如何用AARRR模型運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)

適用場(chǎng)景：互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)?用戶轉(zhuǎn)換漏斗模型

針對(duì)產(chǎn)品和用戶，設(shè)計(jì)一套可循環(huán)裂變的體系，讓用戶看到就想來(lái)，來(lái)了就想留，留下就想付費(fèi)，付費(fèi)后還想邀請(qǐng)朋友。

• 獲取用戶（Acquisition）：用戶如何找到我們？
• 激活用戶（Activation）：用戶的首次體驗(yàn)如何？
• 提高留存（Retention）：用戶會(huì)回來(lái)嗎？
• 增加收入（Revenue）：如何賺到更多錢？
• 病毒式傳播（Refer）：用戶會(huì)告訴其他人嗎？

營(yíng)銷應(yīng)用：

微信公眾號(hào)已經(jīng)絕大多數(shù)企業(yè)的移動(dòng)微官網(wǎng)，甚至成為B2B企業(yè)的私域流量的陣地。

那么如何運(yùn)營(yíng)好微信公眾號(hào)，從而實(shí)現(xiàn)獲客和轉(zhuǎn)化的營(yíng)銷目標(biāo)嗎？

露西姐推薦你不妨用AARRR模型精心運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)：

獲取用戶（Acquisition）：如果我們營(yíng)銷人確定了以公眾號(hào)作為獲客的主陣地，那么在涉及到的潛客觸點(diǎn)和渠道上，就要想方設(shè)法植入微信公眾號(hào)的二維碼，然后引導(dǎo)潛客掃碼關(guān)注。

例如線下的展會(huì)，會(huì)議及宣傳海報(bào)和易拉寶，乃至產(chǎn)品的包裝上都可以印上公眾號(hào)二維碼；

線上也可以通過(guò)設(shè)計(jì)印有公眾號(hào)二維碼的電子海報(bào)，通過(guò)設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)和新品介紹，發(fā)到朋友圈，微信群，乃至投放朋友圈廣告和信息流廣告等形式，引導(dǎo)潛客關(guān)注公眾號(hào)，進(jìn)一步了解活動(dòng)詳情和產(chǎn)品信息等。

激活用戶（Activation）：

在激活用戶上，那就要發(fā)揮公眾號(hào)內(nèi)容的功力了。

首先,要在公眾號(hào)標(biāo)題上下功夫，研究和潛客相關(guān)有用的話題，然后做成“標(biāo)題黨”，吸關(guān)注，待潛客點(diǎn)進(jìn)去后，要給干貨給方案，讓他們獲得感。

如果再能設(shè)計(jì)一些有獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng)，例如評(píng)論有禮，調(diào)研有禮，點(diǎn)贊有禮等，這樣就可以進(jìn)一步激活種子用戶。

提高留存（Retention）：

除了定期推送高質(zhì)量的文章，還可以定期開(kāi)展一些積分有禮或是會(huì)員優(yōu)惠的活動(dòng)。

增加收入（Revenue）：

有人認(rèn)為發(fā)公眾號(hào)文章不能帶來(lái)收入，那是因?yàn)樗麄冊(cè)趯懝娞?hào)文章時(shí)，就忘記了獲客轉(zhuǎn)化的目標(biāo)。

從某種程度上來(lái)說(shuō)，公眾號(hào)文章就是銷售型文案，那么就要始終牢記在文章中，營(yíng)造銷售氛圍，激發(fā)購(gòu)買欲望，然后促使客戶行動(dòng)。尤其要在文末引導(dǎo)行動(dòng)CTA, 給潛客明確問(wèn)詢，留資和購(gòu)買的信息通路。例如：請(qǐng)點(diǎn)擊閱讀原文，立即預(yù)約等。

病毒式傳播（Refer）：

要想客戶主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)，其核心還是要公眾號(hào)的內(nèi)容有用有料有趣。

在這個(gè)基礎(chǔ)上，如果我們營(yíng)銷人再設(shè)置一些裂變分享的機(jī)制，會(huì)錦上添花。例如，通過(guò)文末的小游戲召集5人參與即可領(lǐng)優(yōu)惠券，或是分享朋友圈即可獲得免費(fèi)的行業(yè)白皮書(shū)等等。