二維象限的奇思妙用

幾年前上管理培訓(xùn)班，接觸到一個(gè)觀點(diǎn)：

優(yōu)秀的管理者之所以能力強(qiáng)、反應(yīng)快，是因?yàn)榘呀?jīng)驗(yàn)變成模式刻在腦子里。無(wú)論面對(duì)什么問(wèn)題，總能在最短的時(shí)間，找到解決問(wèn)題的思考路徑。

模式不是答案，而是公式。做策略就像解題，讀懂題意，找對(duì)公式，就能夠快速找出答案。

二維象限的思考模式，就是一技不華麗，但很受用的大招。就像我們小時(shí)候?qū)W的加減乘除，簡(jiǎn)單但受用終生。

接下來(lái)，我們將根據(jù)不同的使用情況，對(duì)二維象限的奇思妙用進(jìn)行梳理。

1、簡(jiǎn)單了解二維象限

縱線對(duì)橫線，決策看象限

二維象限的底層邏輯非常簡(jiǎn)單，把象限作為棋盤(pán)排兵布陣，利用橫縱坐標(biāo)進(jìn)行交叉定點(diǎn)，最后得到解決方案。

重劍無(wú)鋒，大巧不工，越簡(jiǎn)單的越難

二維象限極考驗(yàn)功底，下限低，人人都能說(shuō)出一二；上限高，不是人人都能有理有據(jù)，頭頭是道。這其中的分水嶺，有兩個(gè)關(guān)鍵：精度和彈性。

坐標(biāo)維度決定了分析的精度

坐標(biāo)的關(guān)鍵變量，是構(gòu)成象限的基本單位，找準(zhǔn)變量維度就能找對(duì)方向。這維度恰恰是最難把握的，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，能把二維象限用地出神入化的人，往往在視角上精準(zhǔn)又獨(dú)特。

維度的把握，首先是性質(zhì)，可以是定量指標(biāo)，也可以是定性指標(biāo)。其次是對(duì)癥，先想清楚解決什么問(wèn)題，再找準(zhǔn)問(wèn)題的切入角度。

維度之間，既關(guān)聯(lián)，又對(duì)立。關(guān)聯(lián)度低，價(jià)值不顯，如市場(chǎng)規(guī)模和人力成本兩個(gè)維度結(jié)合；相似度高，含糊不清，如固定成本和物流成本兩個(gè)維度結(jié)合。

舉一反三，凡是組合決策，皆可參照

模式是“死”的，人的思考是“活”的，定策略、做管理、選人才、管運(yùn)營(yíng)等各種項(xiàng)目都可靈活套用二維象限思維。心法不變，招無(wú)定式，妙用無(wú)窮。思考的彈性，決定了模式的彈性。

2、二維分析的經(jīng)典模型

1. BCG矩陣

創(chuàng)于1970年的波士頓矩陣，是最典型的二維象限思維模式，用于輔助企業(yè)在產(chǎn)品組合上進(jìn)行分析和決策，洞悉產(chǎn)品，優(yōu)勝劣汰。

本質(zhì)上來(lái)講，波士頓矩陣解決了企業(yè)內(nèi)部的資源分配問(wèn)題，以市場(chǎng)增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率作為基本的象限維度，劃分為明星、現(xiàn)金牛、瘦狗和問(wèn)題產(chǎn)品。

市場(chǎng)增長(zhǎng)率反映的是吸引力問(wèn)題，是決定企業(yè)產(chǎn)品組合是否合理的外部因素。

市場(chǎng)占有率反映的是競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題，是決定企業(yè)產(chǎn)品組合的內(nèi)在影響因素。

明星產(chǎn)品：高投資高回報(bào)。市場(chǎng)前景大，但對(duì)資金鏈要求高，對(duì)應(yīng)擴(kuò)大投資戰(zhàn)略，注重品牌建立和市場(chǎng)細(xì)分。

現(xiàn)金牛產(chǎn)品：穩(wěn)住就能贏。市場(chǎng)成熟，競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)應(yīng)低成本戰(zhàn)略，無(wú)需大量投資，注重做好成本管控。

問(wèn)題產(chǎn)品：深度研究，謹(jǐn)慎投入。前景好但開(kāi)發(fā)不足，注重投資的選擇性。

瘦狗產(chǎn)品：走為上計(jì)。市場(chǎng)衰退，需求轉(zhuǎn)移或者替代品盛行，注重有序撤出。

2. SWOT分析

實(shí)際上，SWOT模型也是二維象限邏輯，不同之處在于以定性觀點(diǎn)作為變量維度。目的是整合戰(zhàn)略決策工具包，所以SWOT解決的不是單一戰(zhàn)略結(jié)論，而是多個(gè)戰(zhàn)略組合。

需要注意的是，該模型不僅是根據(jù)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅四個(gè)維度進(jìn)行簡(jiǎn)單的現(xiàn)狀羅列。真正的精髓在于要點(diǎn)的一一配對(duì)，從而提出SO策略，ST策略，WO策略和WT策略。

回歸到二維象限邏輯的本身，因?yàn)榱_列的現(xiàn)狀具有較強(qiáng)的主觀性，所以在配對(duì)時(shí)并不唯一。也就是說(shuō)可以多個(gè)優(yōu)勢(shì)要點(diǎn)匹配多個(gè)機(jī)會(huì)要點(diǎn)，再推導(dǎo)出一個(gè)相對(duì)應(yīng)的策略解決方案。

3、其他妙用

1、市場(chǎng)管理

微觀上看，市場(chǎng)是可以不斷被細(xì)分的，這即區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)的概念。

市場(chǎng)有差異，就可以分級(jí)別，進(jìn)行差異化的管理和資源扶持。重倉(cāng)線下的品類(lèi)尤為適用，例如汽車(chē)。

同一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)，對(duì)不同的競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)說(shuō)，可能意味著不一樣的重要性。找到自己的標(biāo)桿市場(chǎng)，挖掘自己的潛力市場(chǎng)，同樣可以利用二維象限來(lái)實(shí)現(xiàn)。

規(guī)模是決定回報(bào)率的最高標(biāo)準(zhǔn)，但不是唯一標(biāo)準(zhǔn)。在規(guī)模之外，還可以參考市占率或增長(zhǎng)率維度進(jìn)行交叉分析，來(lái)為市場(chǎng)等級(jí)下定義。

考慮到嚴(yán)謹(jǐn)性，一般情況下，二維象限只是初步的劃分邏輯。更加周全的方案，還可在二維象限之后，增設(shè)一個(gè)基準(zhǔn)線，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)一步過(guò)濾。例如，以規(guī)模和市占初步劃分之后，還可設(shè)定品牌全國(guó)平均增長(zhǎng)率，給標(biāo)桿市場(chǎng)畫(huà)紅線，進(jìn)一步聚焦重點(diǎn)區(qū)域。

2 、項(xiàng)目管理

管項(xiàng)目，結(jié)果是目的，而結(jié)果的效率，看的是過(guò)程的時(shí)間管理。剛接觸做執(zhí)行的朋友，想必桌面都貼滿(mǎn)了便利貼，記著當(dāng)天要完成的事項(xiàng)，但總是焦頭爛額，沒(méi)日沒(méi)夜。這其中原因，可能是時(shí)間分配出現(xiàn)了問(wèn)題。

一想到時(shí)間分配，腦子里第一個(gè)冒出來(lái)的就是時(shí)間管理矩陣，這既是個(gè)人時(shí)間管理的利器，也是項(xiàng)目管理的利器。

根據(jù)重要緊急劃分四個(gè)維度，先做重要緊急，再做緊急重要，再做重要不緊急，最后處理不重要不緊急。

人一天的工作時(shí)間是有限的，要把有限的時(shí)間，用在最有價(jià)值的事情上。當(dāng)事項(xiàng)太多時(shí)，把單獨(dú)事項(xiàng)所需花費(fèi)時(shí)間預(yù)估出來(lái)。那么在同個(gè)象限里，哪些先做，哪些后做，哪些要加快，哪些要緩緩，就躍然紙上，解決事情的時(shí)間次序就出來(lái)了。這樣一來(lái)，便可以有效提高時(shí)間的效率性。

3、傳播管理

傳播執(zhí)行是內(nèi)容+媒介的邏輯。其中媒介的篩選，是影響傳播結(jié)果的重要因素。簡(jiǎn)而言之，媒介挑選的原則，就是找對(duì)的人講對(duì)的事。

我問(wèn)過(guò)很多甲方的朋友，如何提高投放ROI，基本上都是層層排除的方法。在一次合作中，高效的媒介保留，進(jìn)行第二輪，第三輪測(cè)試，然后加入到長(zhǎng)期合作的清單當(dāng)中。

而評(píng)估高效與否的指標(biāo)，通常都是粉絲量、點(diǎn)擊率、點(diǎn)贊率、轉(zhuǎn)發(fā)率、評(píng)論量、轉(zhuǎn)化率等多個(gè)指標(biāo)。在多個(gè)指標(biāo)中進(jìn)行分析，二維象限恰恰是一個(gè)非常有效的工具。

這其中，也可以把單個(gè)指標(biāo)用權(quán)重的方式（也就是打分的邏輯）轉(zhuǎn)換成指數(shù)，再代入到象限中分析判斷。如粉絲量和點(diǎn)擊率決定了自媒體的影響力，那么影響力的指數(shù)=粉絲量權(quán)重得分+點(diǎn)擊率權(quán)重得分。

4、人才管理

識(shí)別人才，培養(yǎng)人才，留住人才，激勵(lì)人才，是人力資源管理的基本價(jià)值，伯樂(lè)型的企業(yè)更加有生命力。

人才的管理，也可以用二維象限進(jìn)行梳理。阿里的績(jī)效考核體系就運(yùn)用價(jià)值觀匹配和工作能力兩個(gè)維度，把員工分為明星、狼、小白兔和狗四種類(lèi)型進(jìn)行管理。

這種人才管理的方式，不僅是阿里，很多中國(guó)企業(yè)都在沿用，甚至被譽(yù)為管理圣經(jīng)。

明星是雙高，可委以重任。

小白是價(jià)值觀匹配，但能力弱，要給機(jī)會(huì)培養(yǎng)，但多次仍不達(dá)標(biāo)也要淘汰。

庸人是兩項(xiàng)都不達(dá)標(biāo)，需要淘汰。

豺狼能力強(qiáng)，但價(jià)值觀不匹配，這是最危險(xiǎn)的，需要毫不猶豫淘汰。

5、思考管理

人不思考，就像機(jī)器不用潤(rùn)滑油，久了便生銹損耗。二維象限邏輯，不僅在商業(yè)上使用，還可以用在自我的思考提高上。

比如想分析投資風(fēng)險(xiǎn)，可以從收益和損失兩個(gè)維度，生成增持、減持、規(guī)避、保留四個(gè)象限。

比如想分析自我提升，可以從“我會(huì)的”和“他會(huì)的”兩個(gè)維度，生成拓寬類(lèi)、拓深類(lèi)、持續(xù)類(lèi)、探索類(lèi)四個(gè)維度，定制學(xué)習(xí)計(jì)劃。

甚至是吃飯的問(wèn)題，只要愿意，都可以帶入二維象限梳理分析。

寫(xiě)在最后

二維象限是思考工具，只要找對(duì)了維度，就能把問(wèn)題理清楚，進(jìn)而找到答案。在這種思考方式下，思維會(huì)更完整，更辯證，更有說(shuō)服力。

把模式刻在腦子里，要經(jīng)過(guò)思考經(jīng)驗(yàn)的積累，總結(jié)是一種積累方式，熟能生巧也是一種積累方式。業(yè)精于勤，行成于思，才能一路播種，一路收獲。