阿里達(dá)摩盤：一文掌握阿里達(dá)摩盤的6大能力

作者介紹

• 畫像數(shù)據(jù)產(chǎn)品@ 草帽小子
• 《大數(shù)據(jù)實(shí)踐之路：中臺(tái)+分析+應(yīng)用》核心作者
• 著有用戶畫像、標(biāo)簽體系、廣告投放等系列文章
• “數(shù)據(jù)人創(chuàng)作者聯(lián)盟”成員

大家好，我是草帽小子~

我之前研究了各大廠的畫像系統(tǒng)，見《阿里、百度、京東、微博等用戶畫像系統(tǒng)建設(shè)案例》這篇。接下來準(zhǔn)備開始寫數(shù)據(jù)產(chǎn)品研究的系列文章，學(xué)習(xí)與分享業(yè)界優(yōu)秀數(shù)據(jù)產(chǎn)品案例，擴(kuò)充視野，從而在工作中打造更加優(yōu)質(zhì)的畫像產(chǎn)品。

初步的范圍是阿里達(dá)摩盤、數(shù)據(jù)銀行、阿里用戶增長平臺(tái)、騰訊DMP、頭條CDP等，歡迎各位朋友關(guān)注草帽小子系列專輯，查看最新動(dòng)態(tài)。

接下來我們先來看看阿里達(dá)摩盤DMP~

01 阿里達(dá)摩盤簡介

阿里媽媽達(dá)摩盤營銷平臺(tái)，簡稱DMP，是阿里媽媽基于商業(yè)化場景打造的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)。商家通過達(dá)摩盤可以實(shí)現(xiàn)各類人群的洞察和分析，進(jìn)行潛力客戶的挖掘；通過標(biāo)簽市場快速圈定目標(biāo)人群，建立個(gè)性化的用戶細(xì)分和精準(zhǔn)營銷。

主要包含6大功能模塊：首頁、大促、營銷策略中心、標(biāo)簽、人群運(yùn)營中心、報(bào)表。整個(gè)平臺(tái)的核心流為：人群創(chuàng)建—人群投放—營銷效果分析。

02 首頁

首頁主要包含消費(fèi)者資產(chǎn)、標(biāo)簽使用推薦、老客價(jià)值細(xì)分、店鋪消費(fèi)者流轉(zhuǎn)。

達(dá)摩盤的用戶群是淘寶商家，因而首頁主要展示商家最關(guān)注的信息，一是了解店鋪的消費(fèi)者情況，包含店鋪總消費(fèi)者、潛客、新客、老客的數(shù)量及趨勢情況；

二是進(jìn)行標(biāo)簽的使用推薦，推薦最新上線的標(biāo)簽、行業(yè)熱門榜單、精選專題標(biāo)簽，方便商家快速上手使用。

草帽小子：不管是DMP還是畫像平臺(tái)，標(biāo)簽都是核心的存在，有了標(biāo)簽，才能更便捷地圈選分群。但是在實(shí)際使用過程中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，開發(fā)人員上線了一系列標(biāo)簽，營銷人員不知怎么用；或是新手根本就不知道要用哪些標(biāo)簽。如果有標(biāo)簽的使用推薦、榜單等，就可以引導(dǎo)著用戶使用。

三是進(jìn)行老客價(jià)值細(xì)分，劃分出老客中的超級(jí)用戶、中價(jià)值消費(fèi)者、低價(jià)值消費(fèi)者、整體購買消費(fèi)者。即將老客劃分為高、中、低價(jià)值，分析其消費(fèi)金額、消費(fèi)頻次、消費(fèi)周期等。并將超級(jí)用戶的特征進(jìn)行進(jìn)一步分析，例如身份為職場白骨精、元素偏好為撞色控、母嬰人群、風(fēng)格為文藝青年。

四是店鋪消費(fèi)者流轉(zhuǎn)，用?；鶊D記錄開始和結(jié)束狀態(tài)，老客、新客、潛客、非店鋪消費(fèi)者的流向。

03 大促

大促主要包含618大促、雙11大促。主要進(jìn)行分階段人群診斷、大促期間品牌DEEPLINK資產(chǎn)分層洞察、大促定制標(biāo)簽。

由于618大促和雙11大促，已經(jīng)成為電商領(lǐng)域的2大重量級(jí)促銷節(jié)日，因而達(dá)摩盤將標(biāo)簽、人群、洞察按主題進(jìn)行整合，為這2個(gè)大促提供定制化服務(wù)。

04 營銷策略中心

營銷策略中心，主要包含DEEPLINK分析、人群畫像分析、單品洞察圈人、直播洞察圈人、超級(jí)用戶洞察圈人、營銷渠道策略洞察。

營銷策略中心是在之前的洞察的基礎(chǔ)上，增加了DEEPLINK（深鏈經(jīng)營）。

DEEPLINK基于阿里品牌數(shù)據(jù)銀行的“AIPL消費(fèi)者運(yùn)營”，并將AIPL四大維度進(jìn)行進(jìn)一步拆解，與品牌全域AIPL資產(chǎn)呈完全映射關(guān)系，從而助力品牌進(jìn)行深度洞察分析、營銷應(yīng)用深化。

AIPL：Aware認(rèn)知—Interest 興趣—Purchase購買—Loyalty忠誠

DEEPLINK：Discover發(fā)現(xiàn)—Engage種草—Enthuse熱愛—Perform行動(dòng)—Initial首購—Numerous復(fù)購—Keen忠誠

05 標(biāo)簽

標(biāo)簽是達(dá)摩盤的基礎(chǔ)能力，主要包含標(biāo)簽市場、標(biāo)簽推薦。據(jù)相關(guān)資料介紹，達(dá)摩盤擁有公域、私域維度標(biāo)簽上千個(gè)，覆蓋基礎(chǔ)屬性、渠道、行業(yè)等眾多領(lǐng)域。

商家面對(duì)海量標(biāo)簽會(huì)無從下手，因而達(dá)摩盤將電商中“人貨場”的方法運(yùn)用于標(biāo)簽分類中，劃分出用戶特征、品類特征、渠道特征、私域特征，更符合商家的圈選流程。

另外在標(biāo)簽推薦模塊，平臺(tái)提供今日精選推薦、實(shí)時(shí)人群播報(bào)、標(biāo)簽排行榜、星耀精選、優(yōu)質(zhì)人群推薦服務(wù)，幫助商家快速選擇合適的人群。

草帽小子：標(biāo)簽通常是畫像/DMP的基礎(chǔ)模塊，當(dāng)標(biāo)簽越來越多時(shí)，維護(hù)好海量標(biāo)簽的含義，并將其進(jìn)行分類是必不可少的一步。

06 人群運(yùn)營中心

人群運(yùn)營中心包含我創(chuàng)建的人群、渠道沉淀人群、合作方人群、第一方數(shù)據(jù)上傳、智能迭代人群。

人群運(yùn)營中心由之前的人群管理迭代而來，將人群與營銷運(yùn)營更進(jìn)一步綁定。增加了渠道沉淀人群、即沉淀媒介渠道投放人群資產(chǎn)，組合再營銷；增加了智能迭代人群，即系統(tǒng)從初始種子人群中優(yōu)選出部分可自動(dòng)迭代優(yōu)化的人群，人群投放過程中，系統(tǒng)智能識(shí)別優(yōu)質(zhì)人群特征，自動(dòng)定期優(yōu)化迭代人群構(gòu)成。

07 報(bào)表

報(bào)表模塊主要包含賬戶概覽、人群報(bào)表、達(dá)摩盤周報(bào)。通過可視化報(bào)表的方式，可全面分析人群投放效果，幫助商家從整體/渠道下的人群投放效果分析，助力商家清晰了解人群投放效果，從而優(yōu)化營銷投放策略。

助力商家清晰了解人群流轉(zhuǎn)效率，基于UV視角下，達(dá)摩盤為商家提供分投放渠道下，人群從觸達(dá)->進(jìn)店>意向->轉(zhuǎn)化的流轉(zhuǎn)效。

可對(duì)人群進(jìn)行投后診斷，基于投放人群提供人群診斷建議，提供曝光人群不同特征效果分析，東決挖掘投后人群優(yōu)質(zhì)特征，為人群再營銷提供參考方向。

草帽小子：進(jìn)行策略制定–人群圈選–人群投放–營銷效果分析，從而進(jìn)一步優(yōu)化投放的策略，形成這一整個(gè)閉環(huán)，在整個(gè)畫像/人群應(yīng)用中至關(guān)重要。而營銷效果分析也是容易被忽視的重點(diǎn)，作為一個(gè)數(shù)據(jù)產(chǎn)品服務(wù)平臺(tái)，既要能提供人群數(shù)據(jù)，也要能監(jiān)測人群營銷后的效果。

08 說在最后

阿里達(dá)摩盤近兩年在標(biāo)簽、人群、洞察等基礎(chǔ)功能上，增加了更多的策略、智能診斷相關(guān)的內(nèi)容。這也側(cè)面體現(xiàn)用戶畫像或是DMP，不僅僅停留在圈人工具層面，還需更貼近營銷側(cè)，做更加智慧化的服務(wù)。

這次分析后發(fā)現(xiàn)達(dá)摩盤的各個(gè)模塊已十分復(fù)雜和豐富，值得我們進(jìn)一步學(xué)習(xí)和挖掘。

想了解更多數(shù)據(jù)知識(shí)也歡迎看，7位大廠數(shù)據(jù)產(chǎn)品寫的《大數(shù)據(jù)實(shí)踐之路：數(shù)據(jù)中臺(tái)+數(shù)據(jù)分析+產(chǎn)品應(yīng)用》這本書。