加速時代下，OVU創(chuàng)客星蒙眼狂奔

在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務高速發(fā)展的大背景下，想要互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的大學生一方面面臨著巨大的機遇，一方面又遇到不小的挑戰(zhàn)。為響應國家推進“大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新”號召，持續(xù)為創(chuàng)業(yè)者提供專業(yè)的扶持服務，一些提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才孵化的基地應時而生。

2015這年，是雙創(chuàng)風口最為鼎盛的一年，OVU創(chuàng)客星順勢而起正式成立。

OVU創(chuàng)客星是世界500強大型央企中電光谷集團（00798.HK）的全資子公司，定位是產業(yè)型孵化器，通過具有產業(yè)特色的孵化器空間，挖掘有潛力的創(chuàng)業(yè)項目和團隊，為創(chuàng)業(yè)者連接一切資源。

起點之高，后來者無不稱羨。

同樣是在這一年，“OVU創(chuàng)客星，你身邊的辦公新趣處”成為了一句口號，卻又不僅僅是一句口號。

乘雙創(chuàng)東風，OVU創(chuàng)客星經(jīng)過三年發(fā)展和沉淀，獲得了迅猛發(fā)展。作為一家跨區(qū)域、綜合性的超級孵化器， OVU創(chuàng)客星已先后獲得國家、省、市、區(qū)各級孵化器、眾創(chuàng)空間、大學生創(chuàng)業(yè)特區(qū)、廣告產業(yè)孵化基地、臺灣青年創(chuàng)業(yè)基地、巾幗創(chuàng)業(yè)示范基地、小型微型企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)示范基地等各類專業(yè)資質28個。

正如自己描繪的那樣，成立僅三年的OVU創(chuàng)客星像極了一位意氣奮發(fā)的年輕人。28個國家、省市級專業(yè)資質認定的領先記錄，是對這位“年輕人”的褒獎，鼓舞著他乘風破浪砥礪前行，爭當光谷乃至全球共享辦公引領者。

時至今日，OVU創(chuàng)客星品牌效應初步顯現(xiàn)，品牌空間覆蓋武漢、北京、深圳、廈門、合肥等12個城市26個站點布局，服務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊有600多家，聚集各類創(chuàng)業(yè)者2萬余人，一躍成為華中區(qū)規(guī)模最大的共享辦公品牌。

在不是很長的周期里，能夠做出如此驚人的成績，OVU創(chuàng)客星著實是了不起。不由對它敬意又多了一分，相應地對OVU有了更高的要求與期待，不免會求全責備。

盡管已經(jīng)發(fā)展到如此規(guī)模，OVU創(chuàng)客星聲稱仍然不敢說最懂創(chuàng)業(yè)者的需求，能做到的是聆聽創(chuàng)業(yè)者的需要，盡最大的努力為企業(yè)提供周到細致的服務。

沒有疑問這當然是謙虛之詞，不過事實上或許確實如此，OVU創(chuàng)客星真的是不懂創(chuàng)業(yè)者的需求，偏偏要裝作很懂的樣子。

那么何以見得呢？至少有以下三點：

1. 創(chuàng)業(yè)活動更像是為了活動而活動，能夠提供的幫助相當有限，實用性可忽略不計；

6年多時間，OVU創(chuàng)客星組織或承接了700多次大大小小的創(chuàng)服活動，包括但不限于入駐企業(yè)招聘會、入駐團隊見面會、節(jié)假日聯(lián)歡會、創(chuàng)意市集、圈層沙龍等工作和生活方面的活動，力圖實現(xiàn)線上互聯(lián)線下互動。

在一場又一場的活動中，參與者并無實質性的交流，到了指定地點打完卡后，然后就原路返回，既無工作上的認識溝通，又無社交情感的交流。

打個比方，就好像一群打工人拿到劇本角色打卡一樣，去了大本營溜達了一圈然后又溜達回來，本質上是為了KPI舉辦的活動，能夠提供的幫助相當有限，實用性可忽略不計。

2. 生活化、場景化的辦公空間，環(huán)境整潔卻沒有溫度，有商業(yè)味沒有人情味，員工素質參差不齊；

“辦公+生活”是OVU創(chuàng)客星的空間運營理念，能夠為入駐企業(yè)提供更加生活化、場景化的辦公空間，露天咖啡、天臺休息區(qū)、運動健身房、閱讀室和小組討論室。如此高大上的工作環(huán)境，看起來真的是辦公的新趣處。

然而盛名之下，其實難副。

據(jù)OVU創(chuàng)客星用戶爆料，一位退租不久的用戶“大三度小三度”將物品放在朋友的位子上且征得同意，某工作人員采取了強硬的鐵腕手段，轉手翻臉就把一個合作兩年之久的用戶硬生生逼迫出去，仿佛交易完成之后就只有金錢沒有任何溫情可言，只管解決工作職責內的問題，絲毫不顧是否損害公司的商譽。

溝通過程中，這位工作人員也淋漓盡致地展現(xiàn)了個人強大的語言藝術和龐大權力。

氣焰之囂張，言語之刻薄，態(tài)度之惡劣，實是到了令人瞠目結舌的地步。

要知道這還是一位普普通通的員工，如果再給一丁點的權力，不知道是不是就能夠上天呢？

3.在不斷發(fā)展壯大的過程中，OVU創(chuàng)客星對入駐用戶的和體驗不夠重視以至于無視；

打開創(chuàng)客星APP，用戶可通過APP連接空間內一切辦公資源。在連接一切時，APP上也連接了一些用戶的吐槽，一方面能夠顯示出OVU博大的胸懷，一方面可能真的無意、無力、無能解決用戶真實問題，給予入駐用戶應有價格的辦公室體驗。

名滿天下，謗亦隨之。在OVU創(chuàng)客星高速發(fā)展的時候，毀謗與贊譽，是與非，很難有一個固定的標準。

從創(chuàng)立之初到今天，OVU創(chuàng)客星乘著紅利期體量已發(fā)展得足夠之大，自身也有著企業(yè)強烈的責任感和使命感。

當一味追求快速發(fā)展的時候，OVU或不應當只追求體量蒙眼狂奔，是否還能一如當初為創(chuàng)業(yè)者做好服務，讓“OVU創(chuàng)客星，你身邊的辦公新趣處”不止落在口號之上呢？