陳向東:高途是一家不斷生長的商業(yè)、教育、社會和自我組織

各位領導、各位嘉賓、各位朋友、各位伙伴:

大家上午好!

站在高途中原總部的啟動現(xiàn)場,我的內心是非常復雜的。一方面是興奮、驕傲、感恩,另一方面是責任、責任、責任。

我們都知道,2014年6月16號,我們成立了。2021年6月16號,我們在今天的現(xiàn)場,我們在我們每一個人的內心世界的燦爛星空,我們在我們每一個人對于未來的向往和相信之中,我們來尋求我們的共同的意義。今天我想給所有伙伴們、朋友們分享的是:當我們7歲的時候,我們在想些什么?

我們每一個人都在追尋著我們人生的夢,就如同我們的國家所倡導的中國夢一樣;我們每一個人都在追尋著我們人生的幸福,而這份幸福一定是能夠進入到他人的內心世界之中;我們每一個人都如此渴望我們的幸福時光,而所有的那份幸福最終都內化為我們偉大的精神力量!我們是一個人啊,我們每天晚上獨自入眠;我們是一個人啊,我們在白天,我們在工作現(xiàn)場,我們在聚會現(xiàn)場,我們在我們向上生長的現(xiàn)場,就成為了一個不同的人,就成為了一個融入到組織當中的人,就成為了一個和他人合作的人。

是啊,我們從一個人變成了一群人,我們從一個人變成了一個團隊,我們從一個人變成了一個組織!當我們來思考組織的定義的時候,我們會發(fā)現(xiàn)首先是“組”,把大家組起來,我想這是最為容易的一件事情。而第二個字是“織”,如何把我們織起來,如何能夠染色,如何有化學反應,從而成為不同的原料組合之后或者升華之后或者堅固之后的材料,而真正能夠構建出我們自己人生更大的大廈。

是啊,今天高途已經是一個組織,高途已經是一個有影響力的組織,而高途必須成為一個更加有責任、有責任、有責任的組織,我們才能夠讓我們每一個人,讓我們每一個個體,讓我們每一個自我的存在變得不一樣,變得因為我們而讓這個世界有所不同。

陳向東:高途是一家不斷生長的商業(yè)、教育、社會和自我組織

當我們7歲的時候,我們在想些什么?

當我們7歲的時候,

我們深深地意識到我們是一家商業(yè)組織。

商業(yè)組織有兩個非常重要的含義:

第一個含義是作為商業(yè)組織,其存在的唯一目的就是滿足客戶需求,就是創(chuàng)造客戶喜愛,就是創(chuàng)造客戶忠誠度。

第二個含義是作為商業(yè)組織,你必須活下來,你必須能夠有利潤。我們都知道今天的外部環(huán)境在發(fā)生變化,而我們用心在想,那個外在的變化,某種意義上說是需要我們的內在生長去融入的,能夠讓我們作為一個個體,高途作為一個個體,高途的近3萬名員工作為一個個體去融入到整個大的社會之中,我們才能夠真正來適應外部變化的。

因為我們是一家商業(yè)組織,我們才會提很多商業(yè)的概念,我們會提效率,我們會提效益,我們會提運營,我們會提北極星指標。因為我們是一家商業(yè)組織,所以時時刻刻我們要意識到,在這家商業(yè)組織當中,我們該如何去滿足我們的學生和家長的需求?我們該如何去讓我們活下來?

某種意義上講,我認為當下是高途最好的時候。因為當我們發(fā)現(xiàn)有很多挑戰(zhàn)的時候,當我們發(fā)現(xiàn)行業(yè)有劇變的時候,如果一家組織能夠遵循商業(yè)法則,其實外部的挑戰(zhàn)就會變成重大的機遇。

當我們7歲的時候,

我們深深地意識到我們是一家教育組織。

我們來看教育的時候,核心也有兩個含義:第一個含義,“教”是真正的教書;第二個含義是“育”,也就是育人。

我在很多場合講過,當我們說到“育”的時候,最偉大的和其相關的詞匯叫做“生育”。媽媽生育了兒女叫生育。媽媽在分娩的時候會非常疼痛,所以我們才會說媽媽疼愛兒女。當我們在說到媽媽的時候,那是一個非常復雜的詞匯,我說的復雜是因為它哪是一個詞,它哪是一份愛,它哪是一份疼愛,它是一份生命啊,是我們每一個人能夠在今天呼吸空氣、仰望星空、向往我們的美好的源起,是我們今天所有一切美好的因。

如果我們做的是教育,我想它就脫離了純粹的商業(yè),它就遠遠在商業(yè)之上,我想去懇請我們的伙伴們想想什么才是最好的教育。

什么才是最好的教育?我想了4句話:

  • 1.教育是關乎到一個人一生的。
  • 2.教育是用一個人的一生去點燃他人的一生的。
  • 3.教育是愛并且超乎于愛的。
  • 4.教育是一個人的一生成長當中永遠不能或缺的。

你在教育他人的時候,你也在接受這個世界的教育,你也在接受你所教育的那個人的教育,你也得接受你的自我對自己的教育。

所以,今天我想給大家提4個問題:

1.高途老師是給自己的孩子找的。

我們的每一個高途老師能不能自豪地講,我們的每一個高途老師就是給咱自己家的孩子找的老師,就是靠譜的老師,就是好老師,就是有愛的老師,就是胸懷天下有家國情懷的老師。

2.高途課程是給自己的孩子學的。

高途的課程是給咱自己家的孩子,自家姐妹,自家親戚的孩子學的課程。高途的課程就是遵循學生的認知規(guī)律,就是遵循教育規(guī)律,就是遵循人的成長規(guī)律,就是遵循一個人他有愛、會愛、懂得愛的好課程。

3.高途老師是自己孩子要當?shù)摹?/p>

高途老師是自己孩子長大之后他要當?shù)睦蠋?,或者用精煉的語言說,高途老師是自己孩子要當?shù)摹N覀兂蔀橐患医逃M織,成為一家有很多好老師的組織,我們能不能驕傲地說這份工作、這份職業(yè)的尊嚴、這份職業(yè)的美好、這份職業(yè)的尊重,咱自家的孩子長大之后,我們希望他要去做的。如果我們自己成為高途老師,我們每天內心說我的孩子以后堅決不讓他做這份工作,我覺得其實我們就錯了。

4.高途課程是自己孩子喜愛的。

我們自己的孩子有一天成為了高途老師,我們自己的孩子有一天可能沒有成為高途老師,但是我們自己的孩子會有他們的孩子,而我們的孩子作為孩子的父母,他們發(fā)自內心地認為我們的課程就是孩子應該喜愛的,就是我們的孩子喜愛的,就是我們的孩子的孩子喜愛的。

所以,我再一次把這4個問題拋出來,懇求我們的每一位小伙伴思考:

  • 1.高途老師是給自己的孩子找的嗎?
  • 2.高途課程是給自己孩子學的嗎?
  • 3.高途老師是自己孩子要當?shù)膯幔?/strong>
  • 4.高途課程是自己孩子喜愛的嗎?

當我們7歲的時候,

我們深深地意識到我們是一家社會組織。

是的,我們是一家商業(yè)組織,我們要活下來;是的,我們是一家教育組織,我們要有愛、傳承愛、給予愛,享受愛。但是,在一個商業(yè)組織和教育組織之上,我們必須時時刻刻意識到我們還是一家社會組織。我們在和社會的交融當中,我們在融入社會當中,我們要更好地擔起我們的社會責任。

高途目前有近3萬名員工,如果把我們當做一個組織,全中國也就4萬多家像我們這樣的組織。如果高途人能夠真正懂得對于這個社會的回饋,如果高途人能夠成為整個社會當中的榜樣和脊梁,如果每個高途人真的能成為一個老師,真的做到“學為人師,行為世范”,真的成為影響那么多人的老師,老師是一個多有份量的詞啊,我想我們對整個社會就會產生完全不一樣的力量。

而我們從對于社會力量的給予當中、回饋當中、回報當中,我們得到的遠遠超越于我們給這個社會的。因為我們是一家社會組織,所以我想我們7歲了,已經上小學一年級了,我們就得更有禮貌,就得更有涵養(yǎng),就得更有同理心,就得更有同情心,就得更能懂得我們活著不僅僅是為我們自己活著,我們活著還是希望我們成為我們家庭的驕傲,成為我們組織的驕傲,更重要的是要成為這個社會的驕傲。

我想如果作為一個社會組織,我們該做什么樣的擔當?

2018年的時候,我和團隊來到鄭州,思考在鄭州能不能租到一個辦公區(qū)域,在鄭州開拓業(yè)務。2019年年底的時候,我們來到經開區(qū),我們見到了經開區(qū)的樊書記,見到了經開區(qū)的很多領導,我們決定在這個地方生長。

今天,我們看到我們高途中原總部的啟動,其實背后是很多很多人的關心,背后是很多很多人的熱愛,背后是很多很多人對于教育的關心,背后是很多很多人對于教育的熱愛。有時候我們禁不住熱淚盈眶,因為我們今天在鄭州有了這么一個大廈,我們在鄭州有了一個能容納8000人的辦公區(qū)域,我想這是社會給予我們的回饋,這是社會給予我們的獎賞,這是社會希望給做教育的一幫人找一個安定的“理想國”的背后的那樣一份付出和熱愛。所以,我也提議今天現(xiàn)場的以及線上的所有伙伴們,都用熱烈的掌聲送給那些關愛我們,讓我們生長、讓我們夢想綻放的人。

我們是一家社會組織,我們就必須擔當更多的社會責任。比方說環(huán)保,比方說社區(qū)義工,比方說貧困山區(qū)的孩子的教學幫助,比方說我們要做的慈善。從2020年9月份開始,我和公司的公關負責人王芳潔聊得最多的就是我們怎么樣能夠更好地來回饋這個社會。因為我們已經6歲了,我們得有一點點配得上我們6歲孩子的那份力給予這個世界。所以,我每次和王芳潔聊天,聊得最多的話題就是如何能做點慈善。

當然更讓我感動的是在過去一段時間,我到咱們的很多城市,看到咱們的很多小伙伴,伙伴們也在說,Larry,我們都是老師,我們怎么樣能夠一對一免費去義務幫助一個窮困山區(qū)的孩子,我們覺得那樣我們的人生才更有意義。所以,今天我也想對我們所有的小伙伴講,我們7歲了,我們深深地意識到我們也是一家社會組織,我們要對社會有擔當,我們要對社會承擔責任,我們能夠真正把我們的善心和愛給這個世界。

當我們7歲的時候,

我們深深地意識到我們是一家自我組織。

弗洛伊德說,在我們每個人的內心深處都會有三個我:一個是本我,一個是自我,一個是超我。本我是最低層次的,超我是最高層面的,而我們每天面對的自己,實際上就是自我。

我在這里懇請我們的伙伴思考,我們各位伙伴作為一個自我,你是怎么做自我管理的?你是怎么做自我修煉的?你是怎么做自我生長的?

我想起我們的核心團隊學過的一本書,是彼得·圣吉寫的《第五項修煉》。彼得·圣吉說,每一個個體和每一個組織一樣都有五項修煉。

第一項修煉是自我超越。我們每一個小伙伴每天都希望能夠成為超我,都希望自己能力棒棒的,都希望每天得到很多表揚,都希望每天得到很多夸獎,都希望每天得到別人的很多感恩,都希望得到別人大大的擁抱。那我們如何才能得到這一切呢?

第二項修煉是改變心智模式。我們想站到山上去,我們想爬上山頂,山不過來,我們就要走到山那邊去,這叫做改變心智模式。這個比方好簡單,但實際上真正被人懂得好難。

有人總認為這個世界怎么欠我那么多,但當我們改變心智模式時就會發(fā)現(xiàn),其實是我們離這個世界對我們的期待差距很遠。有人總覺得別人好像對我們不公,覺得這個世界怎么如此黑暗和悲傷,其實我們繞過去就會發(fā)現(xiàn)燦爛星空就在那兒,北斗七星就在那兒,浩瀚星空就在那兒,銀河系就在那兒。

改變心智模式是所有一切的成功關鍵。所以,當很多小伙伴面臨著挑戰(zhàn),面臨著業(yè)績的不突出,面臨著上級的不理解,面臨著自己的變遷的時候,你要做的是改變你的心智模式。

第三項修煉是共啟愿景。任何一個小我只有放在大我當中,小我才能夠有永恒存在的可能,就像一滴水只有融入大海才能夠永遠有它的存在一樣。而一滴水如果在沙漠當中可能瞬間就會變成虛無縹緲的,變成你自己認為是滅亡的可能。

共啟愿景就是我們幾萬名伙伴們從四面八方走來,我們從不同的家庭走來,我們從不同背景的爸爸媽媽那里走來,我們從不同的村莊走來,我們從不同的縣城走來,我們從不同的大城市走來,我們從不同的學習背景、學習專業(yè)走來,我們從不同的大學走來,我們共同成為了高途人,我們共同成為了今天的“我們”,我們共同成為了7歲的我們。而我們要共啟我們的愿景——成為令人尊敬的教育機構,這就是我們的愿景?;锇閭?,成為令人尊敬的教育機構,這句話的份量好重??!

前段時間媒體披露說,我們高途課堂和另外3家機構共用一名老太太來做廣告的時候,我的內心是非常心痛的,覺得自己作為一個教育人,怎么會做出如此為我們所不齒的事?那件事跟我們的令人尊敬離得多遠啊,伙伴們,多丟人啊。

今天國家在規(guī)范教育培訓行業(yè),我認為是勢在必行,因為確確實實教育培訓行業(yè)有些機構不爭氣。某種意義上講,我們自己其實也不爭氣,我們自己也沒做對。我也特別懇請我們每個伙伴都想想,如何才能成為令人尊敬的教育機構?其實太難了。

我們早上早起床很困難,但是想到我們要以最好的狀態(tài)來服務學生和家長的時候,還困難嗎?小我還重要嗎?本我還重要嗎?你要超我才行。

當我們在跟男朋友或者女朋友吵架有怨氣的時候,我們接到學生和家長的問題,我們馬上收拾心情重新出發(fā),難嗎?難。

我們晚上回到家已經困乏得不行了,但是學生和家長可能有個問題真的是在等著我們,可能學生的爸爸媽媽和孩子在吵架,需要我們,那時候我們需要奉獻挺身而出,難嗎?難。

有的人活著他已經死了,有的人死了他還活著?!傲钊俗鹁础辈恢皇?個字,不只是4個中國漢字,這4個字背后是對我們人生的拷問,是我們人生的持續(xù)修煉的目標。所以,我想今天我們要共啟愿景,只有我們成為一家組織,只有我們有共同的愿景,我們才會到達第四個階段。

第四項修煉是團隊學習。我們要融入組織,我們要融入團隊,我們要一起學習。我們要一起學習如何不自私;我們要一起學習如何不偷懶;我們要一起學習如何不惰??;我們要一起學習如何誠信、務實、進取、合作;我們要一起學習如何能夠真正把學生和家長放在我們的心上,放在我們的心里,放在我們的靈魂深處;我們要一起學習如何做一個人,如何做一家商業(yè)組織,如何做一家教育組織,如何做一家社會組織,如何做一家自我組織。

第五項修煉就是系統(tǒng)思考。當我們能夠真正自我超越,真正改變心智模式,真正共啟愿景,真正團隊學習、共同學習的時候,我們就會進入到我們每個人的自我修煉、自我批判、自我高標準、自我持續(xù)不斷凈化我們的魂靈。

我是一個農村的孩子,小時候吃不飽肚子,所以我14歲的時候賺到的10塊錢,就想給自己買一套毛衣毛褲,不讓班上的女生笑話。

1988年,17歲的我就到初中教書,當時賺的第一個月的工資就給我爹我媽郵回去了,想讓我們家坍塌掉的房子能夠修建好,讓我爹我媽在凜冽的冬天不會在寒風當中睡覺。

1998年我到北京,當時買了我人生真正的第一套房,當時就是不想再租房子住了,希望能夠有一個自己的家。

2006年的時候,我下定決心買了一個比較大的房子,當時就想著能讓我爹我媽有個獨立的房間,能夠睡個好覺,讓我爹我媽晚上的時候別擔憂我,他們能夠生活幸福。

2021年的6月16日,我們在鄭州,在咱們的中原總部,看到我們自己擁有的6萬8千多平米的大廈,看到我們幾千名伙伴一起在這里開始他們的人生的時候,我想其實我的夢想也是我們的夢想,而我們的夢想就是感謝、感恩于所有的人給了我們這樣一份力量,給了我們這樣一份勇氣,給了我們這樣一份擔當。

今天的高途大廈立在這兒,我想它不是屬于某一個人的,某種意義上講,它也不僅僅是屬于高途人的,我想它是屬于社會的,它是希望給這個社會帶來更多美好的一種宣告,是我們高途人勇氣的一次綻放,是我們對于未來的美好向往的一份堅持。

今天,我們七歲了,我們深深地意識到,我們不僅僅是一家商業(yè)組織,不僅僅是一家教育組織,不僅僅是一家社會組織,也不僅僅是一家自我組織,我想它是商業(yè)組織、教育組織、社會組織和自我組織的系統(tǒng)融匯和系統(tǒng)生長的一個組織。

最后,我想在這里再次表達我的感恩和感激,特別感恩有那么多的小伙伴們,因為我們共同的相信,我才能夠有機會站在這兒和你們說說我的心里話;感謝我們數(shù)百萬的學生和家長,正是因為學生和家長對我們的相信,我們才得以讓我們的愿景能夠生長;特別感謝我們的政府、我們的媒體、我們的慈善組織,以及我們所在的這樣的社區(qū),正是因為你們給予我們的幫助,我們才有能力一起來見證今天的時刻。

我們的初心是“一群向往美好的伙伴,在一起,創(chuàng)造美好,成為美好”。向往美好,就是我們高途幾萬名小伙伴的初心和起點;成為美好,就是我們高途幾萬名小伙伴的愿景和終點;創(chuàng)造美好、利他和善,就是我們每一位小伙伴的日常行為;在一起,就是以團隊的形式共啟愿景,以團隊的形式共同學習,以團隊的形式持續(xù)修煉,以團隊的形式系統(tǒng)思考。

通過我們能夠創(chuàng)造美好,能夠利他和善的團隊形式的組合,能夠讓我們每一個今天的我們,在變成未來“我們”的時候,我們不后悔。等到我們70歲、80歲、90歲,未來100多歲的時候,我們能夠驕傲地說,在我的青春年華,我選擇相信;在我的青春年華,我選擇美好;在我的青春年華,每天都值得,每一天都真的美好,每一天都真的有愛,每一天都能夠感受到愛,每一天都能夠感受到愛的力量。

再一次謝謝大家!謝謝各位伙伴!

7年征途,再上高途!

我們,一起,加油!

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