危機(jī)管理

“將危機(jī)管理等同于危機(jī)公關(guān)、將危機(jī)管理的職責(zé)局限于公關(guān)人員、僅將每年的315視為危機(jī)管理時(shí)期?！薄@樣的認(rèn)識(shí)會(huì)為品牌的健康發(fā)展埋下巨大的風(fēng)險(xiǎn)。

海天味業(yè)的危機(jī)公關(guān)，大家都在吐槽。 吐槽過(guò)后，你知道它踩進(jìn)入哪些雷區(qū)嗎？ 本文帶你一一解析。