在阿里的新零售里能不能用微信支付？

上個月，阿里巴巴剛剛宣布已直接和間接持有高鑫零售 36.16% 的股份，不到 20 天，淘寶又打算收購高鑫零售的全部已發(fā)行股份。高鑫零售是傳統(tǒng)零售店大潤發(fā)和歐尚的母公司，跟別人關(guān)心的可能不一樣，我所關(guān)心的是，高鑫零售改姓阿里后，大潤發(fā)和歐尚是不是會徹底屏蔽微信支付，就像淘寶一樣？

去年馬云就提出，未來不再有電子商務(wù)一說，從 2017 年起，阿里巴巴不再提電子商務(wù)?，F(xiàn)在，跟買賣相關(guān)的一切，叫“新零售”。

2014 年，阿里巴巴首次投資銀泰。2015年，阿里巴巴戰(zhàn)略入股蘇寧。2016 年，阿里巴巴先后入股三江購物和聯(lián)華超市。今年 1 月，阿里巴巴宣布對銀泰私有化，9月，阿里巴巴入股新華都。這一連串的買買買，特別任性，都不等到雙十一就下單，頗有點欲把中國零售業(yè)全部買下的意思。此外，阿里巴巴還和百聯(lián)集團等大型零售商達成了戰(zhàn)略合作協(xié)議。

我知道新零售是一件了不起的事，我也知道我們的生活幾乎注定要被新零售給涂改得面目全非，但我還是會關(guān)心這個微不足道的小問題：在阿里巴巴的新零售里，能不能用微信支付？在騰訊、京東的新零售里，能不能用支付寶？新零售是一種新的選邊站隊嗎？

當一個平臺足夠大，它的一個決定可以輕易影響成千上萬人的生活，決定成千上萬人的選擇，它就可以很容易地改變競爭關(guān)系和競爭態(tài)勢。我想到了另一個曾經(jīng)不可一世的平臺。

以 1995 年 Windows 95 的發(fā)布為標志，PC 產(chǎn)業(yè)進入它的黃金時代。PC極大地改變了那個時代的面貌， PC 也促成了互聯(lián)網(wǎng)的普及浪潮和隨之而來的商業(yè)化。這個黃金時代直到 2012 年 Google 市值首次超過微軟，帷幕才徐徐落下。1995 年同樣輝煌的，還有做瀏覽器的 Netscape公司的 IPO，Netscape 股票以超過 100% 的漲幅，拉開了互聯(lián)網(wǎng)時代的大幕。1995 年也是瀏覽器大戰(zhàn)的起點。

1998 年 5 月，美國司法部聯(lián)合 19 個州及哥倫比亞特區(qū)，發(fā)起針對微軟的反壟斷訴訟，指控微軟利用Windows的市場優(yōu)勢地位，捆綁軟件，打壓對手。Netscape 沒來得及等到訴訟的結(jié)果，1998 年底公司賣身給 AOL。這場反壟斷訴訟于 2001 年達成和解，根據(jù)和解方案，一個三人小組受命隨時對微軟的系統(tǒng)、記錄和源代碼進行不受限制的訪問和檢查，以確保其遵守了相關(guān)的協(xié)議。

2003 年 5 月，微軟與 AOL 達成和解協(xié)議，愿意賠償 Netscape 7.5 億美元。兩個月后，AOL 解散了 Netscape。

微軟反壟斷案并未就此結(jié)束。2004 年，微軟因違反歐洲公平競爭法，被歐盟委員會課以 5 億歐元的巨額罰款，并要求微軟向競爭對手開放數(shù)據(jù)和接口，以便競爭對手的產(chǎn)品可以更好地運行于 Windows 之上，還要求微軟提供不捆綁音頻和視頻播放器的 Windows 版本。

2008 年，因微軟拒不履行 2004 年的反壟斷裁決，被歐盟以違反反壟斷法和未運行反壟斷裁決為名，處以總計 16.8 億歐元的罰款。2012 年，歐盟法院做出最終裁定，微軟被處以總額 16.38 億歐元的罰款。這一罰款額記錄，直到今年 6 月才被 Google 打破，歐盟委員會以 Google 在購物比價搜索中濫用市場主導(dǎo)地位，操縱搜索結(jié)果的理由，向 Google 母公司 Alphabet 處以 24.2 億歐元的罰款。

在 PC 時代，Windows 是最大的世界級平臺，它帶動了一個空前繁榮的 Windows 生態(tài)。微軟除了是 Windows 平臺的所有者，還是一系列 Windows 軟件的開發(fā)者，如 Office 系列、數(shù)據(jù)庫、開發(fā)工具等。平臺開發(fā)商同時為自己平臺開發(fā)軟件，這沒什么問題，微軟也基本上沒有因此遇到反壟斷的麻煩，只要這些軟件沒有與平臺進行捆綁，只要平臺沒有排斥競爭對手的軟件。

IE瀏覽器和媒體播放器的問題在于，微軟將網(wǎng)頁瀏覽能力和音頻、視頻播放能力，視為操作系統(tǒng)的“功能”，就像文件管理器和文本編輯器一樣，是操作系統(tǒng)不可分割的一部分。但是這些“功能”原本并不在操作系統(tǒng)中，而是很多第三方開發(fā)者以獨立軟件的方式提供的。當微軟把自家的競爭產(chǎn)品當成“功能”捆綁到操作系統(tǒng)中，基本上就等于宣判了第三方產(chǎn)品的死刑。

淘寶/天貓平臺只支持支付寶付款，盡管是歷史造成的，但已經(jīng)有濫用壟斷地位之嫌。如果阿里合作的、投資的、收購的業(yè)務(wù)，尤其是那些原本就涉及千萬人的連鎖零售業(yè)務(wù)，也要以屏蔽競爭對手的支付方式來表達歸屬，恐怕就不僅僅是濫用壟斷地位的嫌疑了。就像星巴克全國 2300 多家門店都同時支持支付寶、微信支付和 Apple Pay 等手機支付手段，唯獨阿里巴巴在西溪園區(qū)內(nèi)的兩家門店，以及支付寶所在地的杭州黃龍時代廣場的門店，僅僅因為支持微信支付會讓阿里巴巴不爽，就不能支持微信支付，那么，那些被阿里投資、收購的賣場、超市，未來將怎樣面對阿里巴巴的不爽？

零售業(yè)正處在一場大的變革過程中，熱衷買買買的不光是阿里巴巴，有消息稱騰訊重金入股永輝超市旗下生鮮超市“超級物種”。在不久前舉行的騰訊全球合作伙伴大會上，“超級物種”以ministore（小微店鋪）的形式展現(xiàn)，消費者可在店內(nèi)試吃，使用微信、小程序進行掃碼購進行購物體驗。不知道未來超級物種是不是也會成為屏蔽了支付寶的店鋪，無論如何這同樣不是件好事。

支付正在成為串聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的商業(yè)邏輯，宣示領(lǐng)地歸屬的關(guān)鍵手段，這是過去無論如何都想不到的。當越來越多的土地分別插上不同帝國的旗幟，作為消費者我們可能不得不選擇做誰的臣民。本來我認為在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)進行反壟斷是一件挺扯淡的事，因為這里的壟斷本身是一件朝不保夕的事，誰能想到微軟的壟斷會被一個搜索引擎給瓦解？但像阿里、騰訊這種能量巨大、體量巨大、影響巨大的超級帝國，其擴張的腳步早已遠遠踏出互聯(lián)網(wǎng)的疆界，對于它們的跨界投資和收購，現(xiàn)在我倒覺得有必要進行反壟斷審查。

用支付寶還是用微信支付，確實不算事一件大事，就像用 IE 還是用 Netscape，也同樣不是一件大事。但公平，是一件大事。

后記：12 月 11 日，永輝超市發(fā)布公告稱，騰訊擬通過協(xié)議轉(zhuǎn)讓方式受讓永輝超市股份有限公司 5% 股份，此外，騰訊擬對永輝超市控股子公司永輝云創(chuàng)進行增資，并取得云創(chuàng) 15% 的股權(quán)。超級物種就是永輝云創(chuàng)孵化的子公司。

GrowthHK（Growth Hacker）：雙創(chuàng)環(huán)境下，創(chuàng)業(yè)者需要將想法落地為產(chǎn)品，通過市場驗證出該商業(yè)模式的可行性，并以此吸引投資加速渠道擴展，從而實現(xiàn)產(chǎn)品的大范圍推廣；增長是創(chuàng)投環(huán)境中對各階段數(shù)據(jù)的考量，而增長黑客就是要你成為一個懂產(chǎn)品運營、市場營銷、渠道推廣、商業(yè)模式的全方位增長型人才；