K12賽道視頻號《池子講語》為例,如果我是用戶,我會怎么做?

說到K12賽道的視頻號,相對做的優(yōu)秀的,當屬作業(yè)幫,布局之大可以見一斑,賬號及內(nèi)容涉及每個學科科目,小初高各個領域,且各個賬號之間相互關聯(lián),已然形成了一定規(guī)模的視頻號矩陣。借此機會,分析下其中粉絲量點贊量較多的賬號“池子講語文”。

K12賽道視頻號《池子講語》為例,如果我是用戶,我會怎么做?

【路徑分析】

K12賽道視頻號《池子講語》為例,如果我是用戶,我會怎么做?

簡單來講,就是通過社群和朋友圈等宣傳引導用戶關注視頻號,視頻號矩陣之間相互引流,再由視頻號視頻內(nèi)容下方鏈接和直播告知鏈接以免費資料、低價課、公開課等方式從公域引流到私域,靠私域裂變增加視頻號粉絲,完成閉環(huán),從而完成正價轉(zhuǎn)化。

【內(nèi)容分析】

池子講語文的整體視頻內(nèi)容可大致分為三個階段

  • 小黑板階段:形式較古板,內(nèi)容以課內(nèi)知識為主。
  • 開放場景階段:語言活潑,更加生活化,某些視頻增加了角色扮演、對話、劇情等方式,內(nèi)容由課內(nèi)為主轉(zhuǎn)為課內(nèi)外兼并。
  • 戶外階段(池子vlog):形式多樣的視頻類型增多,內(nèi)容逐漸開始有了“?!保黾恿烁嗟男c,課內(nèi)外兼并轉(zhuǎn)為課外為主,增加更多相關的熱點話題,例如繞口令挑戰(zhàn)賽、詩詞大會飛花令等。同時增加了家長們常點贊轉(zhuǎn)發(fā)的視頻內(nèi)容,例如節(jié)假日朋友圈文案怎么寫、精彩的八字短句等等。

從內(nèi)容來看,此賬號也在不斷摸索著改變打法,不斷迎合用戶需求,受眾群體從學生逐漸擴展為成年人,內(nèi)容越來越接地氣。

【橫向?qū)Ρ取?/strong>

作業(yè)幫有很多同類型頭部語文賬號,例如“秒殺中學語文”、“語文課代表爆姐”

先說“秒殺中學語文”

此賬號有一個很明顯的特點,視頻平均點贊量在100-200之間,但有幾個視頻點贊過萬,這幾個視頻都是以朗朗上口的數(shù)來寶形式出現(xiàn),這也更加證明了用戶更加偏好娛樂性質(zhì)的知識點學習。

K12賽道視頻號《池子講語》為例,如果我是用戶,我會怎么做?

再來說“語文課代表爆姐”

此賬號點贊平均,個人IP人物形象鮮明,人設統(tǒng)一,內(nèi)容延用池子語文的戶外vlog形式,這也更加說明了一個賬號定位的重要性。

【可復用的點】

轉(zhuǎn)化方面:可以參考流程直接復用,但建議用戶分層推送鏈接,后面會說到。

內(nèi)容方面:

  • 個人IP的打造,人設鮮明。
  • 內(nèi)容定位統(tǒng)一,可圍繞定位改變多種視頻形式。
  • 增加視頻內(nèi)容的受眾群體,從而增加粉絲量。
  • 可將近期熱門話題和火爆的節(jié)目電影等引入視頻內(nèi)容,與賬號定位相結(jié)合。
  • 視頻號矩陣相互引流。

【待優(yōu)化】

公眾號矩陣相互引流,難免造成賬號多且雜,粉絲體量大但轉(zhuǎn)化率低。個人認為視頻號矩陣可以借鑒,但要像公司產(chǎn)品線一樣將用戶精細化分層。

K12賽道視頻號《池子講語》為例,如果我是用戶,我會怎么做?

例如公司共有10個涉及多年級的賬號,共100粉絲,每個賬號10個粉絲,因為粉絲不精準可能導致轉(zhuǎn)化率只有1/10。但如果將這10個賬號分年級管理,還是100粉絲,每個賬號有10個相應年級的精準用戶,無論是資料發(fā)放還是直播內(nèi)容都可以更有針對性,轉(zhuǎn)化率很有可能會上升一個階梯。

【個人思考】

內(nèi)容方面:

運營一個視頻號首先要漲粉,擴大知名度。漲粉的前提是內(nèi)容足夠優(yōu)質(zhì),足夠吸引用戶,而在做內(nèi)容之前,我認為首先要站在用戶角度考慮三個問題。

  • 用戶為什么點贊
  • 用戶為什么關注
  • 用戶為什么轉(zhuǎn)發(fā)

如果用戶是我自己,我在什么情況下會做出相關舉動?

【點贊】我會從三個角度出發(fā),第一是單純覺得有意思支持下作者。第二是覺得以后這個視頻有可能會看第二遍,點贊以后能找到。第三我是博主的粉絲,所有視頻我都點贊。

【關注】我認為這個賬號內(nèi)容優(yōu)質(zhì),可以幫助到我或我的親人朋友。

【轉(zhuǎn)發(fā)】我覺得這個視頻或這個博主特有意思,想分享給其他人,獨樂樂不如眾樂樂。

現(xiàn)在可以模擬一位用戶:六年級孩子的潮流媽媽,孩子語文作文不好。

模擬以下三個場景:

  • 在視頻號看到最近爆火的電影金句賞析視頻
  • 在視頻號看到講解作文技巧的視頻
  • 在視頻號看到關于繞口令的親子挑戰(zhàn)賽視頻

不難得出結(jié)論,這三個視頻都會點贊,最有可能關注的是第一和第二個視頻,最有可能轉(zhuǎn)發(fā)的是第二和第三個視頻。

所以內(nèi)容的產(chǎn)生應該基于用戶的喜好偏向,眾口難調(diào),但跟隨熱點一定不失為一個不錯的選擇!

轉(zhuǎn)化方面:

還是要從用戶角度出發(fā),可以大致分為以下幾種類型

按需求

  • A用戶:剛需,口碑用戶,而你又足夠?qū)I(yè),大概率會私聊你咨詢相關內(nèi)容。
  • B用戶:剛需,市面上太多教育機構,選擇困難,需要展現(xiàn)差異化,體現(xiàn)優(yōu)勢。
  • C用戶:其他機構在讀,需要展現(xiàn)差異化,體現(xiàn)優(yōu)勢。
  • D用戶:無需求,需要免費資料或公開課吸引。

按年級

  • 小學1-6
  • 初中7-9
  • 高中10-12

越臨近升學的年級,用戶越焦慮,需求越強。所以理想的狀態(tài)下,針對不同類型的用戶設計不同的轉(zhuǎn)化方案及流程,就可以增加轉(zhuǎn)化率。

【總結(jié)】

綜上所述,視頻號的運營,也一定要重視從用戶出發(fā),善于分析用戶畫像,所做的每一步策劃都在腦海中問自己“如果我是用戶,我會怎么做?”

以上是我的一些拙見,望各位批評指正。

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