活動(dòng)概述:
現(xiàn)如今,在堪稱“修羅場(chǎng)”的營(yíng)銷商業(yè)世界,女性營(yíng)銷人獨(dú)特的柔情、智慧與力量正發(fā)揮著巨大的作用?!八齻儭睂?duì)用戶和市場(chǎng)有著更為細(xì)膩的洞察,“她們”以聰明才智和銳意進(jìn)取開(kāi)疆拓土。伴隨新消費(fèi)時(shí)代的到來(lái),女性營(yíng)銷人的諸多特質(zhì)將迎來(lái)新的展現(xiàn)機(jī)遇,并將以一種更為深刻的方式,參與甚至主導(dǎo)營(yíng)銷商業(yè)世界的變革。
作為營(yíng)銷商業(yè)變革的親歷者,「執(zhí)牛耳傳媒」目睹了女性營(yíng)銷人的成長(zhǎng)和演變,也清楚地認(rèn)識(shí)到“她力量”的綻放,成為了VUCA時(shí)代內(nèi)生光芒的焦點(diǎn)、指引與啟迪。然而,在面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)時(shí),如何維系營(yíng)銷策略和生意增長(zhǎng)的平衡?“她們”將以怎樣的身姿“乘風(fēng)破浪”?如何激發(fā)更多女性的潛能、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的超越?
秉承這一主題及目標(biāo),“對(duì)話營(yíng)銷商業(yè)領(lǐng)域女性領(lǐng)導(dǎo)者”已經(jīng)成為數(shù)字營(yíng)銷商業(yè)信息門戶「執(zhí)牛耳」的年度專項(xiàng)活動(dòng)。對(duì)話48位營(yíng)銷商業(yè)領(lǐng)域女性領(lǐng)導(dǎo)者,讓行業(yè)品鑒了一場(chǎng)專屬營(yíng)銷女性領(lǐng)導(dǎo)者的思想盛宴。
本期對(duì)話嘉賓:TalkingData副總裁&商業(yè)應(yīng)用研究負(fù)責(zé)人李薔
Q:執(zhí)牛耳A:李薔
以下為訪談內(nèi)容節(jié)選。
Q
這兩年數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域最大的變化是什么?
為什么“女性營(yíng)銷”會(huì)在這個(gè)時(shí)代快速崛起?
現(xiàn)階段主導(dǎo)女性消費(fèi)決策的因素有哪些?
A
近兩年由于疫情,很多品牌方的營(yíng)銷活動(dòng)受到很大影響。2023年隨著國(guó)家政策的支持,商業(yè)經(jīng)濟(jì)會(huì)逐漸恢復(fù)活力,品牌方大多看好發(fā)展前景從而增加市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更為激烈。“降本增效”,以更低成本來(lái)提高效率、實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)在當(dāng)下顯得尤其重要。
隨著《個(gè)保法》的出臺(tái),以“降本增效”為目標(biāo)的數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域遇到了一些挑戰(zhàn)和變化,首先各方在數(shù)據(jù)營(yíng)銷上可用的數(shù)據(jù)在收縮,品牌方需要重構(gòu)營(yíng)銷策略來(lái)應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)的調(diào)整,同時(shí)也需要重新尋找滿足安全合規(guī)要求的第三方數(shù)據(jù)服務(wù)合作伙伴。
其次是隨著這兩年媒體的變化,新的媒體和廣告形式不斷地出現(xiàn),平臺(tái)數(shù)據(jù)越來(lái)越能形成閉環(huán)的情況下,以往單純的品牌廣告和效果廣告之間現(xiàn)在也越來(lái)越趨向協(xié)同的趨勢(shì),品牌和效果的組合正在重構(gòu),品牌廣告需要有清晰衡量(ROI)效果的方式,效果廣告要有長(zhǎng)效品牌增長(zhǎng)的效應(yīng),品牌方對(duì)媒體投放也提出更高的要求。
隨著社會(huì)快速發(fā)展,中國(guó)女性消費(fèi)市場(chǎng)體量日益龐大,越來(lái)越多的女性接受到良好教育、獲得穩(wěn)定工作、可支配收入增長(zhǎng),伴隨新時(shí)代女性、尤其是Z世代女性自我意識(shí)覺(jué)醒與話語(yǔ)權(quán)提升,女性群體正向品質(zhì)消費(fèi)以及自我需求滿足方向轉(zhuǎn)變,與此同時(shí)更帶動(dòng)了女性消費(fèi)意愿和高端產(chǎn)品的消費(fèi)能力提升,這是“她時(shí)代”快速崛起的主要因素。
Z世代女性身兼多重社會(huì)角色屬性,影響消費(fèi)決策因素將更加多元,她們既對(duì)打破桎梏、破除刻板印象有強(qiáng)烈需要,同時(shí)也有構(gòu)建價(jià)值認(rèn)同、彰顯自我態(tài)度的需要?,F(xiàn)階段我們可以從“引起女性情感共鳴的內(nèi)容、多樣化的廣告呈現(xiàn)方式、顯示女性自主和個(gè)性為主題的這些態(tài)度營(yíng)銷”來(lái)影響“她經(jīng)濟(jì)”下的女性消費(fèi)決策。
Q
有一種感覺(jué),在女性新消費(fèi)觀的驅(qū)動(dòng)下,一夜之間幾乎所有行業(yè)都細(xì)分出了“女性賽道”,但大多數(shù)僅停留在“為劃分女性而細(xì)分賽道”,這是一個(gè)良性的市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)嗎?
真正能對(duì)女性主導(dǎo)消費(fèi)行業(yè)進(jìn)行細(xì)分的品類,又有什么共性特征?
A
女性消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變,催生多個(gè)行業(yè)細(xì)分品類投放方向,發(fā)生新變革,這是個(gè)必然的趨勢(shì)。品牌應(yīng)采取多平臺(tái)、多類型、公域私域多角度的精細(xì)整合營(yíng)銷策略觸達(dá)。
聚焦美妝日化、食品飲料、母嬰育兒、家用電器、鞋服配飾和醫(yī)療保健六大以女性消費(fèi)者主導(dǎo)的行業(yè),其共性特征都是圍繞內(nèi)容、口碑方面的社交媒體投放為重要營(yíng)銷選擇陣地。
就像數(shù)字化營(yíng)銷的最大優(yōu)勢(shì),在于依靠多維度數(shù)據(jù)來(lái)更全面地認(rèn)知和消費(fèi)者,隨著女性自我意識(shí)覺(jué)醒的進(jìn)一步普及與深化,女性的消費(fèi)觀也在快速變化與分化,僅從性別等簡(jiǎn)單維度來(lái)劃分賽道顯然是不夠的,這些行業(yè)也必然要通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)更全面、深入和及時(shí)地認(rèn)知女性消費(fèi)者,才能真正掌握女性消費(fèi)者的偏好現(xiàn)狀、甚至預(yù)測(cè)未來(lái)需求方向。
Q
不少“主打”女性營(yíng)銷的品牌還只是將“尊重女性”作為口號(hào),其產(chǎn)品也多是“流于表面”的幌子。女性營(yíng)銷的內(nèi)核是什么?
在女性的價(jià)值觀取向更為多元的時(shí)代,品牌“一不小心”就可能觸碰底線、涉嫌“消遣女性”。那么,從女性視角出發(fā),品牌該如何把握營(yíng)銷尺度?
此外,還有什么常見(jiàn)的女性營(yíng)銷誤區(qū)?
A
隨著當(dāng)下女性價(jià)值觀的逐漸變遷和完善,考慮女性身上的獨(dú)立人格價(jià)值自然就是品牌營(yíng)銷中不可忽略的重要一環(huán)。在營(yíng)銷過(guò)程中,品牌與消費(fèi)者間真實(shí)的情感共鳴比刻板生硬的故事情節(jié)更能打動(dòng)消費(fèi)者。我認(rèn)為女性營(yíng)銷的關(guān)鍵在于品牌方要認(rèn)識(shí)到,新時(shí)代女性希望成為敘事的“主體”而非客體,拒絕“被定義”“被塑造”“被凝視”,更樂(lè)于掌握自我滿足與自我實(shí)現(xiàn)的主動(dòng)權(quán)。
女性營(yíng)銷,而不是營(yíng)銷女性,如果只是將女性作為噱頭與“靶子”,很容易形成居高臨下的“女人應(yīng)該如何”的說(shuō)教式營(yíng)銷、虛情假意的“都是為了你好”的 PUA 式營(yíng)銷,與威逼利誘的“女人要這樣才行”的焦慮式營(yíng)銷,因物化和消遣女性而“翻車”,受到女性消費(fèi)者的反對(duì)和抵制。
平等與尊重是底線,品牌要真正與女性感同身受,真正站在女性的角度去思考和表達(dá),采用契合新時(shí)代女性心理和行為的方式進(jìn)行輸出,才可能贏得她們的認(rèn)同。
Q
女性消費(fèi)正在朝著中高端和品質(zhì)消費(fèi)的方向邁進(jìn),尤其表現(xiàn)在女性消費(fèi)者對(duì)“精致美學(xué)”的追求上,女性私護(hù)內(nèi)衣、美妝健康等產(chǎn)品出現(xiàn)“井噴式”增長(zhǎng)。
作為營(yíng)銷操盤手,面對(duì)“女性產(chǎn)品扎堆、賽道擁擠、資源浪費(fèi)”的境況,您認(rèn)為品牌如何在紅海之中脫穎而出?
A
品牌想要一直贏得女性消費(fèi)者認(rèn)可,除了強(qiáng)大的產(chǎn)品力外,還需要用真誠(chéng)去打動(dòng)消費(fèi)者,讓女性不僅能通過(guò)產(chǎn)品本身滿足實(shí)際需求,還能夠從品牌感受到精神上的共鳴感、價(jià)值上的認(rèn)同感與自我態(tài)度的彰顯。并通過(guò)公域覆蓋+私域流量、投放觸達(dá)+社交驅(qū)動(dòng)、種草導(dǎo)流+內(nèi)容定制的全鏈路營(yíng)銷活動(dòng),以多樣化的互動(dòng)形式,讓消費(fèi)者記住和認(rèn)可品牌。
“返璞歸真?探尋她意”
49 位?她群像
?專屬獎(jiǎng)項(xiàng)?因她而生
活動(dòng)預(yù)告?她專屬
ZHINIUER CLUB?她尊享
全新發(fā)布?她智庫(kù)
“專屬她秀場(chǎng)?熱愛(ài)她熱愛(ài)”
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