“在友商面前，最慚愧的是不善于吹牛。”周鴻祎跟十年前比，變化的是平和了一些，沒(méi)變的是不裝不端有點(diǎn)二。

6月13日，360智腦4.0發(fā)布會(huì)上，全程兩個(gè)多小時(shí)的演講，不善于吹牛的周鴻祎講了不少實(shí)話。比如，“大模型出來(lái)前，所有自動(dòng)駕駛都只是輔助駕駛。”這句話，顯有所指。

自從ChatGPT火了之后，中國(guó)又迎來(lái)一輪AI創(chuàng)業(yè)熱潮。作為諸多躬身入局者，周鴻祎在這一輪AI的大風(fēng)口前，顯得更加務(wù)實(shí)。

一是從小處著眼，貼近用戶需求心理，二是快速出擊，不斷試錯(cuò)——這是周鴻祎創(chuàng)新方法論的一次實(shí)踐。

特別是這次發(fā)布的360AI數(shù)字人，現(xiàn)場(chǎng)幾段演示讓人腦洞大開(kāi)。讓人不由驚嘆：360AI數(shù)字人，擁有更高級(jí)的智能和更多的實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景。

「?01 」

用好奇心大開(kāi)腦洞 360數(shù)字人打開(kāi)無(wú)限可能

周鴻祎自傳的書(shū)名是《超越好奇》，在書(shū)中他坦言好奇心是他不斷成長(zhǎng)的原動(dòng)力。保持好奇心，是每一位創(chuàng)業(yè)者該有的狀態(tài)。因?yàn)楸Ｓ泻闷嫘?，才能讓?chuàng)新超越已有的認(rèn)知，給這個(gè)世界源源不斷地帶來(lái)意想不到新變化。

在360智腦4.0亮相時(shí)，最大的亮點(diǎn)是360AI數(shù)字人正式發(fā)布。透過(guò)與眾不同的360AI數(shù)字人，讓我們看到超越好奇可能帶來(lái)的奇跡。

到目前為止，我們看到市場(chǎng)上的數(shù)字人多是用于人的替身或是虛擬人，擁有一個(gè)人的外型，可以簡(jiǎn)單的對(duì)話或者是執(zhí)行一些任務(wù)。但在周鴻祎看來(lái)，這還算不上是真正的數(shù)字人。360依托360智腦大模型能力，重新定義了“數(shù)字人”。

在懂懂看來(lái)，360AI數(shù)字人與傳統(tǒng)數(shù)字人有兩大不同：第一是能力更強(qiáng)，第二是場(chǎng)景更多。

首先，360AI數(shù)字人的能力更進(jìn)一步。其特點(diǎn)在于有記憶、有人設(shè)、有經(jīng)歷、有性格，能夠復(fù)刻思維方式和人生經(jīng)歷。也就是說(shuō)，360數(shù)字人不僅有智商，更有情商。此外，360AI數(shù)字人能夠自主學(xué)習(xí)，能夠連接外圍系統(tǒng)，跟真人一樣不斷進(jìn)步。

比如，周鴻祎的數(shù)字分身?yè)碛兴救送暾乃饺酥R(shí)庫(kù)，將他的講話、微博、著作等內(nèi)容都灌入給數(shù)字分身，它不僅知道老周所有的過(guò)往，還能夠復(fù)刻他的思維方式和人生經(jīng)歷，不是冷冰冰的機(jī)器，而是一個(gè)有“靈魂”的數(shù)字人。

現(xiàn)場(chǎng)演示時(shí)，觀眾向其數(shù)字分身提問(wèn)360的股價(jià)，作為上市公司董事長(zhǎng)是不能隨便談?wù)摴蓛r(jià)的。周鴻祎聽(tīng)到這個(gè)問(wèn)題后馬上表示：“不談?wù)摯耸?，我?duì)她數(shù)字人說(shuō)的話不負(fù)責(zé)任?！惫唬瑪?shù)字分身的回答跟周鴻祎很像：“我是AI，我也不知道哦?！睆倪@個(gè)問(wèn)題的回答可以看出，果然是一個(gè)有靈魂的數(shù)字人。

據(jù)介紹，360AI數(shù)字人支持定制，每個(gè)人都能通過(guò)上傳私人知識(shí)庫(kù)，低成本生成自己的專屬數(shù)字人，如數(shù)字分身、數(shù)字助理、數(shù)字偶像等。周鴻祎表示，360AI數(shù)字人未來(lái)的發(fā)展方向是生成聲音、視頻并擁有長(zhǎng)期記憶，甚至擁有目標(biāo)分解和規(guī)劃的能力，并且擁有“手和腳”，具備執(zhí)行力，更好為人類提供服務(wù)。

其次，360AI數(shù)字人的應(yīng)用場(chǎng)景更進(jìn)一步。“未來(lái)的數(shù)字人不是簡(jiǎn)單的對(duì)口型的形象，也不是簡(jiǎn)單的念稿的機(jī)器，而是能夠真正跟每個(gè)人進(jìn)行對(duì)話、交流，進(jìn)行幫助、討論?！敝茗櫟t說(shuō)。

當(dāng)數(shù)字人有了靈魂，可以應(yīng)用的場(chǎng)景也將無(wú)限放大。

比如數(shù)字永生這個(gè)概念離我們并不遙遠(yuǎn)，我們可以模擬出一個(gè)歷史人物，也可以模擬一個(gè)當(dāng)代名人，數(shù)字人模擬他們的說(shuō)話口吻、思維方式、知識(shí)和積累，隨時(shí)可以來(lái)一場(chǎng)穿越時(shí)空的對(duì)話。

現(xiàn)場(chǎng)周鴻祎向諸葛亮提問(wèn)，如何用iPhone打贏赤壁之戰(zhàn)。沒(méi)想到諸葛亮的回答真的抓住了iPhone特征：通訊能力和計(jì)算能力。這樣跨時(shí)空的穿越，未來(lái)一定還會(huì)有更多新奇的玩法。

再比如，數(shù)字員工可以參與創(chuàng)作、策劃、分析、總結(jié)日常工作，未來(lái)我們每一個(gè)人都可以擁有多個(gè)數(shù)字助理，他們有不同人設(shè)、不同經(jīng)歷、不同角色，在人工智能在驅(qū)動(dòng)下，一起來(lái)幫人類做腦力激蕩，完成共同的目標(biāo)。

再舉個(gè)例子，當(dāng)數(shù)字人有了靈魂，人們可以換一種讀書(shū)的方式，不是死讀書(shū)，而是直接和書(shū)里的人產(chǎn)生交流。比如《紅樓夢(mèng)》里面的人物非常多，故事背景復(fù)雜，每一個(gè)人物性格刻畫都很細(xì)膩，但這本書(shū)啃起來(lái)并不容易。如果把里面的人物數(shù)字化，讀不懂、讀不透的時(shí)候，可以與林黛玉、賈寶玉、王熙鳳聊聊天，讀者就可以更松松、更有趣地讀透紅樓。

今天，還只能是通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的聊天界面與歷史書(shū)中的人物對(duì)話，未來(lái)隨著技術(shù)的進(jìn)步，有可能會(huì)在一個(gè)3D的沉浸式界與歷史人物面中面對(duì)面交流。

據(jù)了解，360AI數(shù)字人目前擁有200多個(gè)角色，分為數(shù)字名人和數(shù)字員工兩類。數(shù)字名人包括歷史人物、偶像明星、文學(xué)形象等，讓用戶在與數(shù)字人的開(kāi)放對(duì)話中實(shí)現(xiàn)與偶像的近距離接觸，與先賢的思想交流。數(shù)字員工則可成為企業(yè)員?的知識(shí)助?和辦公助手，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效能。周鴻祎現(xiàn)場(chǎng)演示了“法務(wù)專員”數(shù)字人角色，對(duì)中小企業(yè)常見(jiàn)的公章管理和合同審核問(wèn)題給與了專業(yè)回答。

當(dāng)然，今天的360AI數(shù)字人還談不上完美，但360AI數(shù)字人的發(fā)布，令人驚喜之處在于有很多以前人們沒(méi)有想到的場(chǎng)景正在被打開(kāi)，360找到了AI落地的有效路徑。

這就如同GPT有很多缺點(diǎn)，幻覺(jué)、知識(shí)模糊、解數(shù)學(xué)題能力偏弱，但是它是人類第一次找到一條路，不僅是指明了方向，而且探索出來(lái)了，使得我們能夠真正地把這個(gè)世界的模型能力在電腦里建立起來(lái)。

「 02 」

?飛長(zhǎng)的智腦，務(wù)實(shí)的路徑

為什么360可以在這么短的時(shí)間內(nèi)就交出一份令人驚艷的數(shù)字人解決方案？這要可能要?dú)w功于周鴻祎一路走來(lái)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。

前不久，周鴻祎的自傳《超越好奇》出版，這本書(shū)里講述了他創(chuàng)業(yè)歷程中的多個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。不裝的周鴻祎，并沒(méi)有在書(shū)中過(guò)分渲染成功，而是更多地是分享了自己一路上都踩過(guò)哪些坑，幫助創(chuàng)業(yè)者避坑。

所有對(duì)過(guò)去成功經(jīng)驗(yàn)、失敗教訓(xùn)的總結(jié)，則有可能成為這一次360在AI之路上的“護(hù)身符”。

所有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中，首先一點(diǎn)是對(duì)趨勢(shì)的敏銳把握。

年輕時(shí)的周鴻祎好斗，跟很多巨頭都交過(guò)手，但是他深知有一個(gè)對(duì)手是怎么也打不過(guò)的，就是趨勢(shì)。

AI正處于一個(gè)從量變到質(zhì)變的拐點(diǎn)上，這將是比當(dāng)年的搜索更大的一次歷史性機(jī)遇。周鴻祎將GPT的模型、算法、路線稱為是AI“智力的突變”，“像是從猿到人的變化，人類正打開(kāi)一個(gè)潘多拉盒子?！?/p>

所以，這一次周鴻祎非常積極地投入到了AI的大潮之中。今年以來(lái)，他一方面以行業(yè)專家的身份，在各種場(chǎng)合分享對(duì)GPT的認(rèn)知，另一方面帶領(lǐng)360公司快速迭代產(chǎn)品并進(jìn)行整體轉(zhuǎn)型。

如何抓住機(jī)遇？其實(shí)這幾個(gè)月，很多企業(yè)都官宣了自己的生成式AI，主要的論調(diào)都是強(qiáng)調(diào)自家大模型的先進(jìn)性。這也難怪周鴻祎吐槽“最慚愧的是不善于吹牛”。

過(guò)去的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷告訴他，再好的技術(shù)，只有產(chǎn)生用戶價(jià)值，這個(gè)技術(shù)才能更好的發(fā)展，更好地被用戶接受。正如他在書(shū)中說(shuō)所，“無(wú)論是對(duì)風(fēng)口的追逐，還是對(duì)別人業(yè)務(wù)的模仿，可能都不是正確的創(chuàng)業(yè)方向。正確的方向，是創(chuàng)業(yè)者強(qiáng)烈的初心，是能真正服務(wù)用戶、讓用戶受益的產(chǎn)品?！?/p>

你會(huì)發(fā)現(xiàn)，以前老周做3721、做360殺毒，都是要與同行斗得你死我活。但是這一次，老周的焦點(diǎn)不再是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手斗，而是用戶體驗(yàn)。

所以，從推出360智腦開(kāi)始，老周一直比較謙虛，稱其只是“嬰兒”，需要給空間讓它成長(zhǎng)。同時(shí)，老周并不是一味炫技術(shù)，而是將360智腦與現(xiàn)有業(yè)務(wù)對(duì)接，發(fā)動(dòng)全公司“ALL IN AI”，讓用戶通過(guò)每一個(gè)產(chǎn)品體驗(yàn)到AI的價(jià)值。

這與微軟的路徑很像，微軟憑借ChatGPT優(yōu)勢(shì)，在過(guò)去幾個(gè)月不斷將其能力注入到自己已有產(chǎn)品中，很多神奇的功能讓用戶大為驚嘆，ChatGPT用戶幾何級(jí)增長(zhǎng)的同時(shí)，微軟的搜索、office、瀏覽器等產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)也大幅提升。

360過(guò)去幾個(gè)月內(nèi)快速升級(jí)智腦的同時(shí)，讓智腦與自己的產(chǎn)品相結(jié)合：在大模型1.0時(shí)，360智腦落地搜索場(chǎng)景；2.0時(shí)，上線多輪對(duì)話；2.5時(shí)，文生圖的“360鴻圖”亮相；3.0時(shí)，視覺(jué)大模型發(fā)布。

到這次4.0，多模態(tài)應(yīng)用發(fā)布，360智腦接入瀏覽器、搜索、安全衛(wèi)士等360全端產(chǎn)品，并且發(fā)布了與眾不同的360AI數(shù)字人，實(shí)現(xiàn)全面智能化重塑。

我們看到在眾多逐浪GPT的企業(yè)中，360表現(xiàn)有些不同。不是吹牛有多智能，而是一直在找用戶痛點(diǎn)、用戶剛需，從小的地方著手，以產(chǎn)品化的形態(tài)讓用戶體驗(yàn)到GPT真正的價(jià)值。正如周鴻祎所說(shuō)：“中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入‘百模大戰(zhàn)’，各家做大模型基礎(chǔ)能力都差不多，比拼的是誰(shuí)對(duì)普通人來(lái)說(shuō)更好用?！?/strong>

“兩翼齊飛，我們一方面要發(fā)展大模型的技術(shù)，同時(shí)更在將大模型場(chǎng)景化、產(chǎn)品化、平民化、垂直化，這樣才能真正達(dá)到我們說(shuō)的工業(yè)革命?！敝茗櫟t認(rèn)為，未來(lái)人工智能的發(fā)展不僅僅是大模型核心能力的增加，外部功能的包裝，人工智能跟每個(gè)人的工作、生活貼得更近，每個(gè)人能更自如地使用人工智能。

今天AI的產(chǎn)業(yè)化剛剛起步，將AI與一些簡(jiǎn)單的場(chǎng)景結(jié)合。就如同過(guò)去二十年互聯(lián)網(wǎng)滲透進(jìn)入千行百業(yè)，AI把每一個(gè)產(chǎn)業(yè)重新做一遍，這將是一個(gè)巨大的藍(lán)海市場(chǎng)，至少十年、二十年的紅利期。

對(duì)于360在AI領(lǐng)域的發(fā)展，周鴻祎非常有信心。他認(rèn)為現(xiàn)階段難度已經(jīng)不在于大模型，挑戰(zhàn)在于用什么樣的數(shù)據(jù)做預(yù)訓(xùn)練，用什么樣的題海戰(zhàn)術(shù)做微調(diào)，并且還要有用戶使用從而形成正反饋，這才能讓智能水平快速進(jìn)化?！?60在這幾個(gè)方面都分別由自己的天然優(yōu)勢(shì)，完整地覆蓋了訓(xùn)練的全過(guò)程?！?/p>

透過(guò)360智腦4.0的發(fā)布，你會(huì)發(fā)現(xiàn)周鴻祎說(shuō)的最多的幾個(gè)詞是場(chǎng)景、體驗(yàn)、痛點(diǎn)、剛需，這一切的出發(fā)點(diǎn)是都是用戶。相比吹牛、造概念，關(guān)注用戶價(jià)值或許才是更好的抓住風(fēng)口的姿勢(shì)。

【結(jié)束語(yǔ)】

最后，懂懂想說(shuō)，AI正在將我們引入一個(gè)全新的世界。今天只是剛剛開(kāi)始，周鴻祎演示的場(chǎng)景也只是毛毛雨。未來(lái)AI世界到底會(huì)“長(zhǎng)”成什么樣子，靠的是今天創(chuàng)業(yè)者的好奇心。