“基于場景”做年度工作規(guī)劃

相信很多人近期都在忙于年度總結(jié)，同時也正在進行下一年度的規(guī)劃，期望通過完美的述職報告取得一個好的績效（部門、小組、個人），從而獲得可觀的年終獎。

對于年終總結(jié)，除了要有一個好的模板外，在描述過程中要盡量以圖形代替文字、以數(shù)字代替描述，盡可能地使用表格、列表等直觀的方式表述。重點闡述核心項目、描述在協(xié)作項目的重要性、通過可靠的數(shù)據(jù)指標及對比呈現(xiàn)成績。

報告后面還需要簡述未來的規(guī)劃。但是，當你作為一名Leader時，合理地規(guī)劃好未來一年或幾個月的工作，有著不小的挑戰(zhàn)。

雖然我們在規(guī)劃過程中采用OKR(目標管理工具)的方式，但是作為產(chǎn)品、技術(shù)人員，如何規(guī)劃自己的工作仍然不是件容易的事。

做什么？為什么做？誰來做？如何做？何時做？–3W2H

我們知道，在中小型零售電商企業(yè)中供應(yīng)鏈主要包括：采購、銷售、售后、財務(wù)幾部分。所以，我們可以圍繞這四個部分將業(yè)務(wù)、系統(tǒng)串起來，進行產(chǎn)品或項目的規(guī)劃。

計劃做什么：過去的一年或一段時間內(nèi)，我們都應(yīng)該清楚哪些系統(tǒng)、哪個產(chǎn)品存在不足（業(yè)務(wù)反饋或內(nèi)部調(diào)研），也會清楚相關(guān)的業(yè)務(wù)痛點。規(guī)劃的項目或產(chǎn)品就是要彌補這些缺點，將不足打上補丁或重購。

為什么做：從計劃做的內(nèi)容中揀選核心的內(nèi)容（解決業(yè)務(wù)痛點），有助于績效提升的項目，有助于團隊成長的項目（創(chuàng)新型、新技術(shù)、新特點等），以便在一下年底總結(jié)時有吹牛的資本。

誰來做：一般的企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)團隊都是職能型，雖然在項目中采用敏捷管理，但只是項目的管理方式變了，參與項目的人多數(shù)仍需根據(jù)個人負責(zé)的業(yè)務(wù)、系統(tǒng)等進行劃分。所以，圍繞采購、銷售、售后、財務(wù)等業(yè)務(wù)流程、依據(jù)系統(tǒng)可以確定后續(xù)由哪個團隊負責(zé)。

何時做：按項目大小、業(yè)務(wù)緊急程度、實現(xiàn)難易及資源投入，可以初步確定完成時間，后續(xù)由具體團隊進行進一步規(guī)劃。

如何做：這個也可以根據(jù)這些場景中涉及的上下游系統(tǒng)（產(chǎn)品）進行初步的規(guī)劃，在后續(xù)納入到需求池時再進一步采用拆分或組合的方式進行項目的規(guī)劃。

為了更好的說明這種簡便的規(guī)劃方式，下面羅列出這四個場景的展示圖，供大家參考。

圖一：采購（自營+TS）

圖二：采購（線下門店）

圖三：銷售

圖四：售后

圖五：財務(wù)

在圖中，我們可以將其分為“目前已有”、“待開發(fā)”、“待優(yōu)化”等類型進行具體的呈現(xiàn)。

以上幾個場景圖是針對于零售電商中的后端業(yè)務(wù)所進行的規(guī)劃，是以業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)間的協(xié)作為主線進行，基于數(shù)據(jù)流進行的項目、產(chǎn)品的規(guī)劃。

我們?nèi)绻麤]有更好的方法，可以參照此種思路進行未來年度的規(guī)劃，當然在報告中要提煉出重點的項目或系統(tǒng)，不能沒有主次。

作者：大蘿卜 作品《電商財務(wù)管理系統(tǒng)》