,注冊(cè)了上百小號(hào),不停的加入媽媽微信群、qq群,加起來(lái)將近3000個(gè),和群主搞關(guān)系,做千群直播連載分享講座,發(fā)紅包,做活動(dòng),在比較輕松的情況下,逐漸形成了第一批穩(wěn)定的重視用戶。
9、一條:好的內(nèi)容是最好的傳播
這句話是一條創(chuàng)始人徐滬生說(shuō)的,其實(shí)最開(kāi)始一條砸了很多錢做朋友圈廣告。后來(lái),不斷產(chǎn)出精品視頻,推動(dòng)了各路達(dá)人、kol轉(zhuǎn)發(fā) ,比如有一個(gè)介紹中國(guó)個(gè)性酒店的視頻出來(lái)后,酒店圈的朋友都被刷屏了,攝影視頻出來(lái)后,藝術(shù)圈被刷屏了,美食的視頻,更不用說(shuō),一小時(shí)上萬(wàn)的轉(zhuǎn)發(fā)。
靠精品內(nèi)容的行業(yè)人群的轉(zhuǎn)發(fā),是垂直媒體所沒(méi)有的優(yōu)勢(shì),但是可以借鑒,找到垂直行業(yè)的輿論領(lǐng)袖,吸引他們?cè)u(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā),是積累垂直行業(yè)種子用戶的方法。
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