龍崗騰“云”，一路繁花

作者|雨谷

在深圳的中部佇立著一座海拔944米的梧桐山，相傳古時神龍在此騰空而起，落于山崗，而后化為青煙，此地便被命名為“龍崗”。

上世紀(jì)80年代，龍崗開啟工業(yè)化進(jìn)程。過去30多年里，龍崗GDP從1993年建區(qū)時的52.18億元發(fā)展到2023年的5043.03億元，并且引育了華為、比亞迪等一大批優(yōu)秀的制造業(yè)企業(yè)，逐步奠定了其制造業(yè)大區(qū)的優(yōu)勢地位。

不久前，2023年中國工業(yè)百強(qiáng)區(qū)榜單上，深圳龍崗區(qū)再次位居第一名，連續(xù)六年蟬聯(lián)榜首。龍崗工業(yè)能夠取得今天的成績，主要是因為牢牢把握了時代發(fā)展的脈搏。而在制造業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型提質(zhì)升級的當(dāng)下，龍崗再次抓住了數(shù)字化這只強(qiáng)勁增長的引擎，正醞釀出一場新時代的工業(yè)革命。

與華為云在數(shù)字化賽道創(chuàng)造新起點(diǎn)

進(jìn)入21世紀(jì)，數(shù)字化成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新賽道。雖然不同國家都對數(shù)字化的定義和概念不盡相同，但都將數(shù)字化當(dāng)成贏得未來發(fā)展優(yōu)勢的核心動力。特別是對于處于轉(zhuǎn)型周期中的中國而言，制造業(yè)數(shù)字化已經(jīng)成為推動國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。

2019年底，龍崗區(qū)工業(yè)和信息化局聯(lián)合華為公司對區(qū)域內(nèi)超過300家規(guī)上工業(yè)企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研走訪。調(diào)研結(jié)果顯示，龍崗企業(yè)的管理者們普遍有較強(qiáng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型意愿，但企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型意識和實(shí)踐之間存在較大鴻溝。

多數(shù)工業(yè)企業(yè)既沒有數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)人才儲備，也沒有可供參考的轉(zhuǎn)型樣板，更缺乏專業(yè)咨詢團(tuán)隊的協(xié)助，沒有可行的轉(zhuǎn)型規(guī)劃。

盡管少數(shù)頭部企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面獲得了階段性成果，但不少企業(yè)往往局限于內(nèi)部單點(diǎn)系統(tǒng)的深入搭建，并未實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通，數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)效率整體偏低。而對于中小型企業(yè)，由于數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)生的收益無法在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)，而轉(zhuǎn)型過程中又需要企業(yè)投入大量人力物力。因此，許多中小型企業(yè)處于“想轉(zhuǎn)不敢轉(zhuǎn)”的困境。

此外，由于缺乏有效的溝通平臺以及產(chǎn)業(yè)化協(xié)作模式，產(chǎn)業(yè)鏈上下游的企業(yè)難以協(xié)同。龍頭企業(yè)和龍頭服務(wù)商的帶動作用并未得到充分發(fā)揮，難以帶動更大范圍的產(chǎn)業(yè)集群和產(chǎn)業(yè)鏈整體轉(zhuǎn)型。

鑒于龍崗企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面所呈現(xiàn)出的各種發(fā)展痛點(diǎn)和難點(diǎn)，也為了推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，龍崗區(qū)工業(yè)和信息化局與華為在2020年7月簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，正式成立華為（龍崗）工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新中心（以下簡稱“華為龍崗創(chuàng)新中心”）。

“華為龍崗創(chuàng)新中心”成立的首要任務(wù)有兩個。一個是結(jié)合本地政策，以華為云自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗、技術(shù)以及能力，解決認(rèn)知、技術(shù)、經(jīng)驗等方面的問題，賦能龍崗企業(yè)跨越數(shù)字化轉(zhuǎn)型鴻溝。

另一個，則是以創(chuàng)新中心為載體，深入產(chǎn)業(yè)洞察和產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，打造產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿，將單個企業(yè)的成功經(jīng)驗復(fù)制到產(chǎn)業(yè)鏈上下游，實(shí)現(xiàn)從頭部企業(yè)數(shù)字化向產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化的全面轉(zhuǎn)型，最終實(shí)現(xiàn)全要素網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同的終極目標(biāo)。

經(jīng)過三年的實(shí)踐，龍崗的諸多企業(yè)已經(jīng)感受到數(shù)字化帶來的澎湃能量。

數(shù)轉(zhuǎn)風(fēng)正勁，工業(yè)入云深

成立于2003年的深圳市欣茂鑫實(shí)業(yè)有限公司，是一家主要生產(chǎn)各種精密壓鑄、沖壓五金件的企業(yè)。近幾年隨著公司的快速發(fā)展，欣茂鑫開始面臨高標(biāo)準(zhǔn)下的產(chǎn)能問題。

欣茂鑫在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中存在的問題是，一旦出現(xiàn)設(shè)備故障，就會因為人工檢修致使產(chǎn)線停產(chǎn)。而解決問題的關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)對設(shè)備的實(shí)時監(jiān)測，及時把控生產(chǎn)風(fēng)險。因此，欣茂鑫攜手華為龍崗創(chuàng)新中心，借助華為云工業(yè)IoT平臺解決方案，搭建了生產(chǎn)線設(shè)備數(shù)字化系統(tǒng)。

該系統(tǒng)不僅解決了產(chǎn)能問題，還打通了企業(yè)資源管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，生產(chǎn)管理與企業(yè)資源分配協(xié)同，使產(chǎn)線管理控制更加精細(xì)化。同時還能根據(jù)各產(chǎn)線設(shè)備狀況監(jiān)測及時調(diào)整訂單分配，以最優(yōu)配置實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能的進(jìn)一步提升。

像欣茂鑫這樣借助數(shù)字化手段，突破自身發(fā)展痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題的龍崗企業(yè)不在少數(shù)。例如自動化生產(chǎn)解決方案服務(wù)商拓野智能借助華為AI開發(fā)平臺ModelArts，實(shí)現(xiàn)了從人工監(jiān)測向AI模式的飛躍，不但使監(jiān)測效率提升約450%，而且使原不良品漏檢率從5%到8%，降低至1%以下。

數(shù)字化手段不僅能解決內(nèi)部問題，還能夠幫助企業(yè)迎接外部挑戰(zhàn)。研制和銷售智能產(chǎn)品的冠旭電子，因為缺乏數(shù)字化手段，生產(chǎn)時僅更換模具就需要40多個工時，生產(chǎn)效率與客戶的多元化需求嚴(yán)重不匹配。

借助華為云MES系統(tǒng)，冠旭電子建立了模具臺賬與虛擬庫位，并完善了模具信息。技術(shù)員在系統(tǒng)里輸入模具編號，便可前往系統(tǒng)顯示的地點(diǎn)領(lǐng)取模具并進(jìn)行保養(yǎng)，換模效率提升45%以上。

在龍崗，借助數(shù)字化手段解決生產(chǎn)、經(jīng)營以及銷售等各種環(huán)節(jié)的問題，已經(jīng)成為企業(yè)破解發(fā)展困局、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的新通路。

國內(nèi)背光LED龍頭企業(yè)聚飛光電攜手華為云，利用業(yè)務(wù)流程管理平臺對流程響應(yīng)能力進(jìn)行體質(zhì)升級，構(gòu)建統(tǒng)一消息與集成中心。結(jié)合低代碼平臺的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)IT共享服務(wù)的快速響應(yīng)、快速復(fù)用、快速優(yōu)化，使企業(yè)信息化體系的業(yè)務(wù)價值與管理價值得到“雙提升”。

左右家私借助華為云的數(shù)字化技術(shù)，針對“獲客難、轉(zhuǎn)化難、用戶資產(chǎn)沉淀難”的營銷痛點(diǎn)建立營銷中臺。將不同系統(tǒng)中的用戶信息、訂單信息、行為信息、商品信息等數(shù)據(jù)匯聚到SCRM，通過品牌數(shù)據(jù)進(jìn)行客戶畫像，提供給營銷部門輔助決策。數(shù)據(jù)顯示，數(shù)字化營銷系統(tǒng)建設(shè)完成后，左右家私庫存周轉(zhuǎn)率提升50%。

在華為龍崗創(chuàng)新中心的幫助下，龍崗企業(yè)已經(jīng)率先在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中取得發(fā)展優(yōu)勢，而龍崗產(chǎn)業(yè)集群和產(chǎn)業(yè)鏈的整體轉(zhuǎn)型也已初具規(guī)模，為龍崗工業(yè)的快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

不久前，華為龍崗創(chuàng)新中心在金紫竹峰會上榮獲“2023年度工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)貢獻(xiàn)企業(yè)”榮譽(yù)，這是對華為云的鼓勵，也是對數(shù)字化轉(zhuǎn)型中“龍崗模式”的肯定。

華為云使龍崗產(chǎn)業(yè)生態(tài)開滿“繁花”

全球經(jīng)濟(jì)融為一體、科技高度發(fā)達(dá)的當(dāng)下，企業(yè)自身的發(fā)展不光要有克難奮進(jìn)的精神，也需要借助集體力量獲得成長。而在廣東省工業(yè)和信息化廳最新公布的“2023年度廣東省工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)示范基地”名單上，華為龍崗創(chuàng)新中心位列其中，這份名單也反映了廣東省乃至全國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向。

華為龍崗創(chuàng)新中心負(fù)責(zé)人告訴驚蟄研究所，“創(chuàng)新中心”承載著營造產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈、人才鏈、政策鏈銜接貫通的生態(tài)環(huán)境，落地先進(jìn)制造業(yè)行業(yè)智能化體系，助力區(qū)域重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈由中國制造向中國“智造”邁進(jìn)，推動實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展，構(gòu)建制造業(yè)數(shù)字化生態(tài)的使命。

截至目前，依托華為云技術(shù)，華為龍崗創(chuàng)新中心已賦能億元以上工業(yè)企業(yè)136家，中小企業(yè)1143家，產(chǎn)出200多套行業(yè)解決方案和100多套場景化解決方案。創(chuàng)新中心還累計向龍崗區(qū)推薦250家企業(yè)，最終落地近20家，強(qiáng)化了龍崗區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈。

未來，華為龍崗創(chuàng)新中心將基于傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群，以工程數(shù)據(jù)流、生產(chǎn)工藝流、商業(yè)信息流為賦能核心，為半導(dǎo)體電子、裝備、注塑行業(yè)企業(yè)，進(jìn)行全鏈條的“補(bǔ)點(diǎn)、連通”，進(jìn)而打造企業(yè)自身以及上下游鏈接的數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿。

針對家居類、眼鏡類、電子3C類傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)，創(chuàng)新中心在“鴻蒙、智慧家庭”等領(lǐng)域展開深度合作，幫助面向個人消費(fèi)者的制造業(yè)中小企業(yè)，用“產(chǎn)品創(chuàng)新”撬動更大的市場。華為云的“AI大模型能力”也為上述不同類型企業(yè)，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)、設(shè)計環(huán)節(jié)或者產(chǎn)品功能環(huán)節(jié)，持續(xù)探索場景價值并進(jìn)行落地實(shí)踐。

除了服務(wù)企業(yè)，創(chuàng)新中心還會組織品牌宣傳活動，同時匯聚產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)形成集群效應(yīng)，用“內(nèi)孵外引”的方式實(shí)現(xiàn)生態(tài)產(chǎn)業(yè)協(xié)同，吸引優(yōu)秀企業(yè)落地龍崗，也讓更多品牌走向世界。

東風(fēng)吹徹兮騰龍，龍騰高崗兮云涌。在華為云助力下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型東風(fēng)正吹徹龍崗，使龍崗的制造業(yè)生態(tài)不斷走向產(chǎn)業(yè)集群，開滿智能制造的“繁花”。