誰(shuí)搶走了我的五月天門(mén)票

背靠阿里大文娛，大麥近些年來(lái)卻并沒(méi)有更多新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，雖然是老牌演藝票務(wù)平臺(tái)，也面臨著新入局者搶食蛋糕的困境。

作者/南溟

出品/新摘商業(yè)評(píng)論

9萬(wàn)張門(mén)票開(kāi)售秒沒(méi)，這兩天的快樂(lè)和失望都被五月天的粉絲集齊了。

一、5月9日，五月天“好好好想見(jiàn)到你”北京演唱會(huì)三場(chǎng)門(mén)票開(kāi)售秒沒(méi)，大麥平臺(tái)累計(jì)公售超過(guò)9萬(wàn)張門(mén)票，三面臺(tái)極限開(kāi)座單場(chǎng)預(yù)計(jì)可容納6萬(wàn)觀眾，北京單站共六場(chǎng)累計(jì)動(dòng)員人次預(yù)計(jì)將超30萬(wàn)。

有消息稱(chēng)，這次五月 天北京站演唱或?qū)?chuàng)造了華語(yǔ)歌手單站最高人次紀(jì)錄。

比起歌手，粉絲更是“好好好想見(jiàn)五月天”，奈何門(mén)票秒沒(méi)，關(guān)于五月天演唱會(huì)搶不到票的消息也一度被 刷上熱搜。

搶不到票的粉絲捶胸頓足，涌上社交平臺(tái)發(fā)泄情緒，而點(diǎn)燃粉絲怒火的，正是此次五月天演唱會(huì)北京場(chǎng)的主辦方華樂(lè)非凡。

據(jù)了解，此次五月天演唱會(huì)北京場(chǎng)主辦方取消了團(tuán)購(gòu)門(mén)票的操作。

此前，五月天每次演唱會(huì)都會(huì)有團(tuán)購(gòu)門(mén)票，參加團(tuán)購(gòu)的主要是五月天幾個(gè)主要的粉絲團(tuán)，這些粉絲團(tuán)會(huì)和演唱會(huì)主辦方溝通，約定由主辦方留出固定數(shù)量的門(mén)票給到粉絲團(tuán)成員，這些門(mén)票是原價(jià)售出，但購(gòu)買(mǎi)門(mén)票的過(guò)程，粉絲需要參與答題且獲得滿(mǎn)分，才能獲得購(gòu)票資格。

這個(gè)不成文的規(guī)定已經(jīng)持續(xù)將近10年，也被五月天的粉絲認(rèn)為是演唱會(huì)門(mén)票出售的常規(guī)操作。

今年主辦方取消了團(tuán)購(gòu)票，此舉引發(fā)粉絲的不滿(mǎn)，不少粉絲認(rèn)為，這是主辦方要聯(lián)合黃牛一起抬高票價(jià)。

有媒體報(bào)道稱(chēng)，接近主辦方的人士表示，之所以取消團(tuán)購(gòu)票是因?yàn)橛腥伺e報(bào)，團(tuán)購(gòu)票行為涉及非法集資，因?yàn)榉劢z會(huì)將票款打到一個(gè)固定賬戶(hù)中，從而引發(fā)了集資猜測(cè)。

粉絲對(duì)此說(shuō)法并不買(mǎi)賬，直接喊出“寧可鳥(niǎo)巢門(mén)口站，也不能讓黃牛賺！”的口號(hào)，表達(dá)對(duì)此次團(tuán)購(gòu) 票取消事件的不滿(mǎn)。

粉絲方面則將這種不滿(mǎn)情緒化為實(shí)際行動(dòng)，直接將“五迷抵制黃牛”“五月天團(tuán)票取消”等 刷上了熱搜。

二、粉絲把矛頭對(duì)準(zhǔn)的北京華樂(lè)非凡文化傳播有限公司被罵到底冤不冤？截至目前，非凡文化方面尚未就此事作出回應(yīng)。

公開(kāi)信息顯示，北京華樂(lè)非凡文化傳播有限公司法定代表人為張熠明，這家公司曾在十年前成功舉辦過(guò)五月天十萬(wàn)人鳥(niǎo)巢演唱會(huì)，幫助五月天成為第一個(gè)在鳥(niǎo)巢開(kāi)唱 的樂(lè)團(tuán)。

此次華樂(lè)非凡再次作為五月天演唱會(huì)的主辦方，共負(fù)責(zé)在北京的6場(chǎng)演唱會(huì)，包括“好好好想見(jiàn)你”演唱會(huì)3場(chǎng)和“五月天2023諾亞方舟10周年進(jìn)化復(fù)刻限定版北京演唱會(huì)”3場(chǎng)。

作為五月天的“老熟人”，華樂(lè)非凡這次“翻車(chē)”多少有點(diǎn)讓人唏噓，不知道是真的遭遇“集資舉報(bào)”，還是粉絲指控的“利欲熏心”。

此前媒體報(bào)道的信息顯示，華樂(lè)非凡這幾年的日子也不好過(guò)。

張熠明曾在接受娛理采訪時(shí)表示，新冠疫情爆發(fā)以來(lái)，其團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有兩年半沒(méi)有打卡上過(guò)班。團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了減薪50%等困境，讓公司面臨著不小的壓力。

不過(guò)，隨著國(guó)內(nèi)娛樂(lè)演出業(yè)務(wù)的重啟，如華樂(lè)非凡這樣的演出活動(dòng)承辦公司勢(shì)必會(huì)迎來(lái)新的春天。

中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，全國(guó)營(yíng)業(yè)性演出(不含娛樂(lè)場(chǎng)所演出)票房收入49.8億元，較去年同比增長(zhǎng)110.99%；觀演人數(shù)2185.22萬(wàn)人次，較去年同比增長(zhǎng)142.96%。全國(guó)演出市場(chǎng)供給和需求均強(qiáng)勢(shì)上行，實(shí)現(xiàn)全面復(fù)蘇的良好開(kāi)局。

國(guó)內(nèi)飯圈文化盛行的今天，此次五月天演唱會(huì)門(mén)票團(tuán)購(gòu)票取消事件對(duì)整個(gè)演出活動(dòng)的后續(xù)影響幾何，尚不得而知。

三、當(dāng)粉絲還在組團(tuán)撕主辦方的時(shí)候，另一部分網(wǎng)友則把火力對(duì)準(zhǔn)了售票平臺(tái)——大麥網(wǎng)。

作為此次五月天演唱會(huì)售票平臺(tái)之一的大麥網(wǎng)，這次支持門(mén)票轉(zhuǎn)贈(zèng)，也就是說(shuō)，在預(yù)售票出票之后，買(mǎi)到票的人可以通過(guò)大麥平臺(tái)將門(mén)票轉(zhuǎn)贈(zèng)他人。由于這次五月天演唱會(huì)售票秒空且不支持團(tuán)購(gòu)票的行為引發(fā)大量粉絲不滿(mǎn)，有網(wǎng)友認(rèn)為大麥網(wǎng)支持轉(zhuǎn)贈(zèng)票行為 也是在變向鼓勵(lì)黃牛。

這不是大麥網(wǎng)第一次提供轉(zhuǎn)贈(zèng)票功能支持，此前多場(chǎng)演出活動(dòng)大麥網(wǎng)都支持轉(zhuǎn)贈(zèng)票，因此，對(duì)于轉(zhuǎn)贈(zèng)票支持和變向鼓勵(lì)黃牛是否構(gòu)成因果關(guān)系，尚未有定論。

新摘關(guān)注到，此前大麥網(wǎng)因退票行為曾多次遭遇投訴，在黑貓投訴網(wǎng)站上，不少消費(fèi)者投訴大麥網(wǎng)“拒絕退款”“退款難”“霸王條款”等行為，甚至有消費(fèi)者反映，稱(chēng)大麥網(wǎng)出現(xiàn)了“不保護(hù)用戶(hù)信息，在本人不知情的情況下被人登陸 賬號(hào)把演出票轉(zhuǎn)走賺取不正當(dāng)利益”的行為。

退票難，信息保護(hù)存在漏洞，作為知名售票平臺(tái)的大麥網(wǎng)成為不少網(wǎng)友口誅筆伐的對(duì)象。

天眼查信息顯示，北京大麥文化傳媒發(fā)展有限公司關(guān)聯(lián)的司法風(fēng)險(xiǎn)有497條，其中主要涉及的是服 務(wù)合同糾紛，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛等。

作為 一家成立20年的企業(yè)，大麥網(wǎng)是國(guó)內(nèi)較早入局演藝票務(wù)領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，2017年3月，大麥網(wǎng)被阿里大文娛收入麾下，此前，阿里大文娛董事長(zhǎng)兼CEO俞永福曾表示“大麥?zhǔn)前⒗锎笪膴蚀蛲ň€上線下的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?！?/p>

大麥網(wǎng)的背后，阿里大文娛的日子也不好過(guò)。

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，阿里大文娛2022年第二季度營(yíng)收為72.31億元，較上年同期的80.73億元下跌10%；經(jīng)營(yíng)虧損為12.15億元；第三季營(yíng)收83.92億元，較上年同期的80.81億元增長(zhǎng)4%；第四季營(yíng)收為75.86億元，較上年同期的81.13億元降6%。

背靠阿里大文娛，大麥近些年來(lái)卻并沒(méi)有更多新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，雖然是老牌演藝票務(wù)平臺(tái)，也面臨著新入局者搶食蛋糕的困境。

上千條投訴纏身，新賣(mài)點(diǎn)難尋，大麥急需找到一條通往“大賣(mài)”的康莊大道。