騰訊產(chǎn)品運營四輪面經(jīng)，每一次面試都有收獲！

【一面】

1.自我介紹 ?

?2.你在之前的游戲產(chǎn)品做實習(xí)時，內(nèi)部玩家群是怎么運營的，用戶從哪來，怎么維持活躍？?

?3.你在現(xiàn)在這份實習(xí)中做BD的時候怎么挑選合作產(chǎn)品？合作的方式是怎樣的？?

?4.如果要你來做一個產(chǎn)品圈層的用戶運營，促進用戶活躍，你會怎么做？?

?5.你本科學(xué)的社會學(xué)，社會學(xué)帶給你的最大收獲和啟發(fā)是什么？社會學(xué)主要學(xué)什么？就業(yè)方向是什么（我：？？？有種過年回家被親戚盤問的感覺） ?

?6.跟我介紹了他們的業(yè)務(wù)，是騰訊相冊管家現(xiàn)在想做內(nèi)容運營，然后介紹了一下產(chǎn)品的用戶60%是男性，年紀相對比較大，我就反問了作為一個工具型產(chǎn)品為什么想做內(nèi)容運營？以及反問了作為工具型產(chǎn)品，你們是希望用戶即用即走還是延長用戶使用時間？?

?7.可以入職的時間？?

?8.你還有什么問題要問我嗎？（因為之前也問了問題，所以這次就問了多久會有回復(fù)）??

收獲：

感覺有的面試官蠻喜歡問大學(xué)學(xué)的專業(yè)相關(guān)的問題，可能是為了考察你的學(xué)習(xí)能力和總結(jié)能力，需要系統(tǒng)地總結(jié)一下自己的專業(yè)學(xué)的是什么，包括哪些方面的課程，以及如果可以的話可以和正在面試的這份工作結(jié)合一下，表示你學(xué)到的東西可以應(yīng)用到工作中

【二面】

面試時間25min左右，我開視頻面試官不開：

1.介紹一下你的學(xué)習(xí)和工作?

2.你當(dāng)時在游戲產(chǎn)品實習(xí)時做了怎樣的一個營銷策劃？宣傳節(jié)奏是怎樣的，用戶圈層分了哪些？用了哪些渠道進行宣傳？

3.你認為可以觸達用戶的最有效的渠道有哪些？

4.你當(dāng)時為什么從游戲公司離職？（回答說畢業(yè)+去支教）支教期間拍了很多的照片和視頻？你是休學(xué)去支教的嗎？然后給了評價：挺好的（我：謝謝）?

5.你碩士是學(xué)新媒體的，你怎么看待新媒體？怎么看待現(xiàn)在很多公司招人專門做一個渠道的新媒體運營（比如專門招抖音運營）？

6.你的職業(yè)規(guī)劃？

7.你對城市的偏好是怎樣的？

8.可入職時間？?

收獲：

• 1.總結(jié)完了本科開始總結(jié)碩士學(xué)了什么…
• 2.其實能感覺到這份工作的重點在內(nèi)容運營，所以可能需要更關(guān)注當(dāng)下熱門的內(nèi)容形式和內(nèi)容平臺，比如我在說觸達用戶的渠道時就漏掉了最熱門的直播，我一度為自己感到擔(dān)憂…

【GM面】

GM面是電話面試，時間大約30min，問了蠻多對內(nèi)容產(chǎn)品的看法和對新產(chǎn)品的關(guān)注：1.沒有自我介紹?

2.說一個你在實習(xí)期間或者校園里做的項目，其中有哪些能力是和產(chǎn)品經(jīng)理所需要的能力相匹配的？在這個項目中和產(chǎn)品運營相關(guān)的部分有哪些？

3.你覺得作為一個產(chǎn)品運營，在做運營工作時最重要的三個步驟是什么？

4.你之前沒有做過產(chǎn)品工作，為什么想要轉(zhuǎn)產(chǎn)品？

5.最近關(guān)注了什么新產(chǎn)品？挑一兩個來說說看?

6.（我提到了小宇宙）你覺得小宇宙這種app相比小程序里做內(nèi)容的優(yōu)劣勢在哪里？你平時會用什么內(nèi)容小程序？（我說微博、B站這種，專門的內(nèi)容小程序沒太多關(guān)注）?

7.那你用微博小程序一般是什么場景？

8.你的職業(yè)規(guī)劃和城市選擇？

9.你有什么要問我的嗎？（為啥問我那么多內(nèi)容小程序的問題？內(nèi)容小程序和app你覺得有什么區(qū)別？什么時候會有面試結(jié)果反饋？）?

面試結(jié)束的時候GM說如果你最后來了我們團隊，我們可以再就小程序和內(nèi)容產(chǎn)品做一個更深入的交流（嗚嗚嗚GM人真的很好，說話口音也很廣東，好喜歡會說粵語的人

收獲：

對于之前沒有產(chǎn)品經(jīng)歷的同學(xué)，面試官會很關(guān)注你的動機（為什么要做產(chǎn)品？），所以基本每一次面試都會被問到，所以不能表達類似于【因為產(chǎn)品經(jīng)理工資高所以想做產(chǎn)品工作 】這類意思，要自己仔細思考產(chǎn)品工作為什么更符合你個人的興趣和職業(yè)規(guī)劃，以及你之前的經(jīng)歷有什么可以和產(chǎn)品的工作相匹配的部分

【HR面】

提前批最后一天趕上了hr面…

hr面的面試官是個很可愛的健壯哥哥，看起來親和力就非常強，于是我的面試狀態(tài)也非常好，和健壯哥哥聊得非常愉快2333面試大概30min，視頻面試：

1.自我介紹?

2.介紹一下在之前實習(xí)的游戲公司做了些什么方面的工作？有沒有自己獨立負責(zé)的項目？運營玩家qq群是出于怎樣的目的，怎么去做的？

3.在上一份實習(xí)中是負責(zé)什么工作的？

4.本科學(xué)的是社會學(xué)，研究生學(xué)的是新媒體傳播，是自己想要跨專業(yè)的嗎？現(xiàn)在還會記得社會學(xué)的知識嗎？

5.之前是做市場的，為什么想做產(chǎn)品？

6.工作城市上有什么想法？

7.你有什么問題要問我的？

hr面的超級輕松愉快，因為hr很可親所以我也慢慢就非常放松了，而且我是個面對面型面試選手，需要看到對方的表情和神態(tài)來知道對方的反饋，如果是電話面試我就會電話恐懼癥發(fā)作，緊張得大喘氣…遠程電話面試真的逼死本電話恐懼癥患者了。

收獲：最大的收獲其實是你在這種比較輕松的hr面當(dāng)中其實是可以更多去引導(dǎo)hr問你問題的！我在自己陳述自己經(jīng)歷的時候會有意加上一兩句話引出別的故事，于是面試官就會順著往下問，整個面試就感覺比較在自己的掌控之中，這個感覺很好！

舉個例子：面試官問我本科到研究生是自愿跨專業(yè)的嗎，我就說是，并且中間經(jīng)歷了一些波折，堪稱人生【最崩潰的體驗】（面試官會對這類關(guān)鍵詞很敏感，我希望他能夠追問我是什么樣的經(jīng)歷），于是hr緊接著就問了我是什么樣的經(jīng)歷，能不能講一講…

總之感覺騰訊對產(chǎn)品策劃/運營在意的點差距不大（除了某些部門對能力的要求真的太高，我這樣的產(chǎn)品小白高攀不上）：

• 1.產(chǎn)品sense（必備）和方法論（有最好）
• 2.邏輯思維能力和表達能力
• 3.對數(shù)據(jù)的敏感度和分析能力
• 4.從以往經(jīng)歷（工作、學(xué)習(xí)）中總結(jié)思考的能力
• 5.對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的興趣和關(guān)注
• 6.對騰訊企業(yè)價值觀 的認同
• 7. 能夠接受base深圳/廣州/北京