每個知識付費公司和自媒體都面臨一個問題,流量越來越貴、轉(zhuǎn)化率越來越低、投放沒預(yù)算,CPS沒人做。
課程很容易打造,但是售賣很難,這是現(xiàn)在知識付費和在線教育存在的一個大痛點。
如何改變現(xiàn)狀?如何通過運營來提高課程轉(zhuǎn)化率?相必這是很多人都想解決的問題。
我有三點小經(jīng)驗和小思考,供你參考。
[title]① 第一,知識付費課程的上課模式一定要轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)向為訓(xùn)練營模式。[/title]
現(xiàn)在市面上很多的課程,和用戶之間的關(guān)系,還是僅僅停留在產(chǎn)品和課程這個界面上。一個課程上架了,用戶買了這門課,學(xué)了沒有?學(xué)習(xí)效果怎么樣?有沒有收獲?這個收獲怎么強化?所有這些問題都很難滿足用戶。
所有課程應(yīng)該逐步轉(zhuǎn)型為訓(xùn)練營模式。
也就是說,運營人員要陪用戶去學(xué)習(xí),要用一系列的獎罰措施來督促用戶學(xué)習(xí)。
例如,每天打卡贏獎金、優(yōu)秀作業(yè)/學(xué)員獎勵、老師在社群答疑、優(yōu)秀學(xué)員擔(dān)任班長管理社群等。
總之,上完理論知識,還需要運營人員帶領(lǐng)著學(xué)員一起實操練習(xí),陪伴式的學(xué)習(xí)。這樣一方面提高課程完課率,另一方面提高用戶學(xué)習(xí)效果。
沒有辦法,人的本性都是懶惰的,或者是拖延的,一個人學(xué)習(xí)很難堅持,一群人一起學(xué)習(xí)才有效果。
包括我現(xiàn)在的知識星球?qū)崙?zhàn)圈子,也是主打一群人一起實戰(zhàn)新媒體?;顒悠陂g大家都能堅持,活動一旦結(jié)束,大家就立刻松懈。
[title]② 第二,先圈人,后轉(zhuǎn)化正價課程[/title]
如果你的課程是高價課,不建議你花很大精力和很大預(yù)算去做投放,因為用戶對你的課程認知非常弱,很難看完一篇文章就會購買課程。
所以建議你先以低價課程圈人,也就是先開一元的課程,先圈一波很大的流量,老師在授課的過程中可以植入廣告,引導(dǎo)用戶報名更高價的課程。
這也是非常符合人性的玩法,用戶憑什么第一次就相信你呢?他也需要對你有一個了解的過程,所以他可以低成本花一塊錢買一個課程,如果覺得內(nèi)容確實不錯,他就會報名更高價的課程。
[title]③ 第三,培養(yǎng)自己的種子用戶群,做分銷推廣[/title]
很多課程上線之后,其實第一波推廣可以依靠自己的種子用戶來完成,千萬不要小覷種子用戶的力量。
讓種子用戶去做分銷,有時候一個種子用戶的效果,甚至比花1萬塊錢投放公眾號更好。這是我的項目經(jīng)驗,不是隨意捏造的。
但現(xiàn)在很多公司/個人有一個誤區(qū),會做很多群裂變和個人裂變活動,裂變完之后就不管不顧,所以這些群很快就死了。
每次新課程出來,就瘋狂地在群里和朋友圈刷屏,微信個人號也不運營,導(dǎo)致用戶特別反感,就會把你刪除,或者拉黑屏蔽。
我的建議就是對種子用戶要深度運營,因為很多人并不具備朋友圈賺錢能力,一個人要想通過分銷課程賺錢,他需要具備以下幾個條件:
- 1.微信好友數(shù)足夠多
- 2.好友粘性非常強
- 3.強大的信任背書
這三點有一個欠缺,都很難通過賣課程來變現(xiàn)。
如何滿足以上條件呢?
我認為應(yīng)該從定位、內(nèi)容、引流、變現(xiàn)這四塊來展開。
你需要去培訓(xùn)這群種子用戶,讓他們找到自己的定位,緊接著不斷輸出自己的內(nèi)容,這樣才能在別人眼中刷新認知、提高信任,然后通過一系列方法,快速增加微信好友,那最后通過微信變現(xiàn)才會水到渠成,也就是幫你朋友圈分銷課程才會有轉(zhuǎn)化。
當你和這群用戶建立了很強的聯(lián)系,那以后你的課程他都愿意作為種子用戶,幫你冷啟動這個項目。
以上就是我對知識付費課程運營推廣的一些小經(jīng)驗,希望對你有幫助。
文:華一說(huayishuo)
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