面對復雜多變的世界格局，如氣候變化、經(jīng)濟波動、地緣政治緊張等挑戰(zhàn)，CMO們展現(xiàn)出前所未有的決心，運用創(chuàng)新思維和技術手段尋求解決方案。然而，他們的核心關注點卻回歸到了營銷的根本——深入理解并有效連接消費者。

在充滿挑戰(zhàn)與機遇的互聯(lián)時代，CMO們首要任務是深入了解并贏得其目標顧客。互聯(lián)網(wǎng)的普及與技術進步模糊了內(nèi)容與商務、現(xiàn)實與虛擬、商業(yè)增長與社會責任之間的邊界，促使營銷角色與工具范疇持續(xù)擴大。CMO們期望通過創(chuàng)造獨特、愉快的消費體驗，結(jié)合與當?shù)匚幕o密相關的創(chuàng)意內(nèi)容，以及實施具有深遠影響力的真誠品牌行動，來塑造有吸引力的品牌形象，建立深厚的品牌-消費者關系。

盡管對人工智能（AI）的角色存有疑慮——它究竟是助力營銷的盟友還是潛在威脅，CMO們普遍認識到AI在提升營銷效率、精準定位消費者、優(yōu)化用戶體驗等方面的價值。他們積極投資于構建適應AI技術的媒體生態(tài)系統(tǒng)和文化景觀，以期在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中保持競爭力。

盡管面臨諸多挑戰(zhàn)，營銷從業(yè)者對行業(yè)未來發(fā)展持樂觀態(tài)度，堅信營銷能夠并將在未來成為推動社會向善的力量。他們期待在2023年及更遠的未來，通過創(chuàng)新策略與投資布局，引領品牌應對變革，把握機遇。

電通年度CMO調(diào)研報告不僅揭示了全球營銷領袖的關注焦點與應對策略，更為企業(yè)提供了寶貴的自我審視工具，助力企業(yè)在復雜多變的市場環(huán)境中找準定位，優(yōu)化資源配置，實現(xiàn)持續(xù)增長與價值創(chuàng)造。

【報告核心內(nèi)容總結(jié)】

2023八大主題

一、贏得觀眾

關注如何在快速迭代的用戶群體（如Alpha世代）中建立品牌聯(lián)系，這涉及到理解新興消費群體的需求、價值觀和互動方式，以及通過創(chuàng)新營銷策略與之有效溝通。

二、投資隱患

品牌在追求多樣發(fā)聲時，可能因選擇兩極化或極端的媒體平臺而面臨風險，需要謹慎評估媒體合作伙伴的價值觀與品牌一致性，以及可能引發(fā)的公眾反應。

三、增強人性

利用虛擬世界和新技術工具創(chuàng)造更具沉浸感和情感共鳴的品牌體驗，以強化品牌與消費者的深層次連接，尤其是在數(shù)字化環(huán)境中。

四、AI：亦敵亦友

AI作為一種雙刃劍，被作提高工作效率的重要手段，但對其生成內(nèi)容能否觸動消費者情感持有保留態(tài)度，需要在利用AI的同時保持品牌人文溫度。

五、文化資產(chǎn)

面對日益競爭激烈的注意力經(jīng)濟，投資多元內(nèi)容平臺（如播客、節(jié)目等），以高質(zhì)量的娛樂內(nèi)容吸引并留住越來越難以分散注意力的消費者。

六、兌現(xiàn)真實目標

從“洗綠”營銷轉(zhuǎn)向踐行真正的可持續(xù)商業(yè)模式，以應對社會對企業(yè)和品牌在環(huán)保和社會責任方面日益增長的期待和要求。

七、人際互聯(lián)

在快速變化的市場環(huán)境中，與代理商和合作伙伴構建靈活且高效的協(xié)作網(wǎng)絡，跨越地域限制，迅速調(diào)動全球合適人才應對新挑戰(zhàn)與機遇。

八、在互聯(lián)世界中蓬勃發(fā)展

在數(shù)字化互聯(lián)世界中，品牌有機會在不同文化和體驗交匯處創(chuàng)新，以此在關鍵時空節(jié)點與現(xiàn)代消費者建立深刻聯(lián)結(jié)，驅(qū)動業(yè)務增長。