瓦盧瑞克完善“現(xiàn)貨購”平臺建設(shè),打造值得信賴的電商平臺

作為全球優(yōu)質(zhì)鋼管解決方案的領(lǐng)袖,瓦盧瑞克在不斷推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新的同時(shí),也在積極地從客戶角度出發(fā),為客戶提供更完善的服務(wù)。去年3月,瓦盧瑞克上線了現(xiàn)貨購電商平臺,憑借交付期短、現(xiàn)貨充足、采購便捷等優(yōu)勢,收獲了一系列客戶的關(guān)注與支持。

瓦盧瑞克完善“現(xiàn)貨購”平臺建設(shè),打造值得信賴的電商平臺

現(xiàn)貨購平臺是一款基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的線上采購平臺,旨在為中國客戶提供更快捷、更便利的采購體驗(yàn)。通過該平臺,客戶可以隨時(shí)隨地瀏覽瓦盧瑞克的產(chǎn)品信息,并進(jìn)行在線下單、支付等操作,無需再進(jìn)行繁瑣的郵件、電話等溝通,提高了客戶采購效率。早在2019年,瓦盧瑞克Smartengo全球電子商務(wù)平臺就已在全球30多個(gè)國家上線,形成了線上采購專業(yè)化解決方案?!艾F(xiàn)貨購”平臺的成功推出正是借鑒了其運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),在將原有的Smartengo全球電子商務(wù)平臺翻譯成中文的基礎(chǔ)之上,根據(jù)中國市場的具體需求進(jìn)行了產(chǎn)品的定制,并在中國成功實(shí)現(xiàn)了本土化,為中國客戶提供高質(zhì)量產(chǎn)品以及全方位的服務(wù)。

去年12月,為了給用戶更好的平臺使用體驗(yàn),現(xiàn)貨購又進(jìn)行了全面升級,對平臺賬號注冊流程進(jìn)行了簡化,填寫基本信息即可注冊成為現(xiàn)貨購用戶,登錄后可查看產(chǎn)品數(shù)量和價(jià)格,使用更加便捷。此外,平臺欄目展示也更加簡單明了。首頁的頂部欄目整合了三個(gè)板塊,包括“使用指南”、“聯(lián)系我們”和“VAM 現(xiàn)場服務(wù)”,操作簡單方便。左側(cè)欄目則涵蓋了四大產(chǎn)品類別,分別是“石油專用管”、“成品接箍和接箍料”、“管線管和石化管”以及“能源工業(yè)管”,用戶可以根據(jù)自身需求查看產(chǎn)品的鋼級、規(guī)格、交貨時(shí)間、存放地點(diǎn)以及咨詢報(bào)價(jià)。如果遇到無法解決的問題,用戶還可以在首頁找到客服通道,獲得一對一解答。全新升級后的網(wǎng)站,大大提升了客戶線上采購體驗(yàn)。

此外,瓦盧瑞克也仍在不斷完善“現(xiàn)貨購”平臺的建設(shè)。為了保證“現(xiàn)貨購”平臺擁有充足的貨源以及高質(zhì)量的產(chǎn)品,瓦盧瑞克天大工廠已經(jīng)進(jìn)行了兩年的開發(fā)高端優(yōu)質(zhì)化產(chǎn)品方向的轉(zhuǎn)型,并且在相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施和原材料的選擇上也有所保障。現(xiàn)在的瓦盧瑞克天大工廠已經(jīng)能夠持續(xù)穩(wěn)定地提供包括防腐蝕管線管鋼級以及FBE、3LPE和3LPP涂層服務(wù)的等成套設(shè)備,成為了“現(xiàn)貨購”平臺背后的強(qiáng)大支持力量。

未來,隨著平臺信息和功能的不斷完善和豐富,“現(xiàn)貨購”將會(huì)為客戶帶去更加高質(zhì)量的產(chǎn)品及全方位的服務(wù)。相信瓦盧瑞克的團(tuán)隊(duì)也會(huì)持續(xù)創(chuàng)新,開發(fā)出更多適用于中國區(qū)的平臺新功能,構(gòu)建全鏈條、全流程數(shù)字化新生態(tài)!

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