如何做好競(jìng)品分析？4個(gè)方向+13個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)告訴你競(jìng)品分析的方法

很多人都做過(guò)競(jìng)品分析報(bào)告，但是真正能把競(jìng)品分析做好的人卻很少，很多人還停留在堆砌信息和套用公式階段，內(nèi)容看似很飽滿，其實(shí)分析完沒(méi)有得到很多有價(jià)值的信息。

最近有兩個(gè)朋友都在做競(jìng)品分析，一個(gè)做公眾號(hào)競(jìng)品分析，一個(gè)做產(chǎn)品競(jìng)品分析。做公眾號(hào)競(jìng)品分析的朋友的PPT整體很精美，但是內(nèi)容干癟貧瘠，連最基本的數(shù)據(jù)和信息都沒(méi)有分析到位，最重要的是競(jìng)品沒(méi)找對(duì)。另一個(gè)朋友的文檔里羅列的都是競(jìng)品的產(chǎn)品信息，但并沒(méi)有提煉出有價(jià)值的可供參考的數(shù)據(jù)信息，沒(méi)有對(duì)比維度，就像堆砌了一堆毫無(wú)生氣的磚塊。

你要是知道做好競(jìng)品分析對(duì)你工作效率的影響——至少能提高3-4倍，那你肯定會(huì)想好好做好一份競(jìng)品分析的，最重要的是，當(dāng)老板需要的時(shí)候，你能提交一份讓他滿意的競(jìng)品分析報(bào)告。

接下來(lái)從四個(gè)方面分析做競(jìng)品分析報(bào)告的方法。

[title]一、明確你的分析目標(biāo)[/title]

很多人沒(méi)有目標(biāo)導(dǎo)向意識(shí)，或者說(shuō)因?yàn)闆](méi)做過(guò)，所以完全摸不著頭腦，找不到方法，領(lǐng)導(dǎo)交代做競(jìng)品分析，條件反射百度、知乎、群找模板就開(kāi)始分析了，不做調(diào)研不做功課，最后做出來(lái)的分析報(bào)告往往容易“失焦”。

所以強(qiáng)調(diào)記住一句：不管做什么工作，只有明確了你的目標(biāo)，你才能知道自己到底該做什么。

舉個(gè)例子，兩個(gè)人都在看《增長(zhǎng)黑客》這本書(shū)，其中A單純是想了解什么是黑客增長(zhǎng)，而B(niǎo)則非常具體的想知道如何依靠技術(shù)和數(shù)據(jù)的力量來(lái)達(dá)成各種營(yíng)銷目標(biāo)，所以他在看書(shū)的時(shí)候會(huì)更多針對(duì)他想要解決的問(wèn)題去收集更多信息，你覺(jué)得A和B之間，誰(shuí)的學(xué)習(xí)效率更高？

所以，任何分析報(bào)告式的東西，明確目標(biāo)是第一位的，我們應(yīng)該結(jié)合不同的目的去聚焦到不同的方面進(jìn)行研究和比對(duì)。

比如，你想做公眾號(hào)競(jìng)品分析，目的是確定自己的公眾號(hào)定位和推送時(shí)間等，那你應(yīng)該做的是通過(guò)新榜等數(shù)據(jù)平臺(tái)找到你的競(jìng)品平臺(tái)，然后分析他們的公眾號(hào)定位、推送時(shí)間、推送數(shù)量、內(nèi)容調(diào)性、排版風(fēng)格、欄目設(shè)置等數(shù)據(jù)，然后確定自己的公眾號(hào)內(nèi)容。

如果你想看競(jìng)品哪些功能做的比較好，那你的重點(diǎn)應(yīng)該是結(jié)合具體產(chǎn)品功能看一些需求場(chǎng)景、業(yè)務(wù)流程、交互體驗(yàn)、界面UI等，去分析他們?yōu)槭裁春?，怎么去學(xué)習(xí)。

如果你想重點(diǎn)研究一下對(duì)方接下來(lái)要做的事情，那重點(diǎn)應(yīng)該放在業(yè)務(wù)形態(tài)、數(shù)據(jù)表現(xiàn)、功能迭代、運(yùn)營(yíng)路徑、招聘信息上等等。

如果你想做一個(gè)新項(xiàng)目，想了解市場(chǎng)上類似產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)情況，那你主要應(yīng)該分析的是競(jìng)品的市場(chǎng)地位、市場(chǎng)占額、商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)策略等方向。

總之，目標(biāo)不同，分析方向和分析手法也不同。確定了目標(biāo)后，接下來(lái)就是找到競(jìng)品。

[title]二、如何選擇競(jìng)品？[/title]

競(jìng)品的選擇非常重要，但是這一步很多人容易選擇錯(cuò)，就像前文提到的我的那位朋友，找錯(cuò)競(jìng)品，一切努力都白費(fèi)。

一般情況下我們的競(jìng)品有哪些都是我們的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理告知我們的，說(shuō)我們的競(jìng)品是哪些哪些，你去了解研究一下。但如果讓我們自己去找競(jìng)品，如何找呢？

1、核心服務(wù)/產(chǎn)品和目標(biāo)用戶基本相同的產(chǎn)品

即提供的核心服務(wù)、公司的產(chǎn)品、市場(chǎng)目標(biāo)方向、用戶群體等與我們的產(chǎn)品定位基本一致的產(chǎn)品，這個(gè)可以說(shuō)是直接競(jìng)品了。

找到直接競(jìng)品是我們做分析最常見(jiàn)的方法，一般通過(guò)比對(duì)能直接看出我們的優(yōu)劣勢(shì)，方便我們找準(zhǔn)產(chǎn)品定位和運(yùn)營(yíng)方向。

比如說(shuō)起美團(tuán)的競(jìng)品，你脫口而出餓了么，說(shuō)起QQ音樂(lè)的競(jìng)品，你會(huì)想到網(wǎng)易云音樂(lè)、酷狗音樂(lè)，說(shuō)起扇貝單詞，你會(huì)想起百詞斬等。

但是做競(jìng)品分析如果只關(guān)注直接競(jìng)品，很容易局限思想，難有突破和創(chuàng)新。

2、目標(biāo)用戶相同，但滿足的用戶需求不同，不會(huì)形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系

對(duì)于這類產(chǎn)品，我們通常會(huì)進(jìn)行異業(yè)合作，不過(guò)也可以通過(guò)分析他們的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)策略，從中獲得參考和借鑒。

比如，一個(gè)做鋼琴培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)，可以找做畫(huà)畫(huà)、舞蹈的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，雖然他們的授課內(nèi)容不同，但學(xué)鋼琴的孩子也可能有學(xué)畫(huà)畫(huà)、學(xué)跳舞的需求。同時(shí)可以參考、借鑒他們的招生模式、活動(dòng)方式等。

3、目標(biāo)用戶不太相同，但某些產(chǎn)品流程和服務(wù)流程比較相近的產(chǎn)品

對(duì)于這類產(chǎn)品在業(yè)務(wù)流程、交互細(xì)節(jié)等層面進(jìn)行研究，可能會(huì)在你的產(chǎn)品功能等設(shè)計(jì)上產(chǎn)生一些靈感。比如美團(tuán)外賣的產(chǎn)品經(jīng)理，完全有可能在“花點(diǎn)時(shí)間”的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上找到靈感。

4、核心用戶群高度重合，但暫時(shí)不提供我們的核心功能和服務(wù)，但通過(guò)后期的產(chǎn)品迭代可能會(huì)升級(jí)的產(chǎn)品

比如在音樂(lè)市場(chǎng)上有一款產(chǎn)品是“柚子練琴”，它是一款通過(guò)線上樂(lè)器視頻陪練的APP，但是世面上有一款產(chǎn)品也是做樂(lè)器陪練的，但上課方式是語(yǔ)音，那么它就有可能在后期的產(chǎn)品迭代中加上視頻上課的功能。

對(duì)于這類競(jìng)品的分析，往往需要從市場(chǎng)格局、產(chǎn)品演化路徑等維度去研究，避免對(duì)方暗度陳倉(cāng)，殺你個(gè)措手不及。

競(jìng)品找好后，就是如何做競(jìng)品的資料收集啦。

[title]三、收集信息的方向和如何收集競(jìng)品信息[/title]

1、研究行業(yè)現(xiàn)狀和市場(chǎng)格局

關(guān)于行業(yè)的分析報(bào)告和市場(chǎng)格局等信息，我經(jīng)常是在艾瑞咨詢、易觀、DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、行業(yè)年鑒等，那里都有很多可參考的數(shù)據(jù)和信息。

2、產(chǎn)品的版本迭代情況

產(chǎn)品的版本迭代在安卓市場(chǎng)或者APP Store 中就可以查詢到。

3、產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)事件和運(yùn)營(yíng)信息

這個(gè)信息一般可以在微信公眾號(hào)、微博、知乎、網(wǎng)頁(yè)新聞等頁(yè)面也可以查到，不過(guò)對(duì)于很多產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，初期的運(yùn)營(yíng)事件或信息一般很難查到。不過(guò)可以告訴大家一個(gè)方法，先在易觀上查出它的用戶數(shù)規(guī)模，然后找?guī)讉€(gè)顯著的用戶增長(zhǎng)點(diǎn)，根據(jù)這個(gè)點(diǎn)逆向思維去找它的運(yùn)營(yíng)事件，是一條捷徑。

4、產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程梳理

這個(gè)需要自己親身去操作和實(shí)踐，才能了解競(jìng)品的整個(gè)業(yè)務(wù)是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的。

[title]四、怎么利用收集的資料多維度的去分析競(jìng)品[/title]

1、對(duì)比產(chǎn)品的數(shù)據(jù)和市場(chǎng)認(rèn)可度

數(shù)據(jù)主要是下載量、用戶量、市場(chǎng)份額占比等，通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)比，找到差距。找到差距后就是找應(yīng)對(duì)方法和解決辦法，應(yīng)該在哪方面提高，應(yīng)該在哪方面加大力度等。

市場(chǎng)認(rèn)可度可以在網(wǎng)頁(yè)、知乎、用戶評(píng)論中獲取信息。

2、對(duì)比產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)邏輯的差別

建議把對(duì)方和自己的業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)邏輯用圖表或?qū)D的方式做出來(lái)去對(duì)比和研究，找到差異，分析原因。如果競(jìng)品的業(yè)務(wù)模式更好，那么分析它怎么去做的，需要哪些資源，我如果去做，是否能實(shí)現(xiàn)，如果覺(jué)得自己的更好，延用即可，這個(gè)過(guò)程不是全部肯定競(jìng)品，全部否定自己的過(guò)程，而是擇優(yōu)而用。

3、對(duì)比特色功能

對(duì)比特色功能就是對(duì)比雙方的產(chǎn)品偏重方向，這個(gè)是拉開(kāi)產(chǎn)品差距的地方。分析這個(gè)特色的價(jià)值，用戶為什么喜歡，可復(fù)制性強(qiáng)不強(qiáng)等。

4、對(duì)比運(yùn)營(yíng)策略和運(yùn)營(yíng)方向

運(yùn)營(yíng)策略其實(shí)就是競(jìng)品的推廣方向和用戶獲取方法，分析他們各個(gè)產(chǎn)品階段怎么去做運(yùn)營(yíng)， 怎么做推廣，怎么做矩陣等等，學(xué)習(xí)它、優(yōu)化它。

5、對(duì)比產(chǎn)品的版本迭代和演化路徑

梳理競(jìng)品的版本迭代和演化路徑，主要是找出它的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)、版本更新情況和當(dāng)時(shí)的運(yùn)營(yíng)手段，最重要的是預(yù)測(cè)他們未來(lái)的發(fā)展方向。

這個(gè)競(jìng)品分析方法，你學(xué)會(huì)了嗎？有想說(shuō)的可以在留言區(qū)互動(dòng)哈！

文：小師妹/51COO（COO-51）

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