拆解過(guò)去 5 年公眾號(hào)的改革邏輯，以及預(yù)測(cè) 2018 年微信公眾平臺(tái)改革的趨勢(shì)

身邊抽身離開(kāi)公眾號(hào)，或者不再將公眾號(hào)作為主戰(zhàn)場(chǎng)的新媒體朋友似乎越來(lái)越多。而公眾號(hào)似乎在不斷釋放利好消息，比如全面開(kāi)放原創(chuàng)功能，訂閱號(hào)改為信息流的傳言也不絕于耳。

本文將沿著之前公眾號(hào)迭代的邏輯，拆解過(guò)去 5 年公眾號(hào)的改革邏輯，以及預(yù)測(cè) 2018 年微信公眾平臺(tái)改革的趨勢(shì)。

公眾號(hào)的 3 大迭代層級(jí)

基礎(chǔ)平臺(tái)到企業(yè)賦能到商業(yè)閉環(huán)

12 月 14 日晚，微信公眾號(hào)后臺(tái)低調(diào)做了改版，首頁(yè)去掉了 Beta（測(cè)試）字眼，Logo 也由灰色變成了綠色。

改版前后對(duì)比圖

對(duì)于張小龍這樣有產(chǎn)品潔癖的人來(lái)說(shuō)，5 年后公眾號(hào)似乎達(dá)到了他滿意的標(biāo)準(zhǔn)。

某種程度上，我們可以把這看做，這個(gè)曾經(jīng)把 QQ 郵箱做成 “七星級(jí)產(chǎn)品” 的產(chǎn)品經(jīng)理對(duì) Gmail 的致敬—— Gmail 從 2004 年內(nèi)測(cè)到 2009 年正式推出，也經(jīng)歷了5年。

想要預(yù)測(cè)瞻望未來(lái)微信改版的可能性，首先要看回顧歷史。這 5 年來(lái)，微信公眾號(hào)的重大更新節(jié)點(diǎn)，基本都圍繞著 5 條基礎(chǔ)線

平臺(tái)基礎(chǔ)建設(shè)——主要集中在 2013、2014 年，后面都屬于修修補(bǔ)補(bǔ)。

建構(gòu)內(nèi)容生態(tài)——從 2014年開(kāi)始到現(xiàn)在，以原創(chuàng)為核心。

完善開(kāi)發(fā)平臺(tái)——從服務(wù)號(hào)到小程序，為開(kāi)發(fā)者賦能。

完善電商生態(tài)——從微信小店到微信小程序電商。

完善商業(yè)閉環(huán)——從流量主到互選廣告 ?。

公眾號(hào)這 5 年來(lái)的更新迭代，可以把公眾號(hào)的更新分為 3 個(gè)層級(jí)

第一層是基礎(chǔ)平臺(tái)層，即支撐公眾號(hào)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。

第二層稱(chēng)為賦能層，騰訊董事劉熾平的在年會(huì)上關(guān)鍵詞也是 “賦能”，其表示騰訊已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)社會(huì)型企業(yè)，其背后連接了很多企業(yè)，要為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。在微信公眾號(hào)的生態(tài)中通過(guò)建設(shè)內(nèi)容，產(chǎn)品，電商生態(tài)給企業(yè)進(jìn)行賦能。

最后是商業(yè)閉環(huán)層，公眾號(hào)通過(guò)廣告變現(xiàn)，同時(shí)打透支付，給后面創(chuàng)造更多可能性。其中商業(yè)閉環(huán)層會(huì)始終滲透在企業(yè)賦能層。

一、基礎(chǔ)平臺(tái)層

2012 年 8 月，微信公眾號(hào)正式上線。據(jù)當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)上線產(chǎn)品經(jīng)理?xiàng)钗好谄涔娞?hào)回憶，公眾號(hào)誕生之初并沒(méi)有遠(yuǎn)大的布局戰(zhàn)略，即便是連 “再小的個(gè)體，也有自己的品牌” 這句為大家所熟知的廣告語(yǔ)，也是后來(lái)才確定的。

微信公眾推出后，首先做的就是完善基礎(chǔ)平臺(tái)層。更多指后臺(tái)系統(tǒng)，高級(jí)接口開(kāi)通，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等搭建。大部分的工作已經(jīng)在 2014 年完成，后面都屬于修補(bǔ)工作，比如新增視頻播放統(tǒng)計(jì)，留言置頂?shù)裙δ堋?/p>

從 2014 年到現(xiàn)在，后臺(tái)改版基本圍繞著 3 個(gè)維度——易用性、豐富性和美觀性。

明年最期待的是公眾號(hào)后臺(tái) APP 能否正式上線。其實(shí)這很早就已立項(xiàng)，2016 年 5 月還向部分用戶開(kāi)放了內(nèi)測(cè)，當(dāng)時(shí)和菜頭專(zhuān)門(mén)寫(xiě)了篇文章。只是后來(lái)就沒(méi)有消息，據(jù)說(shuō)張小龍覺(jué)得還不滿意。

目前小程序「公眾平臺(tái)助手」可以支持看數(shù)據(jù)、留言，但最主要的編輯圖文功能，都還在 PC 端，比較麻煩。

推出APP后臺(tái)，降低創(chuàng)作成本，吸引更多創(chuàng)作者來(lái)，尤其是中老年，這也是為什么簡(jiǎn)書(shū)，美篇這類(lèi)應(yīng)用能崛起的一個(gè)原因。

二：賦能層——內(nèi)容生態(tài)：三座大山

絕大多數(shù)企業(yè)做新媒體還是以媒體傳播為目的。目前公眾號(hào)單純從分發(fā)體系來(lái)看，一共涉及到三方

供給側(cè)：主要指新媒體企業(yè)，負(fù)責(zé)提供內(nèi)容。

分發(fā)側(cè)：主要是微信公眾號(hào)，目前主要基于去中心化的社交分發(fā)。

需求側(cè)：主要指是用戶，通過(guò)會(huì)話，朋友圈，訂閱號(hào)等入口觸達(dá)。

目前公眾號(hào)內(nèi)容生態(tài)主要的矛盾集中在了供給側(cè)。

1、供給側(cè)的 “腰部賬號(hào)陷阱”

對(duì)于供給側(cè)來(lái)說(shuō)，目前最大的問(wèn)題是，階級(jí)流動(dòng)幾乎停滯。準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)，是腰部以下的新媒體企業(yè)干不動(dòng)了，我們可以看以下 4 組數(shù)據(jù)

公眾號(hào)目前注冊(cè)的數(shù)量已經(jīng)突破 2000 萬(wàn)， 2017 年 9 月活躍公眾號(hào) 350 萬(wàn)。

2017 年 9 月，根據(jù)侯斯特統(tǒng)計(jì)，圖文打開(kāi)率平均 2.75%。同比 8 月降低 6%。

2016 年，公眾號(hào)粉絲數(shù)大于 100 萬(wàn)的占 1.8%，78.6% 的號(hào)低于 1 萬(wàn)粉絲。

視覺(jué)志《謝謝你愛(ài)我》閱讀量超過(guò) 4000 萬(wàn)，相當(dāng)于平均每 23 個(gè)人就有一個(gè)閱讀過(guò)。

重點(diǎn)看下第三組數(shù)據(jù)。根據(jù)目前新媒體賬號(hào)體量，我們可以大致劃分出三種狀態(tài)的公眾號(hào)，看各個(gè)所占百分比可以看到,目前的公眾號(hào)基本上符合了冪律分布。

（1）大號(hào)：既得利益者，上有遠(yuǎn)慮

頭部賬號(hào)日子目前基本上都聚焦在變現(xiàn)，無(wú)論是知識(shí)變現(xiàn)還是廣告、電商變現(xiàn)。他們掌控著輿論大多數(shù)的話語(yǔ)權(quán)。

雖然沒(méi)有官方數(shù)據(jù)，但可大膽預(yù)計(jì)下 1.8% 的賬號(hào)，可能壟斷了 50% 以上的微信閱讀量，從視覺(jué)志那篇4000萬(wàn)的閱讀可見(jiàn)一斑。

超級(jí)大號(hào)們也存在煩惱，主要來(lái)源于公眾號(hào)存在系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于涉及某些領(lǐng)域的號(hào)，封號(hào)似乎不是黑天鵝事件，而是灰犀牛事件。

今年 6 月就有 25 個(gè)娛樂(lè)大號(hào)遭到封禁，包括毒舌電影，關(guān)愛(ài)八卦成長(zhǎng)成長(zhǎng)協(xié)會(huì)已經(jīng)完成融資的大號(hào)。

（2）腰部賬號(hào)：正值當(dāng)年，尚能飯否

腰部賬號(hào)主要指粉絲 1-100 萬(wàn)的賬號(hào)，他們占了 19.6%，這也是公眾號(hào)體系內(nèi)的中堅(jiān)力量，他們的訴求更多是漲粉和變現(xiàn)共存。

對(duì)于漲粉，想要進(jìn)階到頭部賬號(hào)，比較困難。基本快速漲粉的方法都寫(xiě)到了微信公眾號(hào)違規(guī)的條例里面，難得有好的方法，但目前市場(chǎng)教育速度太快，大家一擁而上，以前一個(gè)辦法可以用 1 年，現(xiàn)在只能用幾個(gè)月。

比如社群裂變，今年上半年還跑得很火，到了下半年整體拉新率出現(xiàn)明顯下滑。對(duì)于自媒體來(lái)說(shuō)更重要的是變現(xiàn)，受制于粉絲數(shù)的量級(jí)，腰部以下的賬號(hào)變現(xiàn)的能力有限。

微信對(duì)刷量的打擊，也教育了整個(gè)新媒體投放市場(chǎng)，大家變得越來(lái)越“精明”，而腰部賬號(hào)特別是5萬(wàn)閱讀以下的賬號(hào)，是注水嚴(yán)重區(qū)域。

一旦自身增長(zhǎng)粉絲的速度跟不上變現(xiàn)的速度，那這個(gè)號(hào)基本上就屬于慢慢坍縮狀態(tài)。筆者投放過(guò)一個(gè)賬號(hào)，一周7天每天頭條都是廣告，變現(xiàn)過(guò)于猛烈。后來(lái)垂直行業(yè)內(nèi)的賬號(hào)不再投放，接了一些黑五類(lèi)的廣告，最后號(hào)已經(jīng)不更新了。

（3）尾部賬號(hào)：生無(wú)可戀，回天乏術(shù)

尾部賬號(hào)指的是粉絲小于 1 萬(wàn)的賬號(hào)，占比 78.6%，這也是公眾號(hào)目前最大的集中的分布區(qū)。沒(méi)人，沒(méi)錢(qián)，沒(méi)資源，這是尾部賬號(hào)的三大門(mén)檻。死守著幾百，甚至幾十的閱讀，大家慢慢覺(jué)得越來(lái)越?jīng)]有意義。

很多企業(yè)選擇了裁掉部分新媒體員工，新媒體人或是轉(zhuǎn)崗，或是走上了《新媒體從入門(mén)到放棄》之路。

2、平臺(tái)側(cè)的 “不甘心”

微信公眾號(hào)作為平臺(tái)接近于完美。但是雖然其有龐大的體量，但目前系統(tǒng)發(fā)揮的勢(shì)能并沒(méi)有最大化。

（1）廣告收入不夠

之前有人估算過(guò) 2016 年 Facebook 在北美 ARPU 為 16 美元，同期的微信大概為 9 美元，這其中不只包括廣告的貢獻(xiàn)，而是在支付、生活服務(wù)、社交游戲并存的情況下。

2017 年 3 季度整體騰訊廣告的營(yíng)收的是 69.20 億，同步增加了 63%，主要來(lái)自于微信的朋友圈和公眾號(hào)的推動(dòng)。微信在這塊想象空間仍很大。

（2）今日頭條的 “釜底抽薪”

今日頭條之前還在和騰訊新聞、天天快報(bào)打群架，現(xiàn)在已經(jīng)憑借自己的產(chǎn)品矩陣脫穎而出，用戶粘性也遠(yuǎn)高于后兩者。

今日頭條現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始單挑微信，今年開(kāi)始嘗試建立用戶關(guān)系，今日頭條最直接的方法論就是砸錢(qián)補(bǔ)貼。

微信不必?fù)?dān)心大號(hào)流失，但一直得不到流量的腰部以下賬號(hào)存在出逃的可能性。

3、需求側(cè)的 “不舒服”

目前微信公眾號(hào)對(duì)于用戶的體驗(yàn)并不好，信噪比降低。一是訂閱號(hào)打開(kāi)體驗(yàn)差，大部分人的列表上滿是小紅點(diǎn)。二是目前朋友圈被營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)信息占據(jù)，長(zhǎng)此以往會(huì)大家會(huì)進(jìn)入沉默的螺旋，活躍的越活躍，沉默的越沉默。

公眾號(hào)不會(huì)強(qiáng)取豪奪、會(huì)逐步削弱自媒體的權(quán)利

1、供給側(cè)改革

雖然冪率分布是社會(huì)到了一定階段必然會(huì)產(chǎn)生的結(jié)果，但是如此龐大的尾部賬號(hào)停更，會(huì)面臨系統(tǒng)失衡的風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)于供給側(cè)的改革更多的是落實(shí)到企業(yè)方面，但對(duì)于平臺(tái)方微信來(lái)說(shuō)，怎樣更好地制衡，本質(zhì)就是控制流量的走向和質(zhì)量。

所以包括微信也會(huì)有一些動(dòng)作：

堅(jiān)決淘汰劣質(zhì)流量：劣質(zhì)流量比如說(shuō)色流，**類(lèi)，詐騙類(lèi)流量。比如免費(fèi)抽取 50 元話費(fèi)網(wǎng)頁(yè)。類(lèi)似于這種流量，其實(shí)每天的量非常大。這些流量之后會(huì)被逐步清退。

防止?fàn)I銷(xiāo)號(hào)刷屏：群控的流量是非常大的，傳統(tǒng)意思上的微商并沒(méi)有多大勢(shì)能，所以也在嚴(yán)厲打擊營(yíng)銷(xiāo)號(hào)。

一張廣泛流傳的圖

比如群發(fā)限制現(xiàn)在已經(jīng)越來(lái)越嚴(yán)了。據(jù)說(shuō)最近又打擊了一批多開(kāi)賬號(hào)，甚至有很多用戶誤傷。

扶持原創(chuàng)號(hào) ：2015 年 2 月微信上線了原創(chuàng)保護(hù)功能，對(duì)于原創(chuàng)從流量，贊賞，廣告上都予以傾斜。這也是微信整個(gè)內(nèi)容生態(tài)建立的基石之一。之后上線了一系列關(guān)于原創(chuàng)的保護(hù)措施。

可以預(yù)見(jiàn)的是會(huì)有更多的資源傾斜。比如如果有信息流出現(xiàn)，原創(chuàng)號(hào)的可能會(huì)有優(yōu)先分發(fā)權(quán)。

支持公眾號(hào)間流量轉(zhuǎn)移：2017 年 2 月公眾號(hào)允許公眾號(hào)遷移，此舉徹底盤(pán)活了公眾號(hào)交易市場(chǎng)，之前公眾號(hào)交易一直處于地下，處于風(fēng)險(xiǎn)之中，出爾反爾的案例也不鮮見(jiàn)。

支持公眾號(hào)遷移包括后面的支持改名功能，讓公眾號(hào)交易變得順暢的多。尤其是有便日后大于吃小魚(yú)的大號(hào)，小魚(yú)（腰部賬號(hào)）吃蝦米。

今年會(huì)是整個(gè)公眾號(hào)吞并大年，之前11月還在求購(gòu)號(hào)的視覺(jué)志，據(jù)說(shuō)已經(jīng)開(kāi)始出手了。

2、平臺(tái)側(cè)改革

平臺(tái)側(cè)的改革主要取決于 用戶需求體驗(yàn)和商業(yè)訴求。

騰訊的張志東曾說(shuō)微信有一個(gè)特別大的優(yōu)點(diǎn)，就是商業(yè)模式建立得比較干凈，不是在透支流量狀態(tài)下做的，“你會(huì)發(fā)現(xiàn)任何時(shí)候都有一個(gè)分支道路讓你去選擇，看你用什么樣的方法去做選擇?！彼栽趦?nèi)容生態(tài)的改革邏輯下，首先是考慮用戶需求，其次再考慮商業(yè)化。

（1）用戶需求層面：信息降噪化

在公眾號(hào)層面用戶痛點(diǎn)最大的可能就是噪音太大。除了在朋友圈的被營(yíng)銷(xiāo)信息刷屏外，訂閱號(hào)本身的分發(fā)邏輯也存在問(wèn)題。

張小龍自己也吐槽過(guò)：“假設(shè)用戶對(duì)這樣的號(hào)不喜歡，不斷騷擾他的意見(jiàn)越來(lái)越大。微信里可能會(huì)出一個(gè)功能，其實(shí)對(duì)用戶說(shuō)以下這個(gè)號(hào)3個(gè)月沒(méi)有訪問(wèn)了，是不是可以退訂了，那就可以退訂了，這樣的話對(duì)更大的號(hào)反而是一個(gè)更大的損失，但是從用戶層面，這是真正的用戶價(jià)值?！?/p>

所以怎樣讓用戶更高效率的獲取信息，這可能需要功能層面的改變，這點(diǎn)后面會(huì)結(jié)合算法分發(fā)來(lái)講。

（2）商業(yè)收入層面：微信上目前絕大多數(shù)商業(yè)收入是廣告。廣告收入=內(nèi)容曝光量*點(diǎn)擊率*單價(jià)

所以在提升商業(yè)收入層面，可以簡(jiǎn)化成提升這三個(gè)量。首先是內(nèi)容曝光量，為了提供更多曝光的位置，微信做了如下幾步：

① 增加一級(jí)分發(fā)入口

增加了 “看一看” 和 “搜一搜” 的一級(jí)入口，可以提供內(nèi)容分發(fā)。

② 增加二級(jí)分發(fā)入口

在搜索框里面增加了公眾號(hào)的露出

③ 增加廣告曝光位置

在文章中也支持小程序廣告，進(jìn)一步增加曝光。

但是目前來(lái)看，增加曝光位置對(duì)公眾號(hào)文章打開(kāi)影響不大。根據(jù)侯斯特17年一季度的收錄文章閱讀來(lái)源分析，“看一看” 這些場(chǎng)景被歸為了其他來(lái)源，只占了整體的 3.13%。

真正的閱讀量的大頭還是來(lái)自于 “公眾號(hào)會(huì)話” 打開(kāi)入口，占整體的 65.43%。所以這個(gè)地方的改革是重中之重。

但訂閱號(hào)本身只有一個(gè)入口，曝光位置的是有限的，目前是折疊狀態(tài)，不可能拿出來(lái)全部下放到會(huì)話入口。所以有可能的改革點(diǎn)就出在展示的形式，也會(huì)影響到后續(xù)的點(diǎn)擊率。

上文也提到了目前訂閱號(hào)去中心化的分發(fā)的狀態(tài)，用戶的信噪比低。一般評(píng)價(jià)分發(fā)會(huì)有兩個(gè)指標(biāo)——

① 分發(fā)效率：用戶觸達(dá)所偏愛(ài)的內(nèi)容所需要的時(shí)間及操作復(fù)雜程度

② 信噪比：用戶偏愛(ài)內(nèi)容與不偏愛(ài)的內(nèi)容的比例

我們回過(guò)頭看下算法分發(fā)，機(jī)器推薦信息的動(dòng)機(jī)更加公平，只考慮用戶的利益，而不會(huì)考慮內(nèi)容生產(chǎn)者的利益。分發(fā)的效率很高，信噪比相對(duì)中等。

算法同樣也是從用戶需求角度出發(fā)，張一鳴在闡述頭條價(jià)值觀的時(shí)候也提到 “頭條的價(jià)值觀是什么，我認(rèn)為是——提高分發(fā)效率、滿足用戶的信息需求，這是最重要的”。

但是算法分發(fā)有一個(gè)致命缺陷，那就是會(huì)產(chǎn)生 “信息繭房”，也就是說(shuō)算法只會(huì)給你推薦你想要的，用戶主動(dòng)去拉?。≒ull)興趣點(diǎn)。而不會(huì)推送（push）給你另一個(gè)可能你需要了解但不感興趣的。

所以將社交分發(fā)和算法分發(fā)融合是一種比較好的解決方案，關(guān)鍵是要看配比。

網(wǎng)上之前曝光了訂閱號(hào)嘗試信息流的截圖，從用戶體驗(yàn)方面其實(shí)是要比之前好很多。

從商業(yè)的角度上，信息流下用戶點(diǎn)擊一篇文章的路徑從兩步縮短成一步，可以大的提升點(diǎn)擊率。

很多人說(shuō)如果采取這種形式，大號(hào)將會(huì)被壓縮，尤其是其品牌價(jià)值。我認(rèn)為這是一個(gè)趨勢(shì)。

微信的去中心化分發(fā)，實(shí)際上是變成了多中心化的小島，這并不是微信想看到的。微信可能會(huì)壓制超級(jí)大號(hào)的擴(kuò)張空間，大家可以發(fā)現(xiàn)訂閱號(hào)中基本上沒(méi)有大號(hào)，可以超過(guò)3000萬(wàn)這個(gè)數(shù)字，從去年到今年一直都是。

另外我們?cè)谡劦阶詈笠稽c(diǎn)對(duì)廣告收入影響最大的是定價(jià)。

雖然微信已經(jīng)開(kāi)放了互選廣告這類(lèi)，試圖從超級(jí)大號(hào)上分一杯羹，比如讓寶馬等廣告在夜聽(tīng)等大號(hào)上投放，但是這類(lèi)投放本質(zhì)還是 CPM 的邏輯，更適合品牌曝光。

而真正的大頭，效果廣告的錢(qián)，大多數(shù)還是以軟文形式，被緊緊的攢在自媒體手中。想要轉(zhuǎn)移定價(jià)權(quán)，通過(guò)信息流分發(fā)模式可以做到，那時(shí)流量已經(jīng)不完全攢在自媒體手里了。

可以預(yù)見(jiàn)的是，微信不會(huì)一下子強(qiáng)取豪奪，但會(huì)通過(guò)信息流的改版，逐步削弱自媒體手上的權(quán)利。自媒體只擁有粉絲的使用權(quán)，而沒(méi)有所有權(quán)，粉絲說(shuō)根到底還是微信的。

當(dāng)然信息流就算真的要改版，也不會(huì)太快，最快也需要到明年下半年，所以給大家準(zhǔn)備的時(shí)間還是有的。

但是對(duì)于腰部以下賬號(hào)的逃離，微信顯然要做更多的工作。就像《舊制度與大革命》中說(shuō)的：“就像革命的發(fā)生并非因?yàn)槿藗兊奶幘吃絹?lái)越壞。

最經(jīng)常的情況是，一向毫無(wú)怨言仿佛若無(wú)其事地忍受著最難以忍受的法律的人民，一旦法律的壓力減輕，他們就將它猛力拋棄?！?/p>

微信的產(chǎn)品生態(tài)，從服務(wù)號(hào)到小程序

產(chǎn)品生態(tài)的開(kāi)啟節(jié)點(diǎn)是，2013 年的 8 月，微信開(kāi)放訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)。

微信公眾平臺(tái)最開(kāi)始是作為一個(gè)媒體平臺(tái)。后臺(tái) mp.weixin.com 中 mp 其實(shí)是 Media Platform（媒體平臺(tái)）的縮寫(xiě)。

服務(wù)號(hào)的誕生意味著微信將其作為一個(gè)開(kāi)發(fā)功能平臺(tái)的定位開(kāi)始出現(xiàn)。

產(chǎn)品型的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目通過(guò)服務(wù)號(hào)可以直接落地，查違章的微信路況（現(xiàn)改名為微路況），制作個(gè)人H5的卡娃微卡這些產(chǎn)品開(kāi)始涌現(xiàn)。

但大多數(shù)企業(yè)并沒(méi)有把服務(wù)號(hào)當(dāng)成一個(gè)功能開(kāi)發(fā)工具，而把它作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工具，用來(lái)發(fā)促銷(xiāo)類(lèi)信息。

所以可以看到一個(gè)很有趣的現(xiàn)象，占據(jù)會(huì)話入口的服務(wù)號(hào)的打開(kāi)率和訂閱號(hào)差不多，但閱讀原文率要高出6倍左右。

侯斯特 2017Q1數(shù)據(jù)

鑒于此，某種程度上來(lái)說(shuō)，小程序是服務(wù)號(hào)的“升級(jí)版”，是騰訊戰(zhàn)略級(jí)重點(diǎn)。小程序最開(kāi)始野心是打造成輕量型的 APP，再造一個(gè)微信 OS。

小程序上線的前半年沒(méi)有引來(lái)想象中的爆發(fā)，火了以下的“匿名問(wèn)問(wèn)”也遭到了封禁，直到下半年真正開(kāi)始聲量起來(lái)。

目前能看出的是在線下以及電商方面潛力最大。馬化騰今年跑了重慶、合肥等地，推廣小程序乘車(chē)碼。這類(lèi)高頻線下場(chǎng)景，也表示微信支付和支付寶進(jìn)入了拼刺刀環(huán)節(jié)。

可以預(yù)測(cè)的是明年小程序會(huì)有更多的場(chǎng)景接入及延伸。據(jù)某消息源稱(chēng)微信可能會(huì)增加小程序曝光入口?？赡軙?huì)放在對(duì)話框加號(hào)的旁邊，或者下面的下拉展示欄中

觀察目前小程序榜單，排名前幾要么是電商APP，要么是連接線下的。真正的工具型APP上榜并不多，很多大廠家做小程序APP可能只是一個(gè)擺設(shè)，為了做而做。

想要真正的激活這些APP，可以大膽的設(shè)想下，小程序結(jié)合這個(gè)對(duì)話位置可以做類(lèi)似小米的直達(dá)服務(wù)——傳送門(mén)這類(lèi)的服務(wù)。根據(jù)語(yǔ)義去判斷，而騰訊在這塊無(wú)論是生態(tài)包括AI都是完全有能力先比廠商做起來(lái)的。

所以對(duì)于工具型，包括社交，視頻等APP，大家依然可以押注在小程序。繼續(xù)堅(jiān)持，隨時(shí)看政策，明年這塊微信肯定會(huì)給大家更大的驚喜。

小程序承載著做電商的野心

就像阿里一直有做社交的心，騰訊也一直有做電商的心。雖然騰訊把電商的半條命交給了京東，但是同時(shí)也投資了蘑菇街，卷皮，拼多多等。

騰訊基于微信的電商生態(tài)，在公眾號(hào)剛成立就開(kāi)始布局，2014 年時(shí)還參與投資了口袋購(gòu)物（旗下產(chǎn)品微店）投資，金額高達(dá)1.45億美元。

但之前微店，包括有贊一開(kāi)始想做流量分發(fā)平臺(tái)的，但是發(fā)現(xiàn)微信是去中心化的，沒(méi)有辦法向淘寶一樣有集中的“搜索”入口，所以最后都做成了SASS系統(tǒng)。

目前整個(gè)公眾平臺(tái)的電商體系則全力依托于小程序，包括12月微信小店可以自動(dòng)生成小程序。

小程序上線以來(lái)，有三種形式：

一種是以拼多多、蘑菇街為代表的非公眾號(hào)體系的小程序電商；還有有贊這類(lèi)的小程序電商撮合平臺(tái)；以及自營(yíng)型的以公眾號(hào)為體系的小程序電商，例如“小小包麻麻”、“于小戈”、“味姨”。

通過(guò)拼團(tuán)等小程序結(jié)合社群，社交電商被徹底激活。就算是相對(duì)低質(zhì)的流量也已經(jīng)跑通，綁定了200多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)號(hào)的“女王的新款”，據(jù)說(shuō)其月流水已經(jīng)過(guò)千萬(wàn)。而騰訊投資的拼多多其二季度電商滲透率已經(jīng)超過(guò)了京東。

無(wú)論怎么樣，摘掉Beta后的公眾號(hào)，也承載了更多使命。對(duì)于企業(yè)，機(jī)會(huì)其實(shí)并沒(méi)有減少，小程序，包括訂閱號(hào)改版的窗口期仍然存在，順勢(shì)而為是最好的選擇。