企微大更新丨離人近離增長就近,私域流量「觸點(diǎn)」?fàn)I銷

企業(yè)微信的崛起,能不能帶動新商業(yè)模式的進(jìn)化?能不能挑戰(zhàn)流量紅利逐步消失后的一點(diǎn)希望?這些問題才是運(yùn)營人員、企業(yè)品牌更加上心的。

企業(yè)微信群上限從200人到500人,一共用了7個月。
7個月前,在wetool被封的時候,我們寫了一篇文章,對比了微信和企業(yè)微信的優(yōu)劣勢,就希望大家早點(diǎn)擁抱企業(yè)微信。
因?yàn)樽屑?xì)分析騰訊公開封殺wetool,推行企業(yè)微信的趨勢。我們發(fā)現(xiàn)這一方面是騰訊私域方向的信心,一方面是在暗示“企業(yè)微信”將成為私域流量的最大池的趨勢?,F(xiàn)在趨勢成了現(xiàn)實(shí)方向。
?
企業(yè)微信功能的更新不算稀奇,企業(yè)微信的崛起,能不能帶動新商業(yè)模式的進(jìn)化?能不能挑戰(zhàn)流量紅利逐步消失后的一點(diǎn)希望?這些問題才是運(yùn)營人員、企業(yè)品牌更加上心的。
與人的距離越近,就會與增長越近,這是增長的底層邏輯。?無論是“私域流量”還是“增長黑客”。我們相信精準(zhǔn)的把握好和用戶之間的「觸點(diǎn)」,就能實(shí)現(xiàn)增長。
而企業(yè)微信現(xiàn)在,無疑是最好的私域流量「觸點(diǎn)」
?

企業(yè)微信的更新功能

在騰訊大力推流“企業(yè)微信”的時候,大家心里斗門兒清這些功能遲早會推出來。
1、500人的微信群上限
企微大更新丨離人近離增長就近,私域流量「觸點(diǎn)」?fàn)I銷
2、群管理功能升級:去重、反騷擾??
企微大更新丨離人近離增長就近,私域流量「觸點(diǎn)」?fàn)I銷
3、群紅包功能開放
企微大更新丨離人近離增長就近,私域流量「觸點(diǎn)」?fàn)I銷

私域流量「觸點(diǎn)」?fàn)I銷

移動互聯(lián)網(wǎng)人口紅利見頂,流量費(fèi)用高企,轉(zhuǎn)化越來越難;私域流量概念火爆,企業(yè)不僅僅重視品牌,也更重視轉(zhuǎn)化,要求品效合一;種草模式受人追捧。這兩年大家都想解決「流量少、流量貴、流量假」的問題。常說“公域流量靠搶、私域流量靠養(yǎng)”。
無論是搶還是養(yǎng),流量增長的核心是社交關(guān)系的建立。
來源:私域流量觸點(diǎn)營銷白皮書
?
顧客在企業(yè)跟顧客的關(guān)系中,始終占據(jù)主導(dǎo)地位。社交是私域流量的基礎(chǔ),但是我們習(xí)慣的叫法只有私域,這種叫法很容易把人帶偏,讓人忽視掉社交屬性的重要性。因?yàn)闆]有社交屬性的流量等于是沒有轉(zhuǎn)化驗(yàn)證的流量,你沒法去評價它。沒有辦法評價的社群流量就變成了“虛榮指標(biāo)”。
?
移動互聯(lián)網(wǎng)時代最貴的是什么?最貴的不是流量,流量只是結(jié)果,移動互聯(lián)網(wǎng)時代最貴的是“人與人”之間的關(guān)系鏈(包括品牌和用戶之間)
?
現(xiàn)在普遍做私域流量的定義為:添加到微信和微信群的數(shù)量?!捌胀髁俊焙汀瓣P(guān)系連接的流量”之間,是存在一個巨大的鴻溝的,這個鴻溝叫做:信任。
?
信任鏈接網(wǎng)絡(luò)才是最大的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。一切的效應(yīng)、裂變基礎(chǔ)都是基于信任為大前提,脫離了信任,一切都毫無意義。
?
我們能看多有部分機(jī)構(gòu)或者商家做私域流量的方式,就是拉群。拉群完了之后對群里的群友瘋狂的進(jìn)行消息推送,把轉(zhuǎn)化率寄托于“量搏概率”的方式。
?
這樣的私域操作,已經(jīng)犯了一個致命錯誤,它違背了私域流量的可重復(fù)性。這種瘋狂推送消息的社群,生命周期非常的短,并且里面的流量屬于一次性流量,用了可能就沒了。
?
沒有信任鏈接的流量,強(qiáng)行將用戶拖進(jìn)的社群,產(chǎn)出不了什么價值。這樣的群稱之為“死群”,在整個微信生態(tài)中,這樣的“死群”有非常的多,廣告群、活動群等。這些“死群”就是只有流量關(guān)系,但是沒有鏈接關(guān)系所帶來的結(jié)果。
?

私域流量不是做社群

?
私域流量并不是簡單的拉群就完了。任何社群的形成,都帶有目的性,為此私域社群能分為三類:
  • 營銷型「觸點(diǎn)」
  • 內(nèi)容型「觸點(diǎn)」
  • 服務(wù)型「觸點(diǎn)」

營銷型

?
營銷型社群是指營銷頻率高,以營銷活動和優(yōu)惠分享、銷售轉(zhuǎn)化為直接目的的社群類型。營銷型社群中包括了折扣型、裂變型和通知型。
?
折扣型社群是以強(qiáng)折扣、搶購、秒殺等活動為主要特征的社群;裂變型社群則主要做拼團(tuán)、砍價、助力等作用,兩者可以交叉使用。主要是針對對價格敏感、追求性價比的消費(fèi)者。
?

內(nèi)容型

?
內(nèi)容型社群可以分為教程信息導(dǎo)向,話題討論導(dǎo)向和直播短視頻導(dǎo)向。比如孩子王的母嬰內(nèi)容社群,是根據(jù)育齡階段進(jìn)行社群劃分,為不同社群的新手媽媽提供差異化的知識和經(jīng)驗(yàn)分享。
?

服務(wù)型

?
服務(wù)型社群主要提供售前和售后服務(wù),適合家電和 3C 行業(yè)。雖然產(chǎn)品消費(fèi)頻次低,但是企業(yè)可以通過服務(wù)型社群提供可靠的售前咨詢,從而積累意向用戶。然后在促銷節(jié)點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
?
這三類社群都是存在“社交屬性”的,“社交屬性”不是要交心交友這個層級,泛指“有來有回,有來往”即可。所以有價值的私域流量,都是流量之間能形成“有來有回的來往的”。
?
在構(gòu)建自己的私域流量之前,品牌自身要明白移動互聯(lián)網(wǎng)的新時代下,這個世界上,其實(shí)沒有真正意義上的消費(fèi)者存在。
?
因?yàn)槊總€人購買產(chǎn)品的目的:都不是為了讓企業(yè)賺錢,而是為了實(shí)現(xiàn)自己需求。
?
無論談營銷還是聊品牌效應(yīng)增長,無論哪一種增長,都不是因?yàn)椴皇且幌赂杉笫?,而是做對一系列小事。要做對一系列的小事,就要不停的?xì)分,挖細(xì)節(jié)。
?
這里也在細(xì)節(jié)上聊聊:怎么解決與流量間的信任問題?
?
信任是一種情感連接。
?
陪伴、互動、日久生情這種都是私域流量下,品牌可能與用戶來來回回之間產(chǎn)生的一種信任情感表現(xiàn),也可以理解為一種人與人之間的「人情味」。
?

私域流量的引流「觸點(diǎn)」

引流的「觸點(diǎn)」分為兩種:主動推送型、被動吸引型
?

主動推薦型

?
主動推薦型的引流,也是市面上常見的公域引流方式:主動推送消息、設(shè)置步驟留下微信號碼、廣告投放收集信息。
?
主動推送型的引流公式:人群「需求」洞察+產(chǎn)品「賣點(diǎn)」提煉+用戶「渠道」甄別
企微大更新丨離人近離增長就近,私域流量「觸點(diǎn)」?fàn)I銷
?
公式中的側(cè)重點(diǎn)在于對人群「需求」的精準(zhǔn)洞察和產(chǎn)品「賣點(diǎn)」的提煉,然后在各大目標(biāo)渠道上進(jìn)行測試驗(yàn)證。這種方式下,引流公式的效率的高低是非常重要的。舉個例子:需求這么多,哪一個需求是真的有效的,需要每個都測試,渠道這么多,哪一個渠道的轉(zhuǎn)化率是最好的,同樣是需要測試的。
?
這種模式下使用工具是提升效率為目地,減少不必要的人力成本去處理一些可以自動化的工作,例如:自動回復(fù)、信息分發(fā)、資料發(fā)送等來減少人力成本、提高效率就很有必要。
企微大更新丨離人近離增長就近,私域流量「觸點(diǎn)」?fàn)I銷
?

被動吸引型

?
被動吸引型引流,引流側(cè)重點(diǎn)在于“引”。
?
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,傳播力量從官方的大喇叭遷移到了基于人與人之間的“社交傳播”。傳播中夾帶的人情味,這要求“用戶理念思維”的轉(zhuǎn)變。
?
通過內(nèi)容為「觸點(diǎn)」吸引流量,實(shí)現(xiàn)私域流量的增長。
?
而沉淀下來的私域流量,又可以在每一個短周期內(nèi)給企業(yè)帶來持續(xù)的商業(yè)回報,這其實(shí)也是一種良性的正向循環(huán)。
企微大更新丨離人近離增長就近,私域流量「觸點(diǎn)」?fàn)I銷
?
被動吸引型引流公式:內(nèi)容IP+內(nèi)容矩陣+活動刺激
?
公式中的側(cè)重點(diǎn)「內(nèi)容價值」,被動引流是一種內(nèi)容價值的吸引方式。無論是今天看到的很多創(chuàng)意廣告,還是網(wǎng)絡(luò)爆火的10W+文章,背后的提升流量的要點(diǎn),都是通過「內(nèi)容價值」吸引的。

—— 歡迎在線投稿 ——

特別提示:關(guān)注本專欄,別錯過行業(yè)干貨!

PS:本司承接 小紅書推廣/抖音推廣/百度系推廣/知乎/微博等平臺推廣:關(guān)鍵詞排名,筆記種草,數(shù)據(jù)優(yōu)化等;

咨詢微信:139 1053 2512 (同電話)

首席增長官CGO薦讀:

更多精彩,關(guān)注:增長黑客(GrowthHK.cn)

增長黑客(Growth Hacker)是依靠技術(shù)和數(shù)據(jù)來達(dá)成各種營銷目標(biāo)的新型團(tuán)隊角色。從單線思維者時常忽略的角度和高度,梳理整合產(chǎn)品發(fā)展的因素,實(shí)現(xiàn)低成本甚至零成本帶來的有效增長…

本文來自投稿,不代表增長黑客立場,如若轉(zhuǎn)載,請注明出處:http://m.allfloridahomeinspectors.com/cgo/market/34620.html

(0)
打賞 微信掃一掃 微信掃一掃 支付寶掃一掃 支付寶掃一掃
上一篇 2020-12-21 21:57
下一篇 2021-01-01 04:04

增長黑客Growthhk.cn薦讀更多>>

發(fā)表回復(fù)

登錄后才能評論