從一家4A廣告公司離職創(chuàng)業(yè)3年，創(chuàng)業(yè)的酸爽總結(jié)踩過(guò)的坑

3年前我從一家4A廣告公司離職創(chuàng)業(yè)，和許多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一樣，一開始躊躇滿志，意氣風(fēng)發(fā)，經(jīng)營(yíng)時(shí)困難重重，壓力山大。創(chuàng)業(yè)的酸爽一言難盡……

事實(shí)上，從選擇創(chuàng)業(yè)的第一天開始，我就知道我將面臨很多挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)?！?00人創(chuàng)業(yè)，99個(gè)失敗”這句名言警句嚇唬著我，恐嚇著我。我知道我有相當(dāng)大的幾率在創(chuàng)業(yè)這條道路上死掉，我不會(huì)那么天真的認(rèn)為自己就是那1%。

同樣是從那一天開始，我知道我將不再擁有穩(wěn)定的薪水，我知道我不會(huì)再驕傲的出入高端寫字樓上下班，我知道我會(huì)犧牲掉個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展機(jī)會(huì)以及大平臺(tái)的資源體系。這些都是常識(shí)，有理由相信大部分創(chuàng)業(yè)者都有這方面的思想準(zhǔn)備。然而，當(dāng)你真正創(chuàng)業(yè)時(shí)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你所準(zhǔn)備的只不過(guò)是叫思想上的準(zhǔn)備。在創(chuàng)業(yè)道路上的各種坑，你很難躲過(guò)。你要么掉進(jìn)坑里爬出來(lái)，要么就隕落深坑。

3年后，在戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢中我發(fā)現(xiàn)公司生存了下來(lái)，幸運(yùn)的成為了那1%（至少在某個(gè)階段內(nèi)）。而這個(gè)時(shí)候我們已經(jīng)遇到過(guò)一個(gè)又一個(gè)坑。

1

沒(méi)有絕對(duì)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)

從2013年最開始工作室形態(tài)的2個(gè)人，發(fā)展到后來(lái)公司大概30個(gè)人，這個(gè)過(guò)程中團(tuán)隊(duì)來(lái)了不少新面孔，也走了不少熟悉的面孔。

記得創(chuàng)業(yè)第一年，每有一位新同事加入我們，我都會(huì)請(qǐng)團(tuán)隊(duì)吃飯聚餐表示歡迎，請(qǐng)大家喝酒，還不忘給大伙兒盛一碗雞湯，吹牛我們?nèi)舾赡旰笈１频臉幼?。一年后第一位同事要離開我們的時(shí)候，我徹夜難眠，想不通為什么會(huì)離開？

在她離職前我跟這位同事前后聊了好幾次，但她最終還是離開了。我難以掩飾自己的難過(guò)，還寫了一篇博文《我的團(tuán)隊(duì)有人離職了》。兩個(gè)月以后，這位同事主動(dòng)找到我，表示愿意再加入我們一起努力，我跟她又聊了很長(zhǎng)時(shí)間，最后還是給了她一次機(jī)會(huì)，遺憾的是她在重新加入團(tuán)隊(duì)不足兩天的時(shí)間再一次悄悄離開。

這個(gè)時(shí)候我們的團(tuán)隊(duì)還不足10個(gè)人，作為一個(gè)初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，我深知一名成員的離開給公司以及團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的負(fù)面影響，何況是，離職，入職，再離職。

我的小心臟就在這樣的環(huán)境中不斷起伏和成長(zhǎng)，后來(lái)面對(duì)人員的離職也就慢慢接受和習(xí)慣。我經(jīng)常在半夜的時(shí)候手機(jī)郵箱突然收到一封離職申請(qǐng)郵件。頭一兩年，幾乎每一位同事走的時(shí)候，我都會(huì)跟他們面聊，有的會(huì)告訴我真實(shí)原因，有的會(huì)編造一個(gè)理由。

在這樣一個(gè)反復(fù)的過(guò)程中你慢慢明白，人員的流動(dòng)很正常。這個(gè)世界沒(méi)有絕對(duì)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)。你無(wú)法取悅每一個(gè)人，你更沒(méi)有道理要求大家跟你擁有一個(gè)共同的夢(mèng)想，你也無(wú)法在公司給每一個(gè)人都提供量身定做的崗位，給他自己想要的東西。

世界很大，如果同事有更好的發(fā)展機(jī)會(huì)，你也應(yīng)該支持。所謂“相濡以沫不如相忘江湖”或許就是這個(gè)道理。就像有的同事走了你們依然是很好的朋友，你們依然有合作的機(jī)會(huì)，你們?nèi)匀豢梢栽谝黄鸷染拼蹬！?/p>

而有的同事走了，就把你從微信里刪除或者屏蔽掉了。更有奇葩的是，走之后做一些傷害公司的事情。作為創(chuàng)業(yè)者，這都是必須經(jīng)歷的坑。

2

不靠譜的客戶

剛剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，最擔(dān)心的問(wèn)題莫過(guò)于是客戶的問(wèn)題，因?yàn)闆](méi)有客戶，就意味著沒(méi)有錢，公司也就無(wú)法生存。后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，有時(shí)候有客戶和沒(méi)客戶其實(shí)結(jié)局是一樣的，因?yàn)榭傆幸恍┎豢孔V的客戶。

什么是不靠譜的客戶呢？不給公司留利潤(rùn)空間？結(jié)款信譽(yù)特別差？認(rèn)為乙方公司是我花錢養(yǎng)的狗，叫你干啥你就得干啥？好吧，這些都是。但是作為一名創(chuàng)業(yè)者，你總有幸遇到更不靠譜的客戶，一不小心就讓你才剛剛起步的公司遭受滅頂之災(zāi)。作為一家初創(chuàng)公司，我相信我們都會(huì)滿懷激情和真誠(chéng)盡職盡責(zé)的為客戶提供服務(wù)。然而并不是你的專業(yè)和努力就能夠得到認(rèn)可和尊重。

記得創(chuàng)業(yè)的第一年，我們歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦好不容易競(jìng)標(biāo)拿到公司第一個(gè)正式合同客戶的時(shí)候，我們都非常開心，整個(gè)假期都在加班工作，廢寢忘食，盡心盡力。然而就在我們服務(wù)了大概3個(gè)月以后，我們不僅沒(méi)有拿到一分報(bào)酬，客戶甚至在辦公室一次又一次用他們的官僚、臃腫、拖、人浮于事、黃色笑話，踐踏你的自尊和專業(yè)。

后來(lái)我以費(fèi)用未付為由表示終止項(xiàng)目合作，而這個(gè)時(shí)候?qū)Ψ嚼习灞嫩Q出來(lái)說(shuō)，某公安局長(zhǎng)是他哥們兒，說(shuō)要收拾我們太簡(jiǎn)單了。我心想我一清清白白的創(chuàng)業(yè)青年，你就算公安局有人能夠把我怎么樣呢？而后來(lái)當(dāng)我們?cè)谵k公室上班的時(shí)候，有一天真來(lái)了幾個(gè)公安局的人，對(duì)我們的電腦一頓搗騰和人員盤問(wèn)，盡管我的電腦里連見不得的片子都沒(méi)有一盤。但那時(shí)候我真怕了，后來(lái)原本準(zhǔn)備通過(guò)法律途徑拿回來(lái)的款項(xiàng)也放棄了。

這是我創(chuàng)業(yè)的第一年，這次我損失了7萬(wàn)元，而這個(gè)時(shí)候這樣一筆費(fèi)用足以把剛剛創(chuàng)業(yè)的我們逼到危險(xiǎn)的邊緣。

3

難收的欠款

創(chuàng)業(yè)公司需要做很多艱難的工作。較長(zhǎng)的工作時(shí)間、周末加班、重大挫折和某個(gè)階段較大的工作壓力，等等，這些都是常見的現(xiàn)象。創(chuàng)業(yè)以來(lái)，我就在想我們?nèi)绾嗡赖?，而這若干種蠢蠢的死法里面，我覺(jué)得最有可能的是還是財(cái)務(wù)的壓力和資金的不足。

隨著人員的增加，業(yè)務(wù)線的拓展，你的盤子越來(lái)越大，每個(gè)月的支出成本越來(lái)越高，但是業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的問(wèn)題往往是，增量不增收。最要命的還是辛辛苦苦干了活兒，遲遲收不回款。

在我們第二年的時(shí)候，公司已經(jīng)有幾個(gè)年度客戶，然而都開始出現(xiàn)費(fèi)用拖欠、積壓的問(wèn)題。其中有一個(gè)地產(chǎn)客戶，一年下來(lái)欠了我們公司大概40萬(wàn)，我從春天一直催討到冬天，多次發(fā)律師函也沒(méi)有效果。

后來(lái)客戶跟我電話溝通說(shuō)，你不就是要錢嗎？我在電話里一愣，心想，好像我倒成乞討似的了。不過(guò)也肯定的說(shuō)，是的，我們是要錢。然后客戶就說(shuō)，你說(shuō)吧，最低給多少行？我說(shuō)，至少付80%。然后他們說(shuō)內(nèi)部商討一下。再到后來(lái)就是一封函過(guò)來(lái)，一封函過(guò)去，變成了討價(jià)還價(jià)。眼看著要過(guò)年了，我也沒(méi)有辦法，最后價(jià)格落在了付款50%上面。

而最后的結(jié)果是客戶又來(lái)電話了，說(shuō)，現(xiàn)在地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)不景氣，農(nóng)民工朋友都在工地上罷工了，我們要解決的首先肯定是工地上的問(wèn)題，而不是你公司的問(wèn)題。他表示你就算打官司告我們贏了也沒(méi)用，因?yàn)槟阕罱K是要拿到錢，而公司賬目上根本沒(méi)有錢。所以先付我們25%，剩余25%年后再付。

至今為止，這25%我們依然沒(méi)有拿到。就這樣，創(chuàng)業(yè)3年下來(lái)，我掙了一堆欠款。

4

不合適的合作伙伴

好的創(chuàng)業(yè)伙伴可以讓你的創(chuàng)業(yè)如虎添翼、順風(fēng)順?biāo)?。不合適的合作伙伴反而會(huì)托你的后腿。

根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)講，合作伙伴最重要的是是否“合”。找最合適的人，而不是最牛的人。然而你身邊總會(huì)涌出一些自認(rèn)為可以幫助你，自認(rèn)為很牛的人。他們喜歡告訴你，這個(gè)事情就應(yīng)該這樣做，你太年輕，你啥都不懂。他們最喜歡的口頭語(yǔ)是，按照我說(shuō)的去辦，我是誰(shuí)啊，聽我的肯定沒(méi)有問(wèn)題。

他們會(huì)拿自己的“經(jīng)驗(yàn)“、“人脈”、“資源”來(lái)顯示自己的履歷，他們喜歡貶低持反對(duì)意見的人來(lái)顯示自己的水平。最要命的是，你可能會(huì)輕信他們。你會(huì)在遇到重大項(xiàng)目、重要客戶的時(shí)候寄希望于他們，而在關(guān)鍵的時(shí)候他們往往連最基礎(chǔ)的“準(zhǔn)時(shí)參會(huì)”都做不到。

合適是合作成功的關(guān)鍵。一個(gè)不合適的合作伙伴不僅僅會(huì)讓你丟掉客戶，更可能讓公司內(nèi)部產(chǎn)生分歧，阻擋公司前行的腳步。

5

內(nèi)心的孤獨(dú)

這或許是每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者在心理上都會(huì)面臨的挑戰(zhàn)–孤獨(dú)。你需要看數(shù)據(jù)，承擔(dān)債務(wù)，承受重大的打擊，例如客戶離開，團(tuán)隊(duì)辭職，對(duì)手打壓，承受做每一項(xiàng)決策的壓力。但是最糟糕的是，由于你是領(lǐng)導(dǎo)，你無(wú)法表達(dá)這些恐懼和壓力。

去年我們公司勉強(qiáng)度過(guò)了生存期，走上了發(fā)展的階段，而這個(gè)時(shí)候我女朋友告訴我要和我分手。我很難過(guò)，很傷心，我在博客里苦言“失戀都沒(méi)有了時(shí)間”。

正常人的失戀，似乎應(yīng)該是借酒買醉，然后肆無(wú)忌憚發(fā)泄情緒。當(dāng)一名創(chuàng)業(yè)者攤上了的時(shí)候，你晚上不能去酒吧，你必須留在公司繼續(xù)加班到深夜，第二天你依然要早起去跟客戶開會(huì)。你正在經(jīng)歷的悲傷你不敢寫在臉上。

你原本也可以背著包來(lái)一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行，你原本也可以說(shuō)“世界那么大，我想去看看”，可惜你是創(chuàng)業(yè)者，你是負(fù)責(zé)人，你不能任性的辭職。你必須為感情的失敗買單，而你的團(tuán)隊(duì)，你的客戶，你的合作伙伴，他們都不應(yīng)該為你買單。

財(cái)務(wù)、方案、客戶、團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)等等一大堆問(wèn)題，還等著你去處理。你根本沒(méi)有失戀的時(shí)間，“失戀”對(duì)于你來(lái)說(shuō)是一件成本很高的事情。 你選擇了創(chuàng)業(yè)，就是選擇了一種孤獨(dú)和煎熬的生活方式。你應(yīng)該比誰(shuí)都明白，放棄很簡(jiǎn)單，就像分手一樣。這個(gè)世界原本有很多不應(yīng)輕易放棄的美好。放棄爭(zhēng)執(zhí)，放棄解決問(wèn)題，放棄接受壓力，放棄挑戰(zhàn)自己的極限，這樣子雖可以過(guò)上看似輕松的生活，但說(shuō)到底其實(shí)就是放棄了人生那一點(diǎn)點(diǎn)可憐的追求。堅(jiān)持不一定能實(shí)現(xiàn)什么，但放棄將一無(wú)所有，失去的遠(yuǎn)不是沒(méi)有性價(jià)比的愛情。

創(chuàng)業(yè)的道路上，長(zhǎng)時(shí)間的高強(qiáng)度工作和壓力讓你的個(gè)人時(shí)間減少，慢慢的你被生活孤立了，無(wú)法尋求幫助，也無(wú)法得到幫助。然而你要讓公司繼續(xù)活下去，你必須承受這一切。并且你比誰(shuí)都清楚，接下來(lái)的路上還有更多、更深的坑。

一

Growth Hacker（增長(zhǎng)黑客）：增長(zhǎng)黑客是依靠技術(shù)和數(shù)據(jù)來(lái)達(dá)成各種營(yíng)銷目標(biāo)的新型團(tuán)隊(duì)角色。從單線思維者時(shí)常忽略的角度和高度，梳理整合產(chǎn)品發(fā)展的因素，實(shí)現(xiàn)低成本甚至零成本帶來(lái)的有效增長(zhǎng)…