數(shù)據(jù)顯示,2020年天貓雙十一銷售榜單中,有16個新品牌成交破億,357個新品牌拿下細分類目的銷售第一。其中既有老牌企業(yè)推出的全新品牌,也有新生公司打造的潮流品牌。
那么,新品牌究竟如何找到自己的目標消費群體并完成轉(zhuǎn)化?傳統(tǒng)品牌在當下又該如何煥發(fā)新生 ?
在一次閉門分享會上,小紅書商業(yè)廣告營銷總監(jiān)夏洛克認為:小紅書之所以能夠成為新品牌的助推手,與小紅書的人群特點與社區(qū)屬性密不可分。
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人群——新品牌的財富密碼
隨著社會不斷發(fā)展,我們正處于一個超級信息傳播的階段,不同形態(tài)的海量內(nèi)容被無限創(chuàng)造,又在不同平臺上被用戶碎片化地消費。伴隨著用戶注意力愈發(fā)碎片化,品牌不得不在更多的營銷“戰(zhàn)場”上安營扎寨。
因此,作為中國最大的生活方式分享社區(qū)——小紅書成為了多數(shù)品牌的不二選擇。然而在場很多品牌表示,也想過布局小紅書,但是要布局的平臺太多,心有余而力不足。
盡管小紅書在內(nèi)容平臺中流量不是最大的,無法和抖音、快手抗衡,但勝在用戶流量精準。
分享會上,夏洛克披露了小紅書的最新數(shù)據(jù):“截至2020年末,小紅書月活1億+,有著4.5億注冊用戶,52%生活在一二線城市,73%的用戶是90后,78%是女性用戶,這恰恰與新消費品牌的目標人群高度契合?!?/p>

這群城市年輕人,勇于嘗鮮熱衷分享,具備消費意愿和消費能力,在某些消費領(lǐng)域比普通用戶更擅長,更愿意成為KOC,也更容易被更多普通用戶關(guān)注。
在小紅書上,用戶可以通過短視頻、圖文、直播等形式記錄生活點滴,分享生活方式,并基于興趣形成互動,最終的內(nèi)容又具備長期影響社區(qū)用戶消費決策的長尾價值。在這個循環(huán)中,品牌得到的傳播效果被層層放大。
去中心化時代,精品內(nèi)容
是品牌引爆營銷效果的標配
快節(jié)奏的內(nèi)容雖然可以讓用戶及時享樂,但是看過了就看過了,并沒有為用戶留下深刻的印象,影響力流于表面。與之對應(yīng)的,則是具有深度、可看性高的精品內(nèi)容。
不論是新興品牌,還是有一定沉淀的傳統(tǒng)品牌,都要以精品內(nèi)容的聚攏效應(yīng),讓品牌的價值觀深度融入內(nèi)容,要牢牢抓住用戶的好奇心與新鮮感,進而去占領(lǐng)年輕消費者的心智。并且在整個內(nèi)容營銷的過程中,品牌方要一直遵循自己的品牌定位,去強化受眾的認知。
萬物皆是媒介,萬物皆可內(nèi)容。那么精品內(nèi)容需要如何打造?
1、品牌話題
品牌話題作為分發(fā)的線索,能夠識別每篇內(nèi)容帶來的話題和關(guān)鍵字。一般而言,很多大品牌或者有強勁實力的品牌,采用的方式是打造一個全新的品牌話題,并將這個話題放到每一個平臺上。假設(shè)一個調(diào)味品品牌的話題叫做#單身廚房,這個話題從打造品牌形象來說是正確的。
但從算法的維度,如果品牌方想獲得一些初始流量,那么平臺已有的、成熟的話題,如#一個人做菜#、#一個人也要好好吃飯#等顯然更為精準有效。用戶對這一類話題更熟悉,也更親近。

如果品牌方打算長期在這個新話題下建設(shè)自己的品牌資產(chǎn),是沒問題的。但需要注意的是這樣的周期和成本都較高。也可以采取先使用小紅書上已有的成熟話題,然后再推出自己的品牌話題。
2、內(nèi)容真實,避免過分的標題黨
標題黨這一套路,其實在場許多品牌都有用過。這也是大家經(jīng)常在微博、抖音、快手上使用的套路,但是在小紅書這樣的平臺,由于用戶群體更有認知和獨立性,這樣的方式并不好。
雖然可以用這樣的方式賺取點擊量,但是當用戶發(fā)現(xiàn)內(nèi)容與標題差距過大,感覺到自己被欺騙了,就會產(chǎn)生負面的互動。他們不可能產(chǎn)生點贊、收藏這樣的有效信息,甚至會點擊“不感興趣”。

算法是根據(jù)曝光后獲得的有效點擊和有效互動來判斷它是不是一個好的內(nèi)容。但這樣的方式在系統(tǒng)的視角里,相當于一個品牌獲得了高曝光度,但內(nèi)容質(zhì)量較低,缺乏有效互動,并非正向的信息。
而說到真實性這塊,其實需要有黑有捧。如果說一個內(nèi)容在過分夸獎的時候,就有點像無腦夸了,大家就會想這東西真的這么好嗎?會產(chǎn)生質(zhì)疑。所以,有時候可以講一些無關(guān)痛癢的負面。還是以上面講到的調(diào)味品為例,可以說這份辣子雞料包雖然很好吃但不夠辣,對于無辣不歡的小伙伴來說還可以再加一些辣椒。
3、有梯度的打法
品牌方需要找到合適的達人矩陣。在現(xiàn)場,有很多品牌問:鋪100個、1000個素人管不管用?或是把小紅書所有明星都鋪一遍,產(chǎn)品增量會不會更快?
關(guān)于如何構(gòu)建自己的達人矩陣,主要有三種打法。

第一種打法是自上而下的。那些高溢價、非常需要信用背書的產(chǎn)品非常需要這樣的打法,如小仙燉。這類品牌剛開始是跟頭部達人及明星進行合作,再是中腰部,消費能力較強的達人,之后才會往下打。
第二種打法主要是用素人賬號。尋找非常多的優(yōu)質(zhì)素人賬號,大面積撒網(wǎng),在基數(shù)足夠大的情況下,也會產(chǎn)生很多爆文。主要適合沒有太多預(yù)算,并且客單價不高的產(chǎn)品,如薯片、辣條等。
第三種打法是從中部往兩邊打。這種打法適合走消費升級路線的品牌,先和中腰部的達人合作,引領(lǐng)某種生活方式,再覆蓋頭部及尾部。
品牌的內(nèi)容營銷,需要「長期主義」
現(xiàn)場,諸多品牌方達成了一個共識:流水不爭先,爭的是細水長流。
誠然,新消費品牌的誕生帶有互聯(lián)網(wǎng)特性,依靠強大的產(chǎn)品力以及不斷出圈的營銷方式,使得品牌獲取穩(wěn)定的話題量和曝光度,短短幾年便破圈。
但是,流量的狂歡過后,品牌方也需要回歸理性,重新思考品牌的內(nèi)核建設(shè),并持續(xù)不斷地去研發(fā)新品,用好產(chǎn)品作為后盾留住消費者,讓品牌長久立于不敗之地。

畢竟,網(wǎng)紅雖好,但人們對它始終抱有一定的偏見,意味著品牌“只重營銷而輕產(chǎn)品”,沒有品牌自身的文化底蘊,就無法成為消費者心中無可替代的存在。
因此,堅持內(nèi)容營銷的長期主義,對于品牌來說是更加至關(guān)重要的。和“短平快”的營銷動作相比,長久的深耕更具有挑戰(zhàn),但為消費者提供的價值是更加深刻的,內(nèi)容是可回味的、可認同的甚至具備引導性的。
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