輿情危機
315晚會曝光的3個具名企業(yè)，它們的營銷、公關出了什么問題？
，嚴守合法合規(guī)底線是對企業(yè)自身安全的保障，如何把消費者為中心落到實處還任重道遠，危機管理要從平時做起、從小事做起、從心中做起，必須記住行得穩(wěn)才能走得遠。
營銷專家陳壕：花西子為什么“發(fā)瘋”？淺析其危機公關的幾點錯誤
我認為其在危機公關工作中犯了至少三點錯誤，導致了現(xiàn)在的局面：
1、錯誤的危機公關思路：在不具備條件的情況下妄想“轉(zhuǎn)危為機”；
2、利益相關者的判定錯位：總在跟大眾輿論較勁
3、低級的戰(zhàn)術錯誤：態(tài)度問題
寶馬MINI事件中，關于品牌輿情危機的22點思考｜廣告一點
參加上海車展前，寶馬也沒想到會因為一支冰淇淋陷入瞬時慘烈的輿情危機。 這場危機雖是偶發(fā)，但本身有相當?shù)拇硇浴Ｔ谶@個典型事件中，能夠透視品牌輿情危機在新環(huán)境下的諸多變化。 「永遠不…
